Medix
May 2024 •
2
Очень любим нашего педиатра, но администраторы совершенно не компетентны и всего именно их работа портит впечатление. Записались на прививку. Специально подгадал так, чтобы после прививки сразу ребенка уложить на дневной сон. В итоге, когда мы пришли в процедурный кабинет, оказалось, что мед сестры обед. И ребенок весь свой дневной сон просидел в коридоре в очереди в ожидании. Да, мы записывались через сайт, но мы не знаем график обедов. При этом я дважды по телефону уточняла всю информацию и говорила, что нам нужна прививка. Ни разу нам не сообщили о том, что мы попадаем на обед и нужно будет 40 минут ждать. Если бы мы знали, мы бы перенесли прием на другое время, а сидеть почти час в очереди мы могли и в бесплатной поликлинике. На кабинете, кстати, никакой информации не было и пришлось с ребенком бегать туда-сюда с третьего этажа, чтобы хоть что-то выяснить. Ну и стоит ли говорить, что с обеда никто вовремя не вернулся и пришлось опять идти вниз и выяснять, соизволит ли кто-то в итоге нас принять и мед сестра потом мягко говоря не топопилась на прием, а очень не спеша шагала.