Кристина Продан
7
0
subscribers
0
subscriptions
435.2K
views
1. Сотрудники отеля.
Отвечая на вопрос о персонале в опроснике, полученном на электронную почту:
Считаю, что уровень заработной платы у сотрудников отеля должен быть значительно выше, вероятно, тогда они будут дорожить своим рабочим местом и, возможно, будут более приветливыми и радостными, ведь весь персонал отеля, так или иначе взаимодействующий с гостями, которых гости видят или не видят лично, но получают результат их труда, в том числе, повара, горничные, все они лицо отеля.
Не в сезон стоимость номера, без завтрака, в мае 2025 года на 1 человека составила 8.080 рублей в сутки (умножаем на количество дней), в сезон выше, вероятно в бюджете отеля есть ресурс на повышение зарплаты сотрудникам + повышение мотивации через работу с профессиональными тимбилдерами для командообразования. В таком месте люди должны работать с горящими глазами! И заставить персонал это делать невозможно!
Приветливой и доброжелательной была только сотрудница отдела с брендированными товарами и предполагаю, что в этом случае все зависело от темперамента, психо-эмоционального склада самого человека.
2. Размерный ряд халатов в номере.
Уважаемая Администрация отеля, приобретите, пожалуйста, дополнительные халаты размера XL, XXL. В 2020 году с их наличием были проблемы и в 2025 году тоже.
В первый день довольствовалась халатом значительно меньшего размера, чем мой. На второй день позвонила рано утром на ресепшн с просьбой предоставить халат большего размера, уточняла днём, но дождалась халат только к вечеру после 19:30 ориентировочно, после очередного звонка на ресепшн и уже после завершённой вечерней уборки номера.
К Вам же, наверняка, приезжают гости разных размеров XL и выше, для каждого гостя, в таком отеле как Ваш, должен быть доступный выбор размерного ряда халата, не только стандарт.
3. Вид из номера.
Стройка со стороны внутреннего двора, понимаю что мера временная, но на общий вид с балкона влияет.
Ранее останавливалась в номере с видом на сторону моря, там вид хороший, если не смущает наличие оживлённой дороги - рекомендую. Во двор, в сторону гор, вид спокойный, зелёный, ухоженный, вероятно, после завершения строительства нового здания будет получше.
4. Ремонт, дизайн номера.
В 2020 году было шикарное ковровое покрытие и цветные шторы, соответствующие цвету этажа. Это же была часть визуальной концепции отеля. Как можно было взять и ее убрать, а оставить просто кафель под дерево, который ледяной в межсезонье и просто бежевые шторы?
Индивидуальность отеля убрали, это не может радовать.
5. Плюсы:
Принято был то, что в номере достаточное количество шампуня, бальзама, мыла и лосьона в установленных дозаторах. Это преимущество!
Вода в бутылках достаточно вкусная. Постельное белье наичистейшее. Кровать большая и удобный матрас, разнообразие подушек - это тоже плюс.
Уборка в номере и смена полотенец ежедневная, тоже плюс.
Достаточно приятный холл, этажи со стеклянными матовыми балконами.
Ухоженная зелёная зона рядом с отелем и близость Олимпийского парка тоже безусловные плюсы.
Достаточно приятный ресторан для завтраков, обедов и ужинов с качественной мебелью и шикарным панорамным видом.
6. Минусы.
Еда на завтрак и ужин. В отеле не обедала.
Например, почему на завтра только грецкие орехи и нет фундука? Если бы была красная рыба на завтрак, было бы вообще прекрасно.
И почему блюда на завтрак и ужин не горячие, что с системой подогрева или она отсутствует?
Была вкусная копчёная колбаса, как бы смешно это ни звучало, и пирожное картошка нормальное. Омлет холодный, сосиски тоже, варёный картофель на ужин тоже холодный. Ну как так, уважаемая администрация ресторана?
И насчёт вкусовых характеристик блюд, без какой либо придирки, но печёночные оладья были не вкусные, про холодные блюда было сказано выше, курица в панировке, как стрипсы, очень сухие.
Фрукты, овощи - хорошие.
7. Рекомендация.
Ваш отель я ранее рекомендовала друзьям, которые приезжают летом с ребёнком, а теперь понимаю, что качество питания изменилось не в лучшую сторону за 5 лет.
Приеду ли я ещё в отель Омега Сириус? Да. Потому что нравится расположение отеля, просторные балконы со своей стилистической концепцией, большая удобная кровать и разнообразие подушек, отличное постельное белье, ежедневная уборка, внешний облик отеля, панорамный вид из ресторана отеля.
НО, на мой взгляд, как гостя, стоит:
- улучшить качество еды и подогрев горячих блюд;
- обратить внимание на качество обслуживания всех сотрудников отеля Омега Сириус;
- приобрести дополнительные халаты plus size;
- ценообразование. Ну и ценник постарайтесь удержать в доступных пределах, точно не выше тех, которые рассчитаны на этот год. Как пожелание :)
Всех благ и процветания! И до новых встреч!
В целом все понравилось.
Расположение салона на Елецком удобное, единственное что подход к самому салону не очень удобный)
Администратор доброжелательная, мастер Дарья професстонал своего дела.
Из пожеланий - хотелось бы включить систему кондиционирования или открыть окно, хотя бы на время, чтобы в салоне было посвежее и еще было бы удобнее экран телевизора разместить напротив клиентов на педикюре (все равно для клиентов на маникюре телевизор далековат), а так все прекрасно!
С первых минут пребывания на базе «Просто Космос» влюбляешься в красоту природы, в полной мере чувствуется загородная жизнь и отдаленность от мегаполиса, шума машин и городской суеты. Здесь можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть. Даже двух полноценных дней хватило для того, чтобы полностью перезагрузиться и наполниться новыми силами и зарядом энергии.
На территории расположены домики различного дизайна от деревянных шале и треугольных домиков, до купольной сферы и космического домика. Например, мы жили в классическом деревянном домике шале, нас такой вариант вполне устроил.
Для детей в таких домиках сделана дополнительная зона для сна и отдыха на втором этаже. В нашем детстве кто-то делал шалаши на дереве, а сейчас для наших детей сделаны такие игровые, почти «на дереве» и из природных материалов. Физически подготовленные взрослые тоже могут забраться на такую мансарду по деревянной лестнице.
В домиках зонированное освещение, что безусловно удобно. Есть достаточное количество розеток для зарядки телефона, утюга или фена. Кстати, если вам потребуются последние два и вдруг вы их не обнаружите у себя в домике, то их смогут вам привезти достаточно оперативно по запросу.
Наш администратор Павел передвигался на квадрацикле. Кстати, возможно они есть в аренде, не интересовались, но то, что можно доехать с администратором на этом транспорте с ветерком, это уж точно! Кстати, огромная благодарность администратору за то, что таким образом помог довести чемодан до нашего транспорта. Еще мне понравилось, что персонал всегда на связи и ваши просьбы не будут оставлены без внимания, как иногда бывает даже в Турции в отелях 4-5 звезд.
Пользуюсь услугами Семейной клиники в Бежицком районе города Брянска достаточно давно, в целом все устраивает.
Данным отзывом хочу обратить внимание руководства клиники на формат рабочих межличностных отношений двух сотрудниц, рабочее место которых находится за отдельным компьютером, и администраторов.
Второй раз наблюдаю как эти две девушки просто «кошмарят» администраторов, разговаривают с ними явно агрессивно, выясняя отношения, а тем остаётся лишь смиренно оправдываться.
Эффективно рабочие вопросы решаются по-другому.
Первый раз подобным образом себя проявляла девушка с ярким цветом волос. Заранее извиняюсь за подобное обозначение, имя сотрудника мне неизвестно. Это было 04 апреля 2024 года. А сегодня, 08 апреля 2024 примерно в 16:45, подобным образом себя проявляла другая девушка со светлым волосами, которая сидела за отдельно стоящим компьютером за администраторами (совместно с вышеупомянутой).
Какими бы полномочиями не обладали эти сотрудники, вероятно у них в должностной инструкции не прописано проявлять явную агрессию на своих коллег - администраторов, да ещё и при посетителях. Смею предположить, что это ни два исключительных случая, а привычный формат самопроявления на работе данных сотрудниц.
Вкусная выпечка, какао и молочные коктейли в пекарне ресторана .
В Бургерной дорого: два бургеры, две картошки и нагетсы 2 тыс.
Сотрудники доброжелательные.
Госучреждение с определенной обстановкой, постройка старая, поэтому есть как есть. С парковкой было сложно.
Посещание было интересным, но решила, что лучше буду направлять официальные запросы, оплачивать и получать информацию. Лучше эту работы доверить профессионалам, чем самому пытаться оазобраться в старинных записях, написанных безусловно от руки.
Но если интересео, посетить читальеый зал рекомендую, но для получения результата, если не готовы посвящать этому несколько дней или недель), то доверять работу специалистам.
Отличный ледовый дворец. Рекомендую посещение хоккейного матча.
Самый любимый ресторан в Имеретинке Ла Луна. Но не всегда радует доброжелательность официантов, и эта история из года в год каждый отпуск в течении лет 8. Иногда бывают вежливые, доброжелательные официанты, но чаще всего какие-то отстраненные. А вот кухня очень вкусная! Шашлык и хачапури по-Аджарски очень вкусные, а обеды не только вкусные, но и доступные.
А картошка в обеденном меню не очень вкусная, зато судак отменный.
Нравится это заведение.
Много вопросов. Отель поменял название и владельцев. Ресторан отдельно не работает. Со сменой постельного белья и полотенец если только решить вопрос самостоятельно с горничными. Холл в Центральном корпусе достаточно приятный.
Шикарный отель! Надеюсь ещё вернёмся! Вид прекрасный, свежий воздух, красота невероятная, вкусно.