Осталось негативное впечатление от обращения в агентство: сервис - 0 баллов, клиентоориентированность - аналогично! Приходилось буквально выпытывать информацию о туре у менеджера, чтобы узнать подробности. Приобретали (дорогостоящий !) круиз по Средиземному морю, после продажи агенты ни разу не поинтересовались, как у нас дела, добрались ли мы вообще в порт)) Во время общения складывалось впечатление, как будто мы им что-то должны.
Совершенно некомпетентный молодой менеджер в Галерее Чижова. Мы задали конкретный вопрос: «В какой город заходит лайнер во Франции?», на что получили ответ «В Париж». Вы серьезно?)) С каких пор Париж стал портовым городом? Повысьте компетенцию Вашего персонала. Обращались в данное агентство ранее, было гораздо лучше! Больше ни ногой. Обратимся в другое агентство, где ценят своих клиентов и заинтересованы, в том, чтобы их туристы оставались с ними надолго!
Bazza36
September 2024 •
5
Ухоженная база отдыха, на территории есть спуск для гидроциклов и катеров,
шашлык, также здесь базируется современный двухэтажный хаусбот, на котором мы отправлялись в круиз по реке Воронеж и получили незабываемые впечатления! Рекомендую к посещению!
Estetica
September 2024 •
5
Отличная тату-студия! Обращаюсь уже не в первый раз, здесь работают профессионалы, все стерильно, всегда большой выбор украшений, аналогов в городе нет! Рекомендую!
Energy Fitness
September 2024 •
5
Прекрасная студия растяжки, во время тренировок всегда классная атмосфера 🔥, тренер - профессионал своего дела, всегда ухожу с хорошим настроением, рекомендую! 👍🏻
Sea Zone
May 2024 •
1
Заказали доставку роллов на вечер 9 мая 2024, уже 12 мая, а мы до сих пор расхлебываем последствия!!! Жестко отравились с мужем, кроме ролл ничего подозрительного мы не ели в этот день, рыба в роллах мужу сразу показалась странной, температура 38 уже 3й день у обоих, озноб, расстройство желудка!!! Это был наш последний раз обращения в эту доставку! Лучше бы вкладывали средства не в пиар у блогеров, а в улучшение санитарных мер на кухне и качество продуктов! Нас с мужем теперь ждёт обследование после такого «ужина»! Больше никому не рекомендую!
Beauty salon Mohito
June 2023 •
5
Прекрасная студия в центре города, что очень удобно, отзывчивый персонал, регулярно делаю маникюр и педикюр с покрытием гель-лак, все держится хорошо. Рекомендую!
Baikal Service
August 2022 •
1
НЕ рекомендую данную компанию!!! Полностью согласна с отзывом ниже!
Сформировала заявку на сайте на перевозку груза Самара-Воронеж, мне пришел расчет на почту с суммой 3645р, по факту, когда я приехала получать груз мне предъявили накладную с суммой 5893р !!! Объяснили это тем, что данный характер груза (диван), они доставляют только с обрешеткой, очень интересно, что меня НИКТО об этом не проинформировал, НИКТО не связался по телефону, чтобы согласовать со мной изменения стоимости. Просто молча добавили допы!!! Пыталась разъяснить ситуацию по телефону, на что оператор сказала "Не позвонили, потому что подразумевалось, что вы это знаете, что такой характер груза мы отправляем только с обрешеткой, и что отвественность за отслеживание финальной стоимости лежит на отправителе, якобы я должна была САМА звонить и узнавать финальную стоимость (несмотря на то, что у меня уже есть на почте файл с формированной заявкой)". ПРЕКРАСНО, я должна переплатить и еще САМОЙ звонить что-то уточнять? А ЧТО ТОГДА ДЕЛАЮТ НА РАБОТЕ ОПЕРАТОРЫ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ОБЗВАНИВАЮТ КЛИЕНТОВ?!
Это был мой последний раз, когда я заказывала что-то через Байкал Сервис! Сервиса здесь нет!
P.S. Прикрепляю фото "обрешетки" дивана, это просто цирк!
Я предварительно просила отправителя обмотать диван в пленку, обрешетка здесь явно не нужна и она не играла абсолютно никакой роли при перевозке!!!