Целый час ждали подачу еды. Выглядит так, что просто забыли про заказ. Справедливости ради - вкусно. Но рекомендовать не могу
Sicilia
February 2022 •
4
Были в зале Тони Монтана.
Обстановка и чистота хорошие.
Купель реально ледяная, это нам было как плюс.
Единственный минус - в душевой вода совсем не уходит. Слив не работает
BarBoss
January 2022 •
2
И пиво хорошее, и атмосфера классная, и еда вкусная.. но вот ситуация все испортила:
Пришли компанией, среди всего прочего заказали пиццу. Официант ничего не сказал про время подачи блюд, принял заказ и начал постепенно выносить блюда и напитки.
Однако спустя 90 минут пиццу нам так и не вынесли, хотя уже раза 4 официант нам говорил "да да, ещё 4 минутки"..
В итоге попросили позвать администратора. Диалог с ним был крайне не приятным: вместо того, чтоб признать проблему и дать скидку, он пытался оправдать ситуацию тем, что у них большая загрузка, много заказов и прочее, и все это в негативном тоне.
В итоге после долгих преперательств он сделал нам "одолжение" - вычеркнул пиццу из счёта.
Ушли оставив "на чай" половину стоимости пиццы.
Правда очень жаль, потому что потенциал у заведения классный, просто нужно уметь признавать свои косяки
Арктик-сервис
May 2021 •
4
Вид внутри не казистый, но еда очень вкусная, домашняя. Персонал вежливый.
Мировой суд Фрунзенского района
October 2020 •
1
Просто неприятное место.
В 21 веке такое окружение неприятное.. энергетика прям фу
Barkas
August 2020 •
3
Заказали стейк, думали там идёт одно мясо. Заказали дополнительно гарнир. Оказалось, что с мясом есть свой гарнир. Официантка не предупредила.
Ножа для стойка острого не дали. Пилил еле еле это несчастное мясо.
Лишние бокалы и меню не убирали, пока не тянул носом.
Итог - 3
Расфуфыренный ресторан, без особого сервиса, хоть и вкусно
Priazov
August 2020 •
5
Отличный набор воды, кровать нормальная, можно спать. Чистое белье.
Ща свои деньги топ
Спасибо.
Mosigra
March 2020 •
5
Отличный персонал, хороший магазин, выбор и цены.
Спасибо, ребятам
В Питере спасть
December 2019 •
1
ужасное отношение к клиенту.
История в двух словах:
покупал в данном заведении кровать в феврале 2019. кровать далеко не самая дешёвая. дальше по пунктам:
1. доставку просрочили в полтора раза. вместо обещанных (и клятвенно подтверждённых) 3 недель везли кровать почти 6 недель.
2. Сборщики кровати (что было оплаченно отдельно), не клиенто ориентированные люди. на различные вопросы отвечали "не знаем, звоните менеджеру".
Но в плюс им - собрали быстро, и вроде даже качественно.
3. через шесть месяцев эксплуатации кровати решили с девушкой помыть полы под кроватью. Чтоб помыть под кроватью нужно было отодвинуть кровать на 30 сантиметров (помыть под изголовьем). в следствии бонального передвижения кровати сломалась поперечная царга, к которой прикреплена ножка.
Заявил об этом в магазин, менеджеру (про менеджеров отдельным пунктом напишу). Три недели молчали, ничего не писали и не звонили. После моих настойчивых пинков - наконец соизволил написать на почту "исполнительный директор". Написал, что в гарантии отказано, так как видны меъанические воздействия.
лично моё мнение: если ножка *и царга как следствие) ломается из за бонального сдвига кровати, то это должно являться гарантийным случаем.
Но Исполнящий директор так не считает.
Было предложено сделать платный ремонт за 2200 рублей. на мой вопрос, зачем это делать, если это при первом же сдвиге сломается - ответом было молчание.
4. Менеджеры.. это отдельный пункт, так как это типичные продовцы. хвалятся сколько лет у них опыта в продажах кроватей, какие они крутые и молодцы, однако бональный клиенский сервис предоставить не могут. Все запросы которые я делал обрабатывают с третьего пинка,
В общем и целом крайне НЕ рекомендую данную компанию.