Filial, Detskaya stomatologicheskaya poliklinika
October 2022 •
3
Здравствуйте. Мнение о прликлинике в целом не плохое. Давно уже ходим с дочкой туда. Про врачей в целом тоже ничего плохого сказать не могу. Всегда попадались внимательные. Про регистратуру в принцыпе тоже, в отношении только одного сотрудника с которым мне довелось пообщаться когда пыталась записать ребенка к ортодонту. Не буду писать конкретное имя. Записаться к ортодонту практически не возможно. Этот сотрудник регистратуры (знает кто, потому что была написана жалоба) позволила себе в процессе общения повышать голос, грубить. И при этом еще и в объяснителтной пытается сделать виноватым того, кто звонил. Ни какой помощи тем более она не предлагала для решения вопроса, как она утверждает в объяснительной. Вопрос получилось решить уже с помощью другого сотрудника, который мне перезвонил и разговаривал со мной в другом, нормальном тоне, как и положено. Понимаю, что жалобами я ничего не добьюсь, просто хочется что бы начальство знало, что есть такие сотрудники, которые не могут нормально решить вопрос и еще пытаются кото то сделать виноватым. И провели с ними соответствующую беседу.