Я - тот человек, который всегда обращает пристальное внимание на отношение и общение с клиентами в той или иной организации. И должна признать, что давненько не видела в нашем городе такой клиентоориентированности. Начиная с администратора, заканчивая специалистами из других отделов, все доброжелательны, здороваются, улыбаются. То есть это то отношение, которое должно быть везде, но не все, к сожалению, на этом делают акцент.
Мы пришли в салон посмотреть машину в праздничный день - 8 марта, и приятным сюрпризом стала коробочка конфет от менеджера Антона😊. Антон - молодец, рассказал, показал всё, познакомил с Татьяной из отдела страхования/кредитования, которая, в свою очередь, уделила нам максимум внимания, посчитала всё и подобрала лучший вариант. Ребята из отдела трейд-ин в тот же день визуально оценили нашу машину, что также помогло нам остановиться на этом автосалоне и данной марке авто. Уже на следующий день была проведена диагностика нашего старого авто, а в это время мы с менеджером Антоном поехали на тест-драйв. Оформление сделки - процесс не быстрый, но специалисты с делали всё максимально быстро, что было в их силах. Нас даже познакомили со специалистом из отдела сервиса, который будет обслуживать нашу машину. А еще сделали фото на память с новым авто.
В заключении хочется сказать огромное спасибо всем, кто работает в этом салоне, потому что туда приятно заходить, комфортно находиться и легко общаться. Удачи и успехов в дальнейшей работе салона, не понижайте планку, будьте лучшими на рынке.