Eldorado
October 2024 •
1
На сайте магазина «Эльдорадо» прочитала о том, что в магазине есть услуга по вывозу старой техники. В субботу приехала в магазин в ТЦ «Горизонт», выбрала технику, оплатила доставку, установку и вывоз старой техники. Но когда нам доставили технику, сотрудник сказал, что эта услуга уже месяц как не предоставляется, что все уже об этом знают, не знают только некоторые магазины, и что это не его проблема, а я могу жаловаться куда угодно. Дома технику принимали взрослая дочь и пожилая мама. Новый холодильник поставили в нужное место, спасибо молодому грузчику, старый холодильник вынесли в тамбур, и всё. Причем Алексей даже не расписался на моем экземпляре Договора оказания услуг. После звонка на горячую линию со мной связались из магазина, в котором приобреталась техника, и сказали, что такая услуга есть и удивились, почему не забрали старую технику, пообещали забрать завтра, буду ждать. После этого я прозвонила на горячую линию проконсультироваться по поводу именно этой услуги, и мне подтвердили, что в магазине есть услуга вывоза старой техники. Старый холодильник так и не вывезли. На следующий день позвонили и сказали, что мастер не может приехать и подключить холодильник, хотя и за эту услугу я оплатила. Отдельное спасибо хочу выразить продавцу-консультанту, он действительно профессионал своего дела, очень легко ориентируется в технике, знает все характеристики, внимательный, быстро проконсультировал с учетом моих пожеланий и возможностей.
Eldorado
September 2024 •
1
У меня сломался холодильник, начала искать такие варианты, чтобы привезли новый и вывезли старый. На сайте магазина «Эльдорадо» прочитала о том, что такая услуга в этом магазине есть. В субботу приехала в магазин в ТЦ «Горизонт», выбрала технику, оплатила доставку, установку и вывоз старой техники. Но сегодня, когда нам доставили технику, сотрудник Алексей Х. сказал, что эта услуга уже месяц как не предоставляется, что все уже об этом знают, не знают только некоторые магазины, и что это не его проблема, а я могу жаловаться куда угодно. Дома технику принимали взрослая дочь и пожилая мама. Новый холодильник поставили в нужное место, спасибо молодому грузчику, старый холодильник вынесли в тамбур, и всё. Причем Алексей даже не расписался на моем экземпляре Договора оказания услуг. После звонка на горячую линию со мной связались из магазина, в котором приобреталась техника, и сказали, что такая услуга есть и удивились, почему не забрали старую технику, пообещали забрать завтра, буду ждать. После этого я прозвонила на горячую линию проконсультироваться по поводу именно этой услуги, и мне подтвердили, что в магазине есть услуга вывоза старой техники. Надеюсь завтра вывезут, но осадок очень неприятный. Отдельное спасибо хочу выразить продавцу-консультанту Дмитрию Л., он действительно профессионал своего дела, очень легко ориентируется в технике, знает все характеристики, внимательный, быстро проконсультировал с учетом моих пожеланий и возможностей.
сквер завода Роствертол
September 2024 •
5
Очень атмосферное, тихое и спокойное место
Sicilia
June 2021 •
5
Хорошее место, уютная атмосфера, всегда заходим в это заведение после театра, прекрасное кафе. Спасибо огромное за приятное времяпровождение, приветливый и отзывчивый персонал. Официанту Галине огромное спасибо