Отличный центр с грамотными специалистами по сенсорной интеграции и нейропсихологии, сейчас еще там появилось новое оборудование, это прям очень классный шаг в развитии занятий, ребенок ходит с огромным удовольствием! Персонал всегда вежливый и приветливый и что немаловажно в помещениях всегда чисто!
Город Мира
August 2023 •
3
За время отдыха накопилось много претензий к сервису 5* UAI отеля. Начиная от банальных, типа постоянной нехватки посуды и приборов в столовой, мне и многим вокруг приходилось есть суп из кружек из-за частого отсутствия глубоких тарелок (чайные ложки - это вообще раритет). Не всегда персонал справляется с нагрузкой и в столовых, и в номерах.
В продолжение - вопросы организации парковки. Существует 3 уровня стоимости (1000,700,400), в зависимости от расположения относительно отеля. При этом место за тобой никак не закрепляется. Берешь удобное для себя и дорогое место (полную оплату берут сразу за весь период проживания). И вот появляется необходимость выехать в город. По возвращении в отель никто не гарантирует, что ты встанешь не то, что на свое место, а на ту же ценовую категорию парковки(!). Платишь 1000 - стоишь за 400, супер. Охрана отвечает: «ничего не могу сказать по этому вопросу, где найдете свободное, там поставите». А вечером, естественно, найти удобное у входа невозможно.
Далее, почему в 5* отеле нельзя получать дополнительные платные услуги, записывая их на счет номера/браслета? Везде требуют оплаты сразу на месте. А я не готов «на всякий случай» постоянно таскать банковскую карту/деньги с собой. В других отелях и уже давно ты получаешь платные услуги на территории отеля, их записывают на твой счет, а потом погашаешь, когда удобно тебе (в любое время/при выезде/при достижении какого-то потолка). Тут почему-то нет.
Немного треша. Несколько раз срабатывала пожарная тревога с требованием покинуть помещения (1 раз днем и 2 посреди ночи). Сработала автоматика, в пролетах сильно дует вытяжка, ок. Мы схватили необходимое, по правилам спускаемся вниз по лестнице в холл, а там - тадааам! ВСЕМ ПОФИГ. У ресепшена спокойно стоят очереди на заселение, люди пьют шампанское в лобби, в купальниках с кругами лезут в работающие(!) лифты и уезжают прямо в предполагаемый огонь(!!). Никого просто нет, кто останавливает лифты, не пускает в них людей, кто организует всех на выход, куда уйти, на парковку или куда еще. На наш вопрос ответили, что отправили инженера проверить, реальная или ложная сработка. Благо, оказалась ложной, но это пипец.
Рассказывать можно еще долго про не очень приятные моменты, и про переполненность пляжа, и про левых людей, таскающих и занимающих лежаки, а охрана их игнорирует. Но хотелось бы, чтобы менеджмент сделал выводы и воспринял информацию, как зоны роста. Это все решаемые вопросы, но сейчас сильно портят впечатление.
Отель новый, номера хорошие, еда вкусная, выбор всегда есть)
King Auto
June 2023 •
5
Во время пути из СПб в Мск можно заскочить перекусить с предсказуемым вкусом)
Площадь Гагарина
February 2023 •
4
Долгие входы-выходы, длинные коридоры
Vkusno — i tochka
January 2023 •
5
Можно заскочить после долгого стояния в пробке на Ярославке. Чизбургеры, как и во всей сети.
Aquarelle
November 2022 •
5
Огромный Ашан, где продают все виды товаров.
Extromed
November 2022 •
5
Приезжаем на лечение с ребёнком в это место не первый раз. Внимательное отношение, умение найти подход к детям, подарочки после приема, чтобы у ребёнка остались хорошие впечатления.
Steyk Khaus Butcher
October 2022 •
5
Великолепное место. Как всегда, все было отлично, и еда, и атмосфера, и сервис!
Рекомендую попробовать морских ежей с желтком и соусом.
Dolphin Planet Hotel&SPA4
September 2022 •
5
Отличное место для отдыха, после расширения территории стало ещё лучше
Gremyachiy kluch
August 2022 •
4
Все для туристов, почти все только за наличку. В период ковида многие отказались от наличных денег и тут ждет неприятный сюрприз. В кафе не принимали даже перевод.