Kompleks otdyha Sem' Ozer
January 2025 •
1
Мы постоянные клиенты этой замечательной базы отдыха,познакомились с ней в 2010году,с тех пор всё очень изменилось,видно,что владельцы вкладываются с душой,новые домики просто чудесные,территория ухожена,завтраки вкусные и разнообразные,персонал отзывчивый,аниматоры хорошие,очень любим местный зоопарк. Поэтому мы решили встретить этот Новый Год именно здесь. Но одно огромное нооо,омрачило наш отдых. В ночь с 30 на 31 декабря в мусорном ведре сильно что-то зашуршало,сын открыл дверцу и увидел 2х крысят,ночь я не спала,получилось сфотографировать,дабы не быть голословной при претензии,утром пошла на рецепшн,через минут 10 пришёл сотрудник и приклеил ловушку,через 3 минуты один был там,я успокоилась,но 1вечером та же история, крысы в ведре,после звонка опять положили ловушки и поставили звуковой отпугиватель,снова приклеился крыс. Всё вроде ничего,но,за такие не малые суммы,можно об этом позаботиться заранее было,или предупредить о данном косяке,мы бы подумали ,стоит ли заселяться с детьми в этот дом. Но самое главное ,руководство не принесло никаких извинений,будто это норма. Уровень отношения к ПОСТОЯННЫМ клиентам удивляет!!! думаю хозяева базы,будут удивлены такому отношению. Обычно, за такие существенные недостатки в сервисе предоставляют компенсацию или бонусы.
Time Out
August 2024 •
5
Очень вкусно, чудесные, гостеприимные официанты, прекрасная атмосфера
Dodo Picca
January 2023 •
4
Пицца на любителя,если оч. Хочется есть,можно. Вкусные десерты,коктейль молочный,тоже вкусный,ноо,не понимаю прчему так долго,3 молочных коктейля ждала 15 мин. Это трэш! При том,народу 3 человека.