John
15
12
subscribers
2
subscriptions
20.1 m
views
Примерно несколько месяцев назад написал отзыв, что здесь просто раздолбаный въезд, выезд и никакого результата. Ну типа заправляться в любом случае будут. Поэтому можно «забивать» на такие отзывы.
Сегодня приехал, и оказалось что заправка не работает. Ни объявлений, никаких либо предупреждений… Ну просто, не нравится езжай на другую.
Отстойнейшая заправка. Советую объезжать миоюмо, чтобы не оставить тут свою подвеску. Заправится на любой другой заправке будет дешевле ю, чем потом ремонтироваться.
Думаю и с качеством топлива здесь такое же отношение.
Ниже в отзывах есть похожая ситуация, когда оператор, через Мосэнергосбыт, присылает платежки (нам прислали 2) с фантастическими суммами. Когда позвонил оператору разобраться, мне сказали что они сами не понимают что там к чему. «Мы передаем данные Мосэнергосбыту, они формируют платежки и присылают собственникам…». Типа это не мы это они) напортачили. На вопрос почему мне пришло 2 платежки на один месяц, без каких либо расшифровок, за какой период, кому вообще прислали (в платежке написано черным по белому, должно быть указано ФИО, период) ничего нет. Только лицевой счет. Мне сказали что возможно задвоена. Но судя по цифрам, она задесятерена, если так можно выразиться. На все вопросы, никакой конкретики. «Приезжайте, разберемся». Предоставить информацию о том, что там по месячно каки цифры, не могут, «нет такой возможности») типа в офисе можно будет, а прислать не могут. Странно.
«Нам всю инфу предоставляет администрация по выпискам из егрн. Тоже странно. Вам просто говорят что есть участок, какой там дом, есть дом нет дома… просто впаяли рандомную цифру в 300 квадратов и норм. Типа пусть сам к нам бежит и упрашивает перерасчитать.
На вопрос о том что в доступности нет ни одного контейнера в радиусе законных 100 метров, говорят что нас это не тревожит, у вас есть квадраты вы должны за них платить… тоже странный аргумент.
Просто - с 2019 года нам дали команду обдирать, вот мы и действуем. А по закону или нет, «приезжайте в офис - разберемся».
Всем советую к ним только через юристов. К сожалению мало вероятно что юриста компенсируют или какие то издержки, но «мусорный груз» можно будет с себя снять.
Но как вариант, можно попробовать за такие действия наказать рублем.
«Арбузом на торте» стала информация о том где находится ближайший офис, чтобы разбираться. И оператор решила меня направить в «ближайший» офис который находится в 30 км от меня, в Истре. На вопрос , почему я должен в такую Даль переться.. мне сказали «ну по другому никак…». И это в век продвинутых технологий).
Правда другой оператор видимо решила сжалиться и направила меня в офис в Красногорске. Но прежде чем ехать к вам и предоставлять всю информацию, нужную вам, нужно сначала разобраться, на сколько вообще законны ваши начисления.
ЖКХ хоть начисляют «сверх пложенного» там 1000-2000 рублей. А тут сразу плати 500000 с пенями и все.
Маркетинг, ёмаё)
Мосэнергосбыт. Вот когда ищешь, выбираешь ближайший для себя адрес. И кто бы знал что тут только Юр лица обслуживаются
Визуально, все как будто такое, «евро». Но при ближайшем рассмотрении «евро» только цены и картинка на сайте, а в жизни - все материалы тоненькие, выбор по факту не большой.
Если сравнивать с брендами похожими, которые были раньше, типа hm, Zara… то даже с этими не самыми качественными брендами, лайм не стоит рядом. Но политика такая, что раз альтернативы не много, то можно лупить цены без контроля.
Такова реальность.
Ps: тут лайм ответ выдал, все очень клиентоориентированно:
цитата
«Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление.
Нам важно, чтобы товары LIMÉ служили долго, а покупки приносили положительные эмоции, поэтому мы тщательно подбираем материалы и следим за каждым этапом производства.
За изменением цены, а также специальными предложениями вы можете следить на lime-shop.com»
А за улучшением качества, вслед за «изменениями цен», где можно следить)))
Естессно, те кто отвалили такую «кучу» за тряпки из лайм, будут топить за то что это топовое качество))
Не рекомендую
Видимо в иви откуда то дофига денежных вложений, а результата 0.
Как пример - жанр «ужасы» сортировка по рейтингу IMDb… ниуя нет! Результат выдачи - кино с запахом нафталина или что то такое … «необычное».
За что иви хочет взять с тебя за «подписку», вообще не понятно, ведь тут контента нет, от слова совсем.
Но зато в выдаче по запросу «кино онлайн», почти первые (после такого же кинАпоиска).
Т банк лег полежать
Думал в тех поддержке хотя бы объяснят, но… специалист сказал что у него тоже приложение не работает)
Было ощущение будто позвонил знакомому, уточнить, работает ли у него приложение.
Вместо решения мне предложили позвонить в течении дня;)
Берегите ваши деньги
«Очень занятые, очень много клиентов…»
Звонил чтобы хотя бы узнать, работают/не работают, никакого ответа. Решил заехать, подъехал к въезду, звонил в охрану - ноль реакции. Написал в вотсап, ответили через часа 2-3, «работаем».
И тут моют из разряда (не самое дешевое мероприятие, 1700 за седан) - «…ой, тут у вас грязь на дисках… у вас тут реагент… да у вас вообще ооочень грязная машина…». И соответственно любая дополнительная «грязька», это плюс к базовому ценнику и в итоге может выйти столько, что Тимоти позавидует.
Знакомую навязали какую то дополнительную химию для мойки авто, с комментарием типа у вас тут очень много реагента. Представляю что если бы так на каждой мойке говорили, что у вас тут машина какой то определенной загрязненности и в зависимости от этого мы вам сверху накинем еще пару тыщ. Есть дитейлинг, есть мойка и в зависимости о того какой мне функционал нужен, определяется стоимость услуги. Если нужно просто помыть, то не нужно придумывать что она слишком грязная. А если дитейлинг, то там и накидывайте. Она в целом не в курсе, что и как, на и этом и сыграно. Типа у нас тут такооооое… мы дитейдингом занимаемся, вы знаете что это такое, нет… тогда с вас 3 шкуры.
Да и то что тут кузов не поцарапают… ну вот чистой воды бздеш!
Отличный магазин. Запчасти в самом выгодном ценовом диапазоне. Пообщался с менеджерами на месте, отличные дядьки) и посоветуют, если что нужно.
Рекомендую
Сотни раз оформлял товар в этот пункт выдачи. Но случилась такая ситуация, купил увлажнитель и после полугода использования он сломался. Логично что я обращаюсь в озон, оформляю возврат онлайн и соответственно если заявка одобрена, приношу его в пункт выдачи.
Но тут произошло неожиданное - сотрудница пвз увидела что я возвращаю товар и с ходу сказала что принимать не будет. Не под каким предлогом. Я не стал спорить, написал в поддержку. Там после не долгих переписок, подтвердили чтобы я вернул товар, его должны принять. Дальше сотрудница пвз связывает с с директором пвз и спрашивает что делать. Директор мне порекомендовал искать сервисный центр сдавать туда, потом забирать с актом и потом только уже может быть его тут примут. Меня не устроил такой расклад, тем более что возврат согласован без всяких там поездок в сервис.
На след день приезжаю с повторно одобренным возвратом, но сотрудница опять уперлась. И как бы разговор был не такой что «всякое бывает… разберемся…», а просто «нет и все». Попросил чтобы мне объяснили причину, ну чтобы как бы я написал в поддержку и там уже решал что делать. На что она сказала что у нее нет объяснения, отнеси, говорит, в какой нить другой пункт и попробуй сдать там, там тебе и объяснят, почему нельзя сдать…
После разговоров на повышенных тонах, она решила позвонить директору, со словами «тут пришел этот, с увлажнителем…» и директор сказала принять.
Но просто я удивился что столько лет ходил, тут покупал через них, а тут такое отношение…
Компетенции ноль, общаться с клиентами явно не умеет.
21.02 совершил покупку в летуале. У них такой маркетинговый ход - заходишь, видишь какую то фантастическую сумму и вот на с кассе говорят что вам начислят бонусы за регистрацию. В среднем, за вычетом бонусов, сумма покупки, +- 200 рублей, будет как и у других ритейлеров.
Вот я совершил покупку и продавец сказала что начислят мне бонусы в размере суммы покупки в течении суток. Я удивился и спросил что наверное они сгорят в течении недели (спойлер - в течении 20 дней). Нет, говорит продавец, можете потратить их когда захотите.
И вот, проходит неделя, а бонусов нет. Ну точнее написано «в пути»)
Пишу в поддержку. Там тишина. Вообще никакой реакции. Хотябы написали что ответим в течении такого то времени… но нет.
Решил позвонить. Оператор «специалист по картам лояльности», на все мои вопросы ответила так размазано, что как бы яснее не стало. «Почему не отвечает поддержка, не знаю, не владею информацией…». На вопрос когда начислят бонусы - 10.03! Т.е через 3 недели вместо суток. И мало того что начислят через 3 недели, так еще и сгорят через 20 дней.
И вот, получается что в летуале как было все плохо, так и осталось. Приложение работает так, что ты не можешь понять, что заказываешь, что покупаешь. Как тебе купить две позиции в одном месте (никак, только ездить по магазинам по наличии и выкупать).
Поддержка как была отстойной, так ничего и не изменилось.
Ну и главное что вся их эта история с заманухой бонусами, тупо накидывают на ценник сверху 50% стоимости и предлагают тебе бонус в 5000. И ты думаешь что нифига себе как урвал, а в каком нить золотом яблоке или ильдеботе они столько же и стоят, без всяких скидок.
Ну и ассортимент в ле туале впечатляет своей однообразностью, нет практически ничего!