Роман С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
67.7K
views
Просто ужас какой-то. Поменять масло они могут
Всё быстро
Чуть что сложнее, 2-3 дня даже на связь не выходят. Попал в ДТП. Записался на дефектовку в кузовной и прочее. Позвонили через час сказали нужно менять сайлентблоки и прочее, что не связано с вмятой передней частью. Спросил, вы в своём вообще уме? Какие сайлент блоки, тем более сзади. Все это конечно нужно поменять, но с проблемой, которой я обратился, двое суток нет ответа. Забираю авто и к соседям. Просто сюр и полный бред. Не ожидал.
Ну что друзья. Пока занимались продажей фордов, сервис был на высочайшем уровне, как только перешли на УАЗы, что-то пошло не так. Приехал на диагностику Мондео 5, не работает мультируль. Предварительная запись в 11.00. Ровно в 11.00 сдал авто приемщику, сказал, что время ограничено. Через 2.5 часа техник вышел и сообщил мне, что положение руля не соответветствует положению колёс. Я спросил про подключение к компьютеру, ответил, сейчас подключаем. Типа диагностов мало, один в отпуске и т. д. Я господа хорошие приехал по записи к 11.00. Значит диагност должен ждать мой авто, и непременно заняться именно им. Если у вас не хватает рабочих рук, то и не записывайте. В итоге в 14.45 я сообщил менеджерам, что забираю авто. 4 часа потраченного времени впустую. Написал отказ, денег не взяли. Даже не извинились. Обслуживал у вас уже 3ий форд. Извините, но так не можно. Перехожу на обслуживание в стороннюю организацию.