Vinlab
September 2022 •
2
Добрый день! Всегда нравилась сеть Винлаб - достаточно хороший выбор и цены. Но вчера, зайдя впервые в Винлаб на Бориса Пастернака, столкнулась с неприятной ситуацией. Выбирала в подарок водку, увидела достаточно презентабульную (в коричневом коробе) бутылку. К тому же ещё и по хорошей цене - вместо 5000+ тыс была акция за 2999 руб. Подойдя на кассу, мне её пробили за 3299р. Я говорю девушке-кассиру, что там ценник другой. Она пошла проверять. Приходит обратно, говорит "действительно" и стоит молча дальше. Я сообщила, что по закону мне должны пробить товар по той цене, которая указана на ценнике. Её ответ был: "видимо забыли поменять после переоценки". Я попросила позвать менеджера, но в ответ кассир сказала: "мы ничего сделать не можем". Я продолжаю: "вы должны пробить товар по ценнику". На что кассир отвечает: "здесь не как в пятёрочке, это акцизный товар, я ничего сделать не могу. Иначе это будет удержано из моей з/п". И стоит смотрит на меня, тем временем на терминале оплаты уже была отображена сумма 3299. Поскольку покупка подарка была достаточно срочной, и за мной уже скопилась очередь, я сказала :" хорошо, я возьму, а вы, пожалуйста, поменяйте ценник". Подводя итог, хочется сказать, что обслуживание было ужасным, девушка ни разу не приветливая, что-то говорила себе под нос. Я понимаю, что это возможно не её ошибка, что ценник был неправильный, но в данный магазин больше возвращаться не хочется. Рядом стоит КрасноеИБелое, и видимо в следующий раз пойду туда.