Eldorado
December 2024 •
1
Ужасный филиал… очень долгое обслуживание что при покупке что при возврате товара, сегодня принес на возврат компютерный стул который был в идеальном состоянии (прошел один день с момента покупки) так мне сразу с ходу на кассе говорят что он не товарного вида, хотя на сайте отправлял фотографии и возврат отмечен как одобренный, прождал в очереди минут 10 продавец очень долго оформлял мой возврат.. с кем то советовался по телефону И так далее в итоге с горем пополам возврат приняли дошел момент до возврата средств, придти они должны мне были на карту с которой оплачивал так как заказывал через сайт, женщина начала меня убеждать что для возврата обязательно нужна физическая карта которой у меня с собой не было послушав ее поехал на другой конец Пензы за картой, потом еще обратно в магазин, на такси потратил суммарно около 800р приезжаю а она мне говорит ,,Ой, я тут прочитала в инструкции оказывается физическая карта не нужна’’ хотя я с самого начала это говорил и таких сотрудников в этом магазине 70% ничего не знающих и не понимающих, вопрос к Эльдорадо вы своих сотрудников работе будете обучать или и так сойдет ?