Interior Market
May 2022 •
1
Заказал встроенную часть hansgrohe, позвонил менеджер в 11 утра, подтвердил что есть в наличии, ответил что приеду и выкуплю. В 13 часов был в салоне, но оказалось что менеджер не поставил эту часть в резерв, а другой ее продал юрику. Делали мозг 30 минут, пытаясь впарить аналог, но с другими характеристиками. На мой посыл вызвать старшего, пришёл какой-то старший и пытался объяснить мне, что косяк менеджера и будут искать для меня эту встройку у поставщиков и якобы менеджер, провинившийся, мне лично её привезёт. Аргументы что я здесь, а юрик ещё не оплатил, были трактованы этим «старшим», «ну если менеджеры между собой решат эту проблему, то ок». Какой ты руководитель после этого? Пыль… Короче, непрофессионалы! Которые потратили два часа моего времени на дорогу. Клиентоориентированность - 0