Сегодня был отвратительный сервис, сделал сегодня онлайн заказ, 19 числа 20:34, через час, заказ небыло готов, позвонили со словами что заказ будет ещё через час или 2, сославшись на огромное количество заказов, я согласился подождать, в приложении через 2 часа статус заказа изменился на готов, мне позвонили опять, и сказали что мой заказ не готов, и начали вешать лапшу на уши, у нас один повар, технические неполадки, у нас заказов много, и привезут мне только к часу ночи!! 5 часов ждать один заказ? Это издевательство и отвратнейший сервис, девушка на линии не собиралась решать проблему, а только сидела и спрашивала, мне отменить заказ? Мне отменить заказ? Почему вы такой сервис считаете нормальным? Почему заказ который был сделан более 3 часов назад является не приоритетным? В итоге мало того что нам ничего не привезли, и мы остались голодные на этот вечер, другие доставки так же уже закрылись и заказать из за вашей халатности и отвратительного отношения к клиенту стало невозможно!
Отличный магазин, стараюсь покупать табак только тут, очень нравятся продавцы, всегда знают что посоветовать, и предложить, благодаря одной такой девушки, открыл для себя новый вкус "наш-клубника алоэ" всегда большой выбор табаков, и вкусов 👍👍👍