Комок
December 2023 •
5
Являюсь клиентом около 3 лет! Всегда оперативные ответы, вежливые сотрудники и качественные товары🥰
Sharm Design
May 2023 •
1
Итак, сразу напиши о том, что к шкафу у меня претензий нет. Зато есть претензии к сервису и сборщикам. За две недели договорились о покупке доставке с менеджером, согласовали доставку на 10 мая, сборку на 11 мая. В итоге сборщик позвонил и сообщил, что на 11 мая не может, ему никто не сообщал, ок договорились на 13 мая в 11.00, обещал позвонить как выедет. 13 мая, 10:30 звоню ему, а он спит, сказал что якобы заболел, я потребовала, чтобы срочно кто-то приехал и собрал. В итоге к 12 приехал сборщик, я попросила аккуратно с обоями. В итоге когда собрал и я вышла принимать работу, у стен стоял картон, чтобы скрыть какой ущерб он нанес! Я осмотрела шкаф он был в порядке, он быстро собрал картон и убежал из квартиры. В итоге начала убираться и увидела, что где он прислонял детали порвал обои, ободрал тумбочку и косяки! Я писала менеджеру, звонила сборщику, конечно ответ один - сборщик все отрицает, менеджер говорит, я не знаю что мы можем сделать. В итоге за свой счет буду переклеивать обои и устанавливать новые косяки, бюджетный шкаф обошелся в круглую сумму. Совет - если заказываете у них мебель, отказывайтесь от сборки! Либо сами, либо сторонняя сборка и внимательно следите за работниками.