Som
December 2019 •
1
Хочу предостеречь всех будущих покупателей магазина строительных материалов «СОМ»! Впервые в жизни столкнулись с таким обслуживанием и наглым обманом! Во время всем известной «Черной пятницы» приобрели панели по их так называемой «акции» - по 49 рублей. Достаточно большое количество 280 штук. Панели оплатили, поехали по другим магазинам, приобрели все что нужно, заказали одну машину, чтобы сразу забрать весь купленный товар. Машину заказали на следующий день. Отдали все чеки на получение водителю, и какое мое удивление было, когда мне звонит тот самый водитель и говорит, что этих самых панелей в магазине «СОМ» НЕТ! То есть получается, мы оплатили воздух?! Есть кассовые чеки, есть фотографии тех самых панелей на витрине, есть все доказательства, приехали к ним туда самостоятельно, нанимая (повторно!) грузовое авто, но нам в очередной раз отказали! Пригласили директора на разговор, на что она в грубой форме ответила, что это ошибка консультантов и что этих панелей у них не было, предложила вернуть деньги вместо товара, а также отказалась принять претензию, которую принять обязана в любом случае, но видите ли её «юристы» посоветовали ей ничего не брать и не подписывать! Мне нужен этот товар, потому что я нанял мастеров! Сколько потрачено сил и нервов, сколько денег переплачено! Работа просто простаивает! Уже обратились в Роспотребнадзор, составлены все необходимые письма, ждем судебного разбирательства! Просто хотелось предостеречь всех, что лучше не связываться с этим магазином! Их акции – «мыльный пузырь»! Пишут одно, говорят и делают совершенно другое!