Приехали с ребенком на 2 занятие, записаться не удалось, звонили 10 раз на протяжении 2 часов, по прибытии сказали «надо было записываться», на входе женщина сказала идите спросите… «кого и куда?». Подошли к конюшне, там написано «вход без инструктора запрещен», встретили сотрудника мужчину, он сказал, «ждите». Ждали 20 мин - тишина, потом нашли другого сотрудника, он сказал «надо записываться, там в конюшне инстуктор Наталья». Инструктора Наталью нашли в конюшне в кабинете. Она сказала , что «Сейчас идет кататься сама, лошадь себе она уже запрягла, поэтому нас получится только через час, когда она покатается» и они со своей дочей ушли кататься! Персонал не приветливый. В целом всё вообще не организованно, персонал не мотивирован на работу с людьми.
Зачем вешать рекламу по всему городу? Если там междусобойчик, на фото в вашей группе, фотосессии и тд одни ваши сотрудники и их дети. Скрин звонков прилагаю. Спасибо за испорченное настроение, ребенок очень расстроился.