Отличное решение в виде бота в телеграмм, вместо оператора, Вам соизволят перезвонить, если нужен ремонт платный, а вот если нужен гарантийный ремонт и убрать свои косяки, то бот будет молчать и Вам уже никто не перезвонит, и не запишет не на диагностику, не на ремонт! За годы "Честной работы" только отзывы не удобные удалять научились и на сайт выставлять нужные-самонаписаные!