егор Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
Обещали то что возвращение от Свияжска в Казань будет на теплоходе. Мы с вечера ещё раз позвонили подтвердили что да возвращение на теплоходе. В итоге когда мы поехали уже обратно и должны были поехать к пристани откуда отходит теплоход нам заявили, что теплоход ПЕРЕГРУЖЕН и что на нем просто негде будет стоять и сказали что вернут деньги за поездку. Когда вернулись в город на АВТОБУСЕ вернули по 200р а не все сумму, хотя говорили просто вернут деньги, заявив что кроме теплохода мол все остальное было. Считаю это безобразие, потому что маршрут изначально выбирался только потому что есть теплоход, мы долго искали и нашли тур с теплоходом в итоге облом. Мы также могли остаться в Свияжске чтобы подольше там побыть и вернуться самим , раз уж нет теплохода, но про теплоход сказали уже после того как мы выехали из города на автобусе. В общем полное безобразие и абсолютное безразличие к некачетвенно оказанной услуге. Уважающий себя компания вернёт полную стоимость несостоявшейся услуги, а вам Казань Тур просто позор. И послеее, как нам сказал экскурсовод в предыдущий день у них вообще теплоход сломался , видимо с теми людьми постулии также. Так что будьте осторожны!!
