Hair curling studio by Tatyana Telembovskaya
December 2024 •
1
В моих отношениях со специалистами студии из положительных моментов замечу то, что меня научили принимать мои от природы волнистые волосы, и правильно укладывать и ухаживать за ними. При записи на процедуру часто настораживала замена мастера буквально перед посещением. А последний визит в салон поразил результатом, когда за 7 000 руб. я получила: дешёвое мелирование + сожженное полотно волоса + седые корни по всей голове и у лица + отсутствие стрижки + максимально то, чего я не хотела!!! В заключении работы, мастер Ксения увидев моё недовольство, сказала: "... мне очень нравится. Вы походите так, и если все таки захотите изменить, придёте и мы все исправим..." И это в преддверии Новогодних праздников! После описания всей ситуации и достигнутого результата в общий чат мне ответили, что "такого раньше не было..." с добавлением "смайлика", вместо того чтобы попытаться разобоаться в ситуации! Чудовищное невежество! Отсутствие клиентоориентированности! Нежелание брать ответственность за результат работы!