EshTort
October 2024 •
1
Зашли перед закрытием, кассир об этом не предупредил и принял заказ в зале, хотя в заведениях подобного ценового сегмента об этом всегда говорят сразу. Принесли чайник с чаем и 2 торта, примерно через 5-10 минут подошла уборщица и сказала, что они закрываются, просила уйти, нахамила, при том что мы даже не начали есть. В итоге мы попросили убрать всё с собой, и от целого чайника нам налили по половине стакана на двоих, в общем даже 300 мл вряд ли наберется, хотя в меню было указано 600 мл. За все это удовольствие заплатили почти 1000 руб, с тем же успехом можно было чай дома попить, только деньги бы сэкономили. Отдельная тема - ответы организации с пассивной агрессией)
EaSy
October 2024 •
1
Сдал в ремонт 2 пары обуви в начале апреля. Квитанцию не выдали. Первую пару переделывали 2 раза, не прожила и месяца, в итоге сказали, что починить уже не получится. Вторую пару жду уже 7 месяцев, на протяжении всего этого времени кормят завтраками по типу «на следующий неделе будет готово». Рассказали занимательную историю, как мастер уезжал на 2 месяца, поэтому такие сроки, хотя изначально говорили про сроки в 1-2 недели. Каким же образом 2 месячная поездка могла превратить 2 недели в 7 месяцев? Когда приходил с претензиями, ссылались на отсутствие квитанции и отправляли к тому, кто принимал обувь. Работник, принимавший обувь, каждый раз придумывает отговорки, а в последние 2 месяца просто не читает сообщения. Разговор с владелицей вопрос не решил, обещала разобраться и перезвонить в течение пары дней, с того момента прошло уже больше месяца. Обувь сдавал зимнюю, скоро декабрь, ходить теперь не в чем, не обуви, не денег за ремонт. На данный момент итоговый ущерб - более 20 тыс руб. Если хотите остаться без обуви и денег - обращайтесь сюда.