Ну такое, очень часто интернет просто так вырубают будь то ночь или день (независимо), тех поддержка нудная, выяснять конкретные детали сложновато.Скорость интернета не соответствует тарифу ,было даже такое ,что пакет дороже показывал намного меньше mb/s чем самый дешёвый. Если замены нету , то пользуйтесь , а так советую перейти на другой провайдер.