Летела из Ярославля в Краснодар и обратно. Необоснованно огромная цена за багаж (3900!!!). При том, что в билете был багаж до 23 кг, оказывается все 23 кг надо было в одну сумку засовывать, а если вторая сумка- за это уже доплачивать надо! При перелете из Краснодара в Ярославль хотела купить кофе чашку, так мне в этом отказали!!! Стюардесса заявила, что надо было вместе с билетом оплачивать, а теперь нельзя. Отвратительный сервис!
Это самое ужасное место, где я когда-либо была. Возникла такая ситуация- я сама не из Краснодара и в отпуске подарили британского котенка детям, совсем маленького, 1 месяц, даже ходить еще не умеет. Котенок только лежал в переноске, хотела долететь с ним до Ярославля и вынуждена была остановиться в этом "отеле" на ночь, т.к. вылет был в 8.00 утра. Т.е. в 6.00 я бы уже ушла. Так эти "вежливые люди" не пустили меня с котенком в номер!!! объясняли это заботой о других постояльцах (?!) и меня грозились выгнать из гостиницы, если я оставлю котенка. При этом присутствовала директриса с мерзкой снисходительной улыбочкой объясняла, что не смотря на свою любовь к животным, не может допустить такого безобразия. Пришлось отдать котенка знакомым, которые меня привезли в Краснодар и они увезли его назад в Ставропольский край. Испортили мне весь отпуск, настроение и причинили моральный ущерб моим детям! При этом даже не соизволили объяснить, где у них душ и чайник. Больше ни ногой!!!!