KDC 24
April 2024 •
5
Пришла на УЗИ с травмой ноги после нашего травмпункта, где сказали перелома нет. Доктор очень дотошно провела исследование- разрыв связок с повреждением сустава. На ресепшен в этом момент была только одна девушка.Имени не знаю- красивая, большие глаза, русые волосы, стройная. Я восхищена ее работой: при большом наплыве пациентов она уделяла внимание каждому. Пожилой женщине помогла оформить документы, направляла пациентов по кабинетам, отвечала на звонки. Все одновременно! Очень доброжелательно! Нам бы такого секретаря в организацию!!! Помогла и мне: договорилась с травмотологом о приеме без записи. Травмотолог очень внимательный, все объяснил, наложил гипс. Минусов не заметила.
Laboratoria Gemotest
April 2024 •
1
Такое хамство!!! Не первый раз в этот пункт обращаемся, никогда не было проблем. Видно сегодня мужу не повезло…. Он после инсульта, память нарушена, забыл очки, один глаз вообще не видит. Сотрудник дала ему на проверку заполненные сведения. Причем. Я сама оформила заказ по телефону, наши данные в базе есть, сотруднику только распечатать надо было . Он попросил чтобы девушка сама сверила, сказал что не видит. Она: я на буду, я не должна… . Я все понимаю, но мы не в поликлинику по ОМС пришли. Даже там уже лучше относятся. Сдаем анализы за свои деньги, что так сложно помочь пожилому человеку с проблемами со зрением. Слов нет….муж, сдавил тест на ковид для операции.
ГКБ им. М. П. Кончаловского, филиал, поликлиническое отделение № 4
February 2024 •
1
Романовская: мужу сделали в Бакулевке коронарное шунтирование ( на открытом сердце) - 4 шунта. Муж после операции пришел к Романовской с выпиской из Бакулевки. Так она ему даже запись к кардиологу не открыла!!!! 2 мес прошло!!!ждем … В холтере отказала (там большая очередь), в сосудистом хирурге отказала ( так долго ждать…). У мужа диабет, плохо … У меня вопрос: что она вообще в поликлинике делает? И интересно, куда зав поликлиникой смотрит? Пациенты после такой операции ставятся на учет и наблюдаются!!! Даже есть специальное постановление правительства. Сейчас ходим к платным врачам…. Что делать…
Ммнкц им. С. П. Боткина, отделение неотложной офтальмологической помощи
August 2023 •
1
Мужа лечили в неотложной - увеит. Огромное спасибо замечательной Диденко Елене Витальевне!!! Да, в очереди сидели 3 часа, но все проверили, прокололи курс уколов. Дали рекомендации по лечению и дальнейшему обследованию. Когда сама напоролась на сучок 7 августа. Мне повезло- я была первым пациентом. На этом везение закончилось. Повреждение роговицы. Выписали лечение. Через 3 дня вернулась с жуткими болями. Была второй в очереди. Посмотрели ( врач мужчина), выявил сильное повреждение роговицы, сказал, что боли нормально. Откорректировал лечение. Назначение написал на обычном листе, ФИО врача не узнала.. Через 4 дня невыносимых болей в глазу кинулась в ближайшую частную клинику ( записи в районную по ОМС не было..- отпуска). Выяснилось: не заметили щепку, которая резала живые царапины на роговице- отсюда такие боли.. роговица в лоскутах. Теперь долгое заживление… Вытащили лишнее, промыли. Выписали лечение. Во второе посещение доктор поленился вывернуть веко…а то бы увидел инородный предмет… До этого момента Боткинскую больницу (офтальмология)считала лучшей по оказанию помощи. Теперь ясно: все зависит от врача. Когда пациент возвращается, надо все же найти причину…