Doctor Martin
September 2020 •
1
Была сегодня на приёме у врача-стоматолога. Перед приемом позвонила в клинику и предупредила, что хочу обследоваться по ДМС, в клинике уточнили данные страхового полиса и записали меня к врачу. Сегодня пришла на приём к врачу. Врач осмотрел, порекомендовал полечить 2 зуба и сделал мне чистку. После этого направил меня на ресепшн. На ресепшене попросили оплатить чистку, на что я ответила, что обследуюсь по ДМС. Девушка на ресепшене возмущённым голосом у меня спросила почему я не предупредила их заранее, что по ДМС, начала мне хамить и говорить, что она «просто в шоке» от меня, потом подошла к врачу и сообщила, что я по ДМС со словами «Если бы мы знали, что она по ДМС, все было бы по-другому», вернулась ко мне и претензионным голосом у меня спросила мол ну вы хотя бы полис с собой взяли бы. Я начала объяснять, что все данные я назвала при записи по телефону и предупредила заранее, что по ДМС. Девушка продолжила мне хамить, сказала, что не нужно ей объяснять ничего, что они не принимают по ДМС (при этом клиника числится в списке клиник, принимающих по ДМС, а также, повторюсь, при записи я все сообщила и никто не сказал, мне что они не принимают по ДМС), а также, что именно этот врач не принимает по ДМС. По итогу, испорченное настроение и потраченные нервы. Полное разочарование! Отношение персонала наихудшее! Никому не рекомендую идти в эту клинику!