Обслуживание - хуже не бывает. Хотел своей пожилой матери заказать банку икры. У меня было 1 500 бонусов. Но при заходе в личный кабинет они исчезли. Сотрудники 5 часов (!) искали эти бонусы, а потом выяснилось, что они не могут их списать, ибо недавно (!!) у них правило, что бонусы списываются только при заказе 15 000 рублей. На клиентов им плевать, им главное сохранять эти несчастные полторы тысячи. Ну что ж, а-икра, можете подавиться.