Очереди нет как таковой, а ждать приема "специалиста" полтора часа, позвонить- пол часа!!!! Кредитные карты- вас задолбят звонками из-за 2х рублей, когда сам банк по ошибке может списать деньги и зачислить назад, и за все это время вы будете платить проценты (обещают пересчитать- не пересчитают, себе оставят ваши проценты). Лично коснулась!!!! Близко не подходите! Обходите стороной!