Татьяна Чижик
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Начну по порядку и объективно:
1. К персоналу, как таковому, претензий нет. По крайней мере мой персональный тренер полный восторг. Компетентна, владеет несколькими видами тренировок, самое главное- ставит технику, а то смотря на групповые занятия- я в полном ужасе, с какими травмами будут люди в будущем.
2. Плохая вытяжка в тренажерном зале, при интенсивной тренировке- не хатает воздуха. Проблема есть, а если просить своих клиентов писать , что нет, она не устраняется.
3. Часто сломаные и не отрегулированные тренажеры- кому-то возможно это без разницы, но я хочу без травм отрабатывать тренировки, а так приходится искать угол для комфортной тренировки. Об этом кстати я говорила многократно и в отдел продаж, но ничего не изменилось.
4. Нет всех видов тренажеров, вопрос к дирекции клуба. Раз платили мы за весь спектр услуг, так будьте любезны его и предоставлять. Или предусматривайте подарки и скидки своим клиентам.
5. Пакет тренировок и его срок, во всех премиальных клубах- он полтора месяца, у Вас ровно месяц. Если Вы ассоциируете себя, как премиум клуб, так соответствуйте. Неприятно потом стоять и решать данный вопрос, тратя свое личное время.
6. Нехватка инвентаря. Неоднократно сталкивалась с этим, и даже не в час пик.
7. Раздевалки максимально неудобные. Прошу больше пуфов, иначе на одном могут сложить вещи 2 человека, остальным что делать в это время?
8. Про сауну писал ранее супруг- ручки кипяток, рябята сделайте хоть какую-то накладку. Дети тоже обжигаются.
Я частый гость клуба, но максимально можно было бы улучшить условия нахождения в нем. А то что-то вы устраняете за счет тенеров, но перекрыть этим свои минусы у вас слабо получается. В общем клубу есть над чем поработать. И желательно конечно, видеть нам результаты, а не обещания.