Отдал вел на ТО, вот передняя втулка после "техобслуживания". Судя по всему, это родная шимановская смазка, т.е. туда вообще никогда не лазили, в том числе и в других сервисах.
Не работала блокировка на вилке, сказали "нужен ремкомплект, без него ничего не сделать". А всего-то надо было достать motion control и вернуть соскочившую пружину на своё место. Без всяких ремкомплектов.
Выводы о подходе и компетенции делайте сами.
Ворвался буквально перед закрытием, в расстроенных чувствах от поломки, ребята задержались, помогли, ну и настроение подняли, чувство юмора в порядке, а это тоже важно)