Нарушают закон О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве. Постоянные очереди, хотя кассиры работают профессионально, к ним претензий нет. Рыба гниет с головы.
В этом отеле есть лишь од ин минус: очереди на заселение, причём непозволительно длинные.
В целом остались только хорошие, добрые впечатления и воспоминания. Сотрудники, еда, атмосфера, номера, лифты - всё на высоком уровне. Для трехзвездочного отеля - высший пилотаж!
Из плюсов: охрана, чистота как в номерах, так и за их пределами, хороший персонал, дружелюбный, расположение, вид из номеров, оснащение номеров, приветственный напиток при заселении
Минусы: очереди к лифтам, лифты без кондиционера, очень долго ждать помощи в решении проблем если они возникли (печальный итог оптимизации), в тренажёрном зале сломан рычаг подачи горячей воды в кулере, почти всё вопросы решаются через ресепшен, а там всегда аврал с заселением, нужно создать отдельную службу и стойку для этого