Возмущены до глубины души отношением сотрудников и качеством продаваемых авто. Приобрели в данном автосалоне автомобиль с пробегом, стоимость автомобиля 457000,при приобретении "милые и добродушные" менеджеры Михаил и Дмитрий сказали нам что авто не требует никаких вложений, кроме замены малых поперечных рычагов, замены задних колодок и соответственно жидкостей. автомобиль оформили, забрали из автосалона и начались сюрпризы. Оказывается автомобиль был прилично бит в переднюю левую сторону, на ланжероне ржавчина, это только полбеды, под замену задние амортизаторы, рулевые наконечники, на лицо течь сальника привода мкпп. обращение к милому юноше, который продавал нам авто и якобы предупреждал обо всех дефектах, уже не дает никаких результатов, он говорит о том, что это все по нашей вине, за 200 км то пробега. абсурдная ситуация. причем как оказалось когда машину сдавали в трейд ин сервис этого же ринг авто все косяки автомобиля отметил, но нам об этом естественно умолчали. и не так дорог то этот ремонт сколько обидно такое свинское отношение к покупателям и просто обман покупателей в чистом виде. Теперь видимо предстоит длительное судебное разбирательство с автосалоном. подумайте сто раз прежде чем сюда обратиться.
спустя две недели дополняю свой отзыв. практически все неисправности устранили с приходом руководства. отношение изменилось координально с приходом руководства, в итоге все же остались довольны
Strakhovoy Dom Vsk
April 2018 •
1
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники открыто показывают полную незаинтересованность клиентами. В марте 2018 года застраховали в этой "расчудесной" компании свой авто, были приятно удивлены обходительным на тот момент отношением сотрудников. И вот в начале апреля купили второй авто, естественно, возник вопрос страхования второго автомобиля, не раздумывая решили обратиться в ВСК, плюс ко всему в страховку первого автомобиля нужно было дополнительно вписать человека, но увы и ах, за час до окончания работы офиса сотрудник нам сказал, что далее мы можем не ждать, поскольку нас в любом случае никто не примет уже, приходите в другой день- сказали нам, на наше возражение по поводу того, что офис, в принципе,должен работать еще час, нам просто ответили, что нас все равно никто не примет, и просто нахамили, это при том, что из трех сотрудников работал только один, остальные либо курили, либо праздно ходили и пили кофе. Приехали на следующее утро, ситуация идентична. В страховку вписать человека можно только в одном офисе, причем в нем это сделать просто нереально. Отвратительное обслуживание клиентов, просто нет слов. Видимо дальше ЦБ, первую машину придется также страховать в другой компании и, естественно, ставить вопрос о возврате денег, уплаченных за эту страховку,поскольку она оказалась просто бесполезной, в связи со сменившимися обстоятельствами