Alarm-Motors
268 reviews
August 8, 2024
Меняли стекло по КАСКО. Перепачкали арки в клей. Отчищать отказывались, хамили. С горем пополам отчистили. Расцарапали всю переднюю панель. После выяслилось что и шланг стеклочистителя не подключили.
3
1
September 8, 2023
18.08.2023 меня пригласили на получение автомобиля Хендай Тукссон, из ремонта по направлению страховой компании
Мне пытались отдать автомобиль без установленных ранее снятых для ремонта деталей (резиновое уплотнение порога задней левой двери , резиновая заглушка дренажного отверстия)
А также в связи с ошибкой малярного цеха, при колеровке краски была допущена ошибка и неправильно была покрашена задняя дверь, в связи с чем повторно за 1 день эта дверь была покрашена. Из-за ограниченности сроков покраски и несоблюдения технологии, покраска произведена с шагренью, мусором. При замере задней левой двери толщины лакокрасочного покрытия выявлена толщина от 270 мкр до 330 мкр. При проведении работ, покрашенная дверь была заменена на новую, при подготовке двери шовный герметик проложен неполностью, из-за чего имеются необработанные участки. По итогу новая дверь, необработана качественно и имеет окрас в 3 (три) раза больше чем окрас всего остального кузова.
Нижний молдинг задней левой двери установлен неправильно, непроклеен в правом нижнем углу двери.
Молдинг заднего левого крыла установлен не по зазорам.
На указанные мною замечания руководитель техцентра Владимир в присутствии мастера приемщика Юрия демонстративно отказался исправлять, выявленные нарушения, и предложил писать обращения.
Мастер приемщик Юрий на вопрос супруги как красили автомобиль включил режим «Петросяна», сказал что кисточкой.
Человек на работе, а не в увесилительном заведении. Его юмор нас неинтересовал.
Хотите получить машину с проблемами, смело обращайтесь к этой проблемной компании.
Также в довершении всего в страховую отправлен акт выполненных работ подписанный неустановленным лицом, мы со своей стороны не подписывали его. Вероятно это подделка документов!?
4
May 29, 2023
Быстро и аккуратно установили лобовое стекло, делал по каско. Мастерам спасибо, администратору мое почтение за юмор и дельные советы, все в тему и настроение подняли. Молодцы, что на Жукова, что на Блюхера, коллектив мастеров адекватный и с руками из плеч.
2
2
April 25, 2024
При приёмке дали заказ наряд без подписей без всего. Делали авто 4 месяца, отдали с недокачеными тормозами, с не работающими задними повторителями поворотов в фонарях, с не поменянной батарейкой в ключе, хотя деньги были взяты, грязную как с наружи так и внутри.
July 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Владимиру. Купил в этом салоне черный TANK 300 в комплектации PREMIUM и дико кайфую от езды. Все оборачиваются и фоткают на дорогах. Машина дарит нереальные эмоции. Спасибо за оперативную работу и качественный сервис. Самый адекватный диллер марки TANK в Петербурге! Успехов ребята!
1
2
May 3, 2023
Ох, долго можно рассказывать мою историю... замена лобового стекла по страховке удалась только с третей попытки. Приезжаешь по записи, а к работе сервис не готов. Ругайся-не ругайся, так организована работа. Сделали бонусом мойку люкс, полировку фар, антидожь на лобовое. Спасибо, конечно, в итоге замена состоялась, но сколько пришлось потерять времени и сил, только мне известно :) Всё сами проверяйте, контролируйте, переспрашивайте, узнавайте - вот такой нынче дилерский клиентский сервис. К сожалению :(
1
March 1
Покрасили капот по каско, помыли авто
Спасибо за вашу работу!
March 28, 2023
Латаю машинку у ребят, вот уже 3-Ий год. Все быстро, четко без лишних услуг. Еще если моют машину, она аж блестит)) Все отлично, плюсом расположение удобное мне.
2
1
November 5, 2024
Хорошо сделали стекло оригинал ставил по страховке лобовое
July 20, 2023
Ремонтировали машину по КАСКО. Могу отметить хорошее качество работ, вежливость и квалифицированность сотрудников. Спасибо за неожиданно быстро проведённый ремонт.
1
1
December 26, 2024
Не плохой сервис, дороговато! Но зато на должном Всё!
February 28, 2023
Ремонт вмятины двери с заменой накладок. Я осталась довольна всем. Персонал приветливый. После беседы с мастером осталось впечатление, как о профессионале. Ремонт провели быстро. Пошли на встречу, сделали в минимальный срок, за 2 дня. Всё красиво и качественно. Мне все понравилось. Ребятам большое спасибо!
1
3
June 17, 2024
Менял лобовое стекло по каско.
Стекло оригинальное, качество работ отличное. Сделали точно в оговоренный срок.
2
2
February 16, 2023
Отличное отношение к клиентам, очень внимательный и вежливый персонал. Учитывают все пожелания. Работают быстро и качественно. Время ожидания приема/выдачи авто 5 минут. Спасибо!
2
1
December 6, 2024
Различного рода продаваны от группы компаний "Аларм" позволяют себе настойчивые обзвоны с предложениями приобрести изделия китайского автогонопрома.
3
2
August 22, 2023
Попал в сервис по направлению страховой. Вытягивания задне крыло, сделали на первый взгляд хорошо. Но после ремонта в салоне машины после шлифовки скорей всего пыли очень много. Весь салон белый. На пороге внутренней двери видны точки. Скорее всего от Болгарии. Лакокрасочное покрытие поврежденно. Машина новая.
3
June 15, 2023
Делала ремонт по КАСКО, окраска и замена задней фары. Визуально к работе претензий нет. Но после снятия заднего бампера появился посторонний звук при езде. Потратила немного времени, чтобы записаться на повторный осмотр, долго по телефону убеждали, что они не причем. Не буду спорить, пока не съездила, но споры и уговоры оставили не лучшее впечатление. Кроме того расположение сервиса, для живущих на другой стороне города ужасно неудобно. Общественный транспорт там далеко. Раньше была услуга транспортировки авто на ремонт с сервиса на Жукова, теперь ее убрали. Очень хочется, чтобы после ремонта на СТО вернули обратно.
2
July 24, 2023
Сроки не выполняются совершенно. Изначально оговариваются одни, по факту совершенно другое. Мне машина нужна была к определенному дню. Могла намного раньше отвезти и оставить в ремонте- на что мастер сказал - что этого не надо делать у вас ремонт на пару дней- все будет готово - в итоге машину задержали в ремонте на неделю. Зачем так делать - не понимаю(((.
3
August 10, 2024
Быстро и качественно по каско покрасили бампер. Спасибо мастерам.
2
June 4, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам, всё показали рассказали предложили различные варианты. К сожалению покупкой дело не закончилось, но не по вине сотрудников, а просто не нашли там то что искали. Но при необходимости обязательно окажемся там снова.
January 20
Машинку сделали очень хорошо!
October 21, 2024
Всё на высшем уровне. Очень доволен. Советую.
1
March 17, 2024
Немного накосепорили с химчисткой, но быстро все исправили.
В остальном претензий нет, все хорошо
1
2
October 5, 2024
Очень долго, части запчастей нет (хотя ремонт по Каско), выполненные работы с недочетами.
3
February 28
Менял лобовое, все понравилось.
March 27, 2023
Ремонтировала кузов после ДТП. Все сделали прекрасно! Машинка как новая. Особо хочется отметить прекрасное отношение к клиентам. Благодарность Александру Семашко за внимание к даже самым незначительным мелочам, за качество работы !
2
December 19, 2023
Обслужили быстро и качественно, персонал замечательный, сделали всё быстро
1
1
April 5
Сделали быстро и хорошо.
August 16, 2023
Приятно было оказаться на этом сервисе. Сделали ремонт очень быстро, и даже раньше обозначенного срока. Любезный и приятный персонал. Рекомендую.
1
1
March 3, 2023
Записался 27.03.23 на осмотр в кузовной цех для осмотра двери после ДТП. Меня никто не предупредил о том, что машина должна быть после мойки. На мойке в самом Аларме мне отказали помыть машину. Предложили воспользоваться другими мойками в округе. В итоге я потратил два часа своего времени на поиски свободной автомойки. В итоге мне отказали в услуге, так как я не нашел свободную автомойку. Я просил просто сполоснуть дверь для осмотра, готов был заплатить за полноценную мойку, в чем мне было отказано и не предложено никаких альтернатив решения проблемы, с которой я обратился.
3
July 17, 2023
Вежливые приятные сотрудники ,предложили кофе, все доходчиво объясняют, есть место ожидания с просмотром ТВ.
1
2
March 20, 2024
Все хорошо, но почему-то запчасти едут 3 месяца. При выборе дилера озвучили 1 месяц, очень непонятна ситуация....
А так все починили
March 18
Спасибо за хороший сервис!
1
June 5, 2024
Отличный кузовной цех. Покраска быстрая, без машины быть недолго.
1
1
January 18, 2023
Ужасный сервис на Маршала,некая ксения и её странный руководитель с их правилами.Хотели приехать поставить отметки что машина ТО все там проходила,мы вторые владельцы,договора и стс всё есть,любой нормальный салон обязуется поставить отметки,для дальнейшей перепродажи авто,эти же со своими тараканами,какие-то законы у них.Надо дёргать первого владельца,с его документами и ехать туда..может его уже нет или он не в РФ живет уже?Совсем странная логика
4
May 18, 2024
Качественный ремонт по КАСКо, доброжелательная атмосфера
3
2
April 6, 2024
Отличное СТО , сделали все быстро и качественно
3
1
June 5, 2022
Работы выполняли по направлению страховой (КАСКО). Хрен с ним с процессом согласования состава ремонта, но и здесь спецы СТО со страховой (не могу точно сказать кто из них больше) отличились - в три захода.
Отсутствие запчастей.., не те запчасти, в РФ не производят.. - на ремонт приехал УАЗ БУХАНКА!!..
Ну вот уже практически готово.., ну почти.., а нет! Хрен! Хорошо, что приехали посмотреть - петли на двери не те - цитата: "..нужных не было.. да видим, что зелье в 4 см, но мы под подогнём, постараемся.. нам не те, просто, привезли.."
Цена вопроса 1тр.. нахрена колхозить на машине, которая и так для колхоза создана?
Т.ч., сидят парни на подрядах страховой и лепят как могут.
Облили/покрасили в итоге, вроде, вполне.
П.С. когда ставил в ремонт, на входе стал свидетелем скандала по результатам ремонта с предыдущим "счастивчиков" обладателя направления от страховой, но у меня направление уже было...
Т.ч., неорганизованные вусмерть товарищи, хотя через скандалы и могут.
5
1
September 6, 2024
Очень хорошо, через госуслуги быстро.. 👍
4
December 26, 2024
Отличный автосервис 👍
March 5, 2024
Быстрое согласование со страховой компанией. С момента обращения до завершения ремонта прошло менее 2-х недель. Отдельное спасибо мастеру Консультанту, своевременно информировал по всем стадиям ремонта.
October 25, 2023
Делают на совесть, но добираться целый квест. Только такси. От остановки общественного транспорта почти 1 км. Стоянка. Нет совсем.
1
October 1, 2023
Сервис по страховому случаю, все сделали нормально, претензий нет, персонал приветлив и адекватный
July 30, 2024
Всё отлично. Быстро и качественно.
1
1
October 19, 2024
Делают быстро и качественно.
April 8, 2024
Ничего такого не могу сказать, всё отлично сделали ребята , молодцы!
1
May 29, 2024
Быстро, качественно, с хорошим настроением!
July 19, 2024
Пол года назад обратился сервис по каске досехпор жду когда позвонять и пригласять на ремонт сдать машину хотя обешали максимум за месяц отремонтировать мою машину только могут завтраками кормить в этом сервисе…..
2
3
July 10, 2023
Купила машину в салоне Аларм-моторс и в течении 5 лет провожу ТО там.
Многих сотрудников уже знаю в лицо,в целом вежливый, профессиональный коллектив, доверяю им, их компетенции и опыту ремонтников.
Спасибо за заботу о моем авто!
January 23
В целом неплохо