На ремонт направила страховая, сам бы к ним не поехал. Первый раз машину не принял, оставили на доделки ещё на 3 дня. На второй раз исправили половину, попросили подождать ещё часик. На все недочёты посмеиваютсяи так сойдёт. Через месяц приехал к ним по гарантии, стекло лобовое потекло. А через 11 месяцев( не гарантия) всё что покрасили, облезло .
4
1
фука
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Лучшее в гараже ремонт делать, чем здесь! Быстрее и качественней будет.
Менял задний бампер, покрасили не в цвет и пытались убедить, что лучше не получится уже, так как разные поверхности для покрытия (крыло-метал, а бампер -пластик). В итоге согласились перекрасить! Оставил машину в пятницу вечером, сам звонил и узнавал по готовности, никакого оповещения!
В итоге сказали что готов и можно забрать машину. Приехал во вторник и обнаружил, что машина просто помыта и никто ничего не красил!
Дал сутки на исправление, директор пообещал. что сделают, но не факт что в цвет попадут, опять по ходу мыть будут, только более тщательно)))
Если бы не Каско, уехал прочь и не возвращался)))
Ужасный сервис, пригнал с супругой автомобиль, ремонт по каско покраска капота двери и задней арки, замена лобового стекла, отдали в субботу в воскресенье уже звонок, говорят готово, когда приехали забирать, машина покрашена не в цвет, болты крепления капота ободраны, а капот покрасили не целиком, а только там где было повреждено лкп. Так же и с боку, хотя говорили будут красить детали полностью. Когда супруга стала говорить что покрашена плохо и не в цвет, мастер приемщик по имени Александр стал смеяться над ней и говорил что и так пойдёт, забирайте ведь ездить и так можно. Сама же коллировщик сказала, что краска не подошла и должна быть трехкомпонентная а тут только два. Но её быстро заткнули и куда то увели. Пришлось ехать выручать супругу и разговаривать на повышенных тонах с персоналом, в итоге должны снова перекрашивать новый автомобиль.... Если бы не страховая, то забрал бы авто и не платил бы за покраску а покрасил в другом нормальном месте. Ужасный сервис, и ужасные мастера, работники есть честные и хорошие, но как поняли их затыкают и не дают разговаривать с клиентами. Всем советую объезжать данное место стороной!!!!
Приехал по страховому случаю по замене лобового, подготовка документов и осмотр машины произвели быстро. Посмотрим как поменяют стекло🤷♂️ На данный момент 5+. Спасибо.
Направила страховая компания на кузовной ремонт по КАСКО к этому дилеру. После согласования со страховой позвонили и пригласили на ремонт. Через 4 дня позвонили, сказали, что автомобиль готов и нужно приехать и забрать.
1. стал осматривать место ремонта, оказалось, что угол внутренней обшивки двери топорщится, т.е. деталь не на месте, внутренняя накладка порога болтается с огромным люфтом, наружная накладка двери не закреплена, пастой для полировки испачкали обшивку в салоне (надеюсь это отмывается).
т.е. я сам ходил и принимал окончательную работу вместо начальника цеха или старшего смены.
2. Цвет двери отличается блеском, говорят, что это из-за лака, лак затрется и цвет выровняется. При просмотре под лампой видно, что блеск дает добавки металлика. Настаивают, что невозможно идеально подобрать цвет. Собрались 3 сотрудника и мне доказывают, что все сделано нормально. Я считаю что как минимум должно быть сделано на отлично или даже безупречно.
В итоге оставил машину для исправления недочетов.
Через пару дней звонят, говорят "ГОТОВО!" Приехал, вижу наплывы лака на рейлинг, опять оставляю машину.
Делают по принципу "И так сойдет...!"
Не понимаю, почему бывший дилер Ford не научился подбирать цвет на те авто, которые они должны бы знать как свои пять пальцев.
Итог: Я недоволен работой их работой, если есть альтернатива, выбирайте другое место для ремонта. Либо проверяйте работы и сразу требуйте исправления.
Отвратительный сервиз, мне изначально не понравилось там, но страховая компания направила именно сюда, в итоге мне нужно было сделать передний бампер они его сделали ,но при этом оставили очень хорошую вмятину на багажнике, Прежде чем обращаться в этот сервис подумайте сто раз, хотите ли вы после ихнего ремонта потом еще раз ремонтировать свою машину
6
Наталья Фомина
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Очень далеко. Транспорта рядом нет. Тротуаров тоже. Надо идти по проезжей части.
По другому себе представлял малярик от официального дилера. Визуально похоже на гараж-монтаж. Рискнул. Покрасили бампера, крыло. Поменяли фару. Пока все работает.
Не удобное место расположение. Покраска качественная, но сборка с косяками. Установили фару, но не подключили регулировка ( а в акте выполненых работ даже стоит строчка с ценой о настройке фар). Вот и верь потом жтому сервису
Отдал машину в ремонт по направлению страховой ОСАГО.Совершенно неудобное расположение для человека, который живет на юге города.Сделали быстро за 3 дня,на четвертый забирал авто.По работе необходимо было произвести небольшой ремонт переднего крыла и окрасить его, небольшой ремонт переднего бампера и его окраска,а также полировка двух передних фар, т.к. страховая выделила только 4000 рублей на новую фару, а она стоит 25000,да и замена была вообще м то не нужна(были небольшие царапаные участки около бампера).Первое что бросилось в глаза при получении автомобиля-это товершенно нерихтованное крыло(слегка арка была выдавлена всторону).Предложили тут же все поправить.После я заметил,что одна из противотуманок не вставлена до конца в посадочное место.Открыл капот и увидел,что фара прикручена так,что место закрепления выгнуто,а палец на ней не попал в паз крыла, крыло оказалось незакрепленным в одном месте.Потом осмотрел арку и увидел отсутствующий крепеж подкрылка.Царапаную фару отполировали так,что подплавили большой участок нижней кромки,премыкающей к бамперу и мои царапины превратились в сетку с растяжками.Вообщем ремонт произведен посредственно,спустя рукава,квалификация персонала на лицо.Если все там так работают,то пора уже разгонять всех и нанимать квалифицированных специалистов.Никому не рекомендую данное учреждение, чего нибудь забудут прикрутить или сделать,а ты потом разгребай.
Выбрала эту станцию для ремонта по ОСАГО, все согласовали со страховой без проблем, запчасти ждали больше двух недель, но сам ремонт сделали за 4 дня. Работы выполнены отлично! На приемке мастер Сергей очень подробно все объяснил, ответил на вопросы, сказал, что гарантия на выполненные работы - 6 месяцев.
Вежливый персонал. Приняли в тот же день, когда был совершен звонок на станцию, что очень порадовало (не пришлось записываться, как на других станциях). Быстро решают вопросы по ремонту, связанному с ОСАГО. Предлагают разные варианты решения проблемы. На станции есть место отдыха для посетителей, бесплатный чай, кофе)
Делали кузовной ремонт и замену лобового стекоа по КАСКО. Места маловато конечно, но все сдеоали качественно и быстро. У машины сложный цвет, в тон попали чётко, респект коллеровщику. В целом рекомендую.
3
3
Надя
Level 17 Local Expert
August 27, 2021
Ужасная контора. Красили задний бампер по каско. Сначала ждала неделю звонка от мастера, чтоб сдать машину. Потом самой пришлось дозваниваться чтоб авто забрать. В цвет не попали, покрасили абы как.
Никому не советую сюда обращаться .
Попал по направлению страховой.
+ в конце концов работу сделали
- в решении было "замена 2 элементов", но один сэкономили
- ждал 2 месяца, звонил-напоминал 9 раз