Работой этой компании я остался доволен. Приезжал сделать возврат страховки, после полного погашения кредита. Провели все быстро, были предельно вежливы.
Хотела расторгнуть страховку, навязанную банком в период охлаждения. Горячая линия -это ад.Меня так унижали, обзывали, оказывали психологическое давление. я просто попросила заявление на расторжение. Лучше не связываться с этой компанией.
Спасибо вам что помогли мне получить заявление на возврат страховки по кредиту. я уже и не надеялась что у меня это получиться. Хорошо что вовремя сюда обратилась.
В АльфаСтрахование-Жизнь оформила страховку по временной утрате трудоспособности на время длительного лечения. Специалисты очень быстро и грамотно собрали все необходимые документы. Как говорится теперь можно быть спокойной.
Ужасная страховая компания, в мае заключил договор страхования жизни сроком на 1 год, в августе расторгнул этот договор, остаток денежных средств не вернули! Сказали, что ни кому не возвращают, это одно из главных условий страхования! Не рекомендую эту страховую, болше к ним не обращюсь!
Компания хорошая. Приезжала к ним около месяца назад, нужно было сделать отказ от страховки, после выплаты кредита. Сделали очень быстро. Спасибо большое!
Компания понравилась, была у них около месяца назад. Процедуру отказа от страховки провели быстро. Сотрудники вежливые, офис чистый и уютный. Спасибо за все!
Страховала себе более полугода назад. Хорошая процентная ставка. В недавно попала под страховой случай. Выплата была в срок и достаточно хороша сумма вышла. Поэтому рекомендую всем.
1
Дмитрий Клементьев
Level 7 Local Expert
June 23
Приветливый персонал, очень комфортно было находиться в отделении. Специалистов много, принимают быстро, но не торопятся всё что нужно клиенту объясняют. Понравилось такое обслуживание.
На горячую линию звонила для уточнения информации. Долго на поднимали, но по итогу дали качественную консультацию, после которой все разрешилось хорошим образом.
Остался доволен работой этой компании. Был у них в отделении в начале мая. Произвели отказ от страховки, после погашения кредита. Никаких нареканий! Спасибо!
14.04.2024 взяли кредит в альфа банке на сумму 468800. Из них 128000 навязать страховку. Приняли решение вернуть деньги банку и погасить кредит полностью, даже не воспользовавшись им. Чтобы вернуть страховку банк дал номер страховой ООО альфастрахование жизнь. Дозвониться очень тяжело. Сотрудник страховой компании сказала: " я не вижу , что кредит закрыт полностью, где ваша справка? " Я пояснила, что по закону имею право отказаться от страховки , но сотрудник о таком праве ничего не слышал и не знает. 37 минут сотрудник вводил в заблуждение , рассказывала про судебных приставов, запугивала, угрожала.В возврате страховки было отказано. Сказали, ничего не знаем, идите в банк. Банк сказал идите в страховую. Страховая отказывается возвращать деньги. Сегодня буду составлять жалобу в приёмную президента.
Недавно обратился в АльфаСтрахование по вопросу страхования жизни и здоровья. Грамотный специалист быстро собрала все необходимые документы. Обращением и выполненной работой полностью доволен.
АльфаСтрахование-Жизнь - худшая компания не только в группе Альфа, но и на рынке финансовых услуг. Не ожидала столкнуться с многими проблемами, возникшими после заключения договора накопительного страхования. Теперь серьёзно упало доверие к и сотрудникам Альфа банка, вовлекшим меня в этот договор, хотя прежде были крепкие партнёрские связи. Сейчас уже полгода разбираем проблемы, созданные компанией. Компания решить не в силе, руководство безучастно. Клиентский сервис не налажен, нет обратной связи, только Почтой России)). Получить документы на вычет занимает полтора месяца. Руководитель Департамента Клиентского сервиса Жуков не в курсе происходящей ситуации и не уполномочен решить проблему, с менеджментом проблемы.
Финансовое мошенничество использует злоупотребление доверием и обман. Это структурное звено действует так, что внутренними регламентами приводит к расторжению договора и потере денег у клиента. Много открылось, увы, спустя год. Берегите деньги, время и нервы. Тщательно читайте договор. За разъяснениями обращайтесь на горячую линию, сотрудникам банка не верьте, они не знают условия.
Всё описанное относится к АльфаСтрахование-Жизнь, АльфаСтрахование - это другая организация.
Обращался в страховую организацию, оперативно предоставили информацию о том, как отказаться от страховки по кредиту, написал заявление, вернул деньги в течение двух недоль. Спасибо за помощь.
90% отзывов это накрутка рейтинга. Никогда не верьте этим недобросовестным людям, которые продают добровольное страхование. Вы из своей суммы взносов получите всего 86% ,и то если будете вносить 5лет оговоренных сумму, т.к. за то что вы им дали деньги они с вас снимут 13-14%с ваших денег за какие то расходы.
С их слов можно вернуть 13% вычет, если вы конечно платите налоги. Но по факту в конце срока вы останетесь в лучшем случае с 90% своей суммы. (Если будете брать налоговый вычет) Но если вы захотите расторгнуть договор заранее, будете обязаны вернуть уплаченных вам возврат обратно в ФНС. Эти страховки рассчитаны на пожилых людей, которые никак не застрахованы от таких мошенников. НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА "БЕСПЛАТНЫЙ СЫР"
В Мире нет добродетелей, всегда сильный пытается отнять у слабого. И ВСЕ договора добровольного страхования тому доказательства.
Мне понравилась данная компания. Обратился по вопросу отказа от страховки. Все сделали весьма быстро, были предельно вежливы во всех вопросах. Спасибо!
Страховая компания заслуживает высших похвал за качественное страхование жизни и здоровья. Они предоставили мне надежную защиту и покрытие, обеспечивая спокойствие и уверенность в будущем. Профессиональные агенты помогли выбрать оптимальный план. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит свое здоровье и благополучие семьи.
Чтобы отказаться от навязанных Альфа-Банком услуг по страховке, был проделан путь: несколько часов на телефоне с менеджером "Альфа страхование жизнь" с выискиванием номеров договоров, прессингом менеджера о том, что не нужно отменять страховку, затем повторно всё то же самое в письменном виде. И в завершение - нужно распечатать заявление и отправить почтой на адрес "Альфа страхование жизнь", приложив туда ещё пачку других документов. Заявление Почтой. Чтобы отказаться от услуг страховки. Ребята, 2024 год, вы где вообще? Всё у всех происходит электронно за несколько секунд. Очевидно пренебрежение и неуважение к клиенту с вашей стороны.
14
1
Наталья К.
Level 10 Local Expert
June 24
Понравилось обслуживание, очень быстро обо всём мне рассказали, какие были у меня вопросы - всё пояснили. Вежливо, приветливо и понятным языком. Очень довольна визитом.
Помогли решить вопрос с отказом от страховки, после погашения кредита. Очень доволен, что все сделали быстро. Хорошая компания, вежливые сотрудники. Спасибо!
Нужно было отказаться от страховки, ранее оформленной. Понравилось, что процесс этот достаточно быстрый и простой. Менеджеры приятные и вежливые, помогли всё сделать быстро
Взял потребительский кредит в банке, навезали страховку, сказали что при досрочном погашении её можно вернуть без особых проблем. Закрыл кредит досрочно + выплатил полную сумму страховки. Обратился по телефону в данную страховую компанию. Страховая компания всячески препятствует возврату средств, трудно дозвониться, скидывают звонки. Обещают прислать сообщение в котором перечень необходимых документов для подачи заявления на расторжения договора, но так и не прислали. Документы я должен отправить по почте России. Это какой-то ужас, то есть что бы затрохаваться мне нужен только паспорт и прийти в отделение банка, а что бы расторгнуть договор я должен собрать кучу документов и в ограниченный срок отправить по почте, в 21 веке. Причём консультант по телефону всячески пытается отговаривать от этого и было ощущение, что человек находится в состоянии алкогольного опьянения. Теперь придётся возврощать деньги через Амбуцмена или суд. Подумайте прежде чем связываться с этой страховой компанией
Не так давно оформила страхование в компании. Все думала - нужна ли она мне или отказаться? Однако, все решилось за меня. На работе получила травму, а вследствие неё - временную утрату трудоспособности. По горячей линии мне ответили на все мои вопросы, вежливо и доходчиво. Быстро отработали мое заявление, и страховая компания выплатила средства по страховке. Ни разу не пожалела! Рекомендую!
Мой отзыв - опыт работы со страховой компанией ASLife, которая занимается страхованием жизни и здоровья. Я оформил полис кредитного страхования и был приятно удивлен тем, компания предоставляет услугу отказа от кредитного страхования в период 14 дней с даты оформления и возврата стоимости страховки. Это дало мне уверенность в том, что я могу изменить свое решение, если это необходимо. Кроме того, ASLife предоставила дополнительные сервисы при наличии полиса кредитного страхования, такие как медицинские консультации, консультации психолога, консультации по вопросам трудового права и составление резюме. Также, я хотел бы отметить, что ASLife предлагает быструю обработку заявлений и полную информацию по отказу от кредитного страхования. Высокие выплаты по страховому случаю и возможность погасить кредит при страховом событии за счет выплаты от страховой компании - это действительно большое преимущество.В целом, я очень доволен работой ASLife и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в области страхования жизни и здоровья. Если наступит страховой случай, то ASLife готова выплатить высокую сумму, что дает мне уверенность в завтрашнем дне.
Абсолютно бесполезная блокировка денег на длительный срок. Читайте ВНИМАТЕЛЬНО договор! Никакого страхования по факту нет. Советую посчитать потерю (имеются ввиду нулевые дивиденды) от заморозки страховой суммы на 3 года. Несложный расчет покажет, что выгоднее вложить в банк под меньший процент, чем покупать дополнительно этот «страховой» продукт ради бОльших процентов от банка. Имейте ввиду и то, что при досрочном снятии (даже при наступлении страхового случая!!!) вы потеряете значительную часть суммы. Советую ознакомиться с «Таблицей выкупных сумм» в конце договора. Пройдено на личном опыте, когда умер близкий родственник и наступил «страховой» случай. Все равно, пришлось ждать окончания срока договора и получить внесенную родственником сумму. При этом пришлось заполнить довольно емкое заявление и отправить еще много сканов документов…
Пришлось со страховкой повозиться. Юристы цены гнули чтобы оформить возврат, при том, что это они мне написали, я к ним обращаться и не думал. Уже в последние дни только выяснил что через сайт можно без помощи юристов подать заявку на отмену страховки и платить никому не надо, все бесплатно. Ну благо успел, одобрили всё и деньги вернули.
С помощью работницы Почта банка, с которым организация состоит в партнерских отношениях ввели в заблуждение 80 летнюю старуху мать. Вместо того чтобы оформить обычный вклад под проценты, уговорили ее подписать договор с ООО "Альфастрахование-Жизнь". В итоге оставили пенсионерку без доходов на вложения. Подстраховались со всех сторон. Обращение к финансовому уполномоченному результатов не дало. Рекомендую пожилым гражданам обходить эту контору стороной за квартал, агитаторов Почта банка не слушать. Есть подозрение, что работниц Почта банка просто напросто мотивируют.
Я оформила кредит в банке и мне предложили кредитное страхование. Я согласилась, не особо вникая в детали, но потом узнала, что это не обязательно и я могу вернуть стоимость страховки в первые 14 дней с даты оформления полиса. Я решила отказаться от страховки, так как не видела в ней смысла для себя. Я позвонила на горячую линию компании и мне объяснили, как оформить отказ. Я заполнила заявление на сайте и отправила его по электронной почте. Менеджер сказал, что деньги будут возвращены на мой счет в течение 10 рабочих дней. Я была удивлена, насколько быстро и просто прошел процесс расторжения. Я получила полный возврат стоимости страховки без каких-либо штрафов и комиссий. Рекомендую!
Столкнулся с травмой по работе, пришлось искать решение проблем с кредитом. Компания страхования мне в этом очень хорошо помогла, предоставив все возможности её решения в скором времени. Из плюсов:- одна из немногих программ страхования, которая реально работает;- возможность забрать выплату через родных.После ожидания оператора горячей линии всё делается быстро и просто, без лишних проблем.
Контора "Никонора"( пока такое...(( может изменю мнение, когда деньги забранные у меня со счета без моего ведома уже отдадут...🤔 Очень хочу изменить мнение!!
Всё бывает впервые, вот и страховка мне наконец-то пригодилась. Без работы остался конечно же незапланированно, благо страховка была оформлена, вот она то и спасла меня. Если бы возврат оформил как и хотел изначально, пришлось бы мне совсем несладко.
Для меня было крайне неожиданно, что юристы могут обмануть в вопросе с оформлением отказа от страховки. Я все время думал, что юристы должны помогать людям, а не вот так. Отказ от страховки – бесплатная процедура и можно самому оформить отказ. Я уже это знаю, когда чуть 10 тысяч не отдал юристам.
Благодарен за профессионализм и заботу вашей страховой компании. Оформление страховки жизни прошло гладко, сотрудники оперативно ответили на все вопросы. Чувствую себя уверенно, зная, что моя семья защищена. Рекомендую вашу компанию!
Просто следовала инструкциям, которые получила от оператора на горячей линии. Весь процесс простой, все образцы имеются, список документов сказали. Вообще отличный вариант. Мне кажется, что отказаться проще, чем оформить кредит и страховку заодно. По времени несколько дней ушло на рассмотрение.
Был у них в отделении около месяца назад. Заезжал для отказа от обязательно го страхования. Все сделали очень быстро, я доволен! Отличная компания, вежливый персонал!
Не первый раз брал кредит в Альфа банке, всегда было всё нормально, а в этот раз так получилось, что мне страховку оформили дополнительно. Я даже не особо раздумывал на счёт того нужна она или нет, поэтому сразу связался со службой поддержки страховой компании по поводу отказа. Вежливо и доступно объяснили порядок действий, я написал заявление. Так как сделал это в период охлаждения, то есть в течении 14 дней, то ко мне вопросов никаких не было, сделали полный возраст средств.
Не пожалел что сделал страховку, хотя если честно я планировал отказаться от неё, просто не успел. Мне казалось что у меня всё стабильно, никаких проблем не предвиделось, поэтому взял авто в кредит. И вот хотел разобраться со страховкой, чтобы вернуть деньги, но на работе начались проблемы у руководства, поэтому благополучно забыл за страхование. Глазом моргнуть не успел, как остался без работы. Был в откровенном шоке, ещё и кредит этот взял получается что вообще не вовремя. И вот тут мне напомнили про страховку, я набрал и узнал что мой случай является страховым. Первый раз в жизни я рад своей беспечности, что отложил дело в долгий ящик и просто забыл за отказ от страховки, которая в действительности меня просто спасла.
Наверное, бывает и хуже, но пока не встречал! Нашёл с огромным трудом, тк в одном здании с разных сторон входы для юридических и физических лиц. Обход через несколько кварталов. Машину поставить негде. На входе никто не встречает и спросить тоже некого. Ждешь вызовами окошку без гарантии, что это случится. Прождал более 10 минут, хотя в талончика указано, что я первый в очереди. Очень приятный менеджер! Но нигде не указаны её ФИО. По всём вопросам пишет сотрудникам, которые работают исключительно удалённо. Общаться с ними лично или по телефону не возможно, а из письменных ответов следует, что ты лох, а они великие. Хотя договор я итак читал и прекрасно знаю, о чем они пишут. Мой вопрос поняли после пятого(!) письма. Ну и дальше волокита!
Застраховано жизнь в этой страховой компании, но передумал через неделю, стал искать что делать. Звонок в службу поддержки решил все мои проблемы, правда дозванивался долго, наверное много клиентов. Мне всё рассказали, и отказался от страховки без каких-либо проблем, ничего сверх сложного.
настоящие ***. Моей пожилой маме в банке вместо вклада навязали эту страхову. настпил страховой случай- мама умерала. и те деньги, которые она туда принесла даже не отдают. скзаали срок на это страхование 5 лет, ещё не прошли. плюс ещё просят кучу документов, ноториально заверенную медицинскую карту, ноториально заверенные справки о смерти и свидетельства. просто оригинальные документы им не подходят. Почему это называется страхование непонятно. Спрашиваю, а какие-то проценты будут начислены за эти 5 лет будут . Сказали нет. Так как инвестировали они в убыточные компании. и через пять лет только вернут начальные деньги. я считаю это подлостью. пожилой человек пришел оформить вклад, чтоб хранить деньги не под подушкой , а в банке. названием "Страхование" прикрыта моешенническая схема, когда просто забрали деньги, крутят их у себя и их даже нельзя вернуть(((((!!!!!!!
Во многих страховых страховался, поскольку кредит беру не первый раз, но только у Альфа всё так удобно сделано. Что можно не ходя в офис, вернуть потраченные деньги за страховку. Достаточно просто позвонить и заявить о желании. Дальше менеджеры всё сделают за тебя. Примут заявление и начнут рассмотрение. Длится это около недели. Потом одобрение было и возврат средств на карту.
15
Яна Юрина
Level 9 Local Expert
March 27
Удобная локация, уютный офис, доброжелательный персонал и хорошее обслуживание. Я довольна что выбрала именно эту компанию для инвестиционного страхования жизни: привлекательные условия по выплатам и сама компания надежная, хорошо себя зарекомендовала.
Хороший центр. Есть диванчики. Отзывчивые операторы. Заявление можно заполнить в электронном виде в смартфоне и тогда оформление занимает буквально несколько минут. Рекомендую
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом работы с компанией "ASLife". Как клиент, я был впечатлен их профессионализмом и предоставляемыми услугами в сфере кредитного страхования. Что меня особенно порадовало, это возможность отказаться от кредитного страхования в период охлаждения в течение 14 дней с даты оформления полиса и вернуть стоимость страховки.Компания предоставляет широкий спектр дополнительных сервисов при наличии полиса кредитного страхования, таких как медицинские консультации, консультации психолога, консультации по вопросам трудового права и составление резюме. Это действительно ценные услуги, которые помогают клиентам оставаться защищенными и поддерживать свое физическое и психическое благополучие.Я также оценил быструю обработку заявлений и предоставление полной информации по отказу от кредитного страхования. Компания имеет высокие выплаты по страховому случаю, что является еще одним преимуществом и подтверждением надежности их программы страхования. Особо радует то, что выплаты могут получить не только застрахованные лица, но и их родственники, что помогает обеспечить финансовую стабильность в случае непредвиденных обстоятельств.Однако, хотелось бы отметить некоторые недостатки. Время ожидания ответа оператора на горячей линии иногда может быть длительным, что вызывает некоторые неудобства. Кроме того, не все консультанты горячей линии ведут диалог с клиентами в дружелюбной и вежливой манере. Также, некоторые клиенты сообщили о повышении процентной ставки по кредиту после отказа от страховки, что является неприятной ситуацией.
Больше никогда не буду страховаться в данной компании.
Отделы вообще друг с другом не контактируют.
Отправили по вопросу в один офис, там в другое, после в третий. Потратил день своей жизни. А в конце оказывается, что все же вопрос можно решить было онлайн (что я предлагал с самого начала).
В современным мире так относится к клиенту - это сильно.
Все отлично, оформлял возврат за ОСАГО, заняло не более 10 минут, очередей нет, есть кафе, персонал очень приветливый, очень оперативно и быстро, огромное спасибо.