На балтнефть теперь только в экстренных случаях буду заезжать, когда совсем прижмет. Сегодня заехал заправиться, с собой только наличка была. Даю кассиру 5 т.р., прошу заправить на тысячу. Отвечает, что сдачи нет. Подождите, говорит. Ждал минут 15. При этом с двух касс сдачу бы набрали, но не захотели. Короче, плюнул, уехал. Только попал во все пробки, и на работу опоздал. И это уже второй раз, когда из-за налички у меня на этой заправке неудобства. В прошлый раз они считали монеты с рейсовых автобусов. С...ка, вас двое! Одна монеты считай, другая - с другими клиентами работай! После того раза тоже больше года на балтнефть не заезжал. Заманили ценами пониже. Только, как оказалось, с клиенториентированностью ничего не поменялось. И дело не в кассирах. А в целом, в компании. Рыба же не с хвоста гниет, а с головы.
Приехала на заправку, зашла в туалет. В скважине ключ, запирается изнутри. Открыть было невозможно, пришлось стучать и кричать в окно( оно есть в туалете). Запах ужасный, грязно. Пришла девушка и через окно взяла у меня ключ и открыла🤦🏻♀️. Сказала, что начальник обо всем знает и не делает замок. Будте осторожно, можно застрять.
Оплатила онлайн, вставила пистолет, не заправляет, поставила обратно пистолет, сняла , опять не заправляет, пришлось идти на кассу, девушки с кислыми лицами говорят, не заправляет, потому что занята колонка …… спрашиваю: кем занята? Там я стою и не могу заправится! Говорит: идите сейчас пробуйте.. не понятно зачем онлайн, если всё равно приходится бегать на кассу и даже извинений не услышала
Отвратительно
Кассир Аксёнова Галина абсолютно не клиентоориентирована
Забыл посмотреть номер колонки
Не хотела заправлять, отправила обратно смотреть номер
Руководству Балтнефти советую проверить это место на Красной
Хорошие накопительные баллы. Качественное топливо. Постоянно какие-то акции. Можно установить приложение и видеть свои баллы, сколько заправлялся и действующие акции. Обслуживание как всегда отличное.
Бензин 95 хороший. Расход на нём паспортный, тяга хорошая. Проходит акция до 1 мая 2023, если платишь через СБП - минус 4 (четыре) ₽ с литра. Само здание и колонки - привет из девяностых. За ценой можно и потерпеть.
Вот не могу понять,я 2 раза заправлялся здесь и на горького ещё,и все время машина начинает тарахтеть,и такая проблема только на этих заправках почему то
В ул красная только из 6 женщин 1 женщина очень милая и внимательная вежливая клиентов встречает супер а остальные на бонусы чеки не дают и я вчера узнал неделя мне бонусы не дали за чем не знаю по моему они сыто стали очень грубая ихний смене не хочется заправиться
После Роснефти стал заправляться тут. Заливаю АИ-92, едет как на 95. Автомобиль Чери Тигго7 (2.0) 2019г. После заправок на Роснефти зимой 2021г. АИ-95- три раза на холодную двигатель останавливался с ошибкой. На диагностике все системы двигателя показали исправную работу. Поменял заправку-все, больше остановок не было. Судите сами о качестве топлива. Про недолив ничего не скажу, расход соответствует количеству заправленного топлива. Приятно применять баллы от участия в бонусной программе, экономия.
Если заливаешь больше 15 литров, то начинается недолив. На счётчике 80 литров, в бак заливается 74-75... Проверено неоднократно. В присутствии руководства, при контрольной заправке с мерниками десятилитровыми все наливается точно до десятой доли.
Сначала заправляешься потом платишь, как в цивилизованном мире. Кофе вкусный по ценам ниже которых нет.
1
1
Show business's response
Михаил А.
Level 13 Local Expert
May 5, 2021
Стараюсь объезжать стороной, раньше регулярно был некачественный 95й бензин, сейчас вроде лучше, но машина не прёт, не химик, не могу судить из-за чего это, но факт есть факт! После того, как сделали "заливаешь-платишь" вообще стало не айс, пока вставил пистолет, пошел платить, уже полный бак налили того, что см.выше, т.е. поменяли правила ,а крупно написать об этом не захотели!
Не рекомендую однозначно!
что самое главное для меня, на АЗС Балтнефть качественное топливо. Ещё, что не маловажно - это экономия, я оформила бонусную карту, что и вам советую) а ещё, на Балтнефти вкусный кофе)
4
1
A
Anonymous review
June 5, 2022
Всегда с вниманием и прекрасным отношением к клиенту
Иногда заправляюсь на этой колонке, потому что здесь можно заправиться с карточки с банковской в Яндекс навигаторе на первой колонке не заходя к оператору, а прям с Яндекс карт Нажал кнопку и полилась) Но качество бензина, мне кажется, тут не очень, хоть и пишут что он Газпромнефть. Дешевле немного, чем в других зато. Ну и качество соответствующее.