BeFit
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
686 reviews
September 10
Добрый день. Второй раз заказываю недельный рацион экстра лайт премиум, очень довольная качеством еды, сервисом (доставка всегда вовремя), нравится, что можно менять блюда. Пробовала несколько подобных сервисов, пока что, это лучший по всем параметрам.
May 28
Самая худшая доставка! Никому бы не рекомендовала этот сервис.
Мой опыт крайне негативный.
Оформила заказ на неделю, первую доставку привезли на следующий же день, но в первой доставке не были учтены мои пожелания по замене блюд. Менеджер в службе поддержки сказала, что отмена и замена блюд применяется только за 2 дня, но почему на сайте об этом не указывали - непонятно. Но и в следующую доставку снова мои пожелания по замене не были учтены!
В доставке и в первой и во второй привозят совершенно иной рацион, чем вы выбираете на сайте и это тоже оказывается все по их правилам.
На рационах состав КБЖУ указан неверно, там просто откровенно врут! На Марфине из муки, крупы, яблока и яйца указано 11 грамм белка! Откуда он там возьмется в таком количестве? Такое количество белка могло бы быть, если бы там пачка творога была бы.
Но последней каплей стало - это отвратительное качество!
Вскрыла блюдо с рыбой и увидела просто засушенную вонючую рыбу! Это просто ужасно! Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги
1
May 20
Очень удобно, когда нет времени готовить, так как все привозят и нужно просто разогреть, времени экономится масса.
При этом достаточно разнообразное меню с возможностью указать на какие ингредиенты у Вас аллергия или просто не любите.
Также блюдо можно заменить.
По моим подсчетам на доставки еды у сторонних сервисов типа Деливери/самокат тратится такая же сумма, если не больше, так что тут еще и экономия)
1
November 20
На фоне других доставок здорового питания эта доставка самая вкусная. Нареканий нет, пользуюсь недавно. Единственное - не корректно работает приложение, не удобно отслеживать питание и ставить оценки. Приходится все делать через сайт.
August 29
Заказывала несколько вариантов extra light premium и вегетарианский рацион. Второй несколько скучноват - через день макароны с овощами, а ведь существуют котлеты из нут и гречки, драники, и другие варианты из 8 тысяч рецептов, найденных по первой ссылке в гугл. В целом, приемлемо, что нельзя сказать о доставке и логистике. В основном курьеры привозят заказ с задержкой по времени, если задерживаются, то не предупреждают. Дважды мне вовсе не привезли мой рацион, и пришлось выяснять где еда. Один раз мне предложили самой решить проблему с доставкой. Логистика - это очень важно. Особенно, если на рынке достаточно конкурентов.
October 25
Очень люблю эту компанию !качество еды более чем устраивает.именно эти ребята сподвигли меня скинуть лишние килограммы ,у них очень классные программы по сбросу!и за полтора месяца результат уже минус 7 !
Звезду сняла за доставку .До этого было все прекрасно,но последние два раза просто непонятно.не буду здесь описывать ситуацию.но внутри кипело очень.как только доведут до идеала.поставлю хоть 10 звезд.
October 22
Очень хороший сервис, еда вкусная, разнообразная, доставка всегда быстрая!
Не нужно стоять у плиты и готовить! Экономия времени и бюджета!Рекомендую!
July 13
Вкусно готовят
Плюсы: блюда можно менять, убирать ингредиенты
минусы: редакция даты или адреса доставки в ЛК не сохраняет автоматически информацию, а лишь после того как перезвонит оператор(а оператор может что-то перепутать). Мне пообещали доставку в один день, в итоге она пришла через день.
еще минус: опоздания курьеров и чат поддержки,который долго отвечает, диалог из 2-4 сообщений может длиться до получаса(((
и объективно мало белка в порциях с мясом в каком-либо соусе
September 19
Вкусно, разнообразно и всегда свежее!
Плюс можно убрать из меню продукты, которые не любишь.
И доставка по времени очень удобная.
October 3
Норм , не чувствуется голод первые три недели было ок , но потом я съела чудесное ризотто с морепродуктами , как съела , оно было отвратное на вкус , я съела две ложки и выкинула , после меня ждал чудесный вечер и ввозов скорой помощи , нет , при легком отравлении я бы не вызвала скорую , но тут я уже чуть сознание не теряла , полный спектр эмоций , и да be fit правы в одном !
-1,5 кг за ночь я получила ((((
1
February 19
К доставке и к самому питанию вопросов нет, вкусно! действительно сбалансировано! качество на высоте.
Действительно лишние кг медленно, но уходят.
Есть одна проблема я узнала о данной доставке питания от подруги) бонусы она не получила.
Затем я рекомендовала своим подругам
в приложении написано, что за каждого приглашенного человека на счет приходят бонусы в размере 1500.
Бонусы на мой счет так и не поступили.
Связавшись с оператором по данному вопросу мне сказали, что бонусы будут активны после того как у друзей закончатся программы питания.
В итоге программы закончены, бонусов нет! Со слов оператора при оформлении программы не было внесено номера телефона друга)) удобно правда) в принципе это максимально не располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Очень жаль.
2
September 5
Заказываю не первый раз и вот что можно сказать, еда вкусная, продукты хорошие. Претензий по качеству продуктов нет, НО ужасная работа курьеров. Заказываешь в 2 часовой интервал, курьер всегда опаздывает в среднем на час. В чем смысл тогда этих интервалов не понятно. В поддержке отвечают стандартными фразами что займутся этим но ничего не делают и есть такое ощущение что до руководства даже не доносят информацию.
1
October 16
Отредактируйте в приложении возможность ввода корректного адреса!
Скачала приложение, ввела интересующий меня адрес доставки и ОПЛАТИЛА!
После этого позвонила девушка оператор и сообщила о том, что мне доставлять они не могут. Я не понимаю, зачем тогда делать возможность выбора моего адреса и затем списывать деньги? Меня не интересует и не устраивает доставку на работу/за 20 км от моего дома. Где мне встречать курьера? В течение 2 часов стоять ждать на остановке? Деньги после этого вернулись в течение двух суток, но ни извинений, ни какого-либо другого решения ситуации я не получила. Я просто не понимаю, почему я должна ждать свои деньги обратно в течение двух суток и тратить свое время на выбор программы/еды из-за некорректной работы приложения?
October 20
Еда очень вкусная и полезная, получается здоровое и плавное похудение и при этом без чувства голода. Модно менять блюда, что очень важно, так как ем не все продукты! Доставка вовремя, курьер вежливый
September 20
Взяла попробовать рыбное меню на 1200 каллорий. Кушаю уже 5 день, очень нравится разнообразие, а еще чувство сытости. На работе перестала есть неограниченно печенье, булочки , да и сладости в целом. Довольна результатом!
August 9
Я пробовала много доставок в разных ценовых категориях, но пока эта для меня самая вкусная. Очень нравится, что я могу менять меню и исключать нелюбимые продукты и блюда
August 23
В салате с фасолью и яйцом попался жук. Полуживой, есть видео, где он дергает усиком.
Со стороны BeFit получила стандартную отписку - нам очень жаль, что вам попался жук.
В смысле жаль - это кошмар!
Он там несколько дней ползал, опорожнялся, бактерии распространял. И я съела половину салата до того, как обнаружила его.
Полагаю, продукты проходят очень плохую обработку, раз насекомые приезжают еще живые.
И непонятно, что делать в такой ситуации. Куда жаловаться, если самой компании пофигу на такой инцидент.
Дополняю отзыв:
Прочитала другие негативные отзывы и ужаснулась. Люди пишут, что в еде им попадаются живые червяки, волосы, скорлупа.
И у многих начинает болеть живот. У меня уже неделю изжога каждый день. Не связывала это с питанием, думала может реакция на кофе. Но теперь ясно, из-за чего у меня изжога)
Спасибо, что мне попался жук. Иначе бы так и продолжала питаться и мучиться.
1
February 4
Заказываю питание в Befit уже 2 недели. Что могу сказать по поводу еды. Она довольно разнообразна, по большей части вкусна. Бывают блюда, которые не нравятся, но и их можно убрать из меню и заменить на что-то другое. По поводу доставки. В 95% случаев все четко, привозят в оговоренный временной интервал. Удобно, что доставка утром раз в 2 дня. Один раз был какой-то сбой, и на складе не передали рацион курьеру, но мне позвонили и курьер, и оператор, проблема была решена, еще и 1 день питания в подарок подарили. Что касается заказа, там тоже все удобно. Единственное, приложение оказалось менее функциональным и удобным, чем сайт, поэтому пользуюсь им.
1
1
December 16, 2023
Очень гибкая система доставки, нравится возможность замены блюд, оперативное реагирование, отличное соотношение цена-качество. Возможность выбора программы по калориям. Меню разнообразное. За 3 недели минус 6 кг (но ещё и фитнес). И главное - освободилось время , так как готовить не нужно!
November 19
Просто жуть а не сервис !!решила первый раз воспользоваться данной платформой ,и за 4 доставки мне привезли то что нужно и вовремя только один раз 🤦♀️
Опоздания на час-два это норма ,привезти другие блюда тоже норма 🤷♀️при том совершенно не пытаются что то решить и сообщают что ничем помочь не могут !вобщем если вам дорого ваше время и нервы ,то точно не сюда 👎
June 9
Заказала рацион, адрес входит в зону доставки на сайте, отметила галочку «оплата после подтверждения оператором», перевело сразу же на оплату… ок, оплатила. Звонит оператор, говорит, что к вам мы не доставляем, заказ отменяем. Не предложила выбрать другой вариант адреса, ни доплату за мой адрес, как во всех других сервисах. Я согласилась на отмену. Прошла еще раз на сайт, увидела еще раз, что по моему адресу доставляете, позвонила еще раз, говорят - не доставляем. Возврат денег в течение 10 дней, просто супер
1. Клиентоориентированности ноль, видимо и так много заказов
2. Обновите зону на сайте на актуальную!
3. Если стоит галочка «оплата после подтверждения оператором», то она должна работать. Из-за ваших ошибок мне надо ждать денег в течение 10 дней. Пришлось заказать рацион в другом месте и дважды произвести оплату
1
June 4
По мне еда так себе. Ничего особенного. Не в восторге.
Увлекаются использованием томатной пасты. Еда выглядит не презентабельно. Смузи и массы с бананом выглядят непривлекательно. В некоторые блюда добавляется заменитель сахара без уточнения какой? Все эти заменители хуже сахара, все эти заменители плохо влияют на печень. Выбор основывала на основании комментариев др.людей. Удивлена восторженными отзывами))
1
December 8, 2023
Я в диком восторге, хотя питалась по рациону всего два дня, но это были очень вкусные два дня в моей жизни. Вкусно было буквально все! У меня уже был неудачный опыт питания по рациону другой компании и большую часть блюд я не ела, потому что было не вкусно. И заказывая сейчас, я боялась, что может быть такая же ситуация, но очень рада, что попробовала. Я даже впервые за жизнь съела котлету (не люблю формат котлет) и она была вкусной!
Чувства голода не было, хотя рацион на 1000-1200 ккал.
В плане доставки все тоже очень понравилось, вовремя в удобный промежуток, доброжелательно.
С нетерпением жду следующих дней рациона)
March 22
Впервые заказывала готовую еду. Очень довольна я и друг, кому я порекомендовала BeFit. во время привозят, все вкусно и свежее. очень разнообразное питание на весь день. Буду продолжать заказывать. В пост это спасение от однообразной и не вкусной еды.
1
1
October 19, 2023
Коллега порекомендовала сервис BeFit и мне очень понравилось! Качество еды хорошее, вкусно, полезно, удобно, разнообразно. Беру себе программу для снижения веса, заказываю уже не первый раз, есть результат! Заказываю доставкой, курьеры вежливые. Девушки с колл-центра вежливые, отвечают на все волнующие вопросы.
2
April 11
Заказываю еду уже несколько недель. В основном все нравится. На мой вкус только картошка жаренная не удается, в остальном все хорошо. Один раз с доставкой утренней сильно задержались. Но в целом впечатление хорошее. Рекомендую попробовать. Очень удобно, не надо готовить и задумываться сколько съел за день. Все курьеры, которым мне доставляли, очень вежливые и приятные люди. Операторы тоже молодцы, была проблема с доставкой, все решили оперативно, так что осталось приятное впечатление. Спасибо
July 26
очень удобная функция ПОДПИСКИ на рацион, один раз оформил и голова не болит о постоянных доставках и оплат, списывает автоматом с карты, питание разнообразное и можно полностью под себя подстроить рацион! Пока питаюсь две недели и все нормально, некоторые блюда не очень соленые и сладкие, но мне такое подходит под диету.
July 9
Заказываю еду второй месяц.
Первый раз была ситуация, что перепутали блюда на два дня, привезли блюда с помидорами и булгуром (данные ингредиенты у меня исключены), мне дали бонус один день еды, я подумала с кем не бывает.
Далее я уезжала на три дня и попросила перенести доставку с воскресенья на утро вторника, мне поставили на вечер, а это адрес работы, следовательно я никак не могла бы ее забрать.
Когда я поняла, что доставки не будет я сразу написала в поддержку (более чем за 15 часов) и предупредила, что не смогу, в 9 вечера мне привезли еду на два дня по адресу доставки и отметили что доставили.
Впечатления испорчены, поддержка отвечает ужасно (на отвали).
May 29
Плюсы:
1. нет сахара в блюдах. я так и хотела - по мксимуму исключить сахар.
2. возможность заменить то или иное блюдо
3. возможность исключить какие то продуткы
4. стоимость (взяла подписку на 3 месяца и получила скидку 12 % - хорошая цена в итоге для меня)
Хотелось бы добавить:
доставку раз в 3 дня - на 3 дня
а то раз в 2 дня для меня прям как то часто,
С другой стороны - зато блюда свежее
Это для меня ключевые факторы
October 10
Сервисом пользуюсь несколько недель. Регулярно опаздывает курьер от 10 до 40 минут. Приходится ждать и опаздывать на работу.
В поддержке говорят, что поменяют логистику курьера. Но изменений нет.
Уточняла, можно ли вернуть деньги в таком случае. Ответ поддержки - нет. Предлагают перенести заказ на другой день. Те, в какой то день я остаюсь без еды. А поскольку курьер опаздывает регулярно, то мне предлагают платить за еду, которую я не могу съесть)
У других подобных сервисов такой проблемы нет.
May 2, 2023
Питаюсь уже неделю, все вкусное, качественно приготовлено, разнообразно., а главное натурально и аппетитно выглядит. Очень вкусные и свежие салаты , в отличии от конкурентов , пока все радует , до этого пользовалась level kitcshen, , поэтому есть с чем сравнить. Даже с профессиональной точки зрения трудно найти минусы. Очень удобно и еда как домашняя . Желаю процветания данной компании .
6
1
August 13
Прекрасный сервис, практически единственный с адекватной схемой доставки, возможностью сдачи пластика в переработку и в целом вкусной едой.
Обновляю свой прошлогодний отзыв:
очень рада, что ребята добавили в механику конструктор меню, я ждала его все эти годы)) это мега-удобно! Теперь не приходится есть блюда, которые не нравятся. Кроме того, можно добавлять блюда в исключения опционально, есть блюда, которые не хочется именно сейчас, а раньше все замены попадали в исключения, из-за чего было много проблем, надо было потом часть блюд убирать из замен, чтобы они опять появились.
Продукты всегда супер-свежие, особенно в салатах! Каждый раз удивляюсь, как такое возможно. За все время заказов ни разу не было никаких проблем с желудком, наоборот пищеварение налаживается и вообще ничего не беспокоит.
Из минусов - если активно пользоваться заменами, меню получается достаточно однообразным в течение недели. Творожная запеканка последнее время как будто на 80% состоит из манки, разонравилась. Невкусные маффины, панкейки и блюда из рыбы. Один раз в салате с чечевицей попался камень 😑 Сервис очень извинялся (сказали, что косяк поставщика) и вернули стоимость блюда баллами. За три года заказов BeFit только один раз привезли не мой заказ, дали скидку 12% на следующий заказ.
Очень хотелось бы, чтобы в рационе Extra Light была возможность вместо ужина взять второй завтрак 🙏 Постоянно заказываю рацион Light, и часто это последнее блюдо не съедаю ( оно прямо лишнее для меня, вечером так плотно есть не люблю, а на полдник его есть тоже не хочется… Если заказывать Extra Light, там всего лишь один завтрак и опять этот тяжелый ужин(
В целом очень нравится еда и организация сервиса! И рейтинг 4,9 о многом говорит по сравнению с аналогичными доставками еды на рынке. Недавно смотрела, какие еще сервисы можно было бы попробовать, но прочитав отзывы, расхотелось экспериментировать))
November 16
Отличная еда, вкусная и полезная. Экономия денег и времени на готовку. Постоянно ломаешь голову, что приготовить, а в befit большое разнообразие блюд! Спасибо
September 16
Очень невкусная еда, неудобная доставка, хамоватый курьер. У меня не сложилось с этой компанией: оформила заказ, оплатила за 2 дня до доставки. Привезли не в тот временной интервал, который я выбирала и не те блюда. Оказалось, что оплату не увидели, заказ не подтвердили, а выбор блюд доступен только для заказов, ПОДТВЕРЖДЕННЫХ не позднее чем за 2 дня. И никаких извинений, предложений заменить или как-то свои ошибки компенсировать. Потребовала отменить оставшиеся доставки и вернуть деньги за них - сегодня пришло требование оплатить заказ. Полный бардак и непрофессионализм!
November 7
Мне очень понравилось! Все вкусно и разнообразно ! Курьеры привозят все очень четко. Чувствую что начала уже худеть ! Рекомендую !!
November 11
Я получила доставку вовремя. Девушка курьер была очень мила. Привезли еду на два дня, блюда разнообразные. Мне всё очень понравилось. Рада что нашла такую площадку❤️
May 13, 2023
У концу подходит первая неделя, пока очень всё нравится! Это реально вкусно) аппетитно выглядит, очевидно свежее, разнообразное питание. Вполне доступное по цене. Из неоценимых плюсов лично для меня (в отличие от других сервисов, к которым пыталась приспособиться):
- возможность вечерней доставки, ура! Это так нужно и так удобно! Вот прям спасибо
-можно убрать нелюбимые или непереносимые продукты. Ну ненавижу тыкву, например. Ну и убрала, прекрасно)
- в выбранной мной программе понятные по составу блюда, классические, разнообразно и интересно, но без каких-то чрезмерно сложных и спорных по вкусу сочетаний.
Пока очень довольна, планирую продолжать
2
April 3
Заказала 2 недели питания, фиш и фиш премиум. За 14 дней не понравилось всего одно блюдо, всё остальное было вкусно и сытно. Привозили вовремя. До этого заказывала еду еще у 2 компаний и в целом срок моей диеты подошёл к концу, но если надо будет продолжать, то закажу только в Let befit
April 13
Это лучшая компания среди конкурентов на рынке. Перед тем, как заказать рацион на неделю, я проанализировал около десятка компаний по доставке блюд. Пришёл к выводу — в Befit:
1) В рамках дневного рациона блюда грамотно сбалансированы, а, значит, не будет ситуации, что Вы съели бОльшую часть калорий утром, например, а потому на вечер ничего не осталось, и Вас терзает голод.
2) В рационе довольно большое количество белка, что отлично сказывается на здоровье. Некоторые компании, например, заполняют весь калораж жирами и углеводами, надеясь, что потребитель не обратит на баланс БЖУ или попросту не разбирается в этом. В BeFit такой проблемы нет.
3) Еда разнообразная и вкусная. За две недели ни разу не было ситуации, что бы мне не понравилось блюдо.
4) Ребята сделали удобное мобильное приложение, в котором можно донастроить рацион и время доставки.
В общем, большой респект! Рекомендую.
September 23
Мое первое знакомство с эти сервисом сразу стало последним.
Неприятный клиентский опыт с BeFit.
☝️Пользователя нигде не предупреждают об ограничениях в интервалах доставки!
При вводе адреса (дом находится за пределами мкад) можно выбрать интервал, который подходит для доставки. После кнопки оформить перебрасывает на ввод данных карты или оплату СБП (с помощью которого, кстати не удалось оплатить, но это уже другой вопрос).
Деньги сняты, звонит оператор. Подтверждает заказ и говорит, что по введенному адресу доставка в указанный интервал не осуществляется. На вопрос почему это не указано при оформлении заказа, ответ: «в разделе доставка все указано, надо было заходить и читать )) либо соглашайтесь на другой интервал либо ожидайте возврат до 10 дней» 😕
August 7
Заказываю уже несколько месяцев , агромное спибо! Большой выбор вегатарианских блюд, можно заменять если какое блюдо неихочешь , похудела и кстати мой настрит меня совсем не беспокоит так как еда диетическая 🤩 а вегатарианские 🍔 бургеры просто улёт!)
March 1
Я редко пишу отзывы, и ещё более редко-негативные. Этим сервисом пользовалась 3 недели(и продолжала бы дальше, если бы не одно НО, о котором прочтете ниже.
2 звезды-за разнообразие еды и безлактозное меню.
А теперь о негативном...
1. В самую первую доставку не положили 1 приём пищи, ок, связалась с поддержкой, деньги за него вернули в течение недели, но осадочек остался. После этого стали перевязывать пакеты бечевкой-и на том спасибо.
2. Курьер пару раз подвёл с доставкой и задержался. Ну ок, Москва, всякое может быть на дорогах, но если бы не мой свободный график, это могло бы стать проблемой.
3. И последнее, после чего я отменила оставшиеся дни подписки и не стала есть то,что привезли. Открыв лоток с блинами обнаружила ОТКУСАННЫЙ БЛИН!!! Связалась с поддержкой, деньги за оставшиеся дни вернули, за этот приём пищи-нет, видимо,я по их мнению ЭТО съела. Обещали разобраться и дать обратную связь после проверки-тишина.
Да,возможно я очень мнительный человек, но после такого, даже страшно подумать, как снимается пробы с блюд и как соблюдаются санитарные условия. Резюмируя все вышесказанное-компания не клиентоориентирована и не в состоянии отслеживать и контролировать производственные процессы
4
November 2
Качественная еда, ассортимент можно варьировать исходя из своего выбора. И это здорово ! Доставляют вежливые и точные курьеры. Класс!
July 30
на протяжении трех месяцев пользовалась услугами этой компании.
и все три месяца приходят контейнеры не только с едой, но и с волосами/ресницами.
в чате поддержки каждый раз пишут о соблюдении норм СанПин, но ничего НЕ меняется из раза в раз.
отвратительный сервис.
надеюсь, что Роспотребнадзор обязательно придет в эту шарагу с проверкой.
3
June 29
Еда более менее норм, а поддержка и отношение у клиентам это полная жесть) никогда с таким не сталкивался)) формат общения, разбирайтесь сами
Оставил заявку несколько раз с оплатой по ссылке, никто не перезвонил, ссылки нет, говорят вбивайте заказ по новой на сайте и оплачивайте, хотя я потратил полчаса на составление меню, зачем мне это делать повторно и почему не могут скинуть ссылку ответа не получил
Прошу контакт руководителя, отправляют на почту))
2
September 9
Отказ после первой доставки.
1. ПосредственнаЯ еда.
Ожидание (фото) / реальность блюд - не совпадают
2. В первом же (!) контейнере еды попался волос!
3. Смотрела блюда с высоким содержанием белка с мясом и рыбой, но обьем мяса в блюдах мизерный, поэтому кбжу явно не соответствует блюдам.
4. Приложение- работает ужасно. Проблемы с чохоанением и оплатой, оплатить пыталась несколько дней, в итоге оплатила только по ссылке в вотсапе направленной
November 5
Разнообразное питание, лёгкое управление в приложении, замены, исключения - мне очень нравится! Супы бывают редко, но я их и не очень люблю, так что нормально.
January 24
С Befit пока первую неделю. Очень нравятся завтраки - блинчики, оладушки, маффины, и вкусно и некалорийно. Нравится, что достаточное количество овощей, в обычной жизни не получается столько есть. Также нравится опция переработки контейнеров, считаю, тоже очень важно. Ну, а главное, разнообразное меню и не нужно готовить)
1
1
May 25
Из всех доставок правильного питания — самые лучшие! Очень вкусные блюда, если что-то не нравится, то можно заменить без доплат. Удивительно, как можно кушать на завтрак вкуснейшие блинчики, а при этом в день до 900 ккал.
Рекомендую на все 100 :)
July 7
Впервые пробовала доставку еды и выбрала именно БиФит, учитывая опции настройки меню и сдачи контейнеров на переработку - для меня это было важно. Выбор полностью себя оправдал - всем советую)