Caritta
78 reviews
November 9
Отличное качество химчистки, пользуемся несколько лет, всегда довольны, всегда идеальное исполнение, бережное ! Спасибо технологам , и отдельное спасибо администратору Галине, профессиал и очень приятный человек! Так держать
1
July 6
Все идеально!!! Сотрудник ,максимально профессиональна и приветлива). Вещи приведены в порядрк,все очень качественно 👍🏻Однозначно рекомендую! Спасибо!❤️
1
October 25
Отдавал на чистку двухстороннюю куртку, сделали все быстро и на отлично, приятная барышня на приёмке, дала ценные указания по второй куртке, которую хотел сдать в химчистку (оказалось она только для ручной/деликатной стирки). Не бюджетно, но что нынче многое не бюджетно, по сравнению с другими химчистками, на текущий момент топ, всем хорошего настроения)
1
November 25
Замечательная химчистка! Подробно рассказали о последствиях, внимательно все рассмотрели и почистили на высшем уровне. Вежливый персонал, все достойно!
1
December 23, 2023
Хожу в сеть этой химчистки лет пять. Раньше жила на новых Черемушках и ходила в тцРио. Все нравилось, но я сдавала в основном костюмы, пиджаки. В тц Румянцево сдала пуховик на чистку. Мало того, что приемщица вся изохалась , возможно не очистим, старые пятна. Я пришла в 14:30 , у них действует скидка 20% на химчистку в определенные часы, с 15:00 до 16:00 , но могу ошибиться, приемщица не сказала мне об этом и не предложила подождать до 15:00, ну да ладно, это просто проявления вежливости и заботы к клиенту. Не сказала и ладно. Пуховик вернули без собачек на молнии, и без цепочки , на которую я могла вешать куртку. Показывает мне фотографии, которые они делают перед приемлемой и говорит, что у меня и до этого ничего не было, это как??? А потом начинают что то лепетать про фурнитуру. На нее гарантия не распространяется, серьезно??? Вы там вещи в центрифуге крутите, на бешеных скоростях, что все отлетает, даже металл???? В общем, я не рекомендую эту химчистку, тем более если сдадите туда хорошую вещь. Вернут без пуговиц и фурнитуры, потом будут лепетать поо гарантии, никаких извинений . К вещам относятся пренебрежительно. Уважаемая администрация Carrita. Отвечая на ваш официальный ответ, я отдавала куртку в начале декабря 2023 в тц Румянцево. Можно посмотреть по фамилии и имени.
4
1
July 1
Результат химчистки устроил. Сервис по приёмке и выдаче изделий на троечку с минусом. Ещё интересно, почему пишут в квитанции засаленность как дефект, вместе с заломами, ласами и затяжками, как будто это не предмет обращения в химчистку по ее устранению с одежды,и по получении изделия она должна сохраниться.
1
May 3
Испортили платье и не захотели возвращать деньги даже за химчистку)
Предложили провести аквачистку недопустимую на этой ткани и запрещенную на бирке, с учетом того, что платье может быть после нее испорчено) от которой я естественно отказалась , учитывая высокую стоимость платья. Итог- привезла платье после Карриты в химчистку CleanArt где мне описали ласы на ткани , срыв цвета и выцвевшую ткань после Карриты) пятна к слову были от лимонада , которые в итоге очистили в CleanArt. Технолог Карриты связалась со мной спустя 3 дня после моей заявки в 9 часов вечера , разговаривала очень нагло (якобы она устала после рабочего дня и поэтому так говорить) настаивала на том, что все эти дефекты после их недочистки могла «просто так» написать другая химчистка , чтоб перестраховать свою чистку в дальнейшем) в общем полное непризнание вины и хабалистый персонал. К слову стоимость платья 480 тысяч) допустила косяк, когда забрала платье в другую химчистку не рассмотрев все эти срывы цвета и прочее, думая, что все лишь не смогли вывести пятна, как и сказала приемщица. Первый раз в жизни я столкнулась с таким хамством и непрофессионализмом) всего вам хорошего и довольных клиентов. Карму никто не отменял 🙏🏼😄
1
4
October 15
Чистят очень хорошо! Аккуратно упаковывают. Мастер-приемщик Галина все тщательно проверила, упаковало. Быстро оформляют!
1
January 16
Замечательная химчистка. Обращаюсь уже 4 год. Чистят быстро и качественно. Всегда вежливое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Галине всегда дружелюбна и клиентоориентирована, помогла с регистрацией, сориентировала в программе .👍
2
July 19
Не было ни одного раза, когда бы здесь не испортили вещи. Сдала из-за удобства расположения. Если реально хорошие вещи, особенно, шелк или что-то со специальной пропиткой, не сдавайте в эту точку.
1
January 11
Менеджер Галина заслужила единицу за свое обслуживание, с первого взгляда и ее приветствия понятно, что ей ничего не надо. Говорю баллы есть за регистрацию, она говорит их нет, потому что я только зарегистрировался в приложении, пришлось уже повышать тон, чтобы она хоть попробовала их списать, т. к. в приложении они отображались. Очень не доволен таким обслуживанием. Уважаемая администрация, можете посмотреть запись от 11.01.24 в 17-50 ориентир. Клиент Попов Максим. Надеюсь ей проведут хотя бы беседу, как правильно встречать и общаться с клиентами. В описании пишут сразу все хреново и износ 75%, что за фурнитуру не несут ответственности, короче все для того, если они накосячат, что ничего не вернут. Сдал 3 куртки общей стоимостью более 150тр, держу только пальцы, чтобы нормально все было
4
1
November 23
Сдавала зимние пуховики. Вернули в срок, как новые. Высокое качество сервиса. Огромная благодарность сотруднику Галине.
1
February 7
Хочу выразить благодарность Галине за ваш упорный труд и преданность делу. Вы действительно человек команды! Я очень впечатлена вашей работой и трудолюбием. Спасибо за вашу вовлеченность и опыт!)
1
1
July 10
Великолепный работник , все чистят и стирают идеально , всегда рад туда придти!!!
1
February 14
Прекрасно. Заляпал случайно жиром дорогую, не стольуо по цене, сколько для сердца вещь. Она с принтом. Дома отстирать не получилось, да и жестить не хотелось. А тут прекрасно встретили, дали обратную связь и... вывели пятна без потери цвета и повреждений принта. Рекомендую
1
September 6, 2023
Лучшая химчистка в ближайших районах. Высочайшее качество! Проверенно временем и десятками заказов. Спасибо технолагам! И большая благодарность администраторам! Довольны и всем советуем!
1
October 23, 2023
Прекрасная химчистка. Всегда вовремя и оперативно выдают заказы. Иногда даже раньше, чем предполагалось. Всегда очень вежливы, профессиональны и приятны. Очень рекомендую!
1
October 23, 2023
Обращалась в салон находящийся БП Румянцево. Заказ принимала менеджер Галина. Очень внимательная, всё объяснила,рассказала. Оформила карту и заказ. Сделали в кратчайшие сроки. Очень довольна обслуживаем,чисткой,персоналом. Не в первый раз прихожу,как результат - всё чётко,быстро,без нареканий.
1
1
April 2
Спасибо за отличный сервис! Приняли быстро, оформили, объяснили. Время на исполнение заказа озвучили - неделя, по итогу все было готово через три дня. Почистили хорошо, претензий нет.
1
July 27, 2023
Отличная химчистка! Смогли вывести пятна на джинсах (следы от травы и грязи), хотя другие химчистки даже отказывались брать эти джинсы в работу. Регулярно чищу здесь свою офисную одежду, нареканий нет. Всегда успевают в срок, о готовности заказа узнаю через смс-сообщение. Отдельно хочется отметить Асмик: это шикарный сотрудник, она внимательно изучает каждую вещь, составляет подробное описание, чтобы одежда прошла нужную обработку. Профессионализм в ней сочетается с прекрасным чувством юмора и обаянием, всегда приятно к ней обращаться!
2
November 18
Выполнили работу в срок. Очень качественно . Куртка стала вновь белоснежной.
1
August 6
Супер место! Замечательный работник на приемке! Спасибо вам большое!
1
March 4
Отличная химчистка, сдавала светлое пальто, которым протерла чужую машину) несмотря на ограничения изделия для химчистки, не отказались его принять, предупредив, что может немного сесть. В итоге, все отлично, пальто как новое) Спасибо
2
2
October 20, 2023
Подьзуюсь много лет. Дошел до максимальных скидок 🙂 Отзывчивые, вежливые и человечные сотрудники. Иногда забудешь свою вещь, найдут обязательно отдадут!
2
March 2
Обращалась в первый раз, сдавала на чистку жакет цвета фуксии, загрязнение рукавов, воротника, липкий слой от вкладышей от пота. Сделали все в срок, цвет не поблек, отчистили идеально. Очень вежливый сотрудник. Однозначно приду снова, спасибо!
1
November 22, 2023
Сдавал несколько раз вещи в эту химчистку в Румянцево. Всё очень хорошо почистили и по цене у них выгоднее чем у многих других, особенно с учётом регулярных скидок. Рекомендую.
2
October 22
Вежливые ,сроки соблюдены ,одежда чистая ,все хорошо
1
November 18, 2023
Спасибо вам огромное. Вы супер. Технологам отдельная благодарность за чистку белого дорогого пуховика❤❤❤ Я уже попрощалась с ним, но благодаря вам он в идеальном состоянии 🌹🌹🌹❤❤❤👌👌👌
1
April 13
Очень нравится химчистка Caritta. Прихожу в данное отделение уже несколько лет, очень довольна обслуживанием и качеством работы.
2
October 3
Сервис и специалисты на уровне! Очень хороший поход к работе.
1
December 13, 2023
Обратилась впервые с целью почистить длинный пуховик.
Девушка на приёмке рассказала, когда и какие акции, тем самым сэкономив 900 руб моих денег) Спасибо!
Пуховик получила чистым, на два дня раньше указанного срока.
1
November 4
Ужасно, работник стоит возле входа, разговаривать продавщица соседнего магазина.ноль внимания
1
February 12, 2023
Я постоянный клиент этой химчистки. Приношу чистить свои вещи и всегда доволен обслуживанием и чисткой вещей. Здесь работают грамотные приёмщицы и технолог проффистонал своего дела. Сотрудники расскажут про все акции и советуют про акцию, которая проходит с 15:00 до 16:00 называется СЧАСТЛИВЫЙ ЧАС. Все вещи возвращают в прекрасном состоянии, справляются даже с самыми трудными пятнами. Однозначно рекомендую.
2
February 6
Очень довольны обслуживанием администратора Галины. Человек знает свою работу, профессиональна и компетентна во всех вопросах
1
1
April 14
Все отлично, куртку отчистили прекрасно, замечательное обслуживание, спасибо!!
1
October 29, 2023
Обслуживание,персонал,в частности Галина на высшем уровне!!!! Галина со всеми моими поставленными задачами справилась на отлично!!!
2
October 20, 2023
Отдавала дважды плащ, рубашку и один раз зимнюю куртку. Подробно объяснили характер загрязнений, что где-то может не уйти пятно. Но результат был отличный! Вещи вернули идеальные, на вешалках и в пакетах.
1
January 28
Галина супер профессионал! Быстро, качественно, вежливо 👍очень давольна ее работой!
1
April 2
Обслуживание на высшем уровне , Галина лучший специалист, спасиьо вам , Ваши постоянники
1
October 27, 2023
Хороший, быстрый и организованный сервис, вещь была приведена в прекрасное состояние, устранены все загрязнения и недочеты👌🏻
1
1
December 7, 2023
Довольна химчисткой и уровнем обслуживания. Почистили
Быстрее, чем обещали. Качество без нареканий.
1
November 1, 2023
Обращались первый раз, очень понравилось качество работы.
Очистили даже застарелые пятна.
Срок выполнения работ выдержан четко.
Спасибо Технологам!
2
November 24, 2023
Добрый день. Воспользовалась услугами Вашей химчистки впервые. Вы спасли мой светло-мятный пуховик! Как будто только что купила! Огромное СПАСИБО!!!
1
April 12
Советую. Хорошо справились со своей задачей, куртки пуховые и стали как новые. Будем обращаться еще!!!
1
February 11
Просто супер! Сложный заказ. Дизайнерский костюм подруги. Взяли! Результат огонь!
1
1
March 2
Часто сдаем тут в чистку одежду, очень ноавится, быстро и по ценам лояльно
1
October 26, 2023
Отличное место!
Оставила в данной химчистке зимний пуховик со сложным загрязнением, сотрудник Галина взялась за работу и чудесными ручками, вывела загрязнение.
Хорошее место, приемлемые цены.
2
July 5
Очень хорошая компания я доволен
1
1
January 14
Прекраное обслуживание и цена. Качеством очень доволен. Спасибо.
1
February 3
Химчистка ,напротив Перекрестка.Персонал вежлив,цены адекватные.Рекомендую
1