CDEK
184 reviews
February 22, 2023
Пункт выдачи обычный. Ребята приветливые, оперативные. В этом пункте выдачи раза 3-4 получала заказ. Всем довольна. И на тел.звонки отвечают оперативно. Рекомендую.
October 15, 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, внимательный, вежливый.
1
2
July 7, 2023
Не здравствуйте не досвидания сидят оба менеджера в телефоне ковыряются, у них же очереди из клиентов нет
September 10, 2021
Когда наконец уберут оттуда этого "мужика"? Неприятно общаться, ведет себя как маленький властелин и повелитель этого заведения, постоянно прикрывается инструкцией - шаг вправо/влево - ты без посылки. Похоже он правила на ночь читает для своего удовлетворения, видимо по другому уже не получает. Был свидетелем двух недовольств клиентов девушек, из за нежелания элементарно повести себя как мужик - включает правила и монотонно цитирует. Сам также столкнулся позже. Люди, не тратьте нервы и свое время - только не в этот пункт СДЭКА. Девушка напарник - бегите от этого... он вам психику попортит.
9
December 9, 2021
Самый ужасный и грязный пункт СДЕК. Мало того что ремонт как в деревенском отделение почты 2000х годов, так ещё и скотча нет, отправили покупать в палатку. Экономят бумагу, даже не распечатывают отправочные документы. Про бесплатные маски и речи не идёт. Сейчас в этот офис не хожу так как руководитель отделения неадекватный человек. Отказался отправлять мою посылку. Потом выкинул мой зонт из за чего чуть не подрались. Сейчас хожу в другое отделение. Пусть оно и дальше, зато нервы на месте.
9
August 4, 2022
Вежливые, профессиональные сотрудники. Быстро обслуживают. Удобно расположен пункт.
2
1
December 19, 2021
Добрый вечер.
Хотелось бы оставить отзыв о работе, одного из отделений компании, услуги оказывающие до этого без нареканий. Нужно было отправить посылку по Москве, т.к. не было возможности сделать самому. При оформлении несколько раз исправляли данные, так в конечном итоге неправильно указали данные, но это ладно. Так же указали вес гораздо больше положенного.
4
1
November 29, 2021
Почитала отзывы и пожалела , что оформила доставку в этот пункт. Приготовилась морально, ребёнка оставила дома. Прихожу и что я вижу ? Известный по отзывам сотрудник и девушка сотрудник , пустой пункт, очередей нет. Все вежливо и учтиво, никакого насилия 😂 Принесли посылку, предложили проверить. Я всё проверила , оплатила и ушла в прекрасном настроении .
3
4
July 14, 2021
Безобразное обслуживание!!!! Хуже ничего не видела. !
11.07 приехала в данный сдэк сдать 11 посылок ( у нас договор на юр. Лицо) 3 раза я спускалась в данное помещение. После чего подала на отметку документы.. Мне отказали в принятии посылок!!! ; безопеляцинно мне заявил Дымков Д. А., что я обязана всквиь все 11 посылок до Я проверки содержимого!!!! Тк все посылки отправлялись в разные города!. При этом, упаковрчного материала мне не предоставили ( были объемные посылки).
Также, я сообщила, что только выписаласть из больницы и мне 69 лет!! Пришлось все посылки носить обратно в машину, тк распоковывать и обратно упаковывать посылки заняло бы огромное количество времени!!!!!
Считаю, таким людям не место в сфере обслуживания!!!! Безобразие!!!
Никогда в данный сдэк не поеду и ни кому не рекомендуют.
Буду очень рада, если данное отделение закроют ща несоответствие профессии!!!!!!!!
13
2
January 17, 2022
Хорошее отделение с компетентными сотрудниками. Отправляю посылки родным и получаю посылки из магазинов тут уже не первый год. Всегда чисто, пусто (прихожу всегда в первой половине дня), сотрудники всегда вежливы, что девушки, что мужчина на которого все тут ополчились. Ребят, с каким настроением вы туда приходите - то и получаете в ответ! Я всегда приветлива и дружелюбна - то же получаю всегда в ответ. Приятно приходить за посылками и приятно отправлять. Ни разу (ттт) не подводили! Спасибо! Успехов!
3
4
September 14, 2021
Ниже читал отзывы про некоего сотрудника с седыми волосами, который вызывает у всех раздражение. Все это абсолютная правда, у человека - «Синдром вахтёра (синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, начальник шлагбаума, генерал калитки) — болезнь, поражающая низшие формы высших приматов. Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью. То есть, «закрыть и не пущать», намеренно создавать бюрократические преграды, заставлять людей собирать десятки справок, придираться к любой мелочи — вот то, на что идут ради подсознательной компенсации осознания собственной ничтожности и незначительности занимаемого рабочего места.» Забыл паспорт, отказались отправить посылку по скану паспорта или правам, говорят нужен оригинал паспорта мотивируя тем что в банке мне бы не выдали деньги без оригинала паспорта. Начальник пункта посылок 3 на 3 метра, мнит себя директором банка. Сравнивает отправку почты с снятием денег со счёта. Сходил в другое отделение СДЭК, вообще без документов отправил, спросили только мой номер телефона, сказали что я уже есть в базе. Поэтому крайне не рекомендую это отделение, советую его всячески избегать и пользоваться другими.
8
1
March 27, 2023
Отличный персонал!
Всегда все четко и быстро 👌🏼
February 8, 2022
Посылка пришла около двух дней назад. Эта конторка начала агрессивно названивать с требованием забрать ее по причине, что не могут хранить ее больше пары суток и отправят всё назад. Я бы не стал заказывать вещь из другой страны если бы знал, что их отправят через таких клоунов 🤡 Само помещение расположено неудобно (в здании два входа в один коридор, но пускают только через менее удобный), постоянные очереди и грязь
3
July 16, 2021
Люблю СДЭК и этот пункт выдачи. Работаем как Юр. Лицо. За 2 года ни одной потери, деформации товара. Распечатай закладную, сдай за две минуты. Расчет первого числа. Забудешь как делать накладную, пожалуйста, сотрудники в чате помогут. Бесплатно дают курьерские пакеты. Тарифы более чем приятные. Ни разу не видела агрессии или негатива по отношению к клиентам. Если сам хорошо относишься, то и к тебе также. Да, могут спросить что там. Это нормально, доставка несёт материальную и правовую ответственность. Если хочется поорать, вынести мозг и предъявлять претензии, не сюда. Сотрудники работают по регламенту, его нужно читать перед отправкой. Не они придумали правила, а за действия отвечают они.
И спасибо за скорость, нам в пандемию доставили термопринтер из Владивостока за 5 дней. Яндекс Маркет столько доставляет до постамата из Московской области. На рынке это бюджетная и быстрая доставка. Будем работать и дальше.
3
6
November 3, 2022
Без паспорта заказ не выдают, с таким ужасом впервые столкнулся, пришлось возвращаться домой за паспортом.
Очереди огромные, для получения нужно ждать всех впереди на отправку.
4
2
September 27, 2023
Посылку не отправили , пришлось 20кг тащить до другого СДЕКА 2км
1
March 20, 2023
Недалеко от дома, доброжелательное отношение персонала. Молодцы, хорошо и быстро работают.
December 19, 2022
За время ожидания в очереди можно успеть зачать и родить ребенка, такого жесточайшего непрофессионализма я не видел давным давно
3
January 9, 2022
Самый приветливый персонал, здесь запомнят, как вас зовут и ответят на все вопросы!) я так полагаю , что сам управляющий решает все вопросы и делает это профессионально 🙌 очень приятно видеть такое отношение )
3
3
March 18
Анна, Груз приняла в лучшем виде))
1
January 18, 2021
Самый отвратительный пункт из всех возможных!
Я нахожусь на 8-м месяце беременности и этим пунктом часто пользовалась и по отправкам личным и как интернет магазин. Вчера позвонил менеджер сказал, что какая то посылка долго лежит и нужно забрать.
На улице -15 и мне в моем положении уже сложно ходить и мне не выдали посылку, хотя у меня были права и копия паспорта. Я все время у них отправляю/получаю и все равно встал в позу и сказал, что не выдам без оригинала паспорта.
Вторая просьба была распечатать накладные по уже оформленным заказам, чтобы я их наклеила на посылки и вызвала курьера, так как таскать я ничего не могу. Отказался с формулировкой «пусть курьер и распечатывает».
Просто сижу реву. Обидно до чертиков. Довел на пустом месте до истерики.
Я делаю этому «прекрасному» менеджеру оказаться в такой же ситуации, когда возможности физически ограничены, а нужно сделать дела и чтобы ему попался такой же «прекрасный» человек на его пути, который также бы довел его до истерики!
14
2
May 2, 2021
один из лучших пунктов приёма -получения груза , посылок. Высокая скорость сотрудников обработки грузов-посылок.Даже при большой загруженности - очередь рассасывается в считанные минуты.в среднем от 30секунд и до 1 минуты на обслуживание 1ого клиента (если клиент сам не тормозит )Лучшее расположение - так как ближе к центру и в 50м от метро (Пролетарская-Крестьянская Застава) Минусов нет.
2
8
March 13, 2023
Народ здесь постоянно, обслуживание быстро происходит. Но ремонт срочно требуется, полы
ужасные!
1
December 8, 2021
Удобное месторасположение. И главное сотрудники грамотные. Отправка и получение всегда быстро проходит.
2
3
January 28
Суетливо, но рядом с метро.
December 24, 2021
Не рекомендую Это отделение и вообще компанию СДЭК, так как несмотря на то что имеется номер телефона по которому можно подтвердить получателю посылки постоянно требуют паспорт. Предъявление паспорта напоминает прошлый век. Ко мне через PickPoint из-за границы товар приходит и то паспорт не нужен
4
June 21, 2021
Удобно находится у метро, легко найти и сориентироваться. Приятные люди, которые помогут, все объяснят и быстро вручат или примут посылку
3
7
March 8
Все норм, только коробки бросают чужие при поиске твоей как в лучших традициях Почты России.
September 5, 2023
Хороший пункт, адекватный персонал.
August 30
Вежливые
August 13, 2022
Отделение обычное. Понравилось, что рядом с метро. И не было народу в выходной день. Отдала посылку и всё. Три минуты и свободна
1
1
February 10, 2021
Франшиза. Девочка- сотрудница приятная в общении, а вот владелец этой точки малоприятный объект, любит пользоваться своим доминирующим положением и не упускает возможности поиздеваться. Заказал доставку по этому адресу, пришло сообщение о поступлении, прихожу. Доставка была из магазина с оплатой по факту. Отстоял очередь, в окне тот самый объект, называю номер доставки, а с меня требуют паспорт,который обычно со мной, но в этот раз забыл его.
Хотя вообще не понятно, с точки зрения владельца этой точки паспорт нужно предъявлять в каждом магазине что ли?))) Какому мошеннику понадобиться посылка за которую ещё нужно заплатить? Звоню продавцу и она мне советует ещё раз подойти к окошку, попросить оператора точки отправить сообщение о доставке посылки на телефон получателя (это я). Снова подхожу к окошку и прошу отправить на мой мобильный сообщения, что собственно и будет являться подтверждением личности заказчика. И этого ему оказалось не достаточно. Потребовал, чтобы об этом ему сказал менеджер СДЭК. Пока мне вполне хватало терпения и я снова совершил звонок продавцу, а она в свою очередь менеджеру СДЭК и уже через пять минут мне на телефон позвонил менеджер СДЭК, так как не смог дозвониться до пункта выдачи Динамовская 1а и мне снова требовалось подойти к окну выдачи. Психика моя не выдержала я отказался от заказа. Кому как, а я предпочитаю пользоваться другими пунктами в округе.
10
February 27, 2021
Я бы вообще поставил 0!
Одна из самых худших точек!
Я приехал в 17:40, за 20 минут они смогли сделать только 2 выдачи товара другим людям!!! Я зашёл с готовыми отправкам, только надо было распечатать 3 листа и всё, в итоге меня послали куда подальше, видите ли они только на выдачу ещё смогут поработать! При условии, что там ещё была девушка, которая тоже собирала свои заказы тоже для отправки... Ещё и без маски собирала.
9
January 25
Не сразу нашел...круг дал
1
January 22, 2022
В данном пункте выдачи работают замечательные сотрудники. Всегда все четко и быстро.
2
1
December 15, 2022
Супер быстрый и доброжелательный персонал
1
March 4
Удобный пункт !
October 9, 2021
Когда вы уже обратите внимание на то в какие условия приходят ваши клиенты в ваши ПВЗ. Савок! При этом, уровень уен не ниже ксе и пони. Франчайзи растут какмна дрожжах, лучше бы условия повысили.
4
January 30, 2021
Отвратительный сервис, убедился в этом неоднократно, один раз при пересылке системного блока с отметкой хрупко привезли мне его с поломкой материнской платы - ремонт вылился в 12к деревянных, второй раз принес отправлять посылку весом в 15 килограмм, оказывается, что отправить можно теперь только с оригиналом паспорта! Права уже документом, удостоверяющим личность, не считаются в этом отвратном сдэке. Никогда никому не рекомендую этим пользоваться, просто обходите его так далеко, как только можно. Почта россии и то лучше работает
7
November 16, 2021
Получала посылку в воскресенье 14.11.2021, ждать выдачи пришлось более 30 мин, т.к.в пункте работал только один сотрудник. В итоге в душном помещении без возможности присесть скопилось более 10 человек.
5
October 9, 2021
Неудивительно что СДЭК и подобные компании умирают. Требовать оригинал паспорта для получение книги. При этом ву и др.документы отказались принять
Когда в этом же здании озон и маркет выдают по смс
8
May 3, 2022
Пункт выдачи сдек. Хоть и в центре, но можно подъехать на машине к дверям. Если найдёте место- бесплатно
1
April 9, 2021
Самый неудобный пункт выдачи СДЭК из всех где я был. Персонал дотошный, соблюдает правила до абсурда. Как говорится - все не для людей. Из за этого все долго и не удобно. Настоятельно рекомендую относить свои посылки или заказать их в любом другом ближайшем пункте выдачи СДЭК, что бы лишний раз не трепать нервы.
11
June 16, 2021
Самый отвратительный пункт в Москве.Захожу только в крайнем случае из-за удобного расположения.Мерзский начальник(Взрослый мужчина с седыми волосами)постоянно хамит всем.Считает,что он пуп земли и пытается наворотить свои порядки в СДЭК.
9
1
November 22, 2022
Пункт выдачи огонь) сам товар правла еще не смотрела, но в остальном супер
September 1, 2023
Шик, блеск, сервис 10/10
2
October 3, 2021
Хуже обслуживания нет. Время ожидания более 25 минут. Работает всего 1 человек. В жизни больше сам не буду пользоваться и при любом случае буду отговаривать знакомых пользоватся
8
April 24, 2021
Очень долгое ожидание. Один человек, общая очередь на выдачу и сдачу. Работник очень вежливый и терпеливый (из-за него повысил оценку на 1 балл), потому вопрос к руководству и организации процесса.
6
May 18, 2022
Для перевозки безрецептурного лекарства нужен чек. Чек в 2022 году. Хорошо бюрократы. -1 клиент для вас
7
1
June 16, 2021
Пользуюсь сдеком как интернет магазин уже лет 5 и более отвратительного отделения не встречал. Просто дно днищенское. Неопрятный мужик, вместо того чтобы поставить просто печать в бланке, сначала попросил вскрыть коробку, которая была запакована фирменным скотчем, посмотрел тупым взглядом и сказал что не примет потому что там есть страховка 10000, отправления со страховкой он не принимает !!! Сослался на регламент.Какого черта я ее тогда вскрывал? Теперь нарушена фирменная упаковка и клиент при получении будет не доволен. Это тот случай когда один плохой сотрудник испортил и настроение и общее ощущение от работы со сдек. На Волгоградском приняли без проблем.
8