Проходила лечение в этой клинике. Вежливый, профессиональный персонал: врачи, администраторы, охранники. Очень довольна работой С.В.Федоренко, А.В.Дмитриенко, Е.В.Черешневой. Все четко, по делу и заботливо.
Есть определённые сложности с согласованием по ДМС у Пронина И.С. При острой боли в зубе в течение 2 недель написали, что болит слизистая. На согласование отправляют без пометки «острая боль». Конечно, в таком случае страховая не согласует.
С кровью во рту после удаления зуба приходилось объяснять врачу, почему же страховая отказала (звонила после разбираться в причинах отказа). В листе согласования четко видно, что строка о состоянии (острое, хроническое и др.), выделенная жирным, с множеством восклицательных знаков и с пометкой «важно» осталось незаполненной! Врач развёл руками и сказал, что страховые у всех разные. Так себе впечатление.
В общем, из-за недавней ситуации с согласованием есть желание лечиться в филиале, где с меня по страховому случаю не стрясут 12 000 рублей. Также хотелось бы получить объяснение клиники, почему такие ситуации возникают.
Очень понравилась клиника. Профессиональные врачи. Современная аппаратура и материалы, инструменты. Заботливые, внимательные и всё быстро и качественно. Персонал очень понравился. Специалисты отличные. Отлично! Очень довольна врачами Хорошок О. И и Мазуриной А.С., БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Была сегодня 12.07.24 у врача Пронина И.С. на удалении восьмёрки!Все прошло как нельзя наилучшим образом.Врач очень вежливый, приветливый и очень приятный в общении.Сначала поговорили,я ему всю предисторию свою рассказала, он внимательно все выслушал, потом меня осмотрел и мы решили что лучше удалить.Сам процесс удаления был на стол ко неощутим, ни боли ничего кроме ощущения давления и звуков отрывания зуба из десны.Я больше боялась чем что то неприятное чувствовала.Этот отзыв мои слова благодарности врачу!Золотые руки!Теперь только к вам! Также хочу выразить свою благодарность ассистентке (с испуга даже не спросила как ее зовут) Очень доброжелательная и милая девушка.И за ручку меня подержала и успокаивала!Спасибо Вам огромное за ваше отношение к пациентам!!!!Я всю семью к вам приведу!
Хочется сказать огромное спасибо замечательному доктору-хирургу Пронину И.С, прежде всего, за его высокий уровень знаний своего дела, внимание, чуткость и за то, что он полностью отдает себя этой нелегкой работе! Большое спасибо за чуткое и внимательное отношение к пациенту и добросовестное отношение к своей работе! Я знаю, что не всегда Вам в должной мере люди успевают сказать те слова, которые вы заслуживаете, но поверьте, что в душе у нас всегда остается только теплое чувство после встречи с Вами!
Если вы планируете провести процедуру "профессиональная гигиена", то вам сюда. Обязательно попросите записать вас к Полянской Елене Александровне и вы будете мне благодарны.
Я был у нескольких специалистов, которые занимаются профгигиеной, однако ещё никогда раньше мне не делали её так качественно. После самой процедуры врач пояснила из-за чего возникают мои проблемы с зубами и деснами, показала наглядно "очаги" и дала рекомендации по дальнейшему лечению и профилактике.
Не советую посещать
Пишу отзыв, чтобы предупредить будущих ее клиентов, несколько раз подумайте прежде, чем туда идти.
1) Уровень чистоты 1 из 10, те прямо грязно!
Везде пыль, накидано, разводы, личные вещи персонала.
Ну это не больничная обстановка точно, о стерильности речи нет. Даже сами врачи в не чистой одежде. Было страшно, что заразят.
Персонал, в виде мед сестры, при мне, влажной салфеткой просто смахнула ( не протерла!!!) с инструментов что-то, так же можно и гепатитом и другими страшными болезнями заразиться.
2) Уровень обслуживания и компетенции
1 из 10 ( я была в шоке, что такое в центре Москвы)
Итак: записались на 18:00 (прием 1 час) к заведующей.
В итоге в 18:38, меня начал принимать другой доктор, к которому я не записывалась, она так сильно волновалась, что давала мне зеркало, чтобы я вместе с ней смотрела свои зубы и определяла кариес)) Было весело и не очень, пробежала дрожь по телу от осознания уровня экспертизы специалиста.
Далее по моей просьбе в 18:45 пришла заведующая, наконец-то, со словами, что ее задержал другой пациент, я подумала ну ок, мне то все равно все сделают, не тут то было, мое КТ они прочитать не смогли, начали делать снимок зачем-то (видимо, чтобы провести по ДМС), толком консультацию не получила, в 19:15, приняла решение просто покинуть клинику, заведующая пообещала перезвонить и написать на почту, какие зубы она сможет вылечить по ДМС, на след день гарантировала, что все будет.
Пишу отзыв спустя неделю, никто не звонил и не писал!!
3) Ресепшен 1 из 10
Там сидят администраторы, которым кажется вообще все равно, сколько вы сидите, кого ждете, присутствие их номинально.
Беляева Екатерина Дмитриевна - замечательный врач, раньше всегда лечился у неё, жалко, что уволилась, теперь попал к Алёне Сергеевне. Очень добрый и профессиональный терапевт, вылечила мне два зуба, остался очень доволен. Можно приехать на машине - во дворе бесплатная парковка, правда, мест не всегда на всех хватает. Оборудование и химия на высоте, работают врач всегда вместе с ассистентом (медсестрой).
Но сильно расстраивает невозможность оплаты картой, нужно, как двадцать лет назад, ходить в банкомат за наличкой.
ДентаВита на Зубовском бульваре - моя любимая стоматологическая клиника. Место, где всегда обеспечен теплый прием и квалифицированный персонал. Улыбки нашей семьи мы доверяем только докторам этой клиники. Профессионализм на высшем уровне - проверено на протяжении 5 лет. Гигиену, лечение, удаление, установку имплантов, эстетическое восстановление, операции любой сложности смело можно доверить докторам ДентаВита на Зубовском бульваре. Рекомендую уверенно. Спасибо нашим зубным феям! 🙏❤️
Неплохая стоматология, была очень приятная девушка стоматолог Светлана Владимировна кажется, очень вежливая и милая. Делали профессиональную чистку - сделали хорошо. Сделали снимок на внутренний кариес на всякий случай. Единственно не предупреждали заранее, что оплата наличными (надеюсь исправили, очень неудобно). В целом хорошо прошло посещение, единственно ресепшен будто не дотягивает в общении с клиентами.
Современная и качественная стоматологическая помощь. Высокая квалификация врачей и клиентоориентированность- главные достоинства клиники ДентаВита на Зубовском бульваре.
Федорковский врач прекрасный специалист. Ставила коронки. Все на высшем уровне. Очень внимательный, специалист высшего уровня. Врач Федоренко прекрасно провела чистку зубов. Идеально. Благодарю за высокий уровень работы.
Худшая сеть стоматологических клиник, на Раскокова 3 раза переделывали свою работу по гарантии, так в итоге и не сделали, не могли сделать контакт зубов.
На Зубовском уже по другому зубу сразу заявляют что гарантий никаких нет, мы сделаем но за свое качество не отвечаем. Разве такое могут говорить профессионалы своего дела, какое дело это бы ни было.
Разумеется, ответ - нет!
Лечу здесь зубы уже лет 5. Всегда все отлично. Персонал очень вежливый и профессиональный. И цена приемлемая, хотя это центр.
Из приятных ништяков - есть своя парковка под шлагбаумом.
Отличное оборудование, высококлассные врачи. Была у гигиениста Полянской и стоматолога Мазуриной. Оба врача, несмотря на молодость профессионалы хай класса. Общее ощущение от клиники потрясающие. Приветливые дамы на ресепшн, охрана всегда пожелает хорошего дня и улыбнется. Очень чисто. Аквариум в холле. Спасибо всем.
Прекрасная клиника. Персонал вежливый и доброжелательный. Врач Пронин Иван Сергеевич поразил своим вниманием и профессионализмом. Прочитал перед посещением положительные отзывы о нем но личное знакомство превзошло ожидания. Прекрасный доктор, молодой и грамотный. Сделал все четко и на высшем уровне. А еще здесь человеческие цены. Желаю клинике процветания, а людям что там работают успехов и добра. Большое Вам спасибо.
Был на приеме у В.С. Желудкова (терапевт) и С.С. Джураевой (гигиена). Замечательные специалисты! В.С. все детально рассказал о проблеме, провели необходимые анализы, очень взвешенный подход, лишний раз не будет оперировать. С.С. провела замечательную гигиену! Скорость проведения процедуры, качество, общение — все на высшем уровне. Одним словом — Спасибо!
Ужас.
1. Врач пародонтолог. Гигиеническая чистка. Обратилась по дмс ( ранее делала это в других клиниках). Но!!! Врач неверно сформулировала запрос в страховую. Итог: по дмс услуги нет, а платно счет от 30 тыс руб!!! Что это если не развод на деньги!!!!
2. Врач терапевт. Неверно сформулировал ценник. Итог: услуга дороже, чем было озвучено в кабинете врача. На ресепшене мне сказали: а вы бы не слушали врача, а спрашивали у меня. Это вообще нормально??!!
Видимо, для клиники это обычная история, я эе таким врачам не доверяю и Вам не советую.
Каждый свой визит прихожу в клинику ко своему времени, жду 20-25 минут, никто с ресепшена и не подумает подойти к тебе и сообщить, сколько ещё ждать. Подхожу к ним сама, начинают уточнять, оказывается, что врач освободится ещё через 15 минут(ПРИМЕРНО), то есть задержка в сумме на 40 минут. Я понимаю, что пациент до меня мог задержаться или работа у врача затянулась больше предполагаемого времени, но почему об этом не сообщают девушки с ресепшена сами? Почему пациенты должны сидеть по 20-25 минут в неведении, примут ли их вообще сегодня?
Лечилась тут по ДМС, такое отношение больше терпеть не буду.
Огромный минус- не принимают карты уже несколько лет.
Вижу шаблонный ответ клиники-спасибо, со мной связываться больше не нужно ни главврачу ни кому бы то ещё.
Лечила зубы у врача Хромовой. Была у врача впервые на консультации. Все понравилось, поэтому пришла к ней лечить кариес. Хромова(к сожалению, не помню имя и отчество) сделала все аккуратно, не долго, безболезненно. Была внимательна, оишних услуг не предлагала(была по дмс). Муж тоже вылкчил зуб у нее и остался очень доволен.
До лечения сделала проычистку и снятие камня у Соколовой, тоже очень понравилась врач.
На ресепшн вежливые и внимательные сотрудники и охранник.
Клинику рекомендую!
Отличная клиника. Рекомендую замечательного врача Черешневу Е.В., наблюдаюсь у неё уже более 10лет. Большой профессионал, никогда не навязывает услуги, все только по делу. Благодаря доктору мои зубы в отличном состоянии 👍👍👍 я очень довольна качеством оказываемых услуг.
Как попадешь. Лечил тут зубы и остались хорошие впечатления от стоматолога Манджиева О.А. Могу его смело рекомендовать, все быстро, безболезненно.
Услугу чистка зубов в данной клинике я категорически не рекомендую. Я делал чистку по ДМО. Врач сразу сказала, что чистку почему-то нужно делать за два посещения и вручную чистить карманы десен, либо можно сделать за один раз и безболезненно за дополнительную оплату в 20 тыс. руб. Я отказался от платной процедуры, и врач "сделала чистку" за 10 минут. Так быстро и "на отцепись" мне еще чистку никогда и нигде не делали.
Когда я попросил дать какие-то рекомендации по предлагаемым доп. услугам письменно с подписью врача, врач их давать категорически отказалась. В общем у меня возникло ощущение, что мне просто пытались навязать доп. услуги за доп. плату. Чистку пойду переделывать в другое место, где это делают качественно, и не за 10 минут.
Обратился по ДМС, отличная клиника.
Персонал вежливый и доброжелательный!
Сделали чистку, вылечили кариес, удалили зуб мудрости - всё по страховке.
Отдельно хочу отметить профессионализм Пронина И.С., удалил зуб за 10 секунд, абсолютно безболезненно.
Алена Сергеевна Мазурина самое настоящее чудо! Стоматолога добрее я еще никогда не встречала. Очень чуткая, готова объяснять как маленькому ребенку все тонкости лечения, всегда внимательно относится, спрашивает ежеминутно, все ли в порядке и не больно ли. Прием с ней проходит на улыбке, да и сама Алена Сергеевна-улыбка, после приема не возможно уйти с плохим настроением и без этой самой улыбки (даже если половина рта от анестезии не шевелится). В общем, врач-бесподобна, как человек-бесподобна. Желаю ей только самого лучшего ❤️
Хожу на лечение к Мазуриной Алёне Сергеевне. Прекрасный специалист, приятная девушка , профессиональный подход, все доступно объясняет, отвечает на все вопросы.
Давно лечусь в Дента Вита на Зубовском бульваре... Хорошие специалисты, условия, доброжелательное отношение к пациентам...
Show business's response
Nadejda
Level 6 Local Expert
October 28
Однозначно, рекомендую данную клинику, клиентом которой являюсь несколько лет, здесь всегда услышат Вашу проблему, выберут лучшее время для записи, окажут профессиональную помощь по европейским стандартам высшего уровня и , что немаловажно при посещении клиники в центре Москвы, предложат бесплатную парковку.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе врача Полянской Елены Александровны, у которой я проводила чистку зубов. Услуга оказана на очень высоком уровне, последний раз такие стандарты мне предоставляли 15 лет назад в американской стоматологической клинике. Профессионал высокого уровня + внимательный человек. Все проделанные процедуры прокомментированы. Рекомендую этого специалиста!
Все зависит от врача, как и при любом лечении. Я могу порекомендовать Пронина И.С., Мазурину А.С., Соколову А.В. - профессионалы, сделали все четко, квалифицированно и без осложнений. Спасибо им большое! В целом в клинике вежливый персонал, всегда ответят на вопросы, помогут перенести запись, оперативно берут трубку. Спасибо!
Хочу выразить благодарность врачу Коростелевой Е. М.за качественно оказанную услугу по гигиене полости рта, профессионализм на высшем уровне, чуткость и внимание к мелочам, тактичность и вежливость врача очень располагает, я в большом восторге от результата!
Здесь потрясающие врачи — наверное, я была уже у специалистов каждого профиля, и каждому из них безмерно благодарна. И особенное спасибо администраторам — они всегда готовы помочь, дружелюбны даже по отношению к самым непростым клиентам (а при например, зубной боли сложно оставаться простым:-) и очень стараются. И ещё у них чудесная форма с одинаковыми шейными платочками! Да, это, безусловно, мелочь, но из таких мелочей и складывается общая картинка.
Я бы за такое отношение ни одной звезды не дала. Заплатила до начала работ 100% за имплантат (ценник прямо скажем -высокий), к хирургу вопросов нет, молодец в своей части. К ортопеду приехала на примерку, а зуб по оттенку, как белая ворона во рту. Врач все свалил на техника, но при снятии слепков он оттенок не подбирал… Я не знаю, может нет технологий для этой важной части работы, но мне только сфотографировали челюсть и передали типа на доделку. 30.06. приехала снова ( прошло с первой примерки 2 недели, времени вагон), мне итоги переделки даже не показали, а сразу начали пристраивать сие изделие. Когда имплант был в пазу, дали зеркало и я увидела это убожество! Он в темных подтёках, как взят у старой лошади! Т.е. его будто держали в красящем растворе цвета говна. Это что такое? Почему врач, получив это страшилище, не отменил прием и не исправил результат? Вы надеетесь впарить это клиенту? Теперь мне назначено на 5.07., я очень сомневаюсь, что клиника успеет за такой срок что-то путёвое и новое. Уважаемое руководство, выходов два: или абсолютно новый имплант в том оттенке, что нужен мне или возвращайте деньги и мы прощаемся с вами !
5
Show business's response
Ольга .
Level 11 Local Expert
May 1
Отличный профессиональный сервис и услуги! Быстро, эффективно, без боли. Рекомендую шикарную клинику! Широкий спектр услуг, качественное оборудование и врачи!
Отлично лечат, безболезненно, быстро. О каждом шаге предупреждали, спрашивали, как я себя чувствую, точно ли все комфортно. После приема помогли записаться на следующие.
Врач Пронин И.С. - просто Бог. Удалил мудрости так, что я и не заметила. Очень легкая рука и очень позитивный врач. Шла по рекомендации и не разочаровалась. Спасибо большое!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2023
Замечательная клиника. Новое оборудование, вежливый и грамотный персонал.
Самое удивительное - очень адекватные цены, не смотря на такое месторасположение.
Смело можно посещать.
Приятная клиника.
У врачей очень аккуратные руки, щепетильно относятся к пациенту по боли, комфорту и ощущениям.
Даже если приходишь по ДМС, в отличие от других клиник.
Рекомендую!