Низкий клиент-сервис. Пришёл узнать сколько примерно мне с собой брать денег на замену масла в моторе и переобуть резину - встретили не радушно, мастер общался со мной смотря куда-то вдаль мимо меня куда-то вправо, в глаза не смотрит, ответы односложные. По итогу выбрал сервис рядом с ними, где меня встретили радушно, всё рассказали, машину обслужили. P.S. Я лучше переплачу, но со мной нормально будут общаться, а не делать мне одолжение и снисходить на милость. По ремонту ничего сказать не могу, так как с такой манерой общение я к ним никогда не приеду в качестве клиента.
Неоднократно ремонтировал свой автомобиль. Как всегда, ремонтируют качественно и тчательно👍! Рекомендую! Коллективу мастеров благодарность! Процветания и больше клиентов!
Постоянно ремонтирую машину в этом сервисе. Ремонт делают качественно . Мастера знают своё дело. При ремонте делают,что мне нравиться, как своему автомобилю. Спасибо коллективу сервиса и администратору Марине. Рекомендую!
Обращался по мелочи. Пока без претензий и замечаний.
И вот записался на 20.04.23 к 9:40 за 4 дня. Замена моторного масла. Отложил все дела – приехал чуть пораньше... И о чудо: я вообще не записан! И принять меня не могут – клиентов много.
Была ли ошибка администратора или меркантильная цель принять в это время клиента подороже? Неизвестно.
Но в местах, где сервис производиться по предварительной записи такие манипуляции считаю неприемлемыми!
К слову будет сказано, что с подобной проблемой в это время был ещё один клиент. Совпадение?
"Двойка"
Огромное спасибо за проведенную работу с моим автомобилем. Качественный и оперативный ремонт, приняли раньше времени.
Специалист по сход-развалу просто бог. Так ровно руль у меня еще никогда не был выставлен.
По знакомству навестил данный салон, чтобы привести машину в порядок и не прогадал!
Отзывчивые люди, действительно хорошие специалисты знающие своё дело!!! Всё объяснили и проконсультировали про последующее обслуживание! Сервис действительно на высоком уровне! После обслуживания автомобиля, подумал поехать помыть машину, но как оказалось далеко ехать было не нужно! Прямо здесь есть отличная мойка где мне полностью помыли всю машину как внутри, так и снаружи! В общем, остался доволен как обслуживанием так и ценником! Всем советую данный сервис, не пожалеете!!!!
Захотел зимой помыть машину в крытом сервисе, чтобы не стоять на морозе на мойках самообслуживания. Ладно запись на мойку за несколько дней, так как всё занято, понятно. Качество мойки, вот что вызывает моё негодование. Диски не отмыли, пену смыли не полностью, арки и днище никто даже не поливал. Зато в салон попало много воды (хотя я попросил отдельно салон не трогать, так как сам там навожу порядок), мыли дверные проёмы мойкой под лавлением. По салону как будто маньяк с брызгалкой прошёлся, даже сиденье было мокрое. Заплатил около 1000 рублей. Для себя сделал вывод: лучше на морозе за 500 рублей я самостоятельно отмою, причём намного лучше, аккуратнее и салон останется сухим. Мойку не рекомендую, в сервис не обращался, но считаю, раз качество мойки такое, то и качество сервиса схожее.
ПС: в официальном ответе пишут, что я звонил и мне предложили исправить ситуацию, но я отказался. Интересно, ведь я не звонил, а просто молча уехал, сделав выводы.
Возникла проблема с машиной, обратился за помощью в данный сервис, быстрая и точная диагностика, хорошее отношение, рядом магазин автозапчастей. Устранили проблему и сделали скидку. Буду обращаться и советовать друзьям!
Третий автомобиль имею, и по всем вопросам обращаюсь сюда. Сервис отличный. Цены не ломят. Не гонят, если хочется присутствовать при ремонте. Есть система скидок. Комната ожидания комфортная. По электрике обращаюсь только к Владимиру.
Хороший сервис. Был и более 10 лет, и недавно по разным вопросам и на разных авто. Большинство мастеров работают много лет и это показатель! Работают чётко, без суеты и спешки, претензий нет. Рекомендую!
Не знаю почему хают этот сервис, но там мастер Владимир очень хороший специалист разбирающийся в авто. Он не просто объяснит что с машиной, но посоветует что поставить, фирму какую выбрать и по стоимости подскажет как деталей, так и работы. Я его знаю с 2006 г. У меня был автомобиль Ваз 2109, потом дэу матиз.сейчас российский автопром. И я считаю, что автомобилем должен заниматься один механик. Он будет знать все болячки и состояние любимцы
Ремонтировал и обслуживал тормозная систему, все сделали качественно , быстро, по записи очереди не было, администратор приветливая знает свое дело много лет вижу её там. Сервис рекомендую
Отличный сервис! Обслуживалась там не однократно, мастера быстро и качественно делают ремонт, о чем говорит их профессионализм! Спасибо большое им за это!
Записался за два дня в сервис сделать сходразвал после замены стоек, по приезду даже не загнав авто в бокс получил отказ от мастера. Сказал что не сможет открутить наконечники. стойки менял сам и ни каких проблем с болтами не возникли все отлично открутилось. Сказал что бы я их сначала поменял хотя они в хорошем состоянии люфта совсем нет. Очень сильно разочарован отношением мастера к своей работе. В этот же день поехал в другой сервис там сделали за пол часа. Все нормально открутилось. Сказал что виновны конструктора которые разработали это авто и я в том что его купил
отличное место, хорошая качественная мойка. комфортное место ожидания.
1
Show business's response
Д
дмитрий е.
Level 4 Local Expert
May 30
Ооочень дорого ! Правил диски за 4 диска 16700 при чем мне сказали что это со скидкой 😅 понравилось что у них чисто ! Комната ожидания тоже уютная! Но блин цена жесть 😬
Делали ремонт подвески и сход-развал. Всё сделали отлично, мастера грамотные, работают быстро и качественно. Теперь только у них будут ремонтировать свои машины. Рекомендую.
Классные специалисты. Последний раз был на сход развале. Всё чётко. Как впрочем и всегда
3
Show business's response
И
Илья Н.
Level 4 Local Expert
February 25
Отличный сервис! Грамотный, опытный, квалифицированный персонал! Найдут поломку, объяснят в чем причина, устранят неисправность! Клиентоориентированность! В виду занятости оставил машину на сутки, после работы приехал, сел и поехал! Удобное месторасположение! Рекомендую данный автосервис!
Заехал в сервис заправить кондиционер. В наличии профессиональное оборудование для качественной заправки кондиционера. В отличии «дешевого» на дорогах. Мастер Игорь всё сделал профессионально и качественно. Лето, жарко теперь езжу с удовольствием.
Отличный автосервис: хороший приветливый персонал, всегда ответят и войдут в положение; сами мастера грамотные работники. я не однократно обращалась в депоcar в связи с проблема с машиной. каждый раз делали все быстро и качественно.
После того, как я оставила машину под деревьями (спасибо птицам) было необходимо срочно помыть машину, оставила заявку на сайте, мне перезвонили и согласовали время. Помимо того, что мне отлично отмыли машину, так ещё, пока мне её мыли, свозили в автомаркет и обратно, что бы я купила омывайку, которая у меня закончилась. Тут же её залили. Качеством мойки и отношением к клиентам очень довольна!
По записи приехал сделать проточку дисков. Мастер Дмитрий сделал качественно. Езжу проблем нет. Приезжал с разными ремонтами. Всегда качеством работы доволен. И цены адекватные
Ужасный автосервис и обслуживание
Приехали поменять колеса на больший радиус с другой разболтовкой, оказалось, что надо подпилить родные шпильки на 1,5 /2 см
Отказали в услуге, сказали, что это геморрой
Проше говоря не захотели делать
Не особо расстраиваясь собирался уезжать, но тут мне сказали оплатить «работу» снять поставить 4 колеса
300₽ содрали
Ужасное обслуживание в красивой обертке
Никому не советую
Записалась заранее, приехала. Приняли вовремя, ждать не пришлось.Мастер Алексей быстро нашёл причину непонятного звука и устранил! Всё быстро, цены адекватные.