Doninturflot
380 reviews
July 6, 2024
Круиз май 2024 на Стравинском из Р-на-Д в Москву. Подсели в Казани. Шикарный теплоход, обслуживание, ресторан, всё на 5+. Из развлечений концерты, экскурсии, танцевальные занятия под руководством Дмитрия, песни под гармонь и конечно вечерняя дискотека! Особенно хочется отметить гармониста Василия, виртуоз и организатор, собрал хор и подготовил выступление на заключительном концерте. Нам повезло, и мы были в круизе с ним третий раз, причём на разных кораблях! Путешествие удалось, и всё это благодаря слаженной работе всей команды! Успехов и процветания тебе, Донинтурфлот! Ждём новых маршрутов!
3
August 17, 2024
Вернулись из круиза на теплоходе ,, Генерал Лавриненков,, Москва-Казань Москва,,30 июля-11августа2024г.Круиз замечательный! Отличные экскурсии, заботливый персонал, еда в ресторане на 5+Развлекательная программа:шоу-дуэт,, Брависсимо,,Евгний, Елена и ведущий шоу Сергей Зеленков браво!!!!!Гитара и два ,, вокала,, на любителя.Хочу выразить благодарность нашей горничной Елене(каюта208).Очень внимательная, доброжелательная, в каютевсегда было чисто, убиралась ежедневно.На любую просьбу о помощи всегда помогала.Спасибо!!!( круиз прошел без минусов😊)
1
1
November 29, 2024
Путешествовали из Казани в Москву на теплоходе Александра, всё было прекрасно и корабль и экскурсии, купили круиз у вас на 2025 год, ждём не дождёмся, но есть один минус, не такие уж бедные люди с вами путешествуют, что бы пить такое дешёвое ,не вкусное шампанское на преветственной встречи капитана. А в остальном всё прекрасно.
1
September 15, 2023
Сегодня мы вернулись из круиза на т\х "Генерал Лавриненков" до Плеса. Супер круиз и теплоход!
Обслуживание безукоризненное, персонал вежливый и доброжелательный. Еда очень вкусная, разнообразная, красивоукрашенная. Очень большой выбор на ШС, вкусная каша, много различных нарезок, овощи, фрукты, кефир, реженка, сок, запеканки, омлеты, отличная выпечка. Официанты обслуживают быстро, заказанные блюда не путают, грязную посуду убирают моментально. У нас была официантка Алина (столик 40). Чистота идеальная везде, капитан и команда суперпрофессионалы. Номера с балконом (у нас был 410) как в пятизвездочном отеле. В баре огромный выбор напитков и коктейлей на любой вкус. Идеально подобранная агитбригада, программы разнообразные и на любой вкус. Особенно понравились гитарист Аркадий и саксофонист Вадим. ДК обалденная, у нее все четко организовано и просто приятная в общении женщина. Спасибо менеджеру Дмитрию, который порекомендовал нам этот теплоход. Мы просто в восторге и планируем круиз в июне следующего года до Казани.
12
3
June 14, 2024
Путешествовали на теплоходе Волга Стар от Ростова-на-Дону до Москвы с 13 мая - 23 мая 2024г. Великолепный ,незабываемый отдых !!! Это РАЙ для души . Все организовано,слажено,продумано до мелочей.Поднимись на борт и наслаждайся.Команда безупречна как одна семья,внимательны ,добродушны,ни одно обращение не оставляют без решения. Замечательно работают рестораны,бары.Меню за 11 дней ни разу не повторилось,готовят вкусно,на любой вкус и предпочтениям!Увеселительные программы на высоте.Досуг организован по интерессам, по возрастным категориям.Посетили 10 городов с экскурсиями по городам тоже по выбору .удовольствие от увиденного и услышанного не передать.Преодолели 33 шлюза, это тоже часть круиза незабываемая,увидеть результат того огромного труда нашего народа, водохранилища по пути схожи с морями,чудная природа по берегам.Все описать не хватит дня.Спасибо огромное экипажу капитану,директору круиза Лине Алексеевне Лемешевой,директору ресторана,всем причастным в обеспечении прекрасного отдыха !Будем выбирать еще другие маршруты.Рекомендую от души.
1
July 17, 2024
Благодарим экипаж теплохода "Антон Чехов" за незабываемые и замечательные впечатления от путешествия из Санкт-Петербурга в Москву (с 07.07 по 13..07.2024 года). Были рады выбору теплохода по сервису, качеству подготовки обслуживаюего персонала и комфортабельности кают. Все классно! Отдельные слова благодарности руководству и работникам ресторана Чайка -Ларисе Викторовне, Алексею, кондитерам за приятные сюрпризы - великолепную кухню и цветы на день рождения! Спасибо за КУРНИК - это бомба!!!
3
October 3, 2024
Круз сентябрь-октябрь 2024 Сергей Дягилев. Благодарность всему коллективу теплохода.ощущала себя дома в кругу близких. Отдельный привет и благодарность:
-Елене - официант - за заботу, внимание, согласование замен по блюдам,
-Жене и Светлане - аниматоры - за легкий настрой, интересные, разнооьразные игры, анимационные программы
- Александру за живую музыку - саксофон
-шеф-повару за превосходную, вкусную, качественную еду
-сотрудникам уборки в каютах и на палубах за чистоту
-команде капитана за безопасный рейс.
1
March 24, 2024
Круиз с 28 сентября по 1 октября 2023 года по маршруту Москва-Углич-Тверь - Москва. Прекрасный теплоход "Сергей Дягилев" - красивый, уютный, комфортабельный, прекрасная команда - опытный капитан, молодой экипаж, очень приветливые и отзывчивые девушки и юноши. Вкусная и изысканная еда, насыщенная культурная и развлекательная программа, интереснейшие лекции и путевая информация, чётко организованные экскурсии. Всё по самому высшему классу! Огромное спасибо всем: команде аниматоров, нашим замечательным артистам Александру и Ангелине за отличное настроение, прекрасной Анне за интересную информацию и чудесные стихи, поварам, официантам, барменам и работникам кухни за вкуснейшие блюда и коктейли, видеографу Дмитрию за прекрасный фильм о путешествии, всем членам команды, без работы которых нечего не состоялось бы, и, конечно, в первую очередь капитану Юрию Михайловичу и директору круиза Людмиле Алексеевне за незабываемые впечатления! А бонусом были отличная погода в яркое и тёплое бабье лето и изумительные Волжские виды.
9
March 4
Спасибо огромное Елене за помощь в приобретении круиза на ранней стадии на теплоход Игорь Стравинский!!!! Очень приятно сотрудничать с высококвалифицированным специалистом своего дела!
1
August 28, 2024
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам теплохода "Антон Чехов" за теплый прием! Особенно хочу отметить превосходную работу ресторана под руководством Ларисы Виктороны и велеколепное обслуживание команды официантов во главе с метрдотелем Алексеем. Велеколепные блюда, приятная атмосфера и превосходный сервис! Огромное спасибо за гостеприимство!
3
August 29, 2024
Выражаю благодарность всей команде теплохода А. Чехов за прекрасный отдых, за вкусную, шикарную, разнообразную еду в ресторане.
Команда теплохода Антон Чехов
победила в турнире по футболу между теплоходами и заняла первое призовое место.. Поздравляем и до новых встречь.
3
September 15, 2024
Были в круизе на т/х Александра Москва - С-Петербург - Москва. Большое спасибо за круиз! Все экскурсии шикарны, свободное время было чем занять - работа аниматоров на 5+, проводились музыкальные вечера, танцы. Кухня отличная: порции большие все очень вкусно, за время круиза не повторилось ни одно блюдо, шведский стол на завтраки очень разнообразный - можно выбрать на любой вкус. Служба сервиса работала хорошо: ежедневная уборка, смена полотенец раз в 2 суток, как и заявлено. Нам с мужем очень понравилось. СПАСИБО!
3
July 11, 2024
С 20 по26 июня 2024 на теплоходе "Генерал Лавриненков" прошли от Москвы до Санкт-Петербурга, отдыхали впервые. На теплоходе отличный ремонт, каюты просторные, аккуратно и чисто.
Каюту выбрали на шлюпочной палубе, не плохо, но вечерам доносился шум из бара.
Программа путешествия интересная. Очень понравилась остановка на Валааме, экскурсия познавательная, интересная. Я бы предложил изменить время остановок, например, в Угличе, Кижи, хотелось бы задержаться подольше, чтобы экскурсия была более подробной. А вот в Мандроги теплоход стоит 7 часов, а посмотреть там можно все за 1,5 часа, остров небольшой, заняться нечем, большую часть времени просидели на теплоходе.
На борту работают бары, в ассортименте только алкоголь и бутерброды. Предлагаю администрации расширить меню, добавить фрукты, закуски и т.д., думаю, ваши пассажиры будут довольны.
Развлекательные программы, работа бармена, кухня ресторана – на высоком уровне.
Команда теплохода гостеприимная, к замечаниям и комментариям клиентов относятся с пониманием и стремятся улучшить качество туров.
3
August 13, 2024
Были в круизе по маршруту Астрахань - Москва с 3 по 13 июля 2024 года на теплоходе Александра. Отличная каюта полулюкс на шлюпочной палубе , уборка своевременная и качественная. Организация круиза безупречная, персонал очень приветливый от матросов до директора круиза. Еда в ресторане качественная и разнообразная, подача блюд красивая, всегда свежая выпечка и вкусные десерты. Развлечения на борту разнообразные, каждый найдет для себя занятия. У нас были замечательные ведущие: всех мероприятий Марина Петяева и зарядки с танцами Татьяна Оснач. Еще отмечу "голос теплохода" Елену, к сожалению, не знаю ее фамилию, кроме интересной информации по радио о местах, которые проплываем, у нее был цикл замечательных лекций, рекомендую их всем к обязательному прослушиванию. Кроме того, на теплоходе проводились музыкальные, музыкально-литературные композиции с участием профессиональных эстрадных исполнителей и драматической актрисы- аккордеонистки. По радио транслировали очень хорошую джазовую и другую популярную музыку. Все экскурсии были организованы хорошо. В речном круизе мы были всего во второй раз, но мы знаем не понаслышке что такое люксовый отдых, и утверждаем, что, если ехать с хорошим настроением и отбросить мелкие придирки, то наш круиз в своем сегменте был просто великолепным. Спасибо организаторам и директору круиза Анне Сергеевне
August 23, 2024
Побывала с внучками в круизе 03. 08. - 08.08. 24 СПб - КИЖИ- СПб на теплоходе Волга Стар. Понравилось все.! Спасибо команде и Донинтурфлоту! Особая благодарность директору круиза Лине Алексеевне Лемешовой! За её чуткое, внимательное отношение к людям как доброй, гостеприимный хозяйки. Кормили очень вкусно! Развлекались тоже, была возможность отдохнуть от внучек и экскурсий, послушать интересную информацию по местному радиоприемнику пока дети с удовольствием занимались в клубе с педагогом и общались с другими детьми. Единственное но - самостоятельно погладила бы свои платья лучше.
1
July 22, 2024
Вчера вернулась из круиза 18.07.24-21.07.24-
Москва-Углич-Москва на т/х "Сергей Дягилев". Поехала впервые. Восторг!!! Реально настоящая команда. Все как единое целое... Чистота, аниматоры, фотографы, администраторы, ресторан... Экскурсоводы замечательные. И еще раз хочу поблагодарить команду за поздравления с днем рождения!!! Неожиданно, трогательно... Желаю всей Вашей команде крепкого здоровья, семейного благополучия, попутного ветра и тихих гаваней на бескрайних просторах реки под названием Жизнь !!! С уважением Артамонова Наталья Николаевна
1
May 18, 2024
Навигацию 2024 года открыли на замечательном теплоходе "Антон Чехов". Круиз с Ростова - на- Дону до Москвы с 01.05.24г-11.05.24г (каюта 202). Низкий поклон всей команде во главе с капитаном экстра класса Юрием Дмитриевичем! Как младенцев вёз, не шелохнулись! Спасибо большое лучшему директору круиза Елене Евгеньевна! Такой чёткой работы я ещё не видела! А какой доброты и чуткости этот человек слов не хватит описать! А теперь расскажу про ресторан и директора...Как же было всё вкусно и красиво.!!!!! Уровень высокого класса. У меня проблемы со здоровьем, операция была не давно, так я не выпила ни одной таблетки! Спасибо большое директору ресторана, шеф повару (берегите это сокровище), официантам за ваш титанический труд!!!! Развлекательная программа продуманная, интересная. А какой трогательный концерт был к 9 мая! До сих пор под впечатлением! Музыка и песни в исполнении Александра Шемелина душу выворачивает, перезагрузка мощная! Спасибо большое диджею Павлу за самые крупные дискотеки.. Это были не танцульки, а Круг ДРУЗЕЙ, мы все подружились, обменялись телефонами, даже те кто планировал тихий отдых и те к нам потянулись! Так у нас было круто! И эту атмосферу создал Павел! Хочу выразить благодарность бармену Илье, талантливый парень, спасибо Николаю и Анжелике они к концу круиза стали родными для меня детьми. Теперь для меня только Донинтурфлот, другие компании отошли на задний план! До новых встреч "Антон Чехов"!
7
2
October 4, 2023
Мы с друзьями прекрасно провели время на теплоходе-пансионате Генерал Лавриненков с 16 по19 сентября 2023 г.Шикарные каюты на главной палубе с громадной кроватью,большим санузлом, и вообще каюта была большая и очень удобная с великолепными видами из окна.Вкусное питание,обслуживание быстрое и вежливое.на борту можно было сделать качественный оздоравливающий массаж руками внимательного врача Попова О. Спасибо большое!Встреча с командой перед отходом корабля и в момент прибытия в порт нашего назначения с бокалом шампанского- очень приятная традиция,когда ты понимаешь,что тебе рады и вот он,отдых начался!! Грамотно организованы экскурсии,когда на берегу тебя подхватывают и везут по разным достопримечательностям.Концерты живой музыки незабываемы!восторг!Пансионат предполагает отдых в спокойствии,что и было сделано на борту теплохода.После 23.00 тишина.Спали,как дети в уютной каюте.Если будет возможность,то обязательно повторим путешествие на теплоходе.Спасибо всем работникам теплохода Генерала.
только хотелось больше небольших и разных маршрутов по разнообразным городам,чтоб не попадались одни и те же города(смотрела на 2024г,где маршруты идут по повторяющимся городам)
10
1
October 17, 2023
Бвли на теплоходе «А.П.Чехов» - очень понравилось путешествие! Сам теплоход выглядит свежо и стильно, каюты очень симпатичные! Есть с чем сравнить!) Особенно хочется отметить питание - настоящий ремторан! Опять же, сравниваю с другими теплоходами другой фирмы (там аля столовая). Блюда не только красиво поданы, но и фантазийные по составу. Экскурсионная программа без особенностей. Бассейн - вот главная изюминка теплохода! В любую погоду можно купаться т к он закрытый, весьма просторный и глубокий (относительно), нам везло - кроме нас почти никто не купался.
12
1
May 23, 2024
02.05.24 - 06.05.24. Т/х Волга Стар. Ростов-на-Дону - Волгоград -Ростов-на-Дону. Отличный теплоход, отличный персонал, отличный сервис. Арт-группа 5+!!! Ведущий супер! Много отличных,интересных и весёлых выступлений. Всем огромное спасибо! Жаль, что не было экскурсии в капитанскую рубку. И хотелось бы больше путевой информации по радио.
3
1
October 8, 2024
Потрясающе❤️ Были в круизе в сентябре 2024 года на т/х Игорь Стравинский. Раньше скептически относилась к такому виду отдыха, думала, что это только на пенсии интересно. Но нет- так удобно, за тебя все придумано: очень вкусно кормят(на убой), развлекают, отличные каюты, потрясающий персонал, интересные экскурсии и самое главное- тебе вообще не нужно заморачиваться 🤗
А команда просто супер! Все с улыбкой, всегда на позитиве, помогут, расскажут.
Спасибо большое Полине Юрьевне- такая молодая девушка, а уже- директор круиза, но чувствуется, что она на своём месте: профессионал. Очень интересно было пообщаться, видно, как ее любит персонал и насколько команда сплоченная, все прошло очень гладко. Девушки на ресепшене- один позитив, на юморе, всегда готовы помочь. Дарья и ее голос и интересные конкурсы- прямо в сердечке, было интересно слушать. Вся команда ресторана- супер, кормят отлично. Особенно в душу запал прощальный концерт и танец Дмитрия и Ольги!
В общем, в следующий раз только к вам, реально отдых был отдыхом, спалось на теплоходе шикарно. Единственный минус- чуть подтекал душ в каюте, но это честно- такая фигня😁 в общем- от души рекомендую
3
May 22, 2024
Теплоход "Тихий Дон". Ходили в круиз с 13 по 19 мая по маршруту Москва-Кострома-Москва. Являемся постоянными и преданными клиентами с момента выхода
ДИФа на рынок обслуживания российских туристов. Нравится все! Начиная от общения с отделом продаж- менеджеру Дмитрию отдельный респект🤝- заканчивая проводами в порту прибытия.
В каюте ОЧЕНЬ удобные матрасы, розеток достаточно, в санузле ничего не подтекает!! ! Активностей на борту столько, что везде не успевали. Экскурсия на кап. мостик очень понравилась. Экскурсионные программы в городах заходов можно было выбрать, дабы не повторять уже посещенные в предыдущих круизах. Тяжелым оказался день, в который посещали Ярославль и Кострому. Во-первых 2 больших города, а во- вторых экскурсия по Костроме единственная из всего маршрута "не зашла"- нудное перечисление имен, дат и родственных связей было интересно только что генеалогу. При этом у второй группы экскурсия была супер. Для нас же компенсацией за тоскливую Кострому стала волшебная экскурсия по Плесу. Ресторан работает превосходно- вкусно, обильно, разнообразно и быстро)) Кофе-станция в доступе, нам понадобилась только в день начала и в день завершения круиза. Из пожеланий компании- добавить облегченный обед в день прибытия. Теплоход прибыл в 13:00, завтрак к этому моменту давно переварился.
Отдельная благодарность ДИФу за то, что при загрузке менее 60%, круиз не был отменен. Туристам было вольготно и просторно)) Также порадовало невероятно точное соблюдение маршрута и времени! Посетили 100% запланированных локаций. Не было никаких накладок, технических неполадок, и т. д. С нетерпением ждем новых встреч!
3
May 29, 2024
Были в круизе на теплоходе Антон Чехов по маршруту Ростов - Казань. Самые теплые впечатления! Понравилось всё! Большое спасибо всей команде! Чистота, внимание, обходитедьность. Отдельная благодарность за организацию питания - разнообразие и качество блюд, обслуживание - всё великолепно! Большое спасибо поварам, официантам и руководству. Желаем капитану и команде удачи и семь футов под килем! С уважением, луганчане. Надеемся на продолжение истории общения!
1
May 16, 2024
02.05.23 – 06.05.23 Круиз Ростов-на-Дону – Волгоград – Ростов-на-Дону. Теплоход «Волга Стар».
Отличный теплоход, отличная команда. Сервиз, обслуживание, ресторан всё отлично. Директор круиза умница, всё решала, всем помогала, во всё вникала. Арт-группа вообще супер!!! Ведущий и вся группа оставили очень много позитива. Много выступлений. Все выступления разные и интересные. Браво! Хотелось бы побольше речевой информации по радио.
Большое всем спасибо!
1
June 9, 2024
Очень понравилась команда профессионалов. Были в круизе по Ладожскому озеру на теплоходе "Волга Стар" с 4 июня по 7 июня. Всё продумано: и встреча гостей, и чистота в каюте, развлечения и экскурсии! Большое спасибо команде ресторана. Разнообразие блюд, их качество, обслуживание официантов заслуживают высокой оценки!
3
July 15, 2024
Были в круизе Москва - Санкт-Петербург. 28 июня - 4 июля на теплоходе Игорь Стравинский. Все организовано на высшем уровне. Питание, культурная программа, все шикарно. Каюта очень уютная и функциональная. Огромное спасибо всей команде теплохода!
2
July 4, 2023
Ребят, реально крутая команда теплохода Волга стар. Все очень хорошо организовано, все на своих местах, все делается, горничные как пчелки, трудятся. Еда выше всех похвал! И её реально много!!! Она вкусная и разнообразная. Директор круиза просто обалденная организатор и очень красивая и умная женщина. Команда работает слаженно и чётко, реагируя мгновенно на любую команду с мостика. Официанты всегда приветливые и шустрые, терпеливые и обаятельные. Сотрудники рецепшен всегда на посту, видно что очень устают, но не подают виду. Отдельное спасибо за терпение продавцу бутика, ибо мы у неё просто прописались. Из экскурсий очень понравились Мандроги. Жаль что мало там провели времени. Старпому отдельно спасибо что согласился сфотографироваться с нами!!! Ребят, мы обязательно вернёмся. Хотя бы потому что забыли у вас на теплоходе кое какие бумаги. Значит обязательно вернёмся! Вам всем удачи, терпения и хороших рейсов без штормов. С уважением, семья Эверсон.
17
4
June 11, 2024
Отличную поездку совершили на теплоходе Волга Стар с 30.05.24 по 04.06.24 .Обслуживание просто первоклассное,персонал учтив и вежлив,еда разнообразна и вкусна,номера удобные ,чистота,отличная развлекательная программа с участием профессиональных артистов,экскурсии продуманы и увлекательны.А минусы-их просто нет!
2
June 18, 2024
Игорь Стравинский .Круиз Москва-Казань.
Замечательный отдых. Внимательный, заботливый персонал. Великолепная кухня.
Отдельное восхищение баянистом Василием. Это просто огонь.
Чёткая организация экскурсий.
Спасибо. Вернемся к вам обязательно.
3
August 14, 2024
Хочу выразить свою благодарность всей замечательной команде теплохода Игорь Стравинский (06.08.2024-12.08.2024) за высокий профессионализм, всегда доброжелательное и внимательное отношение к каждому туристу, за умение создать атмосферу праздника каждый день круиза!
3
August 21, 2023
Ходили в круиз Нижний Новгород-Самара-Нижний Новгород. На Принцессе Аннабелле. Это восхитительно. Еда прекрасна. Хорошие экскурсии. Но главное это персонал. Где вы набрали этих милых людей? У меня было ощущение что я к хорошим знакомым в гости приехал. А какой прощальный концерт был, просто класс . каждый день зарядки, мастер классы. Низкий поклон шеф повару, очень вкусно и разнообразно,.
Как вспомню так опять хочу к вам😭
Есть только маленькая просьба не выключаете кофе станцию так рано. А то полуночникам чайку попить не где, хотя бы просто чтоб горячая вода была.
Спасибо команде за прекрасные 9 дней, надеюсь что еще обязательно с вами совершим путешествие.
3
May 11, 2024
Огромная благодарность всему коллективу теплохода "Сергей Дягилев" за прекрасный отдых. Хочу отметить работу команды теплохода за теплое отношение к туристам, так же хочется выразить благодарность шеф повару и сотрудникам ресторана за вкусную, оригинальную еду и красивую подачу. Отдельное спасибо хочу сказать артистам певице Томаре за ее необыкновенный голос и благотворную энергетику и саксафонисту Александру за незабываемые вечера и прекрасную музыку. Жаль, что поездка такая короткая
2
July 27, 2024
Были в круизе 11-17 июля, Москва- Санкт-Петербург. Очень понравилось! Есть с чем сравнить - в прошлом году были в круизе на теплоходе "Генерал Лавриненков". Тоже премиум класс, тоже Донинтурфлот, корабль того же класса. Но! Огромная разница! Видимо все зависит от команды, от директора круиза, от шеф-повара. На "Игоре Стравинском" понравилось практически все - и обслуживание, и персонал, чистота, еда. Официанты - замечательные ребята! Прочитала один негативный отзыв об этом круизе , была в большом недоумении. Такое впечатление, что человек отправился на личной яхте (где вся команда должна крутиться вокруг одного человека), а не на круизном теплоходе- пансионате. Мы же с мужем, посетив более пяти круизов, были приятно удивлены. Еще раз - большое спасибо всей команде теплохода!
1
September 2, 2024
Здравствуйте.С семьей были впервые в круизе,теплоход Генерал Лавриненков.Хотим поделиться нашими впечатлениями.Нам понравилось,но...Вам не хватает включать фоновую музыку на солнечной палубе и в барах.Не хватает мусорного бака на солнечной палубе.Не хватает места для сушки вещей,крючков в ванной,кондиционер работает плохо.Коктейли в скайбаре с меньшим кол-ом льда и они вкуснее,чем в панараме.Фотограф ужасный!Совершенно не смотрит на задний план.Обрезанные кресты,купола,головы и тд.Мало свободного времени после экскурсий,чтобы купить сувениры.Не хватает продажи сувениров на теплоходе.Детская анимация неочень.Детей было много,сами себя развлекали.Зато нам очень понравилась кухня,обслуживание,чистота,оснащение каюты,напор воды.Спасибо большое
1
June 3, 2024
Рекомендую всем теплоход Волга Стар! Прожили неделю на борту с удовольствием. Спасибо Лине Алексеевне за развлечения, за отлично организованные экскурсии! Кормили отлично и красиво подавали, что немаловажно. Кижи и Валаам надо посещать всем, кто мечтает об этом. Всё для туристов сделано!
1
March 1, 2024
Нам очень понравилось на летнем круизе Москва - Санкт-Петербург - в июле на теплоходе Антон Чехов. Были впервые. Каюта - удобная, есть все необходимое. Ресторан на борту 5 *, вкусно, внимательное быстрое обслуживание. отличные концерты и танцевально-музыкальные вечера - ходили каждый вечер, интересные эскурссии, волшебная северная природа - Валаам, Кижи, Карелия. Спасибо команде теплохода, мы обязательно вернемся на этот теплоход.
11
September 6, 2024
Были в круизе на теплоходе " Сергей Дягилев". Это наша первая поездка на теплоходе и это было просто изумительно. Всё было превосходно и обслуживание и питание, и команда и аниматоры. Впечатления самые наилучшие. Огромная благодарность всему экипажу. Спасибо за приятнейший отдых.
3
September 26, 2023
На теплоходе "Игорь Стравинский" ходил в круиз Санкт-Петербург - Москва (19.09-25.09).
Общее впечатление - ВОСТОРГ! :)
Хочется выразить искреннюю благодарность всей команде теплохода, каждому человеку, кто вложил свою душу и свой профессионализм в организацию и проведение этого великолепного тура, в создание дружелюбной, весёлой, безопасной и радостной атмосферы.
Личный комфорт и уют в рамках круиза были для меня ключевым критерием при выборе тура. И то, что предложила и организовала администрация компании "Донитурфлот", т/х "Игорь Стравинский" и конкретно этого круиза, превзошло мои ожидание. Это правда :)
Восхитительный уют в каюте, постоянное поддержание порядка и чистоты.
Очень вкусное и разнообразное меню.
Два отличных, комфортных бара.
Классный фитнес-зал, которым я честно пользовался))
Салон красоты и массажный салоны, доступные всем желающим.
Классная экскурсионная программа!
И безупречная (действительно безупречная) организация досуга и развлекательной программы!
Я хочу выразить отдельную благодарность музыканту, диджею, классному, весёлому парню, душе "нашей кают-компании" и просто офигенному человеку - Василию! Спасибо за эмоции и радость!
Сердечно благодарю очаровательную Анастасию за ежедневную бодрую и позитивную зарядку и профессиональный подход к проведению фитнес-тренировок. С таким замечательным тренером заряд энергии и здоровья обеспечен ;)
Хочу от всей души поблагодарить Дарью, которая активно занималась организацией и проведением развлекательной программы: игры, викторины, концерты и т.д. Такое море позитива, исходящее от неё, заряжает на долгое время!
Спасибо Антону Михайлову-Майскому за удивительный вокал, душевное исполнение великих песен и отменный юмор.
Спасибо Илоне за искуснейшее владение скрипкой и талантливое, проникновенное пение. Её выступление в первый день тура стало для меня первой строфой в этой великолепной поэме круиза.
Спасибо огромное борт-проводнику Людмиле за идеальную чистоту в каюте, заботу и порядок.
И прям отдельное спасибо директору круиза Полине за организацию всего этого великолепия.
Если кого-то не получилось поблагодарить отдельно в этом отзыве, то это ничего не значит!)
Вы все - великолепная, профессиональная команда. И вы сделали этот отдых незабываемым для меня и для других туристов (утверждаю это с их слов).
Ну да, и конечно, огромное спасибо мои спутникам в этом путешествии, с которыми мы стали очень дружны в этом туре;)
Спасибо "Донитурфлот"!
Спасибо "Игорь Ставинский"!
Ещё обязательно увидимся;)
7
July 1, 2024
Теплоход "Сергей Дягилев", Москва-Ярославль-Москва. С 10.06.24 по 16.06.24. Не в первый раз посещали круизы, хотелось бы оставить отзыв именно про этот круиз.
Плюсы:
1. Порадовало обслуживание персонала, приветливые.
2. Особую благодарность хотела выразить ресторану. Прекрасная кухня, подача, быстрое обслуживание, чистота.
3. Единственное, что порадовало из развлекательной программы - это игра саксофониста Александра.
4. Приятное отношение капитана теплохода Юрия Михайловича к гостям.
5. Детский аниматор просто чудо, открытая, доброжелательная.
Минусы:
1. Зайдя к каюту были, мягко говоря, удивлены тому, что лежал мусор на полу. Столик был чем-то заляпан, двери тоже были в черных разводах. Постельное белье было в пятнах. В течении всего времени в каюте убирали только мусор из санузла, ковры никто ни разу не пылесосил. В санузле уборки тоже никакой не было.
2. В баре при заказе напитков оказывалось, что каких-то ингридиентов нет, приходилось заказывать только то, что предлагал официант.
3. Было неприятно, что, выходя на экскурсии, сотрудники теплохода, не спрашивая разрешения, фотографировали нас в тот момент, когда мы старались делать свои фото. Считаю, что можно было подойти и уточнить, можно ли нас отдельно фотографировать.
4. По поводу развлекательной программы, то тут был просто невероятный ужас. Программа расчитана на детей детского лагеря. Были и на других круизах, где блестяще проводили незабываемые программы, есть с чем сравнивать. Тут можно было просто уснуть, приходилось уходить, испытывая испанский стыд.
5. Что касаемо танцевальной музыки, то она была расчитана только для танцев танго. Конечно, круизы рассчитаны на более взрослое поколение. Но на борту были гости разной возрастной категории, нам от 40 до 50 приходилось выходить на открытую палубу, включать музыку и самим себя развлекать. Очень много молодых женщин и мужчин спрашивали нас о том, когда же будет ритмичная музыка, чтобы немного потанцевать и повеселиться. Многие, разочаровавшись, просто вынуждены были уходить спать в свои каюты. Убедительная просьба к тем, кто отвечает за развлекательную и танцевальную программу учитывать интересы разных возрастных категорий. Сначала делать программу для взрослого поколения, ближе к 10-10.30 вечера включать современную музыку. Тогда бы это было справедливо, ведь каждый из гостей имеет право развлекаться, а не слушать до 11 вечера музыку для танго.
В целом работой персонала довольны, но в следующий раз будем делать выбор в пользу другой компании.
2
1
August 21, 2023
Путешествовали с дочкой на т/х "Антон Чехов", рейс Москва - Санкт-Петербург. Теплоход замечательный, все устроено для комфортного отдыха. Но 99% положительных эмоций от команды, которая занималась досугом. Не передать словами, какие ребята молодцы!!!! Очень чутко чувствуют аудиторию, всех пытаются вовлечь в действо. Невозможно выделить кого-то одного- все прекрасны в своем деле. Геннадий- замечательный ведущий вечеров и викторин, Елизавета- фея рукоделия, Сергей- суперталантливый педагог танцев и фантастический танцор, Максим- прекрасный певец, с очень красивым тембром голоса и интересной программой.... А все вместе- создают впечатление сработанной дружной команды, которая с большой любовью и пониманием относится к круизным (разным по характеру и темпераменту) пассажирам. Именно из-за этой чудесной команды хочется поехать еще раз!
4
September 12, 2023
Теплоход,,Генерал Лавриненков"", круиз 28.08 - 3.09., Казань - Москва. В целом впечатление очень хорошее. Каюта 413, светлая, уютная, хорошая мебель, комфортное спальное место, безупречный санузел. Кстати, своеобразные перегородки между каютами у нас совершенно не вызвали дискомфорта. Прекрасный персонал, моментально реагирует на просьбы. Культурная программа на 4+, понравилась выступления гитариста и саксофониста. Единственное,, НО'' - питание в ресторане: шницель из капусты это нечто, греча с тефтелями и кетчупом, паста в виде обычных макарон, желтые, старые огурцы всю неделю это в сезон. При этом стоит отметить, что некоторые блюда повару удавались. Но если сравнить с предыдущим опытом, это,, Антон Чехов" и ,, Княжна Виктория", то питание явно уступает. Особенно хочу отметить детского аниматора Викторию, профессиональный подход к каждому ребёнку. Вобщем не смотря на некоторые нюансы отдых понравился, будем вспоминать с удовольствием.
8
July 9, 2024
Были в круизе Санкт-Петербург-Валаам-Санкт-Петербург - 9-12 июня теплоход «Волга-Стар». Первый раз путешествовали на теплоходе и получили огромное удовольствие от самого тура и от взаимодействия с командой. Конечно, для путешествия на Валаам, отведенного времени тура очень мало, но теперь мы знаем про эти сказочные места. На теплоходе теплая, домашняя обстановка, активная, доброжелательная команда. Большое спасибо директору круиза – Лемешевой Лине Алексеевне. В сложившейся небольшой конфликтной ситуации между отдыхающими, она вырулила и спасла наш непродолжительный отпуск, оставив в нашей душе только теплые воспоминания и огромную благодарность. Еще раз большое спасибо, и мы обязательно вернемся на этот теплоход.
1
September 18, 2023
Вернулись из круиза на теплоходе Волга Стар (с 10 по 15 сентября 23г.). Мы в восторге! Весь круиз прошел великолепно. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники работают слаженно. Директор круиза Лина Алексеевна очень доброжелательный, приветливый, внимательный человек, всегда готова помочь, ответить на любой вопрос. Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная, на обед и ужин ни разу не было повторения блюд, порции большие. Завтраки разнообразные (шведский стол). Выпечка очень вкусная. На теплоходе везде чисто, в каюте убирались каждый день. Разнообразная развлекательная программа, не скучали. Все информирование на теплоходе во время, во время движения теплохода много интересной и полезной информации по радио теплохода. Все экскурсии организованы четко. Нам все очень понравилось. Надеемся, что еще раз поедем с вами в новое путешествие. (каюта 324)
2
May 11, 2024
Путешествие на Т/х Антон Чехов с 06. 05.2024 по 11.05.2024 (каюта номер 315)- произвело неизгладимое впечатление! Все было на самом высоком уровне, начиная от встречи на ресепшене.Директор круиза Балакина Елена Евгеньевна, без лишних слов, пошла нам на встречу и заселила нас на судно раньше назначенного времени, на 5 часов раньше, так как мы были с маленьким ребёнком. Уже с этой командой мы плаваем дважды. И я не ошиблась с выбором. Долго выбирала теплоход и тд, и остановилась на Чехове. Высококлассная работа обслуживаемого персонала: горничных, официантов. Особо хочется отметить шеф-повара ресторана за вкусное и разнообразное, а главное красивое меню. Все поправились 😂 и ВСЁ понравилось ☺️👍👍👍Огромная благодарность директору круиза Балакиной Елене Евгеньевне и врачу Елене Владимировне, организаторам интересного и безопасного отдыха. Капитан - это вообще отдельная тема. Вот просто красавец, настоящий мужчина ☺️🤭Очень ответственный и очень достойный. Настоящий капитан ☺️. Благодарим Вас, Колбин Юрий Дмитриевич за такой чудесный, безопасный отдых. Так же хочется отметить Павлушкину Ларису Викторовну , Кремер Елену Владимировну, Захарченко Екатерину Валентиновну, наш ресепшен в лицах Мутовкина Дениса Олеговича, Поповой Екатерины Сергеевны - благодарим Вас. Огромное спасибо за внимание к нам, нашему скрипачу Никифорову Валерию Глебовичу. С большим удовольствием слушали прекрасную музыку в вашем исполнении. Вот просто огромное Вам всем спасибо. И я и мои близкие, и мой внучок Григорий, все остались довольные и все с прекрасными впечатлениями о нашей ПОЕЗДКЕ. . Спасибо за экскурсии, всё, всё очень понравилось. Что самое главное в вашем слаженном экипаже, что несмотря на режим и спланированным инструкциям режима на борту, вы всегда идёте по всем вопросам навстречу. А это человеческий фактор, это редкость. Это очень приятно. И это особо ценится и остаётся в памяти. Всем буду Вас рекомендовать, а сама обязательно вернусь к вам. До скорой встречи, наш любимый Антон Чехов Екатерина Захарченко ❤️❤️❤️💐💐💐. Донинтурфлот | Речные круизы.. #антончехов#круиз#казань#отдых#досуг
3
1
September 2, 2024
Только позавчера вернулись с круиза на теплоходе Антон Чехов по маршруту Санкт-Петербург -Москва . Это было прекрасно, расставались со слезами на глазах. Большое спасибо всей команде .Капитан профессионал, директор круиза профи и очень милая, директор ресторана и весь персонал ресторана на 5+(Вадик-официант- умничка),Катерина девушка на все руки(умеет все и танцы и гимнастика и мастер классы и детские программы) просто чудо,скрипач и диджей молодцы, ведущий программ и игры Мафия не работает ,а живет жизнью теплохода и просто отличный человек,наша команда по игре лучшая! Эмоции переполняют.
Очень надеемся, что вернёмся на этот теплоход! СПАСИБО!!! Прапор и Яло.
2
1
September 17, 2024
Круиз #2
Август 2024 НН-Мск Игорь Стравинский
Повторные впечатления. Их можно разделить на процесс выбора и покупки круиза (если кратко, то миссия провалена) и сам круиз (все хорошо).
1. Выбор и покупка сопровождалась такими проблемами, что не знай я что получу, НИКОГДА бы не довел покупку круиза до конца. Что не так:
- Вы не сможете на сайте сами оценить стоимость всего круиза на всех пассажиров со всеми скидками. Никак, вот вообще никак.
- Сотрудники, которые, по вашему мнению, должны прикладывать максимум усилий для продажи будут максимально игнорировать ваши просьбы о расчете. Приведу свой пример. Чтобы купить самую дорогую каюту мне пришлось написать 3 запроса на почту в течении 3х дней, совершить 5 звонков, в т.ч. в Р-н-д чтобы мне ПРОСТО ПРОДАЛИ КРУИЗ.
Если сюда когда-нибудь заглянет собственник, то просто сделайте онлайн продажу, а отдел продаж можно просто уволить.
- Очень странное расписание круиза. К примеру в НН в день отъезда был красочный день города, где прямо с корабля можно было бы слушать концерт, но корабль уплыл утром...
2. Сам круиз по прежнему хорош и оставил очень приятное впечатление. Из ухудшений, чуть беднее стала кухня. На завтрак ни разу не было красной рыбы, только консервированная, не было тематического вечера русской кухни. Это не испортило впечатления и заметно только если был тут раньше. Пожалуйста, не снижайте уровень кухни и не упрощайте меню, это все же премиум класс как бы... Отельный блок в этот раз был на высоте никаких проблем, даже наоборот с запасом превзошли наши ожидания, спасибо всем. Бар и напитки те же, детская анимация практически свелась к нулю, с вашим ребенком могут посидеть в комнате 30 минут в день и все. Удивительно, но круиз с 2мя остановками в день оказался не таким сложным, а вполне интересным и насыщенным.
Из пожеланий навеянных морскими круизами было бы не плохо "узнавать" повторных гостей заранее и как-то приветствовать и выделять, значок или экскурсия на мостик, а так получается мы вернулись, а вам все равно.
Отдельное спасибо директору круиза, в суете забыли ей медальку отдать.
Круиз #1
отзыв от 25 мая 2023
Май 2023 Мск-Спб Игорь Стравинский
+++
1. Чистый, новый, современный интерьер
2. Отличная кухня
3. Отдельные сотрудники просто прекрасны. Рукодитель ресторана, детский аниматор, бармен в Скай баре
---
1. Мусор (пустые бутылки, салфетки) в каюте при посадке!!! Особенно умиляет реакция горничной и ее руководителя - "не ну а че такого? вам трудно убрать в ведро?" и это в самой дорогой каюте.
2. За весь круиз ни разу не видел свой номер убраным, а постель застеленной, только выносили мусор из ведра.
3. Разрешено курить везде снаружи, т.е. если кто-то встанет впереди тебя по ходу движения, то можно смело уходить внутрь. Про безопасность такого подхода даже нет разговора.
4. После морских круизов, то как относятся к средствам спасения и тренировке это без комментариев. В каюте не хватало спас жилетов, никто не проконтролировал умеем ли мы их надевать и знаем ли мы куда идти в случае чп. Тут полное фиаско.
4. Барменши в панораме - это привет из СССР, ни разу не поприветсвовали сами, чтобы у них заказать платные напитки нужно раз 5 повторить стоя перед их лицом (они при этом не будут тебя замечать в упор).
5. Нет возможности отказаться от части экскурсий, с детьми не всегда удобно посещать долгие пешие экскурсии.
2
September 7, 2023
Огромное спасибо команде теплохода "Игорь Стравинский"!!! Наше путешествие Нижний Новгород- Казань- Елабуга-Болгар-Свияжск-Чебоксары-Козьмодемьянск-Нижний Новгород (наша каюта 418) было прекрасным! Современные каюты, очень достойный сервис, очень правильно сконструированная программа стоянок/экскурсий. Кормят хорошо, спасибо ресторану (но если убрать толпы на завтрак, можно избежать многих неприятностей). Отдельно хочу отметить ребят на Reception!!! На любую просьбу очень отзывчивы и неизменно вежливы! Спасибо! Отдельная благодарность старшему бармену бара Sky Алексею, Ваша "Кровавая Мэри" - лекарство для души !!! В общем, очень хочется новых маршрутов с "Донинтурфлотом"!
1
1
June 10, 2023
Круиз 27 марта на Соловки на " Принцессе Анабелла "
Каюта на средней палубе очень удобная, просторная с выходом на палубу- балкон, в районе 30 см)
Питание мне понравилось,все вкусно и красиво! Большой выбор выпечки.😋 Официант Даниил молодец очень внимательный!
Очаровательная😊 директор круиза, вопросы по обращению решались быстро и корректно!
Анимация:
Тут поподробнее, зарядка и фитнес отлично,спина выровнялась и перестала беспокоить🙏!
И вишенка на торте! это Константин! ( моноспектакли,прочтение рассказов итд, - это отдельное, низкое СПАСИБО За доставленное удовольстие, потрясающее мастерство и профессионализм!
Надеемся в следующем круизе встретится с его творчеством!
13
3
June 30, 2023
Хотела поблагодарить компанию Донинтурфлот за организацию круиза на т/х Волга- Стар по маршруту Спб- Коневец- Валаам- Спб с 23.06.2023 по 25.06.23. Очень понравился сам т/х: очень чистые каюты, хорошая мебель, приятные локации в коридорах. Ресторан: порадовал выбором меню, еда очень вкусная и полезная и ну ооочень огромные порции мы не съедали все) Официантам Уно и Денису отдельный респект- приятные ребята и профессионалы в своей работе. Администраторам Алине и Александру также спасибо за заботу и участие в решении любых вопросов! Также нам в качестве подарка на д/р моим дочкам ( близнецам) кондитер ресторана приготовила мини тортики и Уно торжественно их вынес к столу- было очень приятно!!! Также по просьбе администратор т/х поздравил по радио моих дочерей- они до сих пор вспоминают !! Также спасибо детскому клубу Волна , девочки аниматоры поздравили дочек открытками и пряниками в виде парусника с розовыми парусами ( в честь праздника Алых парусов) . Наша семья надолго запомнит этот круиз - спасибо администрации и всему персоналу т/х!!!
5
2
September 8, 2023
Путешествовали с 4 по 7 сентября на т/х Иван Бунин, каюта 404. Очень вежливый персонал, в каютах чисто и на теплоходе в целом. Прекрасные экскурсии. Но еда оставляет желать лучшего, точнее отвратительна. Бульон на кубика, очень много непонятных приправ, в котлеты намешено непонятно что, только не мясо. В мясо добавлено что-то вроде размягчителя. В общем очень много химии, колбасные изделия наидешевейшие. Порции мизерные. От такой еды +гастрит в копилку, а отдыхают в основном пенсионеры... Ещё в каюте потёк сифон, обратились на рецепцию, но его так и не починили. Подставили мусорное ведро под мойку, чем устранили течь. А это Люкс, страшно представить что в стандарте... Четвёрку ставлю с большим авансом и больше услугами этой компании не воспользуюсь.
10
3