Doninturflot
380 reviews
August 14, 2023
Хочу выразить благодарность Донинтурфлоту за организацию великолепного круиза Санкт-Петербург-Валаам-Москва (06.08.2023-12.08.2023) на теплоходе «Антон Чехов». Я первый раз была в речном круизе и многие организационные вопросы были для меня новы. Спасибо за терпеливое отношение, подробные разъяснения, внимательный и заботливый подход.
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность капитану теплохода Колбину Юрию Дмитриевичу. От его опыта, знания региона и правильности принятия решений в прямом смысле слова зависело не только настроение и отдых нас-пассажиров, но и наша жизнь И то, что мы чувствовали себя в надежных руках- его заслуга. Спасибо, что несмотря на непредвиденные обстоятельства, связанные с поломкой шлюза , он сумел вовремя привести корабль в порт Москвы при стабильном и уверенном ходе судна.
Большая благодарность всей команде судна! Хочу отметить отличную организацию всех экскурсий на маршруте и всех мероприятий на борту теплохода на протяжении всего круиза, спасибо за это директору круиза Балакиной Елене Евгеньевне. Ощущалась слаженная работа команды во всем: Владимир – эрудит, хороший организатор, очень активный, позитивный ведущий, с великолепным чувством юмора. Интеллектуальные игры, которые он проводил для взрослых проходили с таким максимальным погружением весело, задорно и очень интересно, что время пролетало как одно мгновение; Елизавета – «человек Солнце» излучающая тепло, нежность и ласку, ее мастер классы по рукоделию вновь вернули в детство и дали возможность хоть на немного отвлечься от бытовых проблем и ощутить себя счастливым; её занятия были интересны, как женщинам так и мужчинам, она всех вдохновляла к творчеству; Отдельные слова благодарности директору ресторана Павлушкиной Ларисе Викторовне, шеф повару, официанту Юленьке, которая обслуживала наш 8 столик. Великолепная кухня, все вкусно, разнообразно и самое главное чисто, уютно и чувствуешь себя как дома
Спасибо всем огромное за круиз и незабываемый отдых. До новых встреч на борту!
2
1
September 27, 2023
Добрый день, С 22.09.23 по 27.09.23 , круиз на " Сергее Дягилеве" по маршруту Н. Новгород - Москва. "Донинтурфлот" как всегда на высоте. Это касается всего сервиса, и команды и ресторанов, и анимации. Кухня на "Дягилеве" - твердые 5*. Отдельное спасибо директору круиза за экскурсионные программы- подбор гидов и в Городце, и в Ярославле, Рыбинске, Тутаеве, Юрьевце все гида очень увлеченные темой люди, С ними действительно очень интересно. Действительно получился замечательный круиз. Рекомендую.
1
September 19, 2023
С 17 по 20 августа 2023 года посчастливилось осуществить мечту и побывать на Валааме. Были мы там с сестрой и двумя внуками на теплоходе Волга Стар. Очень признательны всему экипажу за организацию такого достойного отдыха, пусть и короткого, но очень комфортного и незабываемого. Каюты комфортные, везде чистота. Особые слова благодарности директору данного круиза. Чувствуется слаженность всего коллектива, заботливое отношение ко всем туристам. Все было на высшем уровне и питание тоже. Такое разнообразие, вкусное приготовление всех блюд. Молодцы!!! Так держать!!! Такой директор, коллектив и сервис вызывает гордость за нашу Россию.
June 9, 2023
Прекрасная, клиентоориентированная компания! Суда отличаются качественным ремонтом и современным дизайном. Особенно порадовал индивидуальный сервис: каждый член команды заботится о комфорте и хорошем настроении пассажиров - даже те, кто напрямую не связан с обслуживанием туристов. Все, начиная от помощи с багажом на пристани и до момента высадки, создает ощущение, что о тебе искренне заботятся. Впечатления от круиза самые прекрасные!
2
3
May 12, 2024
Были в круизе на т/х Сергей Дягилев с 09.05.24-12.05.25 , отдых прошел отвратительно! Начнем с того каюты убраны плохо: волосы повсюду, пледы в желтых разводах (давно не стирали), затем в каюте появился запах краски!!! И вот тут началось самое интересное! На просьбу решить этот вопрос администраторы решили игнорировать, а запах продолжал усиливаться, что резь в глазах появилась! Через 6 часов удалось решить вопрос, пока не пригласили директора круиза. Что касается ресторана, так называемого, просто колхозная столовая, где посадят за один стол не понятно с кем, еда нормальная, но в десерте мною был обнаружен волос! Ещё никогда у меня не было столь отвратительного отдыха!
3
July 13, 2023
С 3 по 10 июля путешествовали на теплоходе Волга Стар по маршруту Санкт-Петербург - Кижи - Санкт-Петербург с заходом в Сортавалу, Валаам, Мандроги, Ладейное Поле, Петрозаводск, Старую Ладогу. Начну с общего впечатления: великолепно!!! Теплоход уютный. Каюты очень продуманные, достаточно свободный санузел, в котором не бьешься локтями. Есть общие пространства, где можно посидеть, поиграть в настольные игры, кулеры с водой. Локализованы места для курения. Некурящим пассажирам нет необходимости дышать чужим табачным дымом. Завтрак - шведский стол. Сытно, достаточно разнообразно, прекрасная выпечка. Обед и ужин были по предварительному заказу. Хорошие порции (мне чуть-чуть многовато, но мужскому народонаселению как раз). Прекрасная идея предлагать на ужин бульон. После прогулок по плохой погоде было очень кстати. Главная жемчужина теплохода, конечно, директор круиза, Лемешева Лина Алексеевна и ее команда. Они работают на высочайшем уровне!!! Погода на реках и озерах иногда подкидывает неприятные сюрпризы, но Лина Алексеевна сумела организовать все так, чтобы впечатления остались яркие, позитивные. Чтобы в каждой из локаций можно было узнать что-то новое и интересное. Продумана была каждая секунда дня от побудки по радио до отбоя!! Очень порадовало, что кроме стандартных, включенных в стоимость круиза экскурсий, была возможность брать дополнительные. Причём они рассчитаны на людей разной подвижности и активности. Порадовало наличие спортивных активностей, фито-чая и кислородных коктейлей. Каждый вечер на теплоходе были развлекательные программы в танц-салоне (где Сергей делает фантастические молочные коктейли). Артисты теплохода приятно удивили чувством такта, прекрасным вкусом, а дуэт скрипки с балалайкой на финальном концерте в принципе расширил границы восприятия прекрасного!!!! Мы очень рады были оказаться на борту теплохода Волга Стар. Надеюсь, что в будущем удастся куда-нибудь отправиться еще раз с такой чудесной командой людей, влюблённых в свое дело!
3
1
August 7, 2023
Выражаю огромную благодарность команде теплохода «Александра». Кормили вкусно 🤤 каюты очень удобные и чистые😉 экскурсии насыщенный 🤩 персонал всегда рад помочь 🥳
Мое пожелание😎Очень хотелось, чтобы на солнечной палубе играла музыка🙏
3
November 11, 2023
Ходили в круз в сентябре на Иване Бунине Н/Новгород - Ростов/Дону. Первый наш круиз был на Водоходе, есть с чем сравнить... Можем + поставить, ресепшен(Светлана умничка, светится улыбкой всегда и так же заряжает ею всех))) Развлекательная программа на 4, отдельное огромнейшее спасибо саксофонисту Григорию, но руководитель развлекательных программ, мы так и не поняли, какой он ориентации(((Еда желает лучшего и в приготовлении и в разнообразия и в порциях конечно, а на завтрак не хотелось идти, казалось, что бабушки убьют тарелкой, если чего то им не хватит, лучше бы и завтрак был бы тоже заказным. А ещё БОЛЬШОЙ МИНУС - НЕТ Гарнитуры для экскурсий, больше половины не услышали ничего от экскурсоводов, за которыми нужно было бежать рядом.....
3
September 22, 2023
Были в Круизе на т/х "Принцесса Анабелла" с 14 пл 19 сентября из Нижнего Новгорода. Прекрасно обновлённый, небольшой корабль.Каюты чистые , светлые, комфортабельные. Поверьте, мы из Калининграда, и избалованы соседями есть с чем сравнивать. Питание и подача, на уровне. Богатый шведский стол, разнообразные меню. За 6 дней ни разу не повторились блюда. Шедевральные десерты. Прекрасно слаженная команда, относились с уважением и вниманием. Идеальная ежедневная уборка кабт. Остались прекрасные впечатления. Рекомендуем.
1
October 7, 2023
Хочу поблагодарить за прекрасную поездку на теплоходе "Сергей Дягилев". Отчаливали от пристани под " Прощание Славянки" это сразу придало настроение. Прекрасная команда, отличная программа. Номера (у нас был люкс) прекрасный, белье белоснежное, убирались каждый день. Еда в ресторане это просто высокая кулинария. Нас обслуживала метрдотель Елена , красивая культурная заботливо относилась к заказам. экскурсии интересные. На корабле сауна (берите купальники) Провожали живой музыкой музыкой"саксофон"Просто уходило лето". С погодой просто повезло. Вот так достойно проводили лето! Спасибо команде! спасибо Капитану. Инга, Маша, Нарина.
4
1
May 1, 2023
Круиз на теплоходе Волга Стар ( Ростов-на-Дону-Романовская-Ростов-на-Дону), круиз выходного дня 28.04.2023-30.04.2023. Отличный теплоход , красивый интерьер , приятный персонал . Хочу выразить благодарность директору круиза Лине Алексеевне Лемешевой за ее профессионализм, отзывчивость и чуткое расположение к каждому гостю теплохода . Хочу пожелать всем командам теплоходов компании Донитурфлот семь футов под килем ⚓️ с уважением, Евгения Нестерова💙
5
1
April 29, 2023
Были в круизе на теплоходе "Антон Чехов" в период с 25 по 29 апреля 2023 года по маршруту Ростов-на-Дону-Волгоград-Ростов-на-Дону. Это был отдых по самому высшему классу. Прекрасный теплоход. Везде чистота. Персонал теплохода к каждому туристу относится как к дорогому гостю. Очень вкусное и разнообразное меню ресторана. Прекрасная развлекательная программа. Полезные физические упражнения на свежем воздухе. Всё было просто здорово.
Отдельная благодарность капитану теплохода, большому профессионалу и прекрасному человеку.
Надеемся, что это не последнее наше путешествие на теплоходе "Антон Чехов".
4
1
September 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде теплохода " Волга Стар" за безупречную работу !Директор круиза Лина Алексеевна Лемешева смогла сделать круиз ( 20.08.23.- 04.09.23 )совершенно незабываемым. Группа артистов-выше всяких похвал ! Досуг организован великолепно !!! Чистота в каютах, отличный сервис, отменное питание. Все это делает круиз незабываемым ! Хочется еще не один раз встретится с этой великолепной командой. Спасибо огромное всем,кто делает наше путешествие воистину незабываемым !
1
October 5, 2023
Сегодня закончилась наша сказка на теплоходе александра. Спасибо большое всему колективу , прекрасному,чуткому директору теплохода,которая умеет так организовать отдых.чистота,порядок прекрасная кухня.ходим на теплоходе не первый раз,есть с чем сравнить
.все начиналось с пасадки в астрахани где встретили с улыбкой и добром как старых друзей,разрешили разместится. Теплоход новый ,красивый ,чистый иплюс очень хороший коллектив во главе с прекрасным директором
Все встречали с улыбкой иго тпомочь в любой ситуации. Отдельное спасибо ресторану все вкусно и красиво.теплота и уют это заслуга этого коллектива поедем ещё с этим коллективом будем всем рекомендовать. С большой благодарностью всему
.персоналу прекрасной александры и руковабителю елене генадьевне
1
2
August 24, 2024
Путешествовали на тх максим Литвинов от Ростова до Казани Впечатления двоякие Хотелось отметить из минусов что на солнечной палубе не работают оба душа уж один то можно было починить и еда пресная бывает в заводских столовых лучше кормят так экипаж молодой и дружный
October 19, 2023
Мы вернулись с круиза по Волге от Москвы до Казани на ,,Принцесса Анабелла,,
Очень все понравилось! Весь коллектив корабля профессионалы, начиная с капитана и до персонала клининга! Каждый на ,, отлично,, выполняет работу на своем участке! Доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые! И такой же приятный голос по радио на теплоходе! Еда вкусная, разнообразная, на ,, хорошо,,. Каюты современные, уютные, чистые. Очень понравилась фольклерная встреча на причале в Чебоксарах и продолжение -ужин в русских традициях! Огромное спасибо! В тур входили прекрасные экскурсии, экскурсоводы по Угличу, Ярославлю были очень хорошие, а суперские - по Нижнему Новгороду и Казани!!!
3
1
May 19, 2023
Трудно представить отдых лучше! Великолепная команда, прекрасная кухня, отлично организованный досуг. Отдельная благодарность за занятия по китайской оздоровительной гимнастике и лекции по китайской тематике профессора Маринова. Пожалуй, это отдых, который смело можно назвать ИДЕАЛЬНЫМ!
3
1
November 16, 2023
В феврале 2023 года сделали заказ на 4 каюты, 7 взрослых плюс 4 детей, на круиз т/х Дягилев, тур Москва – Ярославль – Москва, 04.07-08.07.2023. Бронирование было сделано в феврале на июль, т.е. за 5 месяцев. Планировался семейный тур, совмещенный с празднованием юбилея в день отправления круиза 4-го июля. К выбору расположения кают пришлось отнестись максимально внимательно, т.к. в семье были маленькие дети и оставить и в каютах одних вечером без контроля было невозможно. По советам менеджеров компании выбрали каюты максимально близко расположенные к библиотеке, чтобы иметь возможность взрослым вечером там собираться. Запланировано и проработано было все хорошо, но реальность в лице директора круиза Савченко Людмилы Алексеевны распорядилась иначе. Несмотря на то, что ВСЕ БРОНИРОВАНИЯ БЫЛИ СДЕЛАНЫ НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, из одного личного кабинета на сайте компании, несмотря на то, что программа неоднократно обсуждалась с менеджерами компании, несмотря на все это, дирекция круиза посчитала нужным рассадить гостей всех четырех кают максимально далеко в ресторане теплохода. Понятно, что усадить всех за один стол невозможно, но было совершено логично организовать питание всех гостей из одного заказа хотя бы за двумя столами рядом. Но эта логика не для Людмилы Алексеевны, она простых путей не ищет. После неприятного общения с ней в первый день круиза удалось добиться посадки хоть не за четыре разных стола, а за два стола, но на разных бортах теплохода, т.е. максимально далеко. На этом неприятные сюрпризы не закончились. Оказалось, что «библиотека» в исполнении директора круиза г-жи Савченко, это «детская комната», и заходить туда можно только днем и только детям, поэтому собираться в библиотеке взрослым запрещено по определению, она закрывается на ключ. Несмотря на очевидные проблемы в управлении и коммуникации с гостями, директор вместо их решения считала возможным вместе с туристами выезжать на экскурсии по городам, ну и, в общем, неплохо проводить время в круизе. Пишу этот отзыв спустя полгода. Эмоции немного поутихли, но в отношении этого персонажа негодование только возросло. В результате сейчас бронируем и оплачиваем круизы на 2024 год в «Водоходе», надеюсь, что там таких «директоров» не будет, это позор «Донинтурфлота», при всем уважении к этой компании. Рекомендую избегать круизов с этим директором.
5
May 16, 2023
Великолепное путешествие на теплоходе Волга Стар из Ростова на Дону в Астрахань с 7 по 15 мая 2023, замечательный персонал, разнообразная вкусная еда, интересные развлечения и концерты , скучать было некогда, познакомились с интересными людьми, всем рекомендую!
3
2
July 11, 2023
Ходили с 10.06.23 по 19.06.23 Самара-Ростов на дону- Самара, теплоход Иван Бунин. Команда просто молодцы, отдых комфортный, еда вкусная. Кто ходит с детками - детками занимались, было все отлично. Спасибо за отдых, который будем вспоминать холодными зимними вечерами!!!
5
1
August 11, 2023
Была в круизе с 1 по 7 августа 2023 из Петербурга в Москву на т/х Генерал Лавриненков.
Плюс только каюте: достаточно прострорная, удобные кровати. В остальном на тройку с минусом.
Сервис средний, классу премиум не соответствует. Питание как в хорошей, но столовой. Выбора особо нет. Извините, но разница между салатом из моркови с яблоком и салатом из моркови с курицей минимальна. Нет диетических блюд в меню, а на обед/ужин нет фруктов, даже простых яблок. Готовить рыбу и рыбные блюда повара не умеют. Заказала на обед лазанью мясную, а получила лазанью колбасную: вместо мяса порубили колбасу/ветчину, оставшуюся после завтрака. Порции маленькие, даже для женщины весом 46 кг. Кофе-станция только на главной палубе. Что мешает поставить еще кофе-станцию в кормовом пролете средней палубы, рядом с рестораном? Нет службы Room service как на других т/х других круизных компаний.
К каюте, чистоте в каюте претензий нет, но убила просьба не бросать бумагу в унитаз. Тогда ставьте большое ведро в туалет. В туалет рядом с рестораном не войти, использованная бумага валяется на полу.
В каюте есть балкон, но будьте готовы, что на балкон сможет попасть любой, достаточно просто открыть замочек с противоположной стороны. Приватности балкон не обеспечивает: вы будете знать, что делают соседи, а они, что делаете вы.
Путевая информация несколько раз в день по судовому радио, и судовое радио нельзя отключить. Про проходящие в текущий момент достопримечательности вы ничего не узнаете, т.к судовое радио молчит.
Также, после жалобы на ресепшн, что в каюте не работает кондиционер, убила информация, что кондиционеры в каютах были только что подключены. Через 12 часов после отправления теплохода в круиз!!!
Чтобы заполнить информацию об экскурсиях выдали бланк, а ручку не дали, в каюте ручки также нет.
Про развлекательные мероприятия ничего сказать не могу, не любитель.
И еще множество недочетов, которые испортили впечатления от круиза.
Если вы не были в классе премиум других круизных компаний, вам понравится. Я же отдавать ~200К за класс комфорт не готова.
Просмотрела другие отзывы на т/х Генерал Лавриненков, написанные ранее, и могу сказать мало, что поменялось, несмотря на заверения компании.
Рекомендовать друзьям не буду, а отправлю к "Ростроповичу".
4
2
September 4, 2023
Впервые были в круизе. Т/х Максим Литвинов, маршрут Ростов-на-Дону - Волгоград - Саратов - Самара - Казань. Мы в восторге! Спасибо всем! Экипаж профессиональный, весь персонал доброжелательный, ресторан превосходный, арт-группа - супер! Отдельно отмечу Руслана Левшуна и Михаила Коваленко. Мы с супругой прекрасно провели все эти дни. Единственный маленький минус - это маленькие стоянки, вследствие чего - скоротечные экскурсии. Маловато времени на посещение музеев и прогулок в городах стоянок. Остальное всё отлично!
1
July 15, 2023
Уже неделя прошла, как мы вернулись из речного круиза на теплоходе «Александра» Москва-Пермь (28.06-06.07). Не хотела ничего писать, потому что впечатления очень неоднозначные. Но решила, что кому-то, может быть, пригодится наше мнение о теплоходе и круизе.
Про экскурсии на стоянках не буду писать – всё как обычно, достаточно хорошо организовано, гиды хорошие. Мы путешественники со стажем, во многих местах были, поэтому наше мнение об экскурсиях в городах мало кому интересно. Для новичков скажу одно – вам на экскурсиях понравится.
Главное – о теплоходе и сотрудниках.
Встретили нас сухо. Директор круиза Елена Геннадьевна: «Чемоданы поставьте под лестницу. Каюта не готова. Гуляйте». Нам показалось, что этот человек вообще не умеет улыбаться. За всё время круиза при встречах и разговорах взгляд у неё был постоянно напряженно-надменный. Иногда даже забывала здороваться с пассажирами, находясь в своих хмурых мыслях. Мы сталкиваемся впервые с таким недоброжелательным директором круиза.
Общее впечатление о теплоходе – старались сделать красиво, уютно, но многое не успели. Каюта у нас была в середине главной палубы. Нам бы понравилась каюта, новая хорошая мебель, всё удобно, функционально, санузел просторный, но…, открывая окно, мы обнаружили огромную (в палец толщиной) щель между стеклом и оконным проёмом. Комары и мошки заполонили каюту. Фумигатор у нас был(!). Пришлось складывать в «сто» раз «тудейки» (ежедневные программки - почему-то остались от прежних туристов) и затыкать щель. Заявка была дана сразу. Ответ на следующий день работника – «что вы хотите, конструкция окон такая» (у наших соседок в ресторане с окном было всё в порядке). Далее больше. Первые три дня погода была прохладная, окно полностью закрыто (с помощью бумажек в четырех местах), кондиционер справлялся. На 4-й день резко началась жара. Утром проснулись в жуткой духоте. За завтраком выяснилось, что «беда» с кондиционером не только у нас, а во многих каютах регулировка ничего не даёт. Уходя на экскурсию, пришлось не только оставить заявку, но и очень строго(!!!), почти в её манере, сказать директору круиза о духоте в каюте. Когда мы вернулись, в каюте было прохладно, так как солнце ушло и, О-ооо, Чудо свершилось, каким-то образом удалось работникам теплохода изменить (!) конструкцию оконного проёма, щель исчезла, окно открывалось и закрывалось, и оставшиеся четыре дня у нас был свежий речной воздух в каюте (кондиционер в жару так и не справлялся). Хотя иногда появлялся запах краски. А в последние два дня ещё и запах дыма от сигарет. Директор круиза так и не смогла решить вопрос с курильщиками (курили и матросы, и пассажиры ближе к носу главной палубы) до конца нашего круиза. Хотя, что говорить, если и капитан корабля во время стоянки в небольшом городке, курил на пирсе рядом с входом-выходом пассажиров одну сигарету за другой (нервничал, наверное, очень!).
Единственное место на теплоходе, где всех встречали с улыбкой – ресторан. Очень достойное общее оформление и стол каждый день сервировался по-новому, посуда красивая, официанты работают быстро, блюда вкусные и красиво оформлены. Всегда улыбчивая и позитивная директор ресторана Оксана Геннадьевна (были в прошлом году с ней на Бунине) в этом круизе была явно чем-то подавлена. Хотя она и старалась всем гостям уделить внимание, но привычного для неё блеска в глазах и бодрого настроения не было.
Вообще, чувство напряжения в разговорах с некоторыми членами коллектива теплохода витало в воздухе во время всего круиза. Похоже, знали они о недостатках и недоделках, и даже проговаривались об этом.
О развлечениях на теплоходе тоже двоякое мнение.
Очень понравились выступления-концерты солиста венской оперы Владимира Салтаева и его замечательной мамы Заслуженной артистки РСФСР Лилии Алексеевны Салтаевой. Отдельное спасибо им за дополнительный концерт для нас, заканчивающих круиз в Перми. Виртуозно играл на саксофоне и кларнете очень позитивный музыкант Борис Краснов. Душевное настроение поднимал дуэт «Бридж» - Людмила и Александр. Спасибо им всем.
Совсем не понравились викторины с Владимиром перед концертами. Скучно и шутки, извините, глуповаты. Очень хотелось «душевно», как было заявлено в «тудейке» провести время с Ларисой Николаевной и её аккордеоном. Не получилось. Всё действо очень наигранно и даже переигрывает артистка, чтобы понравиться публике. Вспоминать и петь песни ещё можно. Но её манера исполнения стихотворений Марины Цветаевой (стоянка в Елабуге была) в стиле «зримая песня» и быстрыми «передвижениями», почти прыжками, от одного зрителя к другому, мы не смогли оценить(!) и ушли в середине концерта. Извините.
В барах выбор большой. В жару пили на солнечной палубе Мохито. Понравился напиток. Кстати, на солнечной палубе очень хорошо. Удобные лежаки, плетеные диванчики и кресла. Хорошие новые матрацы и подушки. Можно отлично и удобно загорать, отдыхать. И спасибо, что убрали курильщиков с солнечной палубы (да-да, они там официально были первые дни).
Мы понимаем, что имея достаточный опыт морских и речных круизов на разного класса судах (Волга вся и не один раз, Ока, Дон, а теперь и немного Камы), ждали от круиза на теплоходе класса Премиум уважаемой круизной компании намного больше во всех аспектах. Не получилось. А жаль…
5
1
August 4, 2023
Огромное спасибо команде теплохода Волга Стар за тур из Санкт-Петербурга на Валаам с 30 июля по 5 августа 2023 года. Обслужиие отличное.Развлекательная программа интересная. Михаил Шаляпин - классный. В балалайку влюбились. Юля с Натальей- очаровашки. Официанты внимательные. В баре обслуживание отличное. Всё было замечательно. Так держать!
1
October 2, 2022
Добрый день! Мы новички - это наш первый опыт круиза : с 17 по 23сентября т/х Максим Литвинов. Спасибо всему персоналу за потрясающую атмосферу и организацию круиза!
Стерильная чистота в каждом уголочке судна, прекрасная ежедневная уборка каюты, питание ресторана - выше всяких похвал! Интересные мероприятия, экскурсии. Отдельные спасибо: Анне методисту за интересные лекции, краткие рассказы о местах прохождения по маршруту, а так же за ее стихи)). Татьяне ( продавец сувенирной лавки) за ее лекции. Нашей официантке Оксане ( столик 29). Горничной Людмиле ( каюта 318). Шеф-повару Сергею и всей его команде за очень вкусное и разнообразное питание.
Очень хотели бы еще с вами в круиз!
Удачи вам !
3
1
October 7, 2023
Были на круизе в сентябре 2023, Москва- Плёс, генерал Лавриненков!
Мы с женой в ВОСТОРГЕ!!!🔥✨
Что-то среднее между активным отдыхом и "лежаниемобъеданием"😃
Персонал приветливый и внимательный к отдыхающим.
Еда как в ресторане.
Экскурсии интересные.
Берите туры хватит раздумывать🥳🥳🥳
1
1
July 17, 2024
Вернулись с "Александра" 13 июля в Москву! Будем готовить претензию с обращением в Роспотребнадзор..Полное не соответствие заявленному Премиум классу. Не советую это судно. Грязно .Душно. Выключают кондиционер-экономят.Хамят туристам. Директор круиза не реагировал. На все вопросы-Вы не адекватны, мы Вас ссадим .Полное разочарование.
1
1
February 23, 2024
Отличная и надёжная компания. Ходили с ней в круизы несколько раз. Обслуживание на высокос уровне, интересная экскурсионная программа, особый вид отдыха. Рекомендую.
September 19, 2023
ПЛЮС: идеальная чистота и отсутствие обязательной общей побудки по радио.
МИНУСЫ:
Минимальная путевая информация. Минимум миниморе((((
Ресторан😭😭😭, точнее столовая. На презентации директор круиза гордо заявила, что это финальный рейс и ничего из продуктов докупаться не будет. Свежие овощи были только на завтраке ввиде маленьких плошек с порубленными томатами и огурцами. Всё. На обед и ужин они уже не полагались. И это в середине сентября.
Чайные чашки появились только на нашем столе и только после беседы с директором круиза. Остальные принимают чай из кофейных((((. А уж блюда..... "Сибирский борщ с ТЕФТЕЛЯМИ и ФАСОЛЬЮ", цыплёнок таБака оказался запечёным в конвектомате окорочками с 2мя половинками картохи; остатки вчерашних МАРИНОВАННЫХ огурцов свалили к тушёным овощам (наверно для объёма); волшебный салат из рубленой дубовой белокачанной капусты+ морковь+ варёно/ копчёная колбаса, которую не стали есть на завтраке, лодка варёной картошки аль денте с тем же маринованным огурцом и майонезом = салат и т.д. Самое странное, что юноша в кителе, представившийся шефом (на презентации шефом представляли другого) сообщил, что готовить он может так, как считает нужным. Это его авторская кухня, рецептура его не волнует, названия даёт на свой вкус.
Салфетки и туалетная бумага однослойные. Просвечивают. Ниже качеством только серая туалетная бумага "Красная цена"
Очень своеобразное отношение к клиентам, корабль заявлен в категории ПРЕМИУМ, по факту- очень эконом((((
1
September 25, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж круизной компании "Донинтурфлот" Павлу за пофессионализм, вежливое и внимательное отношение в ходе оформления моей заявки 50357 на круиз на теплоходе "Антон Чехов" с 08.10.2023 (о самом круизе после обязательно дополню отзыв). Все пожелания были учтены, посадочный талон пришел на почту в тот же день в течение часа после оплаты и приятным неожиданным бонусом была дополнительная скидка в 3 процента за оформление заявки напрямую на сайте компании
2
May 19, 2024
При довольно высокой цене, сопостовимой с ценами на круизы в чёрном и средиземном морях, получаете старенький теплоход, с запахом, ужасными шоупрограммами. Брал люкс и улушеный стандарт, каждый вечер дискотека над головой, хорошо не долго длилось это путешествие
1
October 28, 2023
С 16 октября по 22 ходили в последний круиз на Принцессе Анабелле от Донинтурфлота.
Теплоход камерный и нам понравился, жаль, что это был наш первый и последний опыт с данным теплоходом (у других компаний нас этот т/х больше не интересует).
Мы уже матёрые круизёры, но данной компанией воспользовались впервые, хоть и являемся коренными жителями Ростова. Всё отлично, в дальнейшем планируем еще раз воспользоваться усолугами Донинтур.
Персонал чудесный (очень жаль, что их теперь раскидают по разным т/х, но они люди профессиональные и справятся с любыми трудностями), кормили вкусно и сытно, каждый день проводили уборку кают.
Что касается самой программы - мы остались довольны. Единственная просьба - подольше делать стоянку в городе Рыбинск, уж больно прекрасный город и хочется посмотреть там всё, помимо обзорной экскурсии.)))
Всем советую наших земляков - Донинтурфлот!
Путешествуйте и расширяйте горизонты.))))
2
1
October 10, 2023
"Волга Стар", июнь 2023. Персонал вежлив, работают с полной отдачей. В номере чисто, уборка каждый день, экскурсионная программа насыщенная. Еда свежая за 6 суток не было жалоб. Меня обычно укачивает, здесь не было ни одного намека.
1
2
July 23, 2023
Маршрут Москва-Санкт-Петербург, с 9 -15 июля 2023 г. ,теплоход "Сергей Дягилев" - капитан Юрий Михайлович Макарьев, отличная команда!!
На обеды и на ужины шли как на Праздник, каждый день разные блюда, вкусные и очень красивые. Аниматоры - энергия, хорошее настроение и бесконечные игры для разного возраста отдыхающих. Прекрасная организация всей жизни на теплоходе начиная от матросов, официанток, поваров, администраторов. Мы с мужем выражаем большую благодарность за великолепный отдых на теплоходе и лично уважаемому капитану Юрию Михайловичу!
семья Крючковых, г.Москва.
3
3
October 7, 2022
Принцесса Анабелла.Нижний-Пермь-Нижний.08.09-17.09.Первый раз с Донинтурфлотом и на Анабелле.Впечатления только положительные.Несмотря на непредвиденные трудности всё решалось быстро и профессионально.Команда теплохода создала уютную добрую обстановку и мы чувствовали что находимся среди друзей.Екатерина и Денис на ресепшн,чудесный доктор(пришлось обращаться),палубная команда все молодцы.Вкусная и разнообразная еда.Огромное спасибо всей кухне и нашей официантка Анне.Очень понравилась чёткость и оперативность информации,большое спасибо директору круиза Анне Сергеевне.Этот корабль на который хочется возвращаться.
5
3
August 20, 2022
Вернулись сегодня из круиза Ростов-Астрахань-Ростов и хотим поделиться приятными впечатлениями и выразить благодарность слаженной команде теплохода Максим Литвинов! Изначально были опасения относительно поездки с двумя шестилетними детьми, но благодаря зажигательным аниматорам, готовым помочь администраторам волнение развеялось. Дети были заняты в конкурсах, мастер-классах, сдружились и тусили в свободное время своей компанией! Дл взрослых также была проработана культурная программа от мастер-классов, дискотек (очень крутой кулинарный от шеф-повара) до настольных игр. Приятно, что производилась ежедневная уборка. Еда потрясающе вкусная, подача и обслуживание на высоком уровне. Ценно, что на капитанском ужине внимание со стороны директора круиза было уделено каждому гостю! Спасибо за отличный отдых и радостные впечатления, которые останутся на всю жизнь!
5
2
October 31, 2023
В этом году были в трех круизах этой компании. Первый на теплоход М. Литвинов, другие на теплоход С. Дягилев.
пишу отзыв об обоих теплоходах.
В июне 2023 ездили из Санкт-Петербурга в Москву на теплоходе Литвинов. В августе на С. Дягилеве из Москвы в Нижний Новгород.
Это были две совсем разные поездки с разным уровнем сервиса и профессионализма.
Честно, отдых зависит от того насколько ПОВЕЗЕТ вам с командой, которая может меняться каждый год.
По ремонту Дягилев покрасивее выглядит, но по факту одно и тоже.
Мы молодая семейная пара с маленьким ребенком до 2х лет.
Плюсы:
- огромные люксы. Малышке давали кроватку. Есть кондиционер.
⁃ На М. Литвинов работал методист ДОЛГАНОВ Павел, который на постоянной основе вещал о ВСЕХ достопримечательностях, которые мы проплывали. Я такое видела и слышала впервые на теплоходах. Рассказывал, не читал!!! На его лекции о строительстве канала Москвы, о шлюзах , о судоходстве собирался почти весь теплоход. Никаких документальных фильмов, только личное общение и заранее подготовленная Павлом презентация. У С. Дягилева был полный провал с методистом Анной.
⁃ команда М.Литвинова супер. все ребята молодые, очень приветливые.
⁃ Детская комната: и там и там с великолепным панорамным видом и с большим разнообразием игрушек на любой вкус и цвет.
⁃ Детские аниматоры М.Литвинова супер. придумывали нестандартные игры и занимали детей.
⁃ круизный директор М. Литвинова КРЫГИНА НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА очень внимательная, реально работает, был инцидент при заезде по ошибке тур агентства, благодаря ей вопрос решился.
⁃ каюты на обоих теплоходах всегда убирали. Все остальные пространства постоянно подвергались уборке. Чистейшие белые полотенца и постельное белье
⁃ кухня была в разы превосходнее на М.Литвинове.И там и там Заранее необходимо было выбрать себе блюдо из трех предложенных позиций. Десерты только на М.Литвинове были на высоте.
⁃ каждый день теплоход куда то прибывал, где были Эскурсиии, которые заранее необходимо было выбрать. В основном, они входили в стоимость.
⁃ бары с панорамным видом и команды в нем выше всяких похвал. Наличие хорошего рассыпного чая с великолепными видами сделали наш отпуск незабываемым ❤️
Минусы:
⁃ на С. Дягилеве был некомпетентный методист Анна, которая использовала ЭКСТРЕННУЮ СВЯЗЬ, (которая не выключается принудительно в каютах) для объявлений в любое ремня суток, даже в 22:00. Спать было невозможно. Она ставила документальные фильмы по ТВ и не проводила лекции. НИЧЕГО НЕ РАССКАЗЫВАЛА О ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЯХ.
⁃ Анимация детская на С. Дягилев никакая. Ставили мультфильмы и откровенно скучали аниматоры. Детская комната закрыта целыми днями во время дневных стоянок, даже несмотря на то, что дети весь день гоняли по теплоходу и родители просили открыть комнату.
⁃ Для граждан на диете ничего не предусмотрено в меню на обоих теплоходах.
⁃ На С. Дягилеве персонал решил НЕ КОРМИТЬ ПАССАЖИРОВ ОБЕДОМ в то, время когда прибытие было в 15:00!!!!люди жаловались круизному директору и вопрос решился, но было неприятно.
⁃ вместо прибытия в НИЖНИЙ НОВГОРОД на С. Дягилеве МЫ ПРИБЫЛИ В порт г. ГОРОДЕЦ, который был в 2 часах езды от Нижнего Новгорода. Разве нельзя об этом было предупредить хотя бы за неделю до поездки, когда об этом уже было известно руководству компании??????ведь, пассажирам два дня пришлось любоваться на порт, а не на живописную набережную столицы закатов.
В целом, впечатления были настолько положительные после М.Литвинова, что сразу на следующий день купили круизы себе и маме на теплоход С. Дягилев, т к Литвинов был весь выкуплен.
От Дягилева ожидали большего, но этого не случилось. Некоторые сотрудники привыкли так работать и не готовы меняться в лучшую сторону.
Для примера прилагаю фото ДВУХ РАЗНЫХ ПРОГРАММ ДНЯ теплоходов, где видна разница в анимационной программе.
3
1
August 29, 2023
Этим августом нам «посчастливилось» путешествовать на теплоходе-пансионате «Александра». Хочу начать с минуты благодарности некоторым людям из персонала.
Выражаем искреннюю благодарность официанту/ повару Кириллу, за качественное обслуживание, готовность пойти на встречу в сложных ситуациях. Отдельное спасибо за то, что сам приготовил бульон, когда повара отказались это делать.
Спасибо рулевому Роману, который, не смотря на свою должность, выполнял обязанности официанта последние два дня. Парень быстро и качественно обслужил все столики.
Спасибо прелестной Ларисе Михайловой за хорошее настроение! Она - лучик солнца в темном царстве, интересно смотреть, весело подпевать!
Спасибо «голосу» корабля за увлекательные аудио-экскурсии по ходу плавания. Ее речь стала очень гармоничным сопровождением роскошных видам, открывающихся с солнечной палубы.
Спасибо доктору за быструю помощь в лечении.
Спасибо клининг-специалистам за качественную уборку!
К моему глубокому сожалению, на этом плюсы нашего пребывания на «Александре» (без учета экскурсий, на это потребуется отдельный отзыв) закончились.
Опечалило бездействие администрации и части персонала.
- Повара работали медленно, за исключением последних 2 дней (как оказалось, за них готовили другие повара - эти «куда-то исчезли»).
- За звездой-звукорежиссером Кириллом в буквальном смысле пришлось «бегать», чтобы он включил караоке. Директор круиза не смогла исправить ситуацию. Зачем тогда устраивались ежедневные встречи с ней, на которых будут решаться все вопросы? - остаётся загадкой.
Советуем:
Решить вопрос с кухней и персоналом на кухне.
Перенести фитнес на солнечную палубу, чтобы люди не «танцевали друг на друге».
И все же, уважаемые, добавьте караоке, коли на теплоходе нужное оборудование есть!
При должном управлении, «Александра» от Донинтурфлот может стать неплохим вариантом отечественного круиза.
Пока общая оценка на 2 из 5.
Круиз 17-24 августа 2023г.
1
3
October 19, 2022
⁸Выражаем огромную благодарность всей команде теплохода "Иван Бунин " во главе с необыкновенным капитаном Христофором Арташесовичем Авруняном!!!Буквально всё:обслуживание,питание,экскурсионная программа,отношение к гостям теплохода-на высочайшем уровне!!!Оценка наша-ОТЛИЧНО!!!Особую благодарность выражаем Конаковой Оксане.Это благодаря её профессионализму,чуткости,вниманию,умению общаться с людьми,мы оказались на теплоходе "ИВАН БУНИН" !Команде здоровья,процветания,новых путешествий!!!ВЫ-ЛУЧШИЕ!!!
6
1
September 24, 2023
Марина. Круиз Казань-Москва. Максим Литвинов. Сентябрь 2023. Рецепция на 3. Девочки, которым всё всё равно. Улыбаются так, что хочется спросить, что у них болит. Ресторан по еде - на 4. Очень невкусный омлет как основное блюдо ежедневно! А на следующий день - пирожки со вчерашним омлетом!!!!Официанты бегают с дурацкими значками на груди, это демонстрация чаевых (каждый значок - 250 р). Один дебил бегал по ресторану с полной грудью значков, демонстрируя чаевые и призывая срочно выдать ему еще. Омерзительно выглядело. Никогда раньше ни в одном круизе такой пошлости не было. Еда более менее на второе, супы так себе. Каюты люкс большие, и это основное достоинство. Окно не закрывалось!!! Замок сломан. Кровати раздвинули после третьей просьбы. Один матрас был сломан (видимо, хранился сломанным пополам, правда, нашли на замену). При обращении на рецепцию получили ооооочень кислые мины девочек. Заменят, если найдем…. При условии, что каюты люкс были заняты только на треть. Очень неудобный душ. Нет стока в основной части санузла. Если случайно выльется вода из-за очень мизерного порожка душевой - будешь собирать ее руками. Занавеска в душе прикреплена очень неудобно, как и сам душ. Девятый круиз у нас - самый плохой душ из всех. И апофеоз обстановки каюты. Удачные кровати высотой с операционный стол!!! Для чего такая высота от Пола!?! Тоже впервые вижу, чтобы в люксе надо было забираться на этот постамент…узкая 80 см и чрезвычайно высокая основа кровати. Излевательство над человеком ростом 160 см. Получили синяки под обеими коленками - слезть с этого постамента было просто экстремальной тренировкой. На Максиме Литвинове - больше никогда в жизни.
2
August 14, 2024
Хотела купить круиз. Несколько раз в течение дня оставляла заявку на сайте. Никакой реакции. Позвонила в офис сама. Сказали перезвонят и опять тишина. Учитывая цены на круиз (рассматривала вариант теплохода люкс), отношение к потенциальным клиентам более чем странное. Особенно, учитывая конкуренцию на рынке. Разочарована.
1
3
September 1, 2023
"Александра". С этим названием связаны только хорошие, да что там, отличные впечатления. Буквально вчера (25 - 31 августа 2023) пришли из тура. Санкт-Петербург -- Москва. Теплоход после капитального ремонта. Интерьер, внутреннее убранство, каюты, бары, ресторан, палубы, смотровые площадки. Все заслуживает только самой положительной оценки. Экипаж. Весь экипаж, начиная с матросов и заканчивая капитаном, профессионалы высочайшего класса. Про виды за бортом я не буду распространяться. Просто воспользуйтесь возможностью. Хочется выразить глубокую признательность директору тура - Елене Геннадиевне. Удивительная и отзывчивая. Спасибо. Директору ресторана - сама разносила блюда, выслушивала пожелания. Шеф-повару, кондитеру, официантам. Особенно Татьяне. Вам Татьяна точно стать директором ресторана или даже сети ресторанов. Барменам - Анжеле, Анне, Владимиру. Анна, вы хорошо поете и танцуете. Браво. Массовикам-затейникам. Уборщицам. Матросам, не разговорчивым, но безупречно вежливым. Спасибо. Голосу круиза. Гиду на борту за полезную и очень интересную информацию. Спасибо. С женой получили истинное удовольствие от тура. И отдельное спасибо капитану Вячеславу Викторовичу. Спокоен и уверен. Молодец.
1
1
September 13, 2023
Общее впечатление от организации круиза равно количеству звезд. Путешествие бронировали заранее, выбрали самую комфортную каюту (по нашему мнению) 422 - люкс плюс, верхняя палуба, посередине, чтобы подальше от бара и общей палубы. Путешествовали с 1.08 по 7.08 из Санкт - Петербурга в Москву (через Карелию) на корабле Генерал Лавриненков (теплоход премиум класса).
МИНУСЫ;
1. Кошмар начался в первый же вечер после отправления! Над самыми дорогими каютами установлено какое то охлаждающее оборудование, типа кондеев на весь!!! теплоход. В каюте находиться было невозможно! Гул, дребезжание, стук мебельных дверей просто свел с ума за 2 часа. Ощущение, что сидишь на рефрижераторной будке! или блоке от кондея! А унитаз с вибромассажем? Это же эксклюзив! В санузле разговаривать было невозможно - надо было кричать! Нам с мужем пришлось сидеть в барах, что бы хоть немного отдохнуть от нашей роскошной каюты! На ночь открыли все дверцы - они хлопали; подпихнули подушки под плиты потолка, вставили беруши, но вибрация была такой силы, что посреди ночи я была готова уйти спать в бар, на полу! Так как у меня было еще 6 месяцев беременности, начались проблемы с гипертонусом матки. На второй день мы решили просто сойти и поехать домой по земле. Услышав наши переживания нам пригласили начальника круиза. Она вызвала инженеров, что то подкрутили, стало лучше. А потом нам совсем повезло - похолодало и пассажиры перестали пользоваться кондеями. До самой Москвы было более менее терпимо. Но даже это "терпимо" ужаснуло наших друзей, которые путешествовали на 1 палубе в обычной каюте.
2. Питание - это просто жесть! Овощи(в сезон! с Ростовской компанией!!!) как из худшего супермаркета зимой. Помидоры, огурцы безвкусные! за все время из фруктов 1 груша! Ни арбузов, ни персиков, ни слив! НИЧЕГО!
Завтраки отвратительные - каша быстрого заваривания, выпечка отвратительная! Даже блины умудрились испортить! Десерты ужасные! Мороженое надо умудриться такое найти. Самая обычная "коровка из Б" просто совершенство по сравнению с тем, что предлагали пассажирам! Рулеты - покупные Яшкино! Капрезе с брынзой! Свинина как подошва, вонючая рыба! А лазанья с колбасой оставшейся от завтрака!!! Это прям был последний аккорд! Мой муж и наши друзья постоянно были голодными после таких трапез, так как есть половину блюд было просто невозможно! Шеф просто не умеет и не знает как готовить!
По идее, можно было спастись в барах или кофе зоне, но нет! В баре только напитки и рулетики ЯШКИНО!!!! Ни сендвичей, ни тортиков - ничего! А кофе в кофе машинах просто помои. Рядом даже печенье не поставили. В итоге мы всегда пытались хоть что то купить на причалах. Кстати, самая вкусная еда за весь круиз были купленные на берегу шашлыки в обычной палатке у полупьяных теток!
3. Развлечения. Такое ощущение, что мы были на теплоходе для слабослышащих. Ведущая так орала в свой микрофон, что посидеть и послушать что то даже сзади колонок было невозможно. После 5 минут уши вяли и мы просто уходили в бар на носу. Ну и программа сама как в фильме "Грязные танцы", только без Патрика Суейзи)))) пошло, кривляво, неинтересно. Только саксофон и понравился. Хотя пенсионерам очень нравилось. Но мы тоже не 25летние. ....
4. Всем нужный wifi не работал совсем! только в портах у населенных пунктов. Хотя руководство говорило, что все работает! Поэтому были без связи почти до Москвы. (Интернет на телефонах тоже почти не появлялся).
5. Солнечная (общая) палуба! была напрочь испорчена курильщиками! Вместо того, чтобы организовать места для курения в самом хвосте палубы, урна поставили у выхода на нее. И весь сигаретный дым мягко обволакивал всех, кто хотел провести время на свежем воздухе. Дети, пожилые люди, ну и я ,беременная, вынуждены были этим дышать.
7. Почему то в общих зонах пахнет как на конюшне( . На ресепшене и в барах этот странный запах так и не исчез до конца путешествия.
ПЛЮСЫ:
1. Чистый, опрятный теплоход!
2. Приветливый вежливый персонал. Спасибо нашей официантке Анастасии! ((9 стол)
3. Красивая природа, хорошие экскукрсии(но 1 раза достаточно, повтор не будет интересен)
4. Возможность скорректировать меню ресторана по мед.показаниям. У меня есть ограничения питания и мне готовили отдельно все диетическое, без круп, сахара, муки. В итоге мы все пришли к выводу, что я питалась лучше и вкуснее всех в этом круизе, так как мне не приносили бездарные блюда общего стола. За это огромое спасибо кухне! Ну а перекусы(фрукты, орешки, цельнозерновые сухарики, йогурты без сахара) я купила еще на берегу по настоянию мужа, поэтому я голодной не была (на зависть моим попутчикам))))
Много восторженных отзывов, которые меня удивляют! Первый раз путешествовали этой компанией и больше не будем. Есть много достойных, в которых все минусы отсутствуют! знаем, плавали!
4
5
May 30, 2024
Хорошие каюты, на этом все хорошее закончилось. Уборка плохая, еда в столовой не съедобная совсем. Вино без комментариев. На фото ризотто со свёклой и спагетти с чернилами каракатицы.На экскурсии гарнитура, которую выдают не работает , дважды жаловались на ресепшен, и каждый раз уверяли, что починили, но ничего не работает.
3
June 28, 2023
Прекрасный отдых с21.06.23 по 27.06.23 на теплоходе генерал Лавриненков. Маршрут Санкт Петербург— Москва. Организован на высоком уровне: питание, досуг, экскурсионная программа, уборка. Выявленные недостатки: нет эл. чайников в каютах, кофемашин в ресторане и на палубах, хочется попить кофе на балконе в своей каюте и мало фруктов в ресторане, следует расширеть ассортимент блюд на завтракт. Рекомендую другим. Очень понравилось. Супер.
2
4
July 30, 2023
Завтра заканчивается круиз. Самые лучшие впечатления от теплохода! Слаженная, Крутая команда! Лучший повар с шикарной подачей вкуснейших блюд!!!! Понравилось все! Рекомендую каждому!!
3
1
November 7, 2022
Круиз Ростов-Волгоград-Ростов, 10 - 14 октября, теплоход Иван Бунин. Все было здорово!!! Первый раз в круизе, путешествовали большой компанией- 12 человек. Несмотря на пасмурную погоду, нам было тепло и уютно на борту теплохода. Приятно удивила команда - это одна большая семья, на 200 пассажиров - 100 человек персонала, потрясающе! Огромная благодарность директору ресторана Оксане Геннадьевне, сейчас не так часто встретишь человека, который так ответственно и с душой относится к своей работе. Она может разрешить любую проблему, к каждому пассажиру найдет подход, сделает атмосферу приятной и радостной! В ее ведомстве очень разнообразная еда, вкусные десерты, красиво оформленные блюда. Спасибо вам большое, вам и всему коллективу ресторана.
Компания наша из разных городов России, Тула, Туапсе, Москва, Ростов-на-Дону - впечатление у всех самое благоприятное.
Спасибо капитану, Христофору Арташесовичу, человек с юмором! Приятно было угоститься шампанским при представлении команды.
Анимация тоже достаточно разнообразная. Вообщем очень все классно, спасибо оператору за замечательный круиз, надеюсь что сможем еще не раз воспользоваться вашими предложениями!
4
2
July 13, 2023
Круиз 5-11 июля 2023 года Санкт-Петербург - Москва через Валаам. Неописуемо красиво. Теплоход "Генерал Лавриненков"- самый лучший из тех, что видели ранее. Персонал отличный, развлечения - кому это было нужно - были довольны. Кухня очень и очень прилично. Общее впечатление самое благоприятное. Обязательно будем планировать еще поездки.
2
1
June 3, 2022
Шли на "Иване Бунине" из Ростого-на-дону 18.05.22 , теплоход нам понравился питание вкусное, обслуживание в столовой без нареканий, анимация тоже, можно было бы добавить творческих мастер- классов( были на других теплоходах)
Каюта 2х местная на главной палубе хорошая, чистенько,мебель новая, в сан.узле,все чистенько, плиточка, сантехника, новая.( на предыдущих трех круизах, состояние и обустройство кают ниже)
Из пожеланий:
Хотелось бы чтоб оставляли хотябы немного свободного времени в городах прибытия, когда время нахождения (3 ч.- 4ч)т.к. время прибывания и время экскурсии ровно одинаково. Остается или отстать от группы или остаться без сувениров и подарочков.
P.S. Вот голос теплохода
(радиовещание) надеюсь заменят, збивчивая речь тяжело для восприятия,и подбор музыки временами 🤦♀️ оставляет желать лучшего.
5
2
July 28, 2023
Выражаем глубокую благодарность Дирекции т/х Иван Бунин за подаренный нам комфорт в круизе Казань -Петербург -Казань с 21.06-06.07.23. Все время вспоминаем прекрасную поездку, великолепную команду-персонал, отлично организованный график экскурсий. Туристы кают 415,334.
1