Edem
71 reviews
September 12
Отличная химчистка! Очень приветливый персонал-особенно на приемке! Настоящие профессионалы-вещи после химчистки, как новые. Всегда идут навстречу пожеланиям, минимизируют расходы клиента. Очень приятные скидки! Я и мои родные ходим только сюда. Спасибо большое!
May 24
Пишу отзыв, чтобы как можно больше людей узнали о том, что здесь работают профессионалы, которые прийдут вам на помощь, в ситуации казалось бы безнадежной. Здесь мне спасли спортивный костюм Nike, после первой стирки на нём появились многочисленные пятна неизвестного происхождения, предположительно был некачественный кондиционер. Технолог осмотрев вещь, сказал: Я постараюсь. И…любимый костюм был спасён! Моя радость не знала границ, поэтому родился этот отзыв. Вежливый, приветливый персонал. Технолог- молодой, приятный человек, профессионал своего дела, продлит жизнь вашим любимым вещам. Приятности продолжаются в момент
выдачи, вещи выдают на вешалке в фирменной упаковке. Рекомендую экспресс-химчистку Эдем. Здесь быстро, качественно, по привлекательным ценам почистят ваши вещи!
1
September 14
Недавно воспользовалась услугами химчистки «ЭДЕМ» и осталась полностью довольна результатом. Отнесла почистить куртку с пуховым наполнителем. Куртку просто не узнать
Отчистили все просто отлично. Все пятна исчезли бесследно. Спасибо всему персоналу за качественную работу.
Всем рекомендую👌
November 10
Невероятно, сегодня на моих глазах фантастический технолог Озан вывел пятна которые ( как я заранее горевала) фактически уничтожили мою дорогую парадную блузку. Она стала как новая. Заодно вывел и все старые пятна на шерстяной парижской накидке. Такого профессионализма я не видела никогда! Все 100 баллов из 10 возможных.
March 1
Огромное спасибо Вам за труд и профессионализм. Вы действительно делаете чудеса с нашей одеждой! Сдавала пуховик и думала, что уже распрощаюсь с ним, так как мои родные решили его постирать самостоятельно. А Вы вернули его к жизни, да и он как новенький. С удовольствием буду к Вам обращаться! Очень приятный персонал и обслуживание просто👍 это я пишу отзыв химчистке которая находится в ТРЦ «Райкин плаза»
1
January 30
Всегда свои вещи сдаю только в эту, проверенную мной и моими знакомыми, химчистку. Всегда довольна результатом, за 4 года не было никогда никаких нареканий. Приятный бонус-скидка постоянного клиента и часто присылают смс на 30% скидку на всё. Спасибо вам!
1
January 29
Замечательная химчистка! Периодически бывает акция -30% за наличный расчет. Выгодно и качественно! Рекомендую!
August 19, 2023
Впервые воспользовались этой химчисткой.
Пришли к назначенному в квитанции времени забирать, но нам сказали, что еще не готово, приходите завтра
На мой взгляд, для химчистки подготавливать вещи к заранее обговоренному сроку - необходимо. У людей мероприятия, они рассчитывают на эту дату. Ну, а мы потратили еще время и деньги, чтобы доехать и услышать, что еще не готово.
При этом, понимаем, что все случается - но можно же было позвонить и предупредить, иначе для чего записывают ваш телефон.
4
September 22
Быстро, сделали работу хорошо, вопросов к ним нет, хожу уже не первый раз, рекомендую
July 18, 2023
Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Обычно стираю и чищу в Бьянке. Думала все так работают. А тут сдала в Эдем простое одеяло на синтепоне. И забрала в том же состоянии: все те же пятна, заломы, разводы от домашней сушки как были так и остались, кошачьи волоски на месте, нет ощущения чистоты и какого- то хоть запаха порошка. Такое чувство, что ничего не делали, в пакете пролежало, деньги взяли. Жаль, что забирал супруг, не проверил и чек не сохранил.
1
April 12
Плохо чистят.
Сдавал пуховик, получил плохо очищенным, говорят не получается довести воротник до идеала. Цены в принципе как у всех, может немного дороже, но не критично , а тот качество хромает.
1
September 29, 2023
Сдавала два костюма и покрывало. Все очень чисто. Персонал вежливый. Сроки соблюдаются. Всегда пользуюсь. Рекомендую.
June 10
Отличная химчистка, переодически бывают акции.
April 26, 2023
Бегите от туда!! Испорчено вещей на 80 тысяч рублей. Отдали в химчистку две шелковый футболки, после получения оказалось , что вещи испорчены, как позже установил технолог вещи были неправильно обработаны, полностью испорченная ткань , вещи восстановлению не подлежат, вещи были новые. На претензию химчистка отреагировала по хамски, сказав что это вы испортили вещи потом, якобы пот испортил ткань, большей чуши я не слышал в своей жизни. Сейчас вещи отданы на экспертизу и готовим судебную претензию. Владелец химчистки слушать нас не стал, якобы его сотрудник «Хасан» лучший специалист и по другому быть не может. После долгого общения с хозяином химчистки он пропал.
3
October 12, 2023
Сдал дорогую сумку в химчистку, сказали что могут поплыть только буквы и больше никаких проблем, согласился и отдал сумку, пришел забирать и увидел, как в ней слетел каркас, сумка не подлежит реставрации, на претензию отказываются от своих слов, не советую данную химчистку
1
September 30
Отличное место!Пользуюсь много лет,всё устраивает от качества,до сервиса!Всем рекомендую.
July 29
Мне понравилось, как почистили вещи. Думаю, что буду постоянным клиентом.
March 31, 2023
31.03.2023 получила из химчистки свой норковый полушубок и УЖАСНУЛАСЬ!!!! Подкладка порвана в двух местах, петля за которую вешается полушубок порвана, пуговица пришла в негодность. Приемщица темненькая ( с наивными глазами) ответила, что гарантии они не дают. Развела руками. Подошел технолог( если бы я раньше с ним пообщалась, тот еще « профессионал» на глаз определяет качество окраски изделия, просто смех) я никогда не сдала бы в эту химчистку полушубок. Мало того, что химчистка встала в 4600 , так еще и ремонт мне обошелся в 1000 рублей. Никогда больше не приду в это заведение, где портят качественные вещи. ПОЗОР!!!!
1
June 16, 2023
Отличная химчистка! Ношу сюда вещи почти уже год, каждый раз справляются как с обычными повседневными загрязнениями так и со сложными. Рекомендую!
1
November 30, 2022
30 ноября пришла информация о скидке 30% на ВСЕ!
При приемке оказалось, что скидка не распространяется на обувь. Я уточнила, что в смс не указано, что скидка не распространяется на обувь, и данную информацию я получаю только от нее. Соответственно вещь должны принять со скидкой.
Администратор вместо того, чтобы решить проблему , так как является официальным лицом компании и имеет полномочия и обязанности решать от лица компании все вопросы, начала кричать что проблему решать не будет и не обязана платить из своего кармана за скидку. Обвинила меня – клиента, что я ей с утра порчу настроение!
1)Компания предоставляет заведомо ложную информацию и не несет за это никакой ответственности (я даже извинений не получила)
2) неприемлемое и попросту хамское отношение к клиенту, неквалифицированное оказание услуг
2
7
November 22, 2022
21.11.2022 отдала пуховик в химчистку. Моя вина была в том, что я его постирала и синтепон внутри свалялся. Хотела это исправить. Когда сдавала пуховик, то девушка, которая его забрала сразу поняла в чем проблема. 22.11.2022 пуховик забрали и какого же было мое удивление, когда комки синтепона так и остались комками… Хотя очевидно было то, что эти комки надо было убрать. Да, круто, пуховик идеально чистый, но смысл химчистки, если проблемы с синтепоном не решили?? 2 звезды чисто за сервис и чистоту пуховика…
2
11
May 22, 2022
Обслуживание в химичистке Эдем,на высшем уровне!Вежливый,отзывчивый, внимательный персонал!Отдельно хочется поблагодарить приёмщицу Анну и технолога Хасана,за профессиональное отношение к клиенту!
6
1
August 30, 2023
Прекрасное обслуживание качество обращения с клиентами на приемке прекрасная вежливая Анна всем советую 5+
May 2, 2022
Отличная химчистка! Надо было срочно почистить пальто и платье! Приятная женщина принимает вещи. Угостила шоколадкой) Мужчина с хвостиком и шикарной улыбкой) объяснил что да как с моими вещами. В итоге все чистое и у меня прекрасное настроение! Спасибо Вам!
3
1
March 28, 2023
Сервис на высшем уровне! Нужна была авторучка подписать договор - дали ручку, пригласили за стойку для удобства. Ещё и скидку дали 30% на первый заказ!
Рекомендую 👍
1
May 25
Очень долго принимают и отдают вещи, можно состариться пока стоишь в очереди
1
February 4, 2023
Единственная химчистка взявшая на себя ответственность постирать пуховик с комбинированной кожей, готовность заказа ровно через сутки, куртка не изменилась в размерах, свежесть и приятный аромат, ещё пару лет точно отношу
3
1
September 20, 2021
Эта химчистка неплохо и действительно быстро чистит только простые вещи. Если у вас рубашка, постельное, недорогие юбка или брюки, то скорее всего все будет нормально.
А вот с дорогими и \ или сложными вещами за последний год просто беда. Видимо из-за предыдущего количества проблем, выглядит так, что их чистят только немножко вручную, после чего клеют пометку "неудаляемое загрязнение" и на этом всё. В результате даже свежие жиропотовые следы на воротнике и рукавах, легкие брызги обычной уличной грязи на полах пальто никуда не денутся, если Вы сдали , например, кашемировое пальто или многоцветную куртку с наполнителем. Выкинутые деньги с такими вещами.
5
January 22, 2023
Нарушаются сроки исполнения заказа по акции, принимают наличку и не несут никакую ответственность по срокам. Нарушение прав потребителя и уход от уплаты налогов
3
1
November 21, 2022
Отличная химчистка, много лет пользуюсь . Претензий нет. Скидки для постоянных клиентов. Можно заплатить после получения вещей.
2
1
December 12, 2022
Очень клевая химчистка. Спасли пару курток, которые думала, что никогда не отстираются и уйдут в утиль.
Ну и цены на районе самые адекватные
1
2
October 16, 2021
Супер хим чистка . Спасли мне платье которое было в пятнах . Сделали как новое . Уже год пользуюсь услугами . Отличный персонал . Технологу Хасану отдельное спасибо , всегда берётся за сложные вещи
3
1
June 13, 2022
Качество чистки отличное, сдавала вещи не единожды, в основном куртки и пуховики, отлично почистили, а ьесли со скидкой то вообще супер!) Спасибо.
2
1
November 28, 2023
27.11.23 отдал кофту , так как пролил кофе , в итоге испортили кофту , стерли надпись , не вывели пятна и говорят «гарантий нет» , хотя я даже их талон не подписывал , прошу руководство обратить внимание на это !
October 27, 2021
Хорошая химчистка рядом с домом, каждый сезон сдаю пуховики и куртки, в том числе и со сложными деталями, результат полностью устраивает, все чисто и без проблем. Также у меня был форс-мажор, внутри дорогой сумки треснул стаканчик йогурта и залило всю подкладку, я была рядом и сразу же подошла за помощью. Мастер, молодой человек с длинными волосами (простите, имени не узнала) будучи занятым своими делами, просто взял сумку и через 5 мин принес без следов, и это просто так, без оплаты, просто помогли в патовой ситуации, я до сих пор вспоминаю и очень благодарна. Собственно с тех пор и хожу в эту химчистку.
6
1
May 16, 2022
Похоже больше я в эту химчистку не ходок. Пришло смс уведомление о скидке 16.05, они такое часто практикуют, только условие, что платить надо наличными. И вот я второй час стою в очереди сдать вещи. Сразу не ушла, думала быстро, а теперь уже достою.
1
4
July 5, 2023
Быстро и недорого привели в порядок рубашку с брюками. Приятные сотрудники, пошли на встречу по вопросу сокращения сроков.
1
March 13, 2021
Мне очень нравится данная химчистка. Чистят очень хорошо, в короткие сроки по приемлемым ценам (часто проходят акции /скидки)
Если вдруг вам не нравится чистка, технолог внимательно выслушает, примет замечания и все исправит без лишних слов. Рекомендую
3
1
October 5, 2021
Быстро, чисто, удобно. И очень демократичные цены.
Также проходят акции - скидки до 30% на чистку.
3
1
January 24, 2022
В общем все отлично. Только однажды ждал пока отдадут куртку 20 минут. Никого не было, стояла табличка «перерыв 5 минут», сколько она стояла до меня я не знаю, но я с ней простоял 20 минут…
October 8, 2022
Белое пальто было всё в пятнах, надежды не питала что вообще можно его привести в порядок. Когда приехала забирать, то не поверила своим глазам, какое оно стало кристально белое !!! Огромная Благодарность "Эдем"! Честно, даже не думала что такое возможно. И ещё по приятной цене. Иду домой счастливая
2
1
February 19, 2021
Очень нравится химчистка.Грамотные администраторы-приемщицы всегда с хорошим настроением.Часто можно съэкономить и почистить по акции.По чистке тоже вопросов нет,все сдаётся чистое, отглаженное и с пришитыми пуговицами)
2
1
February 17, 2021
Не понимаю, чем недовольны последние комментаторы. Я ношу в эту химчистку одежду уже три года, ни одного нарекания не было. Очень доброжелательные люди, входят в положение. Сегодня вот забрала детский пуховик, попросила быстро - позвонили, как только почистили, качество отличное. Так что я однозначно рекомендую и буду продолжать носить им свою одежду.
Ну и плюс скидки, что тоже очень
приятно.
4
1
June 4
Дорого
May 29, 2023
Хорошо почистили пуховик и цена адекватная.
1
February 11, 2022
Почистили ковролин светлого цвета (бежевый), который лет 7 не чистился вообще, на лоджии. Как новый. Аж наступать жалко. Супер. Глаз радуется. Спасибо.
2
October 23, 2020
Отвратительная химчистка, никому не советую.
Постоянно не дочищают верхнюю одежду, выдают с пятнами, нужно тщательно проверять что тебе возвращают. Пиджак отдали без пуговиц (их передали отдельно), сказав "мы отпороли чтобы почистить, а вы сами пришейте!". Куртку-пуховик вернули со сожжённым рукавом, но при этом не последовало ни извинения, ни решения ситуации, НИ-ЧЕ-ГО! Администратор-приемщик (светлые волосы) вообще не умеет общаться с клиентами, ведет себя по-хамски. Мои взаимотношения на испорченном пуховике закончились с этой химчисткой. Да, цены маленькие (у ним ходят только во времена акций, а акции постоянно "только сегодня и только наличными!", видимо уходят от налогов), но и качество соответствует цене.
4
2
February 3, 2022
Хорошая химчистка, отдаём сюда и подушки, и одеяла, и одежду. В общем то, что в домашних условиях не почистить так как здесь.
1
May 1, 2023
Взяли на чистку дорогую вещь и бессовестно испортили.
1
October 31, 2023
Экспресс - одно название