Машину привезли в сервис 18.01.22 года, на дворе 12 февраля, машина до сих пор не сделана!!! Если не можете сделать, сразу говорите, даже кол жалко ставить
Работу по ремонту генератора сделали с браком. Через две недели он вышел из строя. Отремонтировал в другом месте
4
1
Show business's response
Виктория Артышеская
Level 10 Local Expert
June 24, 2021
К сожалению, даже не удалось оценить качество их ремонта. Так как записали меня не на тот день, что мы договаривались по телефону. При этом приняли машину, и умолчали о своей ошибке. И если бы не разговор с мастером, я бы и не узнала об этом, а машину оставили бы на следующий (а судя по отзывам не на один день). Сервис набирает большое количество заказов, не справляется с ними, тянет время, кормит завтраками. Менеджеры с мастером по телефону соединять даже не собираются, при этом сами выяснить ничего не могут и ответить на интересующие вопросы. Бардак в организации работы.
Возможно, если у вас много времени, и вы хотите сделать бюджетно ремонт - это ваш вариант.
ул. Клавы Назаровой-6 -два дня езжу к ним сделать диагностику, записываюсь а когда приезжаю, говорят мастер не вышел заболел. И так два дня, теряю время , трачу бензин, даже не удосуживаются позвонить предупредить, никаких извинений просто гараж какой то
Начали мигать фары при нагрузке, наверное щётки генератора. Знакомый посоветовал обратится в электрик сервис, что я и сделал. С порога встречают "Здравствуйте!" МОЛОДЫЕ ПАЦАНЫ ПРИЁМЩИКИ, которые тут советуют оставить машину до завтра т.к. у них работы вагон. Смутило, но решил оставить. В течении дня звонки, "У вас нужно: "это делать, а вот это менять, при чём срочно!" Ну ладно, соглашаюсь. Звонили так раза 3-4 и всегда с накидыванием цены: мол "мастер сказал, мастер просил передать"... Думаю вот блин попал, идиоту понятно что уже начался тупо "развод на деньги". По итогу, "перебрали" мне якобы пол моего генератора и сказали что теперь будет всё окей! Цена за услуги их сервиса 8400р. Естественно мне это не очень понравилось т.к. на такую сумму ремонта я не особо рассчитывал. Забыл уточнить, речь идёт о шкоде октавии 2006. Забрал машину вечером, поехал домой. Утром га работу, завожу, снова начали мигать фары, ну думаю молодцы "спецы"! Забыл добавить, стоял у меня хороший видеорегистратор, у которого пыхнули конденсаторы после ремонта генератора. У соседа был "мультиметр" померяли напряжение, а оно скачет 13-15 в.! Звоню этим "электрикам", объясняю ситуацию, мне снова советуют приехать и оставить машину...! А так говорю что постоять у капота прям вот нельзя.? Нет, мол нельзя, у нас работают "чувственные натуры", которые не любят когда им дышат в спину... В общем, три дня пытался к ним попасть на исправление их косяков по их же гарантии. Поехал сдал видеорегистратор в ремонт, там его вскрыли и подтвердили, что он накрылся из-за скачков напряжения. По факту можно было уже только за это предъявить им, но я не стал, т.к. своих проблем хватает и без этого. Наконец-то значит получилось попасть к ним по записи, которую они оказывается всё-таки делают. Нехотя, но мастер который ремонтировал мой генератор, всё-таки согласился исправить проблему по гарантии. Проторчал я у капота по итогу с 16:00 до 19:00. Мастер, признался что у них китайские запчасти, а точнее: "Заказываем коробку, половина регуляторов работают, половина нет" Стою в шоке, жду.... Далее мастер заявляет, что поставил мне Б/У РЕГУЛЯТОР НАПРЯЖЕНИЯ ГЕНЕРАТОРА т.к. нормальных у них - НЕТ! Я БЫЛ В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ВОТ ОТКРОВЕНИЯ.!!! Тоесть стою и понимаю как меня развели, денег с меня взяли за новую запчасть, поставили Б/У да ещё и сами же об этом сказали.!!! В общем после их ремонта, проблема не ушла, фары как мигали так и мигают, напряжение скачет. Больше к ним ни когда не поеду!
Полная совдепия. Приехал купить стеклоподъёмник. А мне сказали нет!!! Платите за установку, но я сам все разобрал и платить за работу, которую сам сделал мне мои принципы не позволяют. Раньше в СССР на станциях СТО, также берешь запчасть и плати за работу. Тогда был дефицит запчастей. А сейчас все есть. Сегодня заказал за 2200руб, а мне предлагали за 2400 плюс работа 1200руб.
Александр.
Раньше была не очень хорошего мнения, это было много лет назад! Но сейчас мнения изменились, когда два раза пришлось обратиться в этот сервис! Мастера молодцы всё сделали быстро и запчасти по доступной цене! Шкода-центр покурить ещё по сравнению с этим сервисом! Там только деньги содрали и ничего не исправили, я в шоке просто! А здесь все отлично! Желаю процветания и хорошим мастерам премию к зарплате! Держитесь за хороших мастеров! Всем советую этот сервис!
Не знаю с чего и начать .ВСЁ очень понравилось - и люди ,работающие там , и качество и быстрота ремонта. Последний раз обращался к ним за помощью лет 7 назад. Молодцы ,и отстроились и сервис на самом высоком уровне.
Была проблема с замком зажигания. Позвонил в субботу за два часа до окончания работы,сказали приезжайте без проблем. Проблему решили быстро в течении получаса. Запчасти тоже есть на месте,это порадовало. Короче мне понравилось. В следующий раз когда возникнут проблемы с электрикой поеду сюда.
1
2
Show business's response
Н
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Быстро, в течение часа заменили стеклоподъемник.
Парни немного на расслабоне, но дело иметь можно. Рекомендую.
1
1
Сергей Гора
Level 11 Local Expert
December 16, 2021
Приехал, сделали и уехал. Все четко и вежливо, со знанием дела.
При покупке зап.части, без услуг по устанвке на их сервисе, гарантии на зап.часть ни какакую не дают, начинают грубить. При покупке зап.части дают бумагу о том, что клиент притензий не имеет, покупая деталь без гарантии.