любимый фитнес клуб , хожу в него уже около 9 лет , отличные тренера , многие уже как родные . Все чисто и аккуратно , без пафоса . Хороший зал , групповые тренировки, хороший бассейн , отличный спа с замечательными косметологами, массажистами , на массаж хожу только сюда . Так же уже лет 5 крашу волосы у Дмитрия - замечательный парикмахер и колорист . Хорошее кафе , в котором можно вкусно покушать . Дочка с 1 года ходит на тренировки в бассейне к самому лучшему тренеру Доре ♥️ Сколько раз переманивали в другие клубы , но менять не хочется , уже как второй дом .
+ новые тренажёры
в бассейне и в тренажёрном зале есть окна
полотенца есть всегда
нет очереди на тренажёры
на групповых занятиях тренеры используют микрофон, поэтому слышно хорошо
в бассейне есть дорожка для скоростного плавания
в бассейне на дорожках обычно по 3 человека, но комфортно плавать всё равно можно
-
несмотря что ремонт был недавно половина шкафчиков в раздевалке сломана
велотренажёр был сломан 4 недели. Из двух починили только один.
Буйки, разделяющие дорожки острые, один раз задела ногой, был глубокий порез
ванные комнаты не убирают в течение дня, в корзинах лежат использованные тюки и рваные мочалки, это неприятно
Поражают некоторые индивидуальные тренера, которые меняют тренажёр из исходного положения для своего клиента, а в исходное положение не возвращают. Ну это по-свински. Приходится бегать и искать дежурного тренера которого нет за стойкой, т.к. самой это не сделать нет инструкции.
Хожу в X-Fit на ул.Усачёва уже пол года и мне всё нравится.Клуб достаточно уютный,с позитивными и доброжелательными сотрудниками.Тренируюсь в тренажёрном зале с Майоровым Александром и хочу отметить его человеческие и профессиональные качества.Очень опытный и грамотный тренер с огромным опытом,все тренировки проходят очень эффективно и результат в построении красивого и здорового тела не заставляет себя долго ждать,ухожу всегда в прекрасном настроении.Буду тренироваться и дальше.🌸
Хожу в этот зал месяц, всё очень чисто и вечером людей не так много. Групповые занятия еще не пробовала, но те, кто пробовал в восторге. Большая благодарность персоналу и администрации за чистоту, порядок и приятную атмосферу.
Из минусов, добираться далеко, но любимая работа оплачивает, поэтому езжу) Им тоже отдельная благодарность, спасибо мои любимые Ecomarket❤️
Рай на земле!
Всегда чисто, замечательный бассейн, новое оборудование в тренажерном зале и очень классные групповые занятия!
Посещаю фитнес-клуб второй год, люблю это место всей душой
Премиум 👍🏻
Ну, это не премиум. Класс выше среднего, да, но не премиум. Сначала хотел вообще поставить 1 звезду. Но потом они реабилитировались. Благодаря тренеру Марку и Владимиру в бассейне. В целом, клиентоориентированность низкая. Они рассчитаны на поток, а не на удержание клиентов. Цены высокие. Их с лихвой перебивает другой фитнес клуб по соседству, тоже с бассейном, саунами и прочими прелестями жизни. Так вот они не заявляют премиум, но у них всё то же самое.
Вода в бассейне точно не морская, как они заявляют, это просто подсолёная вода. Кожу сушит, лучше использовать крем.
Во вечерам в будни с 17 до 19 лучше не соваться - яблоку негде упасть. Даже тренера не рекомендуют это время. Шкафчик со 2-3 попытки найдёте, но дальше будет сложно.
А так, если от клуба не ждать премиум, смириться с теснотой тренажерного зала, то ходить можно и даже получать удовольствие. Это правда.
Хотела бы поблагодарить администратора
«СПА» Хасят Оксану, за её внимательное отношение, за её советы! Очень хороший и грамотный человек в своей работе, я почувствовала себя в очень уютной атмосфере🫶🏻 Хочется возвращаться к такому обслуживанию❤️ Спасибо😊
Ну вот пришло время отредактировать отзыв,вообщем ситуация следующая:
Ходили по акции в фитнес,оплачивали тренировки,девушкам из отдела продаж не понравилось,что ходим по акции,как итог акцию прекратили,мы перестали ходить,Друга занесли в черный список,с управляющей пытался поговорить говорит «За деньги приходите»рады Вас видеть, при этом звонил ей с разных номеров,видимо номер записала трубки не брала(просто управляющая должна разбираться в ситуации ну и оказывать помощь членам клуба)Настоятельно рекомендую вышестоящему руководству обратить внимание,на некомпетентные действия сотрудников,повлекшие финансовые потери организации(персональные тренировки перестали брать в Вашем клубе)
Ну и вообще отношение к клиенту так себе…
А в целом клуб середнячек,понравились шкафы в полный рост,а так ничего особенного до Премиум сегмента(по словам управляющей) не дотягивает!!!
А после ситуации возникшей с нами так вообще(((
Хотел сказать по поводу тренера Александры отличный тренер,высокой квалификации.
Безобразная администрация клуба и безобразное отношение к клиентам. Вентиляция не работает, на весь зал дует из одной дырки в потолке. Даже если температура в зале приемлемая, очень трудно дышать, т.к. нет притока вохздуха и кислорода.
Тренажеры ломаются и месяцами не работают.
Если говоришь о проблемах, то управляющая отвечает просто: не нравится, уходите.
Дежурные тренеры либо отсутствуют в зале, либо тренируют клиентов. За порядком в зале и температурой в зале никто не следит. Летом вообще был ад и в зале, и в раздевалке, температура поднмалась выше 30 градусов. Самое главное, что администраци яне можеи или не хочет отвечать за порядок и соблюдение санитарных норм. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы организовали всестороннюю проверку, т.к. качество предоставляемых услуг абсолютно не соответствует цене. И хамство управляющей и некоторых сотрудников просто вопиющее.
Честно говоря, ожидали лучшего, так как зал находится довольно в престижном районе. Начнем с того, что очень маленькое помещение тренажёры старые и их тоже мало, инвентарь к нему убитый. С потолка капает видно система вентиляции и кондиционирование нагнулась , поэтому стоят вентиляторы в раздевалке тоже душняк. Цену абонементу тыс. 18, но не как я заплатил 70 к, этот зал таких денег не стоит.
Позиционируют себя на уровне WorldClass, но к сожалению очень сильно не дотягивают,Не так долго мог заниматься, ибо сотрудникам офиса продаж не особо понравилось, что занимался по привелегии от банка- бесплатное посещение- заявили о некорректности общения)))
Поэтому заблокировали доступ, без предоставления доказательств некорректного разговора.
А вот для администрации могу сообщить следующее - записи разговор могу представить, ежемесячные потери на тренировках для бизнеса - по 50 тысяч в месяц.
Практически ежегодные ремонт бассейна, тараканы в баре, которых они не могут победить уже много лет. Ну и как вишенка на торте, в связи с переездом решил досрочно закрыть договор, к сожалению добровольно клуб не стал возвращать деньги за неиспользованное время. Пишу претензию, буду судиться. О результате напишу позже. Кстати про бассейн, его регулярно закрывают летом на несколько месяцев, можете прочитать об этом в других отзывах
Классное место, атмосфера уютная, все чисто, продумано. Толкучки нет, персонал отличный. Косметология отдельный респект, особенно Даше Мишариной и её волшебным ручкам. Всё очень нравится💓
На премиум уже этот центр не тянет. Ужасно напрягает, что уборщики, которые носят в раздевалку полотенца и делают уборку, заходя в женскую раздевалку, раскрывают входные двери, в итоге полуголой подходишь к шкафу с полотенцами, что у входа в раздевалку справа, а на тебя лицезреют все, кто находится на диванах снаружи и у ресепшн... Делала уже несколько раз замечание, даже не извиняются.. А однажды в детскую раздевалку, где после бассейна мылась моя 8 летняя дочь в душе, как ни в чем не бывало, зашёл какой-то сотрудник/уборщик или иной работник обслуживающего персонала восточных национальностей, это было что-то!!! После этого дочь одну в раздевалке в душе не оставляла.
Занимаюсь в этом клубе более двух лет и наблюдаю несколько не решаемых проблем. Первая это ужасная вентиляция. Летом в раздевалках температура иногда доходит до +35, а в детской раздевалке всегда +28-30. Иногда её частично чинят, но помогает не всегда и не надолго. Бонусом запахи с кухни кафе, которые наполняют все помещения вокруг него, даже тренажёрный зал и туалеты. Вторая проблема это ужасное качество уборки в местах общего пользования. Насмотрелся разной жести, даже то как моют швабру после мытья туалета в душевой кабинке. Периодически клуб нанимает хороших уборщиков, которые работали на совесть, но большая часть это раздолбаи. Контроля за ними почти нет, особенно вечером. Нормально убрать могут только если пожаловаться администратору или если повезёт поймать кого-то самому. Недавно, сушя по всему, снова поменялись уборщики и эти моют нормально только если носом ткнуть. Часто вижу одного из них на парковке внутри жк, а не занимающимся уборкой. Много людей постоянно заливают сауну ароматизированным маслом, и есть особенно одарённые, которые делают это в хамаме. Даже если вы укажете конкретного человека, который в наглую нарушает правила клуба, то ему даже ничего не скажут - все подобные диалоги происходят без участия администрации клуба. В остальном это уютный и удобный клуб с хорошим бассейном большим выбором программ для тренировок.
Купила пбонемент себе и ретенку в надежде получить высокое качество, но жестоко ошиблась. В первый же месяц из строя вышел на два дня хамам, спускали детский бассейн и сейчас уже две недели нет нормального освещения в бассейне. Понятно, что техническое обслуживание неизбежно, но…его както нужно планировать. Сроков восстановления нормальных условий для поавания никто назвать не может. Технические специалисты ходят в обуви, оставляя грязные следы прямо по бортику бассейна. Возле перехода из детского бассейна во взрослый постоянно мокро и скользко.
Прочитала последний комментарий «логистика клуба» смешно такое читать, потому что все залы (для групповые, спа) идут по прямой линии, запутается там только дурак.
Приобрела 4 дня назад абонемент, отличный зал и люди классные, хорошие групповые тренировки особенно «йога».
Насчет тренеров не знаю, занимаюсь сама.
Душевые, сауна, в идеальном состоянии, все новое и чистое, тараканов не видела.
В целом все хорошо. Нужно провести телефоны из раздевалок для связи с администратором. Бывает блокируются шкавчики и ты после бассейна мокрый не можешь получить доступ к вещам и в других ситуациях пригодится связь с персоналом. Реализация телефонии не затратная задача.
Мой любимый фитнес-клуб! Первый и единственный клуб, который я посещаю регулярно. Нравится бассейн с морской водой и грамотные тренера тренажерного зала. Оснащение хорошее, всего хватает, вкусный фитнес-бар.
Приятно, по домашнему, все чисто, аккуратно. Персонал очень дружелюбный. Рекомендую, особенно, если предложат интересные варианты со скидками и привелегиями
После ремонта стало очень мило. Современно,
Хорошее оборудование, чисто, приветливый персонал.
Занимаемся всей семьей персонально у Бочкова Александра. Посещаем бассеин.
Здравствуйте, хотела бы написать отзыв об этом клубе - купила карту, получила инвалидность. Прошу вернуть деньги, мне очень долго не отвечали, потом в грубой форме отказали. Сейчас написала досудебную претензию, потратив уже много нерв. Не рекомендую общения и приобретения абонента у данного клуба - отношению ожидайте соответствующего.
Сегодня сходила туда второй раз, очень удобный зал, чудесный тренер Александра. Раздевалка очень удобна утроена: сауна, душ, туалет-все встроено. Разумные цены! Я нашла для себя идеальный зал, а главное - местоположение прекрасное.
Самый безобразный клуб в Москве. В раздевалке жуткая духота, ящики не закрываются и при этом помощь не оказывают, говорят пробуйте другие. Никому не советую данный клуб. Не понятно, что означает слово премиум. Сервиса никакого
Крайне негативное впечатление. Оборудование старое, за его состоянием не следят.
Сотрудники офиса продаж - ведут себя очень мерзко и отвратительно.
Вообщем больше ни ногой.
В округе достаточно более приличных мест с соответсвующей стоимостью.
Очень приятный клуб. Нравится все. После ремонта наблюдаю одни плюсы. Молодцы, ребята. Держите уровень. Чисто, уютно, комфортно, сотрудники доброжелательные. Только позитивные эмоции от посещений. Рекомендую знакомым. +100 к карме)))))
Очень хочется поделиться своими впечатлениями от данного заведения
Из плюсов:
1. Небольшое количество людей, есть всегда возможность подойти к тренажерам без очереди
2. Хороший тренерский состав
3. Групповые занятия
Из минусов:
1. Постоянно меняющееся расписание групповых тренировок - если вы хотите постоянно ходить на одно и то же, не выйдет
2. Цена все-таки не соответствует тому, что ты получаешь
3. Ну и самый большой минус: ребята просто взяли и закрыли бассейн (который везде продвигается как один из главных преимуществ клуба) НА ДВА ЛЕТНИХ МЕСЯЦА (возможно и больше, так как до сих пор не работает)
Общее впечатление такое - плевать xfit хотел на твои планы, будет как они захотят, а ты только плОти
Очень жалею о потраченных деньгах, разочарована, что такое может произойти в таком премиум клубе
Постоянный клиент, хожу не первый год. В целом, клуб неплохой, но есть и минусы. Бассейн после ремонта с пресной водой, не с морской. В зале практически все тренажёры по одному. Зачастую видишь, как сидит на нужном кто-то, прикрыв глаза, и отдыхает. А я захожу перед работой быстренько позаниматься, у меня каждая минута на счету. Может быть, лавочки в зале поставить для "уставших"? Или написать объявление о том, что тренажёры - для занятия спортом, не для отдыха?
Хороший клуб, персонал замечательный, отзывчивый, всегда идут на встречу. Залы для групповых тренировок очень большие, просторные и современные. Людей в будни по вечерам немного, в тренажёрном зале всегда есть свободные дорожки для бега. Единственный минус - это ремонт в женской раздевалке, который не понятно сколько еще будет длиться.. приходится сейчас переодеваться во временной женской и детской раздевалках и там очень мало места, все толкаются, лезут + очень душно, дышать в детской раздевалке вообще нечем. Душевых всего 2, приходится иногда стоять в очереди :((
Очень хороший клуб! Очень вежливый персонал (хотя дежурного тренера в зале вижу через раз). Всё чисто, гигиенично. Шикарный бассейн. Очень хороший бар. Хожу с удовольствием. Жалко, что не практикуются разовые абонементы.
Сначала поставила 5 звезд. Купила абонемент на 1,5 года с заморозкой на 90 дней. Сначала все нравилось. Но спустя 9 месяцев мне понадабилась операция (казалась форс-мажорная ситуация). Мне не пошли на встречу. Не смогли заморозить на нужное время, объяснив тем, что у вас и так много дней заморозки. Спрашивала, если понадобится не 4 неделе (столько оставалсь на тот момент дней заморозки), а на большее количество дней, мне ничего не предложили. И спустя 2 неделе после операции пришлось снова ходить в спорт-зал (на дорожку).
Не везде ловит связь.
Очень разочаровалась в данном фитнес-клубе.
Два дня с разной периодичностью звонил на горячую линию для приобретения абонемента.
Так же оставил несколько заявок для приобретения абонемента.
Как итог, никто не перезвонил.
При наборе на горячую линию, вследствие загруженности операторов, вас добавляют в очередь(в моем случае это было 3-5 человек). Когда до вас доходит очередь, звонок сбрасывается и вам никто не перезванивает.
Клиентоориентированность- ноль.
Но стоит добавить, что сам клуб замечательный: чистота, много тренажеров, малая плотность посещения.
Надеюсь, что мне все таки удосужатся перезвонить и я снова приобрету абонемент в этот замечательный фитнес-клуб.
Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане. Все подробно рассказала, ответила на все мои миллиард вопросов. Хотела подумать брать абонемент или нет, но благодаря развернутым ответам, захотелось взять прямо сейчас, так как сомнений не осталась. Хотя я посоветовала своей подруге это зал, она оставила заявку и ей написал другой менеджер и цену на абонемент почему то отказалась называть, возможно такая разница, потому что я была не в Москве, когда оформляла абонемент.
Про клуб. Я хожу пока что только неделю. Но то что заметила, так это что все приветливые, готовы тебе помочь и подсказать, не так как это бывает, навязчиво предлагать помощь, а все с тактом и дружелюбием, сотрудники там очень хорошие.
Тренажерный зал достаточно большой, хотя на 3д модели он показался мне маленьким, опять же менеджер Светлана подсказала мне его площадь. Так что не сомневайтесь, там много места.
На групповых занятиях людей действительно мало, самое большое количество которое я видела 6 человек. Сами залы для групповых комфортные и большие.
Вода в бассейне теплая, чистая, есть хамам и баня.
Мне очень приятно ходить в этот зал. До этого у меня был опыт с другой сетью. Вообще противоположные эмоции. Хотя зал премиум.
Прекрасный спорт зал, хожу туда уже больше полугода, недавно закончили ремонт, так что там вполне свежо, вода в бассейне всегда чистая, в зале оооочень редко бывает много людей, тренера дежурные всегда помогут, подскажут, если попросить.
Йога с Анваром по выходным - это отдельный вид искусства))
2 месяца не работал бассейн, 2 месяца не работает вентиляция в женской раздевалке, управляющая улыбается и рассказывает, что работы ведутся. Ну что сказать, все лето в раздевалке баня, заходишь и тут же весь мокрый, как в тропиках, и выходишь такой же. Пара напольных кондиционеров решили бы проблему на время ремонта, но тут не привыкли решать проблемы быстро.
В сауне выше 75’ температура не поднимается, несмотря на регулярные обращения в книге.
Девчонки в продажах порадовали! Говорят, что у них все ОК, про баню в раздевалке не слышали👌🏻С таким подходом клуб скатился до уровня качалки у дома.
Очень хороший клуб! Хочется отметить обновленный тренажерный зал и новое оборудование!В залах всегда чистота и порядок. Персонал доброжелателен, хорошая атмосфера и квалифицированные тренеры :)
Замечательная команда, создающая уютную атмосферу. Отдельно хочется выделить Елену Архипову как тренера высокого уровня, глубоко понимающего биомеханику процессов и способного объяснить и провести занимающегося верным и точным направлением внимания. Во время тренировок Елена щедро делиться обретенными навыками, вдохновением и секретами наиболее верного и эффективного выполнения упражнений. Редкий уровень мастера, работающего по призванию - сокровище клуба. Елена, спасибо за ваш труд. Продолжаем двигаться в направлении совершенствования всех систем.