Infoflot
639 reviews
July 4
Путешествовали с компанией Инфофлот второй раз. В этом году выбрали теплоход Огни большого города, который отправился в Тверь. Сервис, меню, команда - всё на 5+. Развлекательная программа - отличная, с удовольствием и поиграли, и потанцевали, и послушали музыку. Вся семья очень довольна
3
November 17
Были с дочкой в этом году в круизе на кораблике "Две столицы" из Москвы в Казань. Все было замечательно,ребенка почти не видела,встречались только в ресторане. Занимают детей от и до,постоянно то танцы,то игры,то мастер-классы. И для взрослых-постоянное двидение,ни минуты простоя,передавались из рук в руки и на корабле и на экскурсиях. Точно вернемся еще! Теперь хотим в путешествие до Астрахани
June 13
Круиз: 26.04.2024-02.05.2024
Т/х: Максим Литвинов Путевки были приобретены в крузном центре Инфофлот.
Маршрут: Ростов-на-Дону – Волгоград-Саратов-Самара-Ульяновск-Казань
Неизгладимые впечатления от круиза. Особо хочется отметить профессионализм команды. Очень интересные и разнообразные культурно-досуговые мероприятия.
Во всем проявляется четкость организации. Всем большое спасибо. Обязательно будем продолжать организацию своего отдыха в круизах на т/х Максим Литвинов. Ведь еще столько новых маршрутов.
3
June 17
Второй раз пользовались услугами данной компании, очень довольны. Оба раза были на теплоходе Феликс Дзержинский, капитан Чашкин. Еда приличная, завтрак вообще отличный, каюты симпатичные, очень тихий ход, анимация без конца и детская, и взрослая, прекрасная живая музыка саксофон и пианино, все любезно и четко, организованно. Спасибо!
1
May 26
В мае 2024г.путешествовали на теплоходе "Огни большого города " .Маршрут Москва-Углич-Мышкин-Тверь-Москва. Всё было на высшем уровне:программа , ресторан обслуживание, команда Профессионализм высокого уровня. Спасибо за настроение,эмоции. Лучшие.
May 31
С 20 по 27 мая плавали на теплоходе "Огни большого города" по маршруту Москва - Калязин - Череповец - (Белозерск) - Ирма (Вологда) - Мышкин - Углич - Тверь (Торжок) - Москва. На теплоходе "Созвездия" были первый раз, до этого два раза плавали на "Максиме Литвинове" Донинтурфлота. Но покупали путевки в Инфофлоте. Поскольку нам есть с чем сравнивать, то за еду из 5 баллов поставлю 4. Большой необходимости в бокале игристого утром (зачем, кстати?!) и вечером не вижу, поэтому на балл это не влияет. Каюта была на средней палубе, 2-местная. В ванной теснота ужасная, занавеска у душа не доставала до пола, поэтому пол становился мокрый и страшно скользкий. У душа висит диффузор с мылом и шампунем (2 в 1). Я люблю пользоваться своим шампунем и бальзамом. А вот поставить-то их и некуда. Приходилось на пол. Вода из крана текла ржавая! Все время. Через 3 дня у меня воспалились глаза. Была хорошая арт-группа, но они только вечером давали концерт и иногда были танцы под живую музыку (это было супер!). Никаких других развлечений не было. Были мастер-классы, но платные. Не очень понравилась конструкция теплохода - есть один бар на шлюпочной палубе. А на солнечной зрительный зал совмещен с другим баром. Кто приходит посидеть выпить в баре, порой вынуждены стоять или пить на коленке. Столиков и так мало, да еще за ними сидят те, кто просто смотрит концерт. И работает бар да 23, что нелогично. А второй до полуночи. Программа экскурсий была шикарная. Это очень редкий рейс.
October 8
Путешествовали с детьми на теплоходе Засима Шашков из Москвы в Нижний Новгород с 3 по 6 октября, впечатления остались положительные, обслуживание на высшем уровне, везде следят за чистотой и порядком,еда превосходная, анимация для детей интересная,заняты были постоянно, очень интернсный и познавательный отдых, море ярких эмоций, впервые попробовали и обязательно вернемся снова с удовольствием!
1
June 30
Удобный сайт для поиска круиза. Очень простой и понятный способ покупки турпутевки. Вежливые сотрудницы. Спасибо за помощь в покупке тура. Жаль, что я не обратила внимание, когда сотрудница "Инфофлота" меня предупредила о том, что судно "Борис Полевой" эконом класса, ведь на фото каюты выглядят очень симпатично. Свежий ремонт и очень чисто. Но сам теплоход старенький, сильная вибрация и дребезжание. Из ресторана сильный запах еды, это немного раздражало. При этом кормили очень сытно и готовили очень вкусно . Аниматоры тоже очень старались. Правда музыка на палубе играет очень громко, особенно дни дискотек. До 23 00 очень шумно, отдохнуть не получится. Но в целом все очень неплохо.
При выборе теплохода необходимо учитывать все нюансы, чтобы отдых доставил удовольствие.
July 4
Всем привет!
В этом году с 06.06 по 09.06 мы впервые с мужем были в речном круизе : Ярославль- Рыбинск-Коприно-Углич-Мышкин на теплоходе "Космонавт Гагарин". Теплоход не новый, но чистый и уютный. На борту есть 2 ресторана, бар, библиотека, концертный зал. Мы жили на главной палубе, каюта 107 со всеми удобствами. Мы погуляли по всему теплоходу. Везде очень чисто, висят портреты Гагарина. Во время стоянок у нас были экскурсии. В Рыбинске мы постояли на той площади, где снимали когда-то фильм "12 стульев", увидели единственный на Волге памятник бурлаку. А центр города просто покорил своей красотой и вывесками по правилам дореволюционной орфографии.
Вторая остановка- поселок Коприно( Ярославское взморье). Муж искупался в Волге, мы прокатились на мини-автобусе по всему поселку. купили разные сувениры. Очень красивое место для отдыха на природе всей семьей!
Потом наш теплоход сделал остановку в Угличе, в котором множество храмов и старых купеческих домов.
А последняя остановка- маленький ( всего 5000 жителей!), но уютный город Мышкин. Уже при сходе с трапа нас встретила пара очаровательный мышей! Вообще сувениров с мышами там очень много! Есть даже Музей мыши!
По возвращении с экскурсий на теплоход мы шли в нижний ресторан. Кормили нас очень вкусно! Отдельное спасибо шеф-повару! Меня покорил бакальчик вина каждый вечер. Кстати, меню всегда было перед нами и мы могли выбрать, что нам кушать на следующий день. После ресторана можно было побывать на концерте ( Кстати на мой день рождения сам ведущий, звукорежиссер, он же музыкант- Алексей Созонов лично для меня вживую исполнил песню! Неожиданно и очень приятно!) Кстати , на дискотеку мы тоже ходили! Музыка -класс, танцевали до упаду. Спасибо диджею- Алексею Созонову!
Ну и конечно же нас покорила Волга своими прекрасными видами!
Вообщем, мы влюбились с мужем в речные круизы! Спасибо сотрудникам теплохода " Космонавт Гагарин" и центру "Инфофлот"!
1
September 11
Инфофлотом пользуемся очень давно...ходили в разных направлениях и разных теплоходах...практически всё на высоком уровне ...начиная с процесса бронирования ...подписания договора в офисе...и заканчивая непосредственно теплоходом...в 2023г. посетили Салехард на "Северной сказке"...в июне 2024г. посетили Белоруссию на "Белой Руси"...из последнего...экспромтом решили в конце августа расслабиться в коротеньком круизе,что для нас редкость...и тут Инфофлот покинул ...то ,что надо -круиз на 5 дней на теплоходе "Россия"...свеженький ...с балконами ..и тем более за БАЛЛЫ...которых у нас накопилось предостаточно...не долго думая оплатили и вот мы в пансионате на волге...что ещё надо для военных пенсионеров...каюта хорошая ...питание -выше всяких похвал...круче некуда...нет слов...очень надеемся и в будущем работать с Инфофлотом...водоход и мостурфлот просто курят в сторонке...
1
October 24, 2023
Плюс. Все кроме кают
Минус. Расположение каюты
Клубный круиз 16-22.10.2023 теплоход Лебединое озеро из Москвы до Нижнего Новгорода.
Организация экскурсий и мероприятий: очень интересно. Спасибо директору круиза Ивану Владимировичу, контролировал каждое мероприятие.
Питание: очень вкусно и красивая подача. Отдельное спасибо директору ресторана Ирине Олеговне. Умница. И конечно спасибо всем кто нам готовил, подавал (официант Варвара), обслуживал в баре (бармен Альбина).
Все впечатление испортила каюта 429, одноместная, на шлюпочной палубе. Расположена рядом с баром. Очень шумно до глубокой ночи. Необходимо обязательно принимать меры по шумоизоляции или переносить мероприятия в другое место. 24 часа в сутки "принимала" участие во всех мероприятиях начиная от интеллектуальных игр, пения, концертов на музыкальных инструментах и тд.
5
8
August 27
В июле 2024 ходили на теплоходе Лебединое озеро от компании Инфофлот. Обслуживание отличное, персонал приветливый, питание разнообразное, на завтрак шампанское, напитки на любой вкус.
1
June 20
Заказывали круиз по Золотому кольцу в компании Инфофлот. Круиз оформляла дистанционно. Очень удобный сайт, быстрое бронирование. Вежливые, компетентные сотрудники. Круиз на теплоходе Лунная соната оставил массу положительных эмоций. Прекрасная каюта, хорошее сбалонсированное питание, разноплановые экскурсии, замечательная анимационная программа. Для следующего круиза буду выбирать компанию Инфофлот.
1
September 10
Люблю путешествовать с Инфофлотом и пользуюсь его услугами с 2017 года. В июне исполнилась моя мечта - увидела Байкал во всей его могучей красоте с борта т/х "Империя". Увидели, пощупали, попробовали на вкус всё, что было можно из интересного, красивого, вкусного. Прекрасная заботящаяся о каждом пассажире команда, отличное экскурсионное сопровождение, тёплая атмосфера, а такого питания нигде просто нельзя найти: свежайшая байкальская рыба, десерты из кедровых орехов и мёда и пр., пр. И все оттенки синего...
P.S. Не для тех, кто ищет 5*-7* на воде. Это для истинных путешественников: есть возможность не только увидеть заповедные места, но в них реально побывать!
2
October 6
Очень понравилось путешествие на речном теплоходе Лунная Соната по Волге. Путешествие было волшебным. Спасибо компании Инфофлот, там работают максимально отзывчивые сотрудники, всем помогут, все подберут. Теперь только с ними!
June 4
Пользуюсь услугами компании Инфофлот с 2020 года.Очень доволен работой компании. Особенно хочу отметить оператора Бейсову Марию.Очень компетентна в любом вопросе.Ее отличает вежливость доброжелательность и индивидуальный подход к каждому клиенту компании. А компания "созвездие " по моему мнению самая достойная на рынке круизов.Спасибо Инфофлоту за море наслаждения и положительных эмоций в круиза!!!
1
May 27
Уже много лет путешествуем с компанией Инфофлот. Отдаем предаочтение речным круизам. Все отлично организованно: питание, экскурсии и т.д. Легкое оформление путевок, перед круизом всегда напоминают и дают подробную информацию.
October 21
Ну что ж, настало время поделиться со всеми своим мнением о теплоходе " Огни Большого Города ". Начнём с самого начала, так как это наше первое путешествие на теплоходе по реке. Сразу же большое спасибо сотрудникам из агентства. Во-первых, когда девушка узнала , что это наше первое путешествие, то отговорила нас брать двухнедельную поездку, т.к. было неизвестно, как мы перенесём воду, относительно замкнутое пространство и т.д. Она сказала, что для первого раза просто необходимо идти на одном из лучших теплоходов, и на короткий срок чтобы потом было не так обидно
за потраченные время и деньги, если не понравится. Согласились. Так же в соцсетях ребята оперативно отвечали на возникающие вопросы. Ещё раз спасибо им огромное за поддержку. Ну вот собственно с 15 сентября 2024г и посыпались на нас бесконечные впечатления...
Каюта была на главной палубе, что для нас оказалось очень удобно. В каюте чистенько, красивенько и самое главное все исправно работает! Я так понимаю, что на борт , в обслуживающий персонал, набирают лучших из лучших. По-другому это оценить невозможно. Это настолько доброжелательные, отзывчивые, улыбчивые , эрудированные люди, что просто диву даёшься! Все вопросы решаются мгновенно!
В плане питания есть претензия: почему не включено в программу чтобы после каждого приёма пищи был бы бег по периметру теплохода? Кругов так бы 5! Это ж невозможно так вкусно готовить и так нас кормить!!! Ну честное слово - можно язык проглотить за каждым приёмом пищи!. Шеф-повару ресторана теплохода отдельное спасибо! Официанты, девочки и мальчики, это вообще неутомимые люди: с какой скоростью они все подавали и вовремя убирали посуду- высший пилотаж! Это так зорко следить за каждым столиком и все подмечать - это талант!!!
Про занятость. Программы на каждый день составленный так, что нет свободного времени дух перевести. Это для желающих. Мы были желающими и огорчало только одно, что невозможно было разорваться пополам, так как в одно и тоже время начинались разные мероприятия. Скажу так, все было изумительно!
Каждый день разные мероприятия!
И ещё очень понравилось, что включена программа и для детей. В сентябре их с нами на теплоходе было мало, но даже они не были обделены вниманием! Супер!
Очень понравились все экскурсии во всех городах в которые мы заходили. Большое спасибо за организацию!
Ну и отдельное, огромнейшее спасибо самому важному человеку - капитану!
Спасибо за доставленные удовольствия, заботу!
При следующем удобном случае обязательно воспользуюсь вашим гостеприимством!
June 2
Ходили на теплоходе «Огни большого города» 20.05.2024 в круиз до Вологды. Заказывали круиз через «Инфофлот». Как всегда подобрали нам то, что надо! Уже не первый раз плывем с компанией «Созвездие» и в очередной раз очень довольны (каждый раз хочется, чтобы круиз был еще длиннее)! Двое детей, которые были с нами от поездки тоже в восторге. Сервис, как всегда, на высоте. Прекрасное меню! Доброжелательный персонал.
Замечательная экскурсионная программа. Единственная экскурсия (и это, пожалуй, единственный минус), которая оказалась тяжелой и малоинтересной была в Твери на мануфактуру Морозовых. Во-первых, очень много идти пешком, много подъемов (что с коляской и для маломобильных неудобно). Сначала идешь около километра вдоль ничем особо не примечательно набережной (основные достопримечательности на другом берегу реки), потом поднимаешься на мост, идешь вдоль шоссе приличное расстояние, потом паришься на площади у дворца в ожидании автобуса. Когда приехали на мануфактуры, они оказались в очень плачевном состоянии, и кроме того экскурсовод просила держаться вместе и никуда не заходить, т.к. место небезопасное и всякие криминальные элементы там живут. Потом наконец нас довезли до центра, немного по нему поводили и бросили добираться до корабля своими силами (а идти обратно ого-го как прилично). Тут даже очень приятная экскурсовод не спасла положение. Во всех остальных городах Экскурсии даже превзошли ожидания!
Отмечу ненавязчивую и интересную развлекательную программу и замечательные лекции в сувенирном киоске. А также прекрасные мешки и лежаки на солнечной палубе. Удовольствие невероятное!
1
June 12
Добрый день! Решились на морской круиз на лайнере Астория Гранде. Были приятно удивлены организацией этого круиза. Все на аысшем уровне!!! Всем советуем побывать в морском круизе с Асторией, с ее сплоченной командой.Обслуживание, еда, номера, развлечения все на 5!!!
1
June 2
Мы с мужем любим путешествовать. С недавних пор открыли для себя прелесть речных круизов. И вот для выбора речных круизов наш турагент посоветовал сайт Круизного центра «Инфофлот» . Так три года назад началась наша история с Инфофлотом. Сначала мы выбираем круиз на сайте. Сайт – один из самых удобных: можно вести поиск по дате отправления, городу отправления, отметив желательные города в круизе (так я искала тур с Плесом). Мне очень нравится, как представлены на сайте теплоходы – я обращаю внимание на количество пассажиров, количество палуб, комфортность теплохода. Помогает и фотогалерея, особенно в отборе кают. Очень детальное описание кают – палуба, на которой находится, площадь каюты, удобства. Нравится мне и подробная программа круиза – расписание по дням, со временем прибытия и отправления, с экскурсиями. Можно заранее определиться с экскурсиями (часто есть выбор экскурсий), поискать информацию, и что удобно – заказать дополнительные экскурсии. Иногда предвкушение поездки значит не меньше, чем сама поездка).
На высоком уровне выстроен и сервис – можно заказать звонок, перезвонит менеджер (оператор). Менеджеры в Инфофлоте очень профессиональные, вежливые и компетентные. Можно оставить заявку на бронирование и вам все объяснят, ответят на все вопросы, предложат разные варианты. Достаточно определиться с туром и сопровождение менеджера сделает процесс бронирования и оплаты простым, понятным и удобным. Мы очень благодарны Инфофлоту за хорошо организованный отдых!
Очень советую подписаться на рассылку от Инфофлота – будете оперативно получать все новости.
Если вам интересна тема речных круизов – лучше Инфофлота не найти!
July 27
Путешествуем с Инфофлот не первый раз и всегда довольны. С Нижнего Новгорода до Москвы на теплоходе Семен Буденный путешествовали всей семьёй. Впечатления необыкновенные. Обязательно обратимся еще раз к Инфофлот для выбора круиза. Процветания Вам!
June 20
Впервые с Инфофлот в круизе. Это великолепно и неожиданно. Прекрасная еда , внимательное обслуживание . Профессиональный коллектив. Хочется ещё побывать на чудесном теплоходе " Лунная соната"
3
October 2
Только вернулись из круиза Санкт - Петербург - Валаам - Кижи - Москва с 21.09 по 27.09.24. Полный восторг! Это уже второй наш круиз и ощущения не меняются) Этот круиз, помимо всего прочего, о чем могу рассказывать часами - вкуснейшая еда на корабле, хорошие анимационные программы, отличные каюты, увлекательные экскурсии и тд) удивил ещё и подходом компании к туристам.
Именно об этом мне хочется написать. По стечению обстоятельств в день отхода в круиз теплоход сломался и не смог прибыть в порт отправления. Компания Инфофлот сработала так быстро и четко, что никто толком не успел расстроиться: всех туристов на автобусах перевезли в отличную гостиницу - расселили - накормили - спать уложили :) Отдельно хочется отменить сотрудника Зинаиду, которая при расселении корректировала процесс и не уставая, с улыбкой, объясняла каждому подходящему, что компания делает всё возможное, чтоб испорченную запчасть заменить и отправиться в круиз, извинялась перед каждым. Откуда у человека столько выдержки (потому как многие туристы конечно были недовольны ситуацией и кровь ей попили) я диву даюсь! Уверена, что таких сотрудников надо ценить и поощрять - прошу Инфофлот об этом в адрес Зинаиды!
Утром следующего дня проблема с теплоходом была решена, всех погрузили в комфортабельные автобусы и с экскурсией путевой отвезли в порт в Старую Ладогу. Там была проведена дополнительная и очень интересная экскурсия, который не было заявлено в программе! И всем было сообщено, что круиз будет продлен до субботы (должны были закончить его в пятницу). Моему счастью не было предела! И даже тем туристам, которым было необходимо в пятницу оказаться в Москве - был из Углича организован трансфер! Такой сложной (нанять экстренно автобусы, перенести экскурсии, со всеми договориться, заново проработать маршрут и тд) и слаженной работы в компании я не видела очень давно! Далее круиз пошёл своим чередом - весело, интересно, сыто и иногда пьяно :) от счастья конечно )))))
По приезду мы обсудили в очередной раз - какие ж молодцы в ИНФОФЛОТЕ, поняли, что и сутки в гостинице нам подарили, и доп. экскурсию, и продлили - хлопали в ладоши! НО, оказалось, это ещё не всё! Вчера на карту поступили денежные средства от ИНФОФЛОТА за причиненные неудобства и предоставлена скидка 20% на следующий круиз - это уже прям совсем повергло в приятный шок :))) Хочется сказать огромное спасибо всей команде, пожелать вам дальнейшего процветания, больших успехов, хороших туристов! Обязательно ещё не один круиз купим! С таким подходом, не страшно и в моря с вами - никакой шторм не сможет навредить такому кораблю как ИНФОФЛОТ!!! Попутного вам ветра и до новых встреч! Ваши постоянные теперь туристы :)
1
October 13
Долго думали, где отметить серебряную свадьбу, и выбрали круиз Нижний Новгород-Москва на теплоходе Россия. Ехали первый раз, поэтому выбрали бюджетный вариант размещения. Но за три дня до поездки нам заменили нашу скромную каюту на полулюкс с балконом, совершенно бесплатно. Конечно, такое бывает раз в жизни, но как приятно! Всё организовано до мелочей, от тапочек и халата до расписания на каждый день, доставленного в номер. Первый день хотелось куда-то бежать, что-то смотреть. А потом понимаешь, что ты спокойно плывёшь, нет никакой суеты-только отдых. В каждом городе стоянка около 4 часов, сразу на пристани встречают экскурсоводы и автобусы. Если нет желания ходить организованной группой, можно погулять самостоятельно. Отдельное спасибо за питание! Необыкновенно вкусно! Столики закреплены на всё время круиза, блюда подают по очереди, поэтому есть возможность насладиться. Никуда не бежим, любуемся красотой мест и радуемся общению. Большое спасибо круизной компании "Инфофлот" за такой праздник. А новый круиз мы себе уже присмотрели.
June 20
Всем добрый день! Каждый год заказываем круизы . В сегодня вернулись из Перми. Все просто замечательно, как всегда, питание, экскурсии, развлекалки на борту, персонал, команда. Всё супер.! Спасибо за отдых!
1
July 13
Дважды плавала на теплоходах Созвездия от Инфофлота. Хочу отметить отличную организацию, большой выбор, широкая ценовая линейка, и качество туров. Спасибо. Нацеливаюсь на Байкал!)
May 12
Здравствуйте! Был в круизе (выходного дня)на теплоходе "Родная Русь" 26.0424-28.04.24 ,на офицальном сайте " Инфофлот". Сделал заявку на круиз, мгновенно позвонили,подробно все объяснили и рассказали. Больше всего понравилось,дали большую скидку,потом 10000 баллов и 5000 баллов ещё,не помню за что. Круиз Москва - Мышкин+Москва . В каюте(одноместная каюта) кровать ,шкаф,столик,стул,телевизор,холодильник, графин,термокружка,стакан,раковина. Далее матрас Супер,одеяло теплое,подушка,постельное бельё белоснежное,а также три полотенца. Персонал Очень Вежливый Отзывчивый! Уборка помещений и палуб каждый день,влажная уборка и пылесос. Еда и напитки разнообразная,в пределах категории теплохода три якоря. Есть бар с 7 утра до 2 ночи,цены умеренные. Развлечения как для детей так и взрослыхв течении дня,хорошие. Экскурсии для желающих. Проходя шлюзы и города,про них,по громкой рассказывали истории. Это мой первый круиз. Впечатления Огромные!
Всё не расскажешь.
Думайте сами.
У меня есть желание ещё,в течении лета куплю круиз по другим местам.
Три четыре дня на мой взгляд достаточно.
Я Доволен!!!
June 23
Организация круизов - огонь, все продумано до мелочей, пассажиры были в восторге. Приобретение круизов на сайте тоже очень удобное, операторы вежливые и быстро решают возникающие вопросы
April 17
В офисе никогда не был. Все свои круизы оформлял в Инфофлоте дистанционно. Обо всех круизах остались самые лучшие воспоминания. Приятно, что есть скидки по разным поводам. Предпочитаю теплоходы компании "Созвездие" типа Лебединого озера . Ходил на Иване Бунине Донинтурфлота из-за нужного мне маршрута, но в Созвездии лучше организованы и более разнообразны экскурсии. И опять же эти бокалы игристого на завтрак...)))
3
May 29
Всем доброго времени суток! Я уже могу называться постоянным клиентом компании Инфофлот, так как планируем на следующий год с супругом заказать круиз через эту компанию. Все четко и грамотно. Персонал отзывчивый и всегда готов ответить на любой вопрос, прийти на помощь при необходимости. В этом году ходили в круиз на теплоходе Россия 18.05.2024 -27.05.2024. Отличное впечатление от круиза. Экипаж очень внимательный и гостеприимный. Каюта была без балкона, впервые для нас, но это никак не повлияло на отдых, на солнечной и носовой палубах можно было посидеть (организованы столики), позагорать, наблюдать за шлюзованием, швартовкой-отшвартовкой теплохода. Кроме того, на солнечной палубе натянут тен, под которым можно укрыться в дождь, от палящего солнца, ветра! Что на балконе исключено! На общем шведском столе еды много, она была вкусной и разнообразной, в заказном меню все блюда на самом высоком уровне, за время круиза ни разу не повторились! Кроме того на борту интересная шоу-программа, различные мастер-классы, гостеприимный персонал. Командой организованы очень познавательные экскурсии, повторюсь, все четко и качественно. Вишенкой на торте явилась наша высадка на лодках в Юрино, директор круиза Дмитрий с помощниками в первой лодке высадился на берег, с целью организовать причал для нас-туристов! Капитан Борис Борисович всех провожал с теплохода и встречал по прибытии! Было очень приятно, еще и если понимать огромную ответсвенность экипажа за нас! А для нас это было какое то приключение, сначала все боялись, держались за веревки, на обратном пути уже не держался практически никто, фотографировались! Хочется выразить всей команде благодарность! И до новых встреч!!!
June 14
Добрый день !!! Мы были в речном круизе с 31 мая по 6 июня 2024 года от компании Созвездие на теплоходе " Симфония севера" ... Это было наше первое путешествие на теплоходе... Мы с моим супругом просто в восторге от нашей поездки!!! Начиная от капитана теплохода директора, круиза директора, ресторана и всего обслуживающего персонала -все очень приветливы, обходительны ,вежливы ... Организовано всё было просто на все 100 процентов- экскурсии, питание ,развлекательные мероприятия,мастер-классы для взрослых и детей, никому скучать не давали...Директор круиза, Волков Игорь Валерьевич , лично всех сопровождал на экскурсии ..Молодые девушки и парни ,которые обслуживали нас в ресторане ,всегда были с нами очень вежливы и приветливы ... Наш столик № 11 обслуживала Ксения- просто замечательная... Капитан теплохода-Васиев Вадим Владиславович, молодой, но очень компитентный в своём деле... Меню очень разнообразное, насыщенное, очень вкусное ..5 июня компании Созведие было 20 лет, и нам было очень приятно получить коробку конфет с логотипом компании...Очень благодарны Инфофлоту и компании Созвездие, команде теплохода за наши неизгладимые впечатления от всего круиза и от красот Карелии... Мы и в дальнейшем будем планировать свои путешествия только с компанией Инфофлот и Созвездием... Никаких минусов, только плюсы...
3
November 15
Хочу поделиться своими эмоциями от круиза Москва - Завидово - Углич - Москва на теплоходе МУСТАЙ КАРИМ. Сказать, что я в восторге, не то слово. Даже не знаю какими словами выразить те чувства, которые я и мои дети ( 5 лет и 14 лет) испытали. Невероятное путешествие! Настолько все грамотно продуманно, организованно, взрослый и детский досуг. Всё интересно и захватывающе! Интеллектуальные игры, живая музыка, профессиональные артисты, занятия спортом, даже мастер классы по изготовлению игрушек и свечей! Все организованно на высшем уровне! Шикарно организован детский досуг, чудесная детская комната, дети могли лепить, рисовать, играть в настольные игры, на теплоходе даже есть отдельная комната с приставкой Play Station и огромным плазменным экраном, детские дискотеки. Дети в восторге! Номер каюты очень комфортный, чистый, уютный. В каюте все необходимое имеется, даже больше чем нужно: холодильник, сейф, кофемашина с капсулами, чай на любой вкус, вода, халаты, даже зонтики на случай дождя. Уборка каждый день, даже ко сну горничные каюты подготавливали. Персонал теплохода очень доброжелательный и вежливый. Настолько трепетно и внимательно относились к каждой ситуации, к каждому гостю теплохода, что меня такое отношение впечатлило. Питание в ресторане выше всяких похвал, так вкусно мы ещё не ели нигде! Блюда и красивые и вкусные! У детей шведский стол, блюда подобраны такие, которые все дети любят. Экскурсии в разных городах захватывающие и интересные. Экскурсоводы доходчиво и душевно рассказывают.
Мы получили море приятных впечатлений и желание путешествовать на круизах дальше.
Спасибо огромное компании Инфофлот, компании Водоходъ, и всем сотрудникам как в офисе, так и всему персоналу на теплоходе Мустай Карим. Вы потрясающие!
June 19
Доброго всем дня! С 31.05 по 09.06.2024 г. совершали речной круиз на теплоходе ,,Две столицы" по маршруту Москва-Казань-Москва. Сказать, что нам понравилось, значит не сказать ничего. Просто НЕВЕРОЯТНЫЕ 10 дней отдыха, начиная с первых шагов по трапу и заканчивая трогательным прощанием. Дружной и сплоченной командой судна была создана поистине домашняя атмосфера. Все на высшем уровне: обслуживание в ресторане, уборка кают ( белье поменяли на 5-й день круза, полотенца дважды), содержание мест общественного пользования, отдых, экскурсии, пусть даже для кого-то слегка и утомительные, обслуживание в баре ( Владимир, Илья ВАМ 5 баллов!!!). Отдельные слова благодарности артгруппе теплохода и персонально Даниэле Флорес! Сольные програмы в исполнении этой невероятно талантливой артистки, включающие в себя зажигательные танцы народов мира, песни на русском, цыганском, испанском, итальянском языках-это не просто высоко профессионально,но и ДУШЕВНО! Моя супруга Светлана в восторге от мастер классов по танцам. Дорогая Даниэла, мы Ваши поклоники!!! Удачи, процветания, вдохновения, творческих свершений! В завершении хочется сказать, что это не какой-то хвалебный отзыв или лесть , эти слова от ДУШИ!!! Мы с Вами ,,Две Столицы" и нам повезло! С уважением Светлана и Владимир из Костромы (каюта 313).
May 19
Плавали с 12 по 14 мая 2024 г. На Лунной сонате Ярославль- Москва. Сервис на 5. Еда вкусная и разнообразная. На завтрак и ужин алкольные напитки. Кофе- станция с 9 до 21.00 для любителей кофе. Каюта 218 с окном , удобно смотреть красоту местности не выходя из каюты. Ходили на экскурсии, которые включены в стоимость путевок. В круизе от Инфофлота 2 раз. Очень понравилось. Хочется в круизы еще.
1
October 13, 2023
Удивительное путешествие в заключительном круизе навигации 2023 на теплоходе «Александр Бенуа» Москва – Нижний Новгород. Отличную погоду подарил нам сентябрь 2023 года, как раз для небольшого путешествия по рекам России. Это было первое знакомство с компанией «Созвездие» и теплоходом «Александр Бенуа». Сразу скажу, что меня устроило в этом круизе всё: комфортная каюта, сервис на борту, качество питания и его организация, экскурсионная программа, а главное то, что чувствовала себя на борту желанным гостем. И да, конечно, виды за бортом – потрясающие краски золотой осени и русские пейзажи. Полный релакс. По приезду сразу стала просматривать себе круизы на будущее. Однозначно, рекомендую такой вид отдыха. Лично мне он подошел! Можно описывать много деталей этого путешествия, но, как говорится, лучше один раз увидеть… А на фото торт, приготовленный в ресторане теплохода, для капитанского ужина. Не только красиво, но и вкусно!
7
June 12
Если было можно вообще поставил бы отрицательную оценку. Заказывал круиз на теплоходе "Владимир Маяковский" на сайте Инфофлота. Кроме небольшой (даже очень маленькой ) скидки ранего бронирования никакого сопровождения от оператора не было. Сам круиз был организован очень плохо и это не только заслуга оператора "волга волга" но и "Инфофлота" тоже который не контролирует круизы. Во первых впервые за столько время, а хожу в речные круизы я давно с разными компаниями не было встречи с капитаном и директорами круиза и ресторана. Был зам.капитана который рассказал о правилах поведения и спасательных средствах, после чего сразу стали предлагать экскурсии. Питание было отвратительным из шести дней заказное меню было лишь дважды (так решил, непонятно кто). Да и назвать это заказным меню нельзя. Утром гречка, в обед гречка (без выбора) , вечером тоже гречка. Картошка (пюре ) была лишь один раз, для цвета и колорита смешанная с морковью. Десерта как такового не было. Кусок пирожного брошенного на тарелку как то не хочется называть десертом. Да и подача основных блюд как в совдеповской столовой бросили что попало и ешь, раз оплатил. Даже жалобы директору круиза не изменили ничего. Директор же ресторана был занят, а на назначенную встречу так и не пришел. (даже не извинился).
У туристов приобретавших путевки у "волги волги" (в прошлом году я покупал у них) Был и приветственный бонус в виде фруктов каюте (кстати каюта обычная , а ни как у меня -делюкс) и карточка на определенную сумму для оплаты сувениров и экскурсий. (в прошлом году на круиз выходного дня мне тоже давали на 600 рублей). Инфофлот своих же туристов ничем не выделяет, жалоба моя до сих пор без ответа. (разбираемся ). Не советую ни эту компанию ни тем более теплоход "Владимир Маяковский".
не подумайте что это заказной отзыв, было и хорошее , особо хочу отметить группу аниматоров проводившие и бортовки, и мастер классы, и встречу гостей , и проводы к автобусам. Только благодаря этой команде было весело и звезду я все таки добавил.
June 11
Круиз покупала впервые и очень рада, что помогли мне в этом сотрудники Инфофлота! Любые мои вопросы получали ответы! Грамотное сопровождение, подготовка документации, всё это явилось залогом успешного путешествия! Дальнейших вам успехов, процветания, и любознательных туристов!
June 6
Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников компании ИНФОФЛОТ за доброжелательное отношение к клиентам. Особенно хочу поблагодарить Пономареву Дарью. По ее совету я приобрела несколько круизов у нее и не пожалела. На тепплоходе "Маленький принц" (превосходное путешествие Москва-Кострома-Москва) , "Юрий Никулин" (Казань-Ярославль, доброжелательный экипаж и хорошая организация), "Огни большого города"(Москва-Городец -Москва )
September 18, 2023
Были в круизе с 1 по 8 сентября по маршруту Санкт-Петербург- Москва потрясающий теплоход, очень предупредительная команда. Ресторан и кухня выше всяких похвал, очень вкусные и завтраки, и обеды, и ужины. Анимация интересная: саксофон супер, гитара, вокал тоже супер, приятная атмосфера, после экскурсий здорово выпить горячий чай или прохладный морс. Всегда при посадке и высадке помогут с чемоданами. Рекомендуем теплоход для отдыха и познавательных экскурсий
4
July 9
В 2023 году в первые приобрела путевку в Инфофлоте! Менеджер подобрала круиз на теплоходе премиум-класса "Тихий дон' по цене среднего класса. Высшая степень профессионализма. Т/х"Тихий Дон". Это любовь с первого взгляда. Красивый, статный, при этом уютный и тёплый! Идеальная чистота.
October 13
Замечательный круиз на теплоходе "Сияние севера", отличное обслуживание, доброжелательность персонала, вкусная еда, благодарим всю команду!
May 22
Отзовы все положительные. Начнём с оператора, вежливая, приветливая,. Я первый раз бронировала круиз она молодец помогла, да были сложности,. Дальше сам теплоход, вот это красота. Я отдыхала с сыном 10лет и мы оба никогда не видели корабль,представьте какие эмоции у взрослого человека и ребёнка. Мы отдыхали 2дня.каюта со всеми удобствами, персонал на 5+,ресторан, развлечения 👍. Чуть чуть подвела погода. А так советую всем, не пожалеете. Мы отдыхали в мае на теплоходе Иван Бунин.
3
May 7
С 1 по 4 мая мы совершили путешествие на теплоходе «Лебединое озеро» по маршруту Москва-Углич-Ярославль-Нижний Новгород.
Поездка оставила очень хорошее впечатление. Внимательный и всегда готовый прийти на помощь экипаж, хорошо организованные и очень интересные экскурсии, да и на борту теплохода скучать было некогда. В путешествии были с внучкой 12 лет, мероприятия предназначенные для детей и подростков ей очень понравились.
Особую благодарность хочется выразить сотрудникам ресторана, которые внимательно и заботливо отнеслись к нам. На момент путешествия у внучки были большие ограничения в питании и для неё индивидуально готовили. Питание всегда было разнообразным, аппетитным и вкусным, персонал вежливый.
Большая благодарность всему экипажу теплохода и организаторам круиза!
1
August 31
Замечательные менеджеры. Знают свое дело. Терпеливо готовы объяснять и рассказывать о круизах. Были в туре на Максиме Литвинов в мае. Все очень понравилось. Очень благодарны команде и организаторам круизах. Отдельная благодарность шеф-повару. Блюда очень вкусные, подача отличная!
September 19, 2023
Путешествовали с 3 по 9 сентября 2023г. на теплоходе "Лебединое озеро" по маршруту Москва - Санкт-Петербург - двое взрослых и двое детей - все на высочайшем уровне!
Были приятно удивлены размером каюты и ее наполнением - удобные лестницы на верхние полки, три просторных шкафа, холодильник, телевизор, стол, два стула, вешалки, зеркала.
Большая команда артистов, сопровождающая на протяжении всего круиза, супер профессиональна и разносторонняя, даже в мастер-классах игры на виолончели и барабанах удалось поучаствовать, попеть под баян, сфотографироваться с актерами после представления. А дискотека под живую музыку просто класс!
Отдельное спасибо за супер достойное питание - получаешь отдельное трехразовое удовлетворение и для детей и для взрослых (и официанту Денису большое спасибо за сопровождение).
Большой выбор экскурсий в каждом месте остановки впечатляет. В 2022 г. плавал на др.теплоходе через небольшой город Углич и думал, что уже все там видел. Однако оказалось что есть еще три интересных места, которые посетили благодаря хорошо наполненной программе экскурсий, чему также очень благодарен команде теплохода "Лебединое озеро".
Приятной неожиданностью стала возможность посетить капитанскую рубку теплохода с рассказом самого капитана об особенностях управления судном - особенно запомнилась детям.
В общем, впечатления от путешествия с компанией Инфофлот незабываемые и еще долго будут нас радовать и стимулировать на дальнейшие совместные плавания.
3
December 16, 2023
Удобное расположение офиса от метро 5 минут ходьбы. Любой сотрудник всегда поможет советом, подберёт круиз по вашим требованиям.
Хочеться отметить менеджера Олесю Шендяпкину, с которой мы работаем более 10 лет.
Ещё один плюс, что Инфофлот стал предлагать и реализовывать туры не только от "Созвездия", но и других круизных компаний партнеров:
Водоход, Гамма, Русич, Донинтурфлот, Белый лебедь, Wolga-Волга.
Инфофлот также является генеральным агентом т/к "Белая Русь"
5
July 17
Прежде мы с супругой плавали на судах от туроператора «Донинтурфлот», решили поменять оператора по круизам. Много операторов, глаза разбегаются. Выбор остановили на круизном центре «Инфофлот» и не жалеем об этом. Следующие свои круизы нам очень хочется совершить вчетвером (мы с супругой и наши две прекрасные внучки). Круизы в таком составе (2+2) и приемлемые цены и условия к ним, не предлагает ни один из туроператоров. Если Бог благословит и продлит дни жизни, хотим путешествовать и в будущем.
С нами вышла на связь Анжелика Пратасова. Профессионализм, компетенция, коммуникабельность и другие качества как специалиста и как человека, все на высшем уровне.
Прежде всего выслушала наши пожелания по предстоящему круизу. Подобрала и предложила нам круиз, исчерпывающе ответила на все наши вопросы. Четкая постановка вопросов к клиенту, быстрое оформление всех промежуточных пунктов, решение вопросов с коллегами из других подразделений центра и как результат у нас уже составлен договор на оказание услуг. А у меня на руках счет на оплату желанного круиза. Общение и оформление прошли просто молниеносно, но оставили очень приятные впечатления. Уважаемая Анжелика всего доброго и наилучшего Вам и вашим коллегам по работе!
Следующие круизы обязательно с «Инфофлот». Отличный круизный центр. Стоит ему доверять! Всегда на связи, всегда приветливые и отзывчивые операторы. Рекомендуем всем!
1
April 12
Я пользуюсь услугами компании с 2014 года, включая текущий. Все эти года я путешествую на замечательных теплоходах компании Созвездие, и особенно хочу отметить путешествие в 2016 году в июле на теплоходе Дмитрий Фурманов по Карелии, ныне Симфония Севера, так как в этом году буду идти в круиз на нём. Прошлое путешествие в этом регионе мне показалось замечательным, я узнала о красочных местах Карелии, любовалась замечательными закатами на Ладоге, посетила зеленую стоянку Мандроги с посещением зоопарка на острове, в целом, в прошлый раз путешествие мне очень понравилось, поэтому рекомендую этот круиз, а новый отзыв оставлю после совершения путешествия в 2024 году. Очень люблю Ладожские закаты
1
September 16
Мы с мужем в интернете узнали о компании "Созвездие", так как задумали купить круиз на теплоходе на 2025 год. Созвонились по телефону данной компании и были приглашены в офис на Сретенский бульвар дом 2 на 4 сентября 2024 года, когда нам было удобно. Нашли очень быстро, рядом с метро Тургеневская. Девушка нас встречала у входа в офис и тут же предложила нам менеджера. Обговорив наши предпочтения и пожелания, без труда, мы выбрали круиз, который нас устроил по цене и времени. Были приятно удивлены, что можно зарабатывать баллы, которыми впоследствии можно расплатиться за круиз. Также очень светлое и красивое помещение офиса с большим телевизором, где идет информация о теплоходах и круизах. Сотрудники очень доброжелательные и компетентные, отвечали на все наши вопросы по существу. В итоге, мы частично оплатили за тур, что нас тоже порадовало., остальное надо оплатить до 31 декабря. Довольные, мы поехали домой. С удовольствием об офисе и компании "Созвездие" мы рассказали уже двум парам друзей, с которыми часто отдыхаем вместе. Они тоже задумались. У нас остались очень приятные впечатления об офисе и его сотрудника. Желаем процветания вашей компании!
1