Kamen Garant
182 reviews
November 12
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. Грамотно и внимательно об’яснил подробности изготовления памятника. Изготовил 12 макетов и старался учесть все мои пожелания: выбор гранита, модель, цвет и фотокерамики, шрифта.Памятник был готов раньше на две недели,мне высылали фото. Согласование онлайн, так как была в от’езде. Спасибо за понимание моих замечаний, которые были учтены в процессе изготовления. Памятник доставлен на Муринское кладбище без замечаний. Цены адекватны и значительно ниже, чем в других организациях и на кладбище.
July 30
Прекрасная команда профессионалов! Рекомендую! Все четко, прозрачно, очень человечный подход и прекрасный результат. Прекрасный менеджер Мария, позитивная Ольга, ребята с производства под руководством ответственного Рамиля, пунктуальный водитель Антон, все эти люди сообща делают важное дело, если еще и учесть, что цены самые доступные в городе, то у них просто нет недостатков))). Спасибо, что помогли мне!
August 18
Благодарна компании « Камень Гарант», всей команде за добросовестную, качественную работу по установке мемориального комплекса для нашего родственника на Белоостровском кладбище. Спасибо Ивану, Александру, Ольге, сопровождавшим на всех этапах работы.
Определилась с выбором памятника по сайту, давшему ответы на все мои вопросы. Очень понравилась премиальная модель памятника Судьба-2, изготовленная из сочетания двух гранитов.
Все работы были проведены в срок. На малейшие замечания команда быстро реагировала.
Памятник получился очень достойный!
October 17
Огромное спасибо!!! Высокий уровень сервиса, все оперативно, тактично и за адекватные деньги. Менеджер сопровождал пошагово весь процесс, давал рекомендации. Был создан макет памятника, учтены все пожалания. Выбор исходного материала, подробная смета работ и услуг, договор, возможность дистанционной оплаты. В процессе не столкнулась ни с одной трудностью. Спасибо большое всему коллективу!!!
July 2
Обратилась в организацию Камень Гарант для заказа памятника отцу на могилу. Понравился диапазон цен на памятники - от бюджетных до элитных. Сотрудники вежливые и профессиональные. Подскажут варианты, объяснят непонятные моменты.
Менеджер был со мной всегда на связи. Обсудили все нюансы, выбрали габариты, шрифт. Далее работали с макетом. Было разработано несколько вариантов. Только после моего утверждения макет был отправлен в мастерскую. Очень качественно выполнен портрет. По срокам получилось даже раньше, чем ожидала.
Всем рекомендую остановить свой выбор на данной организации.
October 12
Заказывала памятник в мастерской Камень Гарант. Осталась очень довольна работой сотрудников, от помощи в выборе памятника, до доставки на кладбище. Всё объяснили, всё рассказали, посоветовали как лучше сделать. Огромная благодарность сотрудникам офиса на Лиговском проспекте Евгении и Марии, помогли во всём. Позже, после установки памятника, дополню фотографией с кладбища.
Добавила фото памятника
после установки на кладбище. Ещё раз всем огромное спасибо за работу. Мы остались очень довольны.
November 6
Хочу выразить благодарность всей команде. Низкие цены, очень человечный подход ко всему. Особая благодарность менеджеру Марии, чёткая грамотная работа с клиентами. Всё сделали в срок, отличное качество. Спасибо водителю Антону, привез в нужный срок, быстро. Всем рекомендую эту компанию. Поверьте , нигде такого чуткого отношения не встретите. Благодарю ещё раз.
August 12
Всем доброго дня. Прекрасная команда профессионалов, очень понравилась менеджер Мария, приятная девушка, сделала небольшой подарок в виде лампадки, это такая мелочь, но сразу видно доброе отношение к клиенту.
В целом компания Камень Гарант хороша тем, что делают все быстро, даже раньше указанного в договоре срока, качественно и цены очень располагают.
Спасибо вам большое !
August 6
Спасибо большое менеджеру Марии за прекрасное сопровождение моего заказа. Все было очень вежливо, быстро и по делу. Все мои пожелания были учтены. Качество работы просто супер!!! Доставка тоже порадовала, вовремя и очень быстро и аккуратно была сделана разгрузка. Спасибо огромное водителю! Рекомендую данную фирму, работают очень слаженно и очень вежливо!!!
June 27
С огромной благодарностью к компании Камень Гарант и нашему менеджеру Марии, которая с самого первого запроса проявила человеческое участие, была оперативна, корректна в общении и пунктуальна в решении вопросов. Предложила вместе с дизайнером варианты макетов ровно столько чтобы можно было спокойно определиться, сопровождала на всём пути до момента получения мной памятника. Очень достойная работа по факту ( памятник), отличный сервис, доступно и прозрачные цены
1
September 16
Очень доволен тем, что решил заказать изготовление памятника своему отцу в мастерской Камень Гарант. Работу выполнили в срок и качественно. На всех этапах - от заключения договора до доставки памятника - не возникло ни одной проблемы. Отдельная благодарность менеджерам Марии и Ольге. Это профессионалы своего дела! Всё подробно объясняют, отвечают на любые возникающие вопросы. Остались самые приятные впечатления от общения с ними в таком нелёгком деле. Желаю всего самого наилучшего всей команде мастерской Камень Гарант!
September 9
Выражаем благодарность сотрудникам фирмы Камень Гарант за профессионализм, высокую коммуникативную культуру. Заказывали памятник в 2019 году, по сей день довольны качеством выполненных работ. Прошло 5 лет, памятник, как новый. Все надписи идеальны. В 2024 обратились, конечно же, в эту компанию с целью изготовления еще одного памятника. Цены, естественно, выросли, но дешевле, чем у конкурентов. Все четко, слаженно, оперативно. Памятник был доставлен на кладбище 04.09.24, что на 20 дней раньше срока по договору. Спасибо большое! Рекомендуем!!!
July 4
Сделали замечательный памятник, очень долго возились со мной и моими сомнениями, все это сочувственно и деликатно. Было сделано столько дизайнерских моделей (картинок), сколько мне было нужно для принятия решения. Со мной работала Мария, очень приятная девушка.
Было немножко тревожно, заплатить половину стоимости за изготовление просто за картинки, но все прошло хорошо, все было вовремя.
Сейчас памятник уже установили, выглядет он безупречно, все родственники, которые принимали участие в оплате, сказали, что памятник достойный.
1
June 25
Хочу вас поблагодарить за проделанную работу! Сотрудники очень внимательно отнеслись к нашему нестандартному заказу- нужно было подобрать и подогнать новую часть памятника к уже давно существующей. Это было сложно, но ребята отлично справились! Идеально! Памятник получился именно таким, как мы хотели!
Благодарю Вас за помощь! 🌼
Процветания Вам и вашей компании🙂
Отдельная благодарность менеджеру Александру!
June 21
Большое спасибо сотрудникам компании! Всё от заключения договора до доставки было сделано качественно и в срок. Команда профессионалов, вежливые, тактичные люди! Гибкая система оплаты, оперативное решение всех вопросов! 👍От общения остались только приятные впечатления!
Спасибо!
October 12
Заказали в "Камень Гарант" памятник. Все сделали хорошо и вовремя. Немного пришлось ждать доставку на кладбище, т.к. я могла только в выходной день. Очень удобно, что получилось все оформить дистанционно. Макет корректировали по моим просьбам. Все четко и оперативно. По цене приемлемо. Точно дешевле чем заказывать на кладбище. Спасибо за работу. Рекомендую👌
June 9
Обратилась в компанию в декабре. Меня встретила менеджер Мария, с ней мы и прошли все этапы работы: выбор памятника, оформление договора, эскиз, исполение заказа, хранение памятника, доставка до кладбища. Мне были высланы он лайн каталоги со шрифтами и внешним оформлением стеллы, можно неспеша выбрать варианты. Позже, на этапе составления эскиза памятника в офисе, к нам присоединилась он лайн художник и мы вместе уже работали над внешним оформлением. Меняли элементы, художник сразу делала визуализацию, было понятно как это все будет выглядеть.
В офисе есть образцы материалов, примеры работ, можно все это оценить перед выбором своего заказа, понять размеры, масштаб, увидеть качество самих материалов, которые есть в работе.
Готовый памятник хранится на предприятии бесплатно, что очень удобно, ведь договориться об установке требует времени. В мае памятник был установлен.
Все выглядит качественно, эстетически красиво и достойно.
Мы благодарим компанию, всех ребят - Марию, Ивана, Антона. Каждый из них четко и вовремя исполнял свою работу. Это профессионалы, которые в оговоренные сроки, по оговоренной стоимости выполнили свою работу.
Спасибо! 🌹
September 4
Спасибо за хорошую работу! Менеджеру Марии особая благодарность за внимательное и доброжелательное отношение! Молодцы все сотрудники - установщики, дизайнер (сделала качественный портрет с нашими пожеланиями). Желаю всем вам успехов и благополучия!
September 19
Доброго дня!Заказывали памятник из каталога ,подчеркну НЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЭСКИЗАМ!и остались недовольны.Со своей стороны (заказчика)выполнены все условия договора!Мы доверились специалистам,как мы думали,но…Вежливые сотрудники-да,но не профессионалы!на протяжении всего срока изготовления(2 месяца)сами были как сотрудники данной организации-просчитывались,корректировали портрет(отсебятина и фантазии ретушера нам были не нужны-то прическа не та,то одежда становилась иная)При этом все вопросы были оговорены в офисе,на протяжении 3 часов!!!!а дальше хуже.Фото готового памятника было отправлено частично,(он состоит из 2 частей-Стелла и памятник)Так вот,фото памятника с портретом мы увидели,а вторую часть нет,но подумали,что там -то ничего не могут напортачить…И какого это было увидеть по факту пародию на Стеллу при приемке на кладбище!В дальнейшем,после телефонного звонка,нам привезли и при нас ,практически на колене водитель доделывал то,что должны были выполнить на производстве!!!!После установки выяснилось,что отверстия для крепления находятся не на том расстоянии,как должно это было быть!!!!!На протяжении всего срока изготовления и далее мы находились в стрессовой ситуации от некомпетентности работников данной фирмы!!!!Сама ответственно подхожу к выполнению своих обязанностей и хочу,жду от профессионалов того же!!!!Некомпетентность со стороны данной организации,непрофессионализм и наплевательское отношение очень огорчили !!!!На все пожелания,рекомендации с нашей стороны только и слышали дежурные фразы!!!!Люди обращаются к Вам не ради веселья,а по скорбному моменту в жизни….и такое отношение к выполнению своей работы,да и к заказчику подрывает авторитет фирмы на корню!!!!!
1
August 27
Очень довольна памятником! С самого начала заказа попала в уютную атмосферу обслуживания. Все подробно рассказали,объяснили и на протяжении всей работы по изготовлению была в курсе всех этапов.
Большое спасибо работникам за отличное выполнение своего дела!
July 17
С точки зрения качества выполненных работ после небольшой корректировки претензий нет. Изготовлено в соответствии с согласованным макетом.
Отметим некоторые организационные моменты, которые хотелось бы улучшить.
1. Заказчик не всегда может оперативно выехать на место планируемой установки. Поэтому кажется логичным, если один из установщиков непосредственно на месте выполнит необходимые замеры, при необходимости скорректирует проект и согласует с заказчиком - меньше будет замечаний, а возможно их не будет совсем.
2. При заключении договора на изготовление нужно одновременно проговаривать сроки последующей установки, тогда не будет возникать недопонимания между менеджером, сопровождающим проект и заказчиком.
3. Периодически информировать заказчика о состоянии работ, соблюдении сроков и возможных непредвиденных обстоятельствах, если таковые возникают.
1
July 8
Менеджер компании Камень Гранат, Мария очень доходчиво все объяснила и рассказала по услугам и материалам. Очень оперативно и качественно было все выполнено. Спасибо Мария очень рекомендую.
July 19
Ничего хорошего написать про фирму Камень Гарант не могу. Заказали не дешевый памятник, более 100т.р. Приезжали предварительно в мастерскую, просили, чтобы все было сделано качественно. По итогу, приехав на приёмку, получили:
1. Не выполнена полировка стеллы
2. Не выполнены отверстия в стеллах, хотя обращали внимание на это в переписке, но нас уверяли, что все будет
3. Обнаружен скол, который зашлифовывали
4. Элементы цветника пришлось укорачивать, т.к. не соответствовали макету
По итогу под дождем пришлось ждать 2 часа пока рабочий проводил доработку. Как итог - еще и немалая доплата за ожидание машины, которая забирала памятник.
Не советую обращаться в данную фирму. Потеряв близкого человека и заказав у них памятник, вы потеряете еще и большое количество нервных клеток и денежных знаков.
3
July 4
Огромное спасибо Александру с которым нас свела задача установки оригинального памятника быстро и качественно. Все было сделано в кратчайшие сроки, с учетом всех наших пожеланий и на высочайшем уровне. Искренне благодарны. Рекомендуем!
September 30
Выражаю огромную благодарность компании Камень Гарант,менеджерам Марии и Ольге. Все было сделано удаленно от выбора памятника,договора,оплаты по куар коду до установки на кладбище. Памятник был готов за 2 недели,менеджеры всегда были на связи,присылали макет и фото стелы,еще 2 недели заняла установка.Всем спасибо,компанию рекомендую.
October 11
Обслуживание понравилось на всех этапах. Помощь при выборе памятника, выбор шрифта, эпитафии. На каждое желание составляется макет фотография как это будет выглядеть в жизни. Даже фон фотографии подбирали, в моем заказе - стеклянная. У меня было составлено 28 макетов. Все вежливо, с пониманием. Доставка на кладбище по договоренности, все в срок. Да, и цены сравнительно ниже, чем у конкурентов!
July 2
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, в особенности Марии с которой был пройден путь от макета до установки. Спасибо вам за чуткость, такт, профессионализм.
Заказ на памятник оформлен в конце декабря 2023 г., в феврале уже был готов. До момента установки хранится бесплатно. Установку произвели сотрудники компании в конце июня ранее оговоренного срока, за что отдельное спасибо!
August 11
Хочется выразить слова искренней благодарности сотрудникам " КаменьГарант". Высокопрофессиональная команда специалистов,люди с большим желанием вкладывают душу и сердце в решение поставленной задачи. Всем рекомендую.
August 19
Очень довольна сотрудникам мастерской, особенно Марии она помогла мне с выбором памятника, также Ольге за внимание и качественную работу, водителю Антону привез памятник, разгрузил. Все отлично!
July 17
Заказала памятник своей бабушке. Осталась очень довольна. Цена очень поиемлемая, вежливый персонал. Не было необходимости ехать в офис, все решили онлайн. И договор и оплату. Изготовили в срок и доставили, по моему согласованию даты и времени. Спасибо. Мне уже все установили.
May 27
Добрый день!
Как говорят в офисе, памятник готов, но не могут уже как неделю его сфотографировать и прислать с производства. Производство работает только в будние дни до 17 час., это не оговаривали при заключении договора, сказали что качественно сфотографируют памятник и перешлют. Представители офиса не отвечают на звонки либо они всё время заняты. Сколько мне ждать фото памятника не понятно? Может месяц или больше?
2
October 30
Очень благодарна организации за оказанные качественные услуги по постановке памятника. Всё в сроки по договору выполнены. Специалисты вежливы и тактичны. Спасибо большое.
September 11, 2023
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам организации, особенно менеджеру Марии! Всё было четко, по делу, макет памятника несколько раз меняли, пока не достигли требуемого результата. Все просьбы и пожелания были учтены, памятник получился весьма достойным. Надеюсь, он простоит долго, а надписи и портреты сохранятся в течение нескольких лет. Стоимость, на мой взгляд, адекватная, значительная сумма ушла на нанесение пескоструйных надписей (около 23 тысяч, так как имена ушедших родственников короткими назвать сложно), но о цене на эту позицию предупреждают честно и сразу. Памятник изготовили на две недели раньше указанной в договоре даты, доставку произвели вовремя, без каких-либо проблем и нареканий. Устанавливали памятник сотрудники Северного кладбища - от них также никаких вопросов или претензий. В результате, к 8 сентября - дате истечения договора на изготовление, памятник уже доставлен и установлен. В целом, соотношение цена/качество очень хорошее. Большое спасибо за внимание, терпение и понимание в столь щекотливом деле! Удачи и адекватных клиентов!
1
1
May 15
Договор на изготовление памятника был подготовлен менеджером Марией от 19.03.2024. Она предложила несколько вариантов памятника. Показала примеры уже установленных памятников и можно было пощупать представленные образцы в офисе. Мы подписали договор, по которому было оплачено 50% стоимости памятника+ соимомть доставки до кладбища в Ленинградскую область. Сегодня 15.05.2024 памятник был доставлен на кладбище, где его принял бригадир работ по установке памятников. Водитель прислал фотоотчет о доставке и приемке кладбищем памятника с цветником. Мне выслали QR-код, по которому я окончательно рассчиталась с ООО " Камень Гарант". Общая стоимость памятника с цветником и доставкой в ЛО равна 81800₽.
2
1
October 3
Выполнили работы по изготовлению и установке памятников качественно и в срок. Тщательно подошли к выбору и согласованию дизайна, а также к учету пожеланий заказчика при установке. Спасибо.
October 10
Спасибо большое за качество, скорость и профессионализм сотрудников. Очень приятно было общаться на всех этапах. Отдельное спасибо Евгении Буцкой и Марие🫶
October 7
Молодцы! Всё сделали точно в солтсетствии с проектом. Результатом очень довольна. Единствннное, хотелось сделать к о второй годовщине смерти, но не получилось, хотя это мой недосмотр - оговаривайте срок изготовления и установки в договоре. И так сделали на месяц раньше окончания срока. Рекомендую!
September 9
Очень хорошая команда! Быстро, четко и чутко отработали мой заказ. Даже небольшой подарок дали перед Троицей. Советую!
February 7
Тихо, уютно, быстро посчитали, все объяснили, подписали договор. Макет сделали так же оперативно. Благодарим менеджера Ивана за понимание желаний клиента. Цены очень сильно отличаются от цен на кладбище, на Севрном мне на тот же макет дали стоимость ровно в два раза дороже, впрочем как и на работы по установке.
3
1
August 28
Очень благодарны за создание проекта и выпонение изделия. Всё было выполнено в срок и качественно. Цена то же приемлема. Благодарим Вас!
October 30
Заказывал стеллу на кладбище,то что предложили на кладбище и в компании разница ощутима еще и с доставкой.Заказ выполнен прекрасно, менеджер отвечает в вотсап,все оперативно.
May 20
Заказ выполнили вовремя, по заранее оговоренному замыслу. Менеджер Мария внимательно отнеслась ко всем просьбам и пожеланиям! Искренняя благодарность за профессионализм и индивидуальный подход к заказчику!
Очень рекомендую обращаться именно в КаменьГарант!
1
1
September 27
Много писать не хочу: сроки доставки сорвали, на связь выходят только когда это им выгодно, по качеству есть вопросы, но это не их проблеммы, как выясняется, рекомендую обходить стороной данную организацию, и деньги сохраните и нервы....
September 6
Без замечаний. Был и в офисе и на производстве, все понятно и прозрачно. Срок выдачи готового памятника на некоторые модели 8 дней. Рекомендую.
November 15, 2023
Огромное спасибо этой организации. Сделали все качественно, раньше оговариваемого срока, именно так, как я и заказывала. И действительно не так дорого, как я пыталась заказать в другой организации. Сначала сразу хотела написать положительный отзыв, но решила, что посмотрю, как памятник простоит, может найду какие-то недостатки и недоделы со временем. Нет, все отлично и качественно.
Очень добрые, ответственные и внимательные люди там работают. Все, от менеджера, с которой я начинала общаться, потом она уволилась и я побоялась, что и сроки работ поменяются. Но нет, новый менеджер и мастер, который все устанавливал, все сделали отлично. Рекомендую эту организацию своим знакомым, кому приходится обновлять старые могилы, обустраивать новые.
1
1
July 9
Спасибо за выполненный заказ. Не услышал ни одного отказа в своих пожеланиях. Вопрос всегда деликатный и сотрудники подходят к решению правильно. Рекомендую. Сотрудничество продолжаю.
May 3
Уважение понимание приветливый коллектив я не знала что хочу обьехала множество контор и только после разговора с Марией определилась и очень довольна (родственники в шоке) качественно все сделано сроки хранение доставка все по времени Спасибо вам
1
September 26, 2023
При выборе памятника для могилы своей мамы, я обратил внимание на мастерскую Камень-Гарант. У них понятный сайт с хорошим выбором памятников. Я общался с менеджером Марией, которая оперативно отвечала на мои вопросы и помогла определиться с выбором. Она терпеливо вносила множественные корректировки в дизайн памятника для выполнения всех моих хотелок. В офисе компании много образцов элементов памятников, что существенно упрощает выбор. Договор был составлен с удобной схемой оплаты и всей необходимой визуализацией. Памятник был установлен раньше срока, работы проведены качественно. Выражаю благодарность Марии, Александру и другим сотрудникам Камень-Гарант за качественную работу в таком деликатном деле.
2
1
July 22
Спасибо за деликатность и прекрасную профессиональную работу на всех этапах - от проекта до установки памятника.
June 27
Сам работаю в ритуальных услугах, но наши долго запрягали, а эти ребята оперативно сработали, очень доволен, рекомендую))