Прекрасный магазин, огромный выбор не только плитки, но и мебели, и аксессуаров, и сантехники. Консультант Екатерина быстро помогла определится с выбором не только плитки, но и с другими сопутствующими элементами для санузла, оперативно сделала дизайн-проект, оформила заказ! На складе ребята четко и быстро сработали! Спасибо всей команде магазина за профессионализм и оперативность!
Богатый выбор плитки, образцы представлены для просмотра очень удобно. Цены, в основном ,такие же как и везде. Продавцы внимательные, доброжелательные и ненавязчивые. Единственный минус - проблема припарковаться возле магазина, что поделать- центр города
Уже 4й ремонт на моей жизни. Всегда покупаю плитку в этом магазине. Удобное расположение - если нет парковочных мест у магазина, то всегда есть где запарковаться возле "Утюга". Оплачиваю товар в магазине и потом в удобное время забираю на складе.
Единственный магазин в Туле, в котором нашла обычную белую плитку 20х20! Причем выбор был и глянцевая и матовая и размеры 15х15 и 30х30. Вообщем на любой вкус) Цена адекватная. Доставили на следующий день после покупки, грузчики аккуратно ее разгрузили) Жаль что сразу не поехала в этот магазин, так и на пол бы красивую плитку купила. Вообщем всем довольна! Рекомендую!
Много выбора , заезжал докупал плитку для знакомых , качество товара огонь , приедем и не раз , есть что выбрать и на что посмотреть ,разные цвета , размеры , и рисунки на любой вкус , советую 👍
Персонал хороший выбор есть но вот только один минус дороговато время ожидания быстрое плохо что нет доставки и склад расположен не удачно качество продукции хорошее и плохо что нет своей личной парковки пришлось искать место где оставить машину
Ассортимент огромный, на любой вкус и кошелёк. Менеджеры - настоящие профессионалы, помогли сделать замечательный выбор. Порадовала бесплатная доставка. Спасибо всему коллективу за доброжелательность и внимание.
Отличный салон! Очень внимательные и отзывчивые менеджеры. Четко организован процесс выбора и покупки товара. На складе помогли загрузить, разложив плитку так, чтобы она не повредилась при транспортировке. А начальник склада просто душка!
Очень широкий ассортимент, но благодаря помощи консультантов в нём не теряешься. Помогают сориентироваться и подобрать то, что хочется и подходит именно тебе. Доставка не только бесплатная, но и очень быстрая. Время доставки согласовывают. Боя при доставке не было.
В магазине работает очень хорошая команда, и консультанты, и менеджеры и служба доставки.
Сто раз подумайте прежде чем что то покупать у них! Ассортимент хороший, цены завышены, и при всем ужасное отношение. Если вам что то не понравилось, или попался брак, битая плитка со склада ни кто вам ни чего не вернёт! И вернуть вы сами так же не сможете!!!! Водитель приезжает не вовремя, мы ждали три часа!!! Разговаривать и позвонить ему нельзя, проверить плитку так же нельзя, покупаете кота в мешке за большие деньги… плитка вся кривая, невозможно уложить!!!! Просто желание все выкинуть!!!! Купленное на сотни тысяч!!!!
Искал керамогранит заходил в данный магазин.Хорошее расположение в центре города.Если на машине то заезжать надо со стороны Сбербанка,тк с улицы Демонстрации Шлакбаум .Современный интерьер внутри и достаточно широкий ассортимент разнообразных моделей плитки.Цены преимущественно высокие.
Объективно лучшая компания в Туле по широкому спектру строительной плитки. Представляя известный бренд коллектив сделал возможным изучить образцы в уютном шоу-руме, получить информацию и сделать свой выбор. Большая номенклатура товара в наличии. Самые положительные эмоции от общения с великолепными и грамотными сотрудниками. Спасибо!
Была очарована профессионализмом менеджера по продажам, который очень многое посоветовал как дизайнер, но разочарована девушкой оператором, которая «долго работает», но объяснить, что доставка- это «когда грузчики погрузят, позвонят, привезут и покажут в машине ваш товар, а вы сами его достаньте, посмотрите и занесёте в квартиру или закажите грузчика». Это сервис? Почему я сама должна вытягивать информацию от оператора: нужны ли мне грузчики; доставка до подъезда или до квартиры; цена этой услуги??? Логистика тоже отсутствует, сделайте определенное время по районам города. Вам есть над чем поработать иначе вы теряете клиентов:(
Везде были. Все видели. Тут огромный выбор всего! Не только плитки. Ещё и мебель есть. Все заказали, уехали с женой довольные. Менеджеры приветливые и грамотные. Респект!
большой ассортимент товара, мне сразу помогли с выбором консультанты, они были очень вежливы. Работа склада очень оперативная. Быстро загрузили, проконсультировали по всем вопросов. Магазин понравился, буду покупать снова 👍🏼
Хороший выбор, грамотный персонал, хорошая доставка. Плитка качественная, даже взяли инсталяции и чаши по две штуки: по цене в принципе как и везде, но... бак в инсталяции цельный! А это можно найти только в более дорогих аналогах
Очень много аналогов дорогущей европейской плитки. Мрамор, бетон, камень - всё есть. И сантехнику тоже возьмём тут. Очень стильные есть образцы. Приятно удивлены
Идеальный магазин плитки! Прекрасный консультант!
По городу неделю носилась в поиске того самого фартука, уже руки опустились, везде одно и тоже и этот магазин был последний инстанцией, итог - покупка была совершена за 20 минут!
Обои очень дорогие(
С брендом "Керама Марацци" знакома давно и, когда встал вопрос о покупке плитки, не стала тратить время и поехала в давно известный магазин. К удивлению, магазин переехал в соседнее помещение, просторное с внушительной экспозицией на любой вкус и кошелек! Тот самый случай, когда название не изменяет себе! Продавцы все так же внимательны к потребностям клиента, особенно хочу поблагодарить нашего консультанта, Игоря, который уделил много времени и предложил дизай, который пришелся по вкусу всем членам нашей семьи!! С получением заказа тоже не было проблем. Благодаря четкой, слаженной работе сотрудников склада заказ был отгружен и не заставил себя долго ждать!! Всем большое спасибо!!
Разочаровались в Ваших обоях.Заказали 6 рулонов Винтаж бежевый.Клеились очень плохо, все швы расходятся.Номера партий на всех рулонах одинаковые, пооверяли при приемке, а когда поклеили, на стене смотрится как будто из одного рулона куски темнее.Посмотрим, как будут клеятся Обои Вречатления.
Может быть и хороший магазин, но покупка не состоялась. Не было в наличии того, что конкретно искали..
Будем ждать следующего ремонта и надеяться, что магазин будет работать!
Покупал себе плитку в ванную комнату. Ассортимент большой (выбрал то, что хотел). Консультанты доброжелательные. Склад работает быстро, аккуратно, видно что процесс налажен хорошо. Грузят аккуратно, как свою. На все вопросы ответили. Спасибо! Буду покупать ещё в этом же магазине. Рекомендую.
Сегодня посетили этот магазин! Впечатления самые позитивные. Чисто, уютно!Всё на своих местах. Менеджер Сергейчев Игорь с человеческим участием проконсультировал и дал умные нужные советы. Были приятно удивлены, что фирма производит хорошие обои на итальянском оборудовании. Успехов Вам и процветания.
Купили плитку до новогодних праздников(покупали заранее, боясь подорожания)11 января доставили заказанную плитку. Пришла пора ее класть, а декора нет. Он оплачен. Думали, что всё бывает. везде работают Люди. А оказалось воры,т.к. нет у них нашего декора. И где он? Не понятно. Завтра опять пойдём разбираться. Не надеюсь, что найдём, а это всё таки деньги.
Как уже говорил - лучший салон керамики в Туле. В дополнение могу лишь подтвердить свои впечатления - не хватило плитки ввиду того, что в процессе укладки решили добавить поверхность. Приехал в Керама Марацци- в течении пяти минут менеджер выяснил, какую именно плитку брали, посчитал нужное количество по размерам, выписал счёт, принял оплату и направил на склад. Все заняло 40 минут. В этот же день Плитка была уложена. Спасибо Керама Марацци!
Менеджеры как назад в будущее попал. Добро пожаловать в СССР. На доставке все тоже интересно, вычислить приход машины тоже надо уметь, а везут новостройка где никого нет. Учтите подъёма у них нет. По товару вопросов нет, качественный.
Сегодня посетила этот магазин! Все очень понравилось. Менеджер молодец, подошёл спросил, обсудили всё, посмотрели несколько вариантов размещения плитки в программе "проектирование". Все супер, заказали , ждём доставку
2
1
Show business's response
Ekaterina
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
При таком наличии потрясающей плитки отвратительное отношение ! Заказала плитку и доставку, позвонил водитель и сказал что 3 позиции пришли битые, их перезакажут и сами потом заберете, позвонила менеджеру сама , что бы разобраться в данной ситуации, вытягивала каждое слово, когда довезут битые -не понятно. В итоге нет никакого желания общаться дальше, делаю возврат. В другом магазине точно так же эта плитка под заказ через неделю. Только отношение нормальное, а не через губу, и как будто я что-то им должна.
Продавцы в магазине вялые. Как будто на окладе. Доставка тоже на 3 балла. Водитель обнылся, что вдоль улицы деревья, а у него тент может порваться. На складе какой-то хозяин жизни довольно бестактно пытается указывать, где мне стоять и куда подъехать по его требованию. Короче ощущение, что я на поселковом рынке стройматеииалов в 1998 году.
Только что посетила этот магазин. Пришла выбрать плитку из нескольких вариантов, предложенных дизайнером. Находилась там 10-15 минут, ко мне не подошёл и не поинтересовался, зачем я пришла, ни один человек. Хотя в магазине я была единственным покупателем. Даже подошедший к тому же стеллажу, где я выбирала плитку, продавец, не посчитал нужным предложить помощь.
7
3
Show business's response
Маргарита Ш.
Level 8 Local Expert
March 6, 2022
Только что завершили ремонт. Керамогранит качественный по мнению наших рабочих. А нам он просто очень нравится! Долго не могли определится, потому что очень много красивого и модного 😂 (часто смотрю паблики по интерьеру). Кто ищет выбор актуальной современной плитки - вам сюда