Периодически захожу в данное заведение позавтракать вкусной выпечкой и капучино. Очень вкусный круассан с миндалём и салат с хумусом. Заметила,что появилось больше персонала и обсуживание стало быстрее,что приятно. Персонал приветливый и всегда доброжелательно отвечает на все вопросы.Рекомендую данное заведение, если хотите уютно позавтракать в центре города с видом на старый Арбат с чашечкой кофе.
заходила раньше периодически, обычно после театра брала миндальный флорентин (всегда был вкусный), но в этот раз посчастливилось оказаться здесь летним вечером. взяла кофе кортадо (эспрессо с молоком 1:1) и миндальный эклер. с нежным, в меру сладким кремом, миндальными лепестками и настоящей ванилью, в сочетании со вкусом качественного кофе, смягченного молоком... это невероятно. кроме того, порадовали быстрое обслуживание, вежливый официант Константин, интересная подача и коричневый сахар (просто очень люблю). Нравится летняя веранда, много удобных столиков. Обязательно приду осенью <3
Очень приятное заведение. Еда вкусная, обслуживание супер, атмосфера хорошая
Отдельное спасибо официантке Кристине за качественное и быстрое обслуживание
Обязательно приду еще раз!
посетила недавно в первый раз данное заведение. очень понравилось! очень чисто, вежливый персонал, огромный выбор блюд. также очень понравилось официантка Кристина, чувствуется профессионализм!
Супер ресторан! Посетили с другом впервые и остались под впечатлением. Цены средние, обстановка располагает к отдыху. Рекомендую для семейных посиделок и вечеров с друзьями.
Накормили завтраком в 21.00, быстро и вкусно, огромное спасибо!
К сожалению, из десертов к этому времени уже мало что осталось, но по меню все блюда в наличии.
Спасибо, отличное место!
Какое уютное заведение 🫶🤍приятный персонал, вкусный завтрак. А какой тут интерьер 🔥картины с красивыми девочками ангелами меня просто поразили своей красотой)я обожаю ангелов! Завтрак был очень вкусный и кофе тоже! Прекрасное и вкусное утро, в мой день рождения случилось в вашем уютном кафе 🎉
Прекрасные завтраки, кофе. Да и вообще все прекрасно! Было раньше. Но сегодня впервые обнаружила несоответствие цены в чеке и на табло. Комментарий/извинение/попытка исправить ситуацию от сотрудника не последовали. Следите за суммой в чеке))
Upd. Вернулась на днях.
Сообщили, что по карте лояльности доступен бесплатный круассан к горячему напитку. Но на кассе "ваша карта не сработала, с вас 180 рублей за круассан". Какой смысл в программе лояльности если она не работает, а персонал ничего не предпринимает? В общем, если бы не график работы с 7 утрп
Худшее место, ужасное обслуживание, подали матчу с молоком, которое протухло, деньги не вернули. Само заведение грязное, управляющая после жалоб в центральный офис так и не вернула деньги, скорее всего она их провела как возврат и оставила себе.
Прошу привлечь Жатикову П.А. к дисциплинарной ответственности за грубое нарушение прав потребителя и санитарных норм.
Никогда больше не пойду кафе данной сети
Бывал тут раньше, было на среднем уровне, сейчас последний месяц как будто поменялось что-то, не знаю как это работает)
Еда вкусная, ждали не прям долго, официанты общительные, администратор отогнал от нас попрошайку, даже когда он не успел подойти,
Приходи, пробуйте, наслаждайтесь
Зашёл в данное заведение в воскресенье вечером. Заказал Клаб сэндвич и смузи киви шпинат. Сэндвич очень понравился ,а вот смузи на доработку,вкус на любителя. Но Администратор посоветовал баблти и этот напиток очень понравился.
Обожаю все заведения Х.Н. И выпечку, и основные блюда. И конечно атмосферу! Везде уютно и красиво, везде по-разному. Цены можно назвать достаточно высокими, но они себя оправдывают
Приятное место, цены высокие как во всех кафе на Арбате. Приятный интерьер и теплое место, чтобы выпить чашечку кофе. Но персонал не успевает обслуживать гостей, еду не предлагают подогреть. Постоянная очередь в туалет, считайте что его там нет. А на последок хотели взять с собой хлеб, но бариста проигнорировала нашу просьбу продолжая готовить кофе. К высоким ценам надо добавить и высокое качество обслуживания и всё будет хорошо.
2
1
Show business's response
Ксения А.
Level 11 Local Expert
August 25
Очень атмосферно и кухня замечательная, понравились кесадилья с курицей и камамбер. Максимально свежие десерты, вкусный чай мятная малина!
Особенно порадовал официант Константин, вежливый и приветливый, супер милый. Огромное спасибо за вечер!
Хлеб вкусный. Тост с пашотом нормально. Авокадо вкусный. Однако шоколад горячий расстроил своим вкусом. Судя по всему это какой-то шоколадный химозный сироп разбавленный молоком. Жаль... кофе нормальный был в прошлом году, но я его не пью больше
1
Show business's response
Sveta
Level 8 Local Expert
September 28
Хожу в это кафе регулярно, всегда все было отлично, но нынешняя смена персонала ужасна:
- цена в меню и чеке отличается;
- бариста очень громко материться, все время, не переставая. На просьбу быть потише удивился и продолжил материться в полный голос.
- добило вчера: этот же бариста подмел пол и потом весь мусор высыпал в раковину, рядом с кофе, зоной приготовления и прочее.
- в кафе сидят какие-то друзья персонала, на моих глазах старший взял деньги из кассы и отдал подруге.
Я не хочу, чтобы эти люди готовили то, что я буду есть/пить.
Был тут ещё в четверг вечером, но руки дошли написать только сейчас. Миленькое, маленькое заведение, очень вкусный кофе, интересный ассортимент сладостей. В общем, неплохо, рекомендую
Обслуживающий персонал отвратительный.Я вообще не понимаю как можно развивать эту сеть.Явно учредители не о чем не думают кроме как денег.Даже туалет на пинкоде.Ужас просто.Воняет у них ужасно.Еда черствая
08.03.2024. Время 17.45. Столик около туалета. Мы пришли отметить праздник 8го марта . В целом все понравилось но принесли круассан с лососем и в нес был волос . Официанту показали он молча забрал , даже не извинился , не предложил как то загладить вину . я понимаю что в любом заведении может такая ситуация произойти но элементарно принести извинения и попытаться по доброму урегулировать ситуацию сотрудники должны уметь . Увы но этого не произошло . Очень хочется на будущее не допускать таких неприятных ситуаций .
А нормальное заведение. Лучше чем турецкое засилие рядом. Музыка фоном. Мебель удобная. Цены как на Арбате, кофе нормальный. Обслуживание неторопливое, но не медленное. Публика разная. Забежать можно.
Частенько захожу, очень хороший сервис, вкусные блюда, отдельное спасибо баристе Лане, готовит невероятно вкусный кофе, всегда поможет с выбором, очень добрая и отзывчивая. Так же хочу отметить что только здесь я нашла те самые потрясающе вкусные эклеры, беру только здесь, очень советую с малиной или лавандой!
Хорошая сеть кафе. Вкусный хлеб, хорошо готовят еду. Варят вкусный кофе. Не раз был в этих кафешках, и буду посещать ещё. Набрёл на неё случайно, гуляли в парке культуры, хотелось кушать, но не хотелось уличной еды из палаток, не доверяю. Нашли это кофе, зашли, покушали, и были приятно удивлены. Единственное молочный коктейль был очень жидким, сказали администратору, он исключил его из счёта. Рекомендую однозначно!
Хорошее кафе, когда в Москве бываю, захожу всегда. Меню неплохое, цены как и везде. Не многолюдно как в других заведениях Арбата. Вкусные десерты. Хорошее обслуживание. Люблю это кафе.
Ужасно.
Заказала собу. Вынесли кислую лапшу. Не знаю что это за рецепт, но пробовала три раза, подумала, что можно распробовать. Это невозможно есть. Привкус кислятины сразу как начинаешь есть. Ужасно.
Увольте повара, у него проблемы с рецепторами.
Выпечка и кофе вкусные. Заходила дважды сюда, оба раза остался осадок от сервиса,за это и снижение оценки. Думала,мне одной кажется,но вижу по отзывам,что многие это заметили.
Не уточнили греть/не греть выпечку,думала,она априори будет подогрета,комментировать не стала,в итоге круассан был холодный. Во второй раз та же история,он холодный,но у мужчин за соседним столиком официант поинтересовалась-нужно ли им подогреть..Это только у определенной категории людей интересуются или как происходит этот выбор? Сахар к кофе не стоит на столе,его также не предложили,пришлось идти к кассе и искать там самостоятельно. Официант в целом недовольная,то ли настроение у человека такое,то ли люди раздражают….И еще другие нюансы,но и этого достаточно,чтобы понять,что впечатление от места осталось не очень ( лучше переплачу и зайду в stars через дорогу,чем получать такие эмоции.
работа официантки мне не понравилась. Просто ни в какие ворота. Зашли в кафе и на входе попросили меню, так как не была уверена что можно плотно покушать.официантка стоявшая рядом махнула - вон там на столах. Я вежливо Попросила принести- сказали - да возьмите сами. Это нормально вообще?? Выражение лица - недовольное, очень долгое и очень плохое обслуживание . Девушке пора искать другую работу
Как правило я с друзьями здесь часто завтракаю ! Здесь всегда гостеприимная атмосфера,доброжелательный персонал! Качественно приготовленные блюда , особенно мне нравятся салаты, каши , замечательный кофе и выбор выпечки ! Непринуждённая атмосфера и короткое время ожидания !
Прекрасное местечко. Несмотря на оживленный пешеходный трафик, даже утром нашелся свободный столик. Открывается в 7. Внимательный персонал. C Wi-Fi туговато. Пришлось подцепить какую то другую сеть.
Да, чуть не забыл, кофейня очень дружелюбна с посетителям с питомцами!
Все вкусно и приемлемо по цене. Несколько раз ходили завтракать, остались довольны и рады.
1
2
Show business's response
А
Анна
Level 15 Local Expert
March 28
Была в этой сети впервые. Удивили, очень хорошо и вкусно. Но не хватило уюта, комфортных кресел. Заказывала вкусный салатик с яблоком, мини бургеры. Вид из окна вообще роскошный! Кайф. Советую для скромных посиделок!
Что-то захварал хлебушек, Брускеты с сёмгой хлеб намазанный непойми сем и рыба + морковка к нему уже с темными пятнами , заказали хумус - нету, заказали паштет - нету .... Взяли теплый салат с курицей, укроп богу душу отдал ..... мелко нарезанная вареная курица ....с салатом кусками вдоль порезанного огурца....политого не пойми чем....
P.s. лемонад дня, какая-то ерунда в виде лимоннчика апельсинчика в стакане залитого полу теплой водой .....
Прощаемся с этим заведением .........жаль
P.s. если кушаете на улице просите официанта сразу принести солфетки ...сам он до этого не додумался...
Не понравилось от слова совсем! Торт Морковный принесли как будто он заморожен, хотя, в меню не было указано, что он подаётся замороженным, особенно в середине куска хрустел лёд, ужас. Чай мята-малина тоже не понравился, невкусный и горький. В общем, лично я не рекомендую.
Добрый день!
Долго думала, писать ли мне отзыв, так как я не любитель отрицательных отзывов, решила сначала изучить отзывы на Яндексе самостоятельно и поняла, что я не одна такая, кто разочарован в сервисе заведения на Арбате…. Самое обидное, что мы гуляя по Арбату, могли зайти куда угодно, но выбор упал на Хлеб Насущный, ну да ладно…. Вы знаете, помимо еды и напитков, персонал имеет большое значение в заведении, так вот, у нас была компания, как всегда, кто-то хочет перекусить, а кто-то только просто напитки….
Во-первых, нас никто не встретил и не предложил удобно расположиться, зал был свободным, в зале обслуживался только 1 столик из 2 человек, я сразу обратила внимание на девушку, которая его обслуживала, создалось впечатление, что это посторонний человек с улицы, на ней не было униформы и бейджика, вот скажите, как можно работать с кислым выражением лица?! Зачем ты вообще в общепите, если даже не улыбаешься? Это же визитная карточка, с улыбкой надо встречать гостей!
Во-вторых, девушка с недовольным выражением лица, упорно делала вид, что не замечает нас, на лице было написано: «Да чего же вы сюда приперлись»? Обслуживая один столик,она так и не подошла к нам, а сидели мы около 40 минут! Я очень надеюсь, что это не менеджер этого кафе🙄 иначе объясните мне, почему на ней была розовая рубашка без имени?! Хотя бейдж обязан носить весь персонал….
Слава Богу, что не все такие в этом заведении! За барной стойкой стояла очаровательная с красивой улыбкой бариста с бейджиком и с редким именем Лана, вот ей удалось исправить наше настроение, кофе/чай с ее рук были великолепными!
Не знаю, читают ли отзывы начальство, но обратите внимание на персонал, который не заинтересован в гостях, когда тебя не встречают, когда тебе не рады, когда тебя в зале игнорируют и ходят с недовольным лицом, всё это отталкивает раз и навсегда! С такими ценами в меню, хочется, чтобы твоему визиту были рады!
Скажу честно, гуляя в следующий раз по Арбату, я выберу другое заведение!
Всем добра 🙌🏻